Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Se hizo el pedido y se prometió la entrega en 3-4 días laborables. Finalmente recibo 10 días después de la fecha de entrega. Las etiquetas son perfectas es una pena que llegaron demasiado tarde se suponía que iba a volver a pedir para mi segundo hijo al final no lo haré.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, gracias por tu mensaje. Lamentamos el retraso en la entrega. Lamentablemente, no podemos influir en los plazos de entrega de Chronopost, aunque hemos enviado tu pedido en 24 horas. No dudes en responder al correo electrónico que acabamos de enviarte para que podamos encontrar una solución juntos. Que tenga un buen día. Sarah-MiEtiqueta
J
Jessica Tristan
Nota: 3 de 5
La entrega se ha retrasado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que la entrega haya tardado mas de lo previsto. Sin embargo, esperamos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Céline Beauvilain
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, lamentamos que tu pedido no haya llegado a tiempo. Pudiste ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener un reembolso. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
F
Frédérique L-D
Nota: 3 de 5
Los motivos son bonitos y el acabado atractivo, pero la mayoría de las etiquetas autoadhesivas se despegan tras el primer lavado. He probado esta marca por primera vez y no volveré a hacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frédérique, gracias por tu comentario. Se supone que nuestras etiquetas no se despegan con el lavado, así que te pedimos disculpas por esta anomalía en tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para intentar resolver la situación juntos. Que pases una buena noche. Sarah- CMonEtiquette
M
Marie Les
Nota: 3 de 5
Super sitio con etiquetas que se pegan muy muy bien, sin embargo el trabajo del preparador es revisar. Orden en 45 falta 4 hojas de etiquetas y uno en madera está manchada. Me puse en contacto con servicio al cliente, respuesta rápida, servicio superior que me dice que envíe las etiquetas que faltan y me rehacer el dañado. Sí, pero a la recepción de este servicio, las etiquetas siguen faltando. Una vez más, vuelvo a llamar al servicio, que es siempre de primera clase y sensible. Ahora veremos si a la recepción nos llega todo esta vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de que estés completamente satisfecha con la calidad de nuestras etiquetas. ?? Sin embargo, lamentamos mucho las anomalías de tu pedido y comprendemos tu disgusto. Siempre informamos de cualquier deficiencia a los departamentos pertinentes, para que la situación no se repita. Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para que su experiencia como cliente sea lo más satisfactoria posible. Que tenga un buen resto del día. Sarah-MiEtiqueta
C
Céline Collette
Nota: 3 de 5
Cometí un error con mi pedido. Quería mini etiquetas para lápices y recibí etiquetas 1 línea más anchas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Sentimos que tu pedido no te haya satisfecho plenamente. Le recomendamos las mini etiquetas para artículos pequeños como bolígrafos y lápices...? No dude en visitar nuestro sitio de vez en cuando si desea pedir el modelo de etiqueta adecuado, ¡tenemos regularmente ofertas especiales! Buenas noches Sarah-CMonEtiquette
A
Aurélie De Bo
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas. Por otro lado, también habíamos comprado unas cajas para bocadillos y estamos bastante decepcionados. Pensábamos que estaría impreso en la caja, pero es sólo una pegatina. No es tan bonito y esperemos que se pegue... pero vuelvo a decirlo, las etiquetas son impecables.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. Le proponemos personalizar nuestras cajas con pegatinas para que pueda cambiar el diseño a gusto de sus hijos, o cambiar la pegatina en caso de problema, sin tener que tirar toda la caja. Le deseamos un feliz día... Sarah-CMyLabel
M
Magali Munoz
Nota: 1 de 5
Hola, se anunció 8 días para recibir mi paquete. Hice mi pedido el 16/07 (o el 15, no me acuerdo). Hoy es 27 y todavía no hay nada. Mi hija se va mañana de campamento así que no podré marcar su ropa. 19,50 etiquetas de plancha para nada porque no las voy a necesitar. Estoy muy decepcionada con el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido para la salida de tu hija y entendemos tu decepción. Sin embargo, el día que escribiste esta reseña, no se habían superado los plazos de entrega. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución que le satisfaga en la medida de lo posible. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un excelente día? Sarah-CMonEtiqueta
L
Liz H.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elizabeth, sentimos que no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para intentar solucionar este problema.
A
Ana Diaz Garcia
Nota: 3 de 5
Suelo comprar las etiquetas para pegar con plancha y esta vez compré las que no la necesitan. Hasta que me llegaron no sabía que no se pueden pegar directamente en la prenda, o que tienen que "reposar" 24 horas. Quizás no me fijé lo suficiente antes de comprarlas pero hubiese elegido otra opción
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Efectivamente, como indicado en nuestra web, nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa solamente se pegan en las etiquetas de marca o de cuidado de la ropa. Esperamos que aun asi disfrutes de nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Christelle
Nota: 3 de 5
Voy por mi tercer pedido y las etiquetas textiles son geniales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, ¡Gracias por tu comentario! Con el fin de satisfacerte plenamente, no dudes en decirnos qué podríamos hacer para mejorar y conseguir 5 ? Que tengas un buen día, Sarah-CMonEtiquette
S
Sarah Clement
Nota: 1 de 5
Hola, les escribo aquí porque hace días que no puedo enviar un correo electrónico a través de su sección "contacto", ¡es inaceptable! Adjunté una foto y escribí lo siguiente: "Como puede ver, el apellido de la botella de prueba está dañado en la "a". Encargué su botella precisamente por la personalización con el nombre, y me hubiera gustado una calidad impecable dado el precio. Prefiero enviarles un e-mail antes de darles una mala nota, porque francamente nunca he tenido un problema con ustedes, ¡siempre he estado satisfecho con sus etiquetas! ¿Qué me sugieren? Atentamente Ps: ¡Llevo varios días intentando enviarle este mensaje, pero su buzón no funciona!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Sentimos mucho este problema con una de las botellas que has pedido y las dificultades que has tenido para ponerte en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
C
Charlotte Cayron Mimoso
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Estamos encantados de que su pedido le haya sido devuelto. No dudes en cambiar tu reseña de Trustpilot, las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para C-MonEtiquette? Le deseamos una buena recepción de su pedido. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
L
Laurianne Minisi
Nota: 1 de 5
2 veces pido 2 veces no recibo mis pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurianne, Sentimos que no hayas recibido tus pedidos. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
M
Maria Jesus
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de ropa adhesiva se despegan y el material es muy plástico, para según que pieles hace rojeces
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que tus etiquetas se hayan despegado. Nuestro Servicio de Atencion al Cliente se acaba de poner en contacto contigo por email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sam
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas, pero a veces se despegan con el lavado. Muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Samiha, Gracias por tu mensaje. Sentimos mucho que estés experimentando este problema con tu pedido y acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar juntos una solución. Que tengas una buena noche. Sarah-CMonEtiqueta
D
Dominique
Nota: 3 de 5
fácil de usar pero no muy eficaz después de dos o tres lavados, por lo que no aguanta muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dominique, Sentimos que tengas este problema con las etiquetas que has pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen resto del día? Sarah-CMonEtiqueta
H
Heba Elabrak
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas. Y mi hijo ya se ha ido de campamento. Antes era muy rápido, pero ni esta vez ni la anterior han sido buenas. Es una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Heba, Sentimos que las etiquetas no te hayan llegado a tiempo. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
L
Lucile
Nota: 3 de 5
El diseño es muy bonito, pero habrá que ver cómo aguanta el paso del tiempo. Sin embargo, el tamaño más pequeño para los lápices es demasiado grande, diferente al de las fotos. Un poco decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucile, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. En nuestro sitio web recomendamos mini etiquetas para objetos pequeños como bolígrafos y lápices. Sin embargo, usted pidió el tamaño inmediatamente superior, es decir, etiquetas para objetos de 1 línea, razón por la cual no encajan. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta. Buenas noches. Sarah-MyLabel
E
Emilie Vander Elst
Nota: 3 de 5
Muy bien, aparte del hecho de que, a última hora del día anterior al pedido (bueno), quería llevarme el neceser verde, pero con mi teléfono móvil ¡era imposible hacer el pedido! Así que esperé hasta el día siguiente para hacer el pedido a través del PC, y ya no estaba disponible (una pequeña decepción). La entrega tardó mucho más de lo anunciado, el pedido era para mi hija que se iba de campamento y llegó después de que ella se hubiera ido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, Gracias por tu comentario. Sentimos mucho que tu pedido se haya entregado después de la fecha prevista y acabamos de ponernos en contacto contigo para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros no se vea empañada por este retraso. Efectivamente, algunos colores fueron víctimas de su propio éxito, pero no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para saber cuándo le devolveremos los colores que faltan. Le deseamos una feliz velada Sarah-CMonEtiquette
B
Basciu V.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Valentina, lamentamos mucho que no haya recibido su pedido. Nos gustaría informarle de que nuestro servicio de atención al cliente ya le ha propuesto dos soluciones alternativas para resolver la situación. Sin embargo, entendemos que ha preferido optar por un reembolso, que ya se está tramitando. Si necesitas más ayuda o tienes preguntas sobre el reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
M
Marco B.
Nota: 1 de 5
¡¡¡El pedido no ha llegado!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Marco, lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted para ayudarle a resolver el problema lo antes posible. Gracias por su paciencia y cooperación. Atentamente, Chiara Petit-Fernand
E
Estelle Trichot
Nota: 3 de 5
Las etiquetas no se despegan fácilmente del soporte, por lo que se me estropearon varias, mientras que con la última no tuve ningún problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estelle, Sentimos las molestias. Es posible que haya habido un problema durante la producción. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para resolver el problema. Que tenga un buen día, C-MonEtiquette, Atención al cliente
D
Delphine Marchand
Nota: 3 de 5
He hecho varios pedidos en el pasado y he quedado completamente satisfecha, pero esta vez estoy decepcionada, las etiquetas que puse hace apenas una semana ya se están despegando, cosa que nunca me había pasado con lotes anteriores.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, Sentimos ver que tus etiquetas se han despegado. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer. El equipo de C-MonEtiquette
S
Séverine Carette
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionado con los tapones de las botellas viejas. No encajan bien y se rompen. Es una verdadera lástima. El nuevo sistema parece mucho mejor, pero no puedo permitirme comprar botellas nuevas cuando son del verano pasado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, Sentimos que la calidad de nuestros tapones no le satisfaga plenamente. Nuestros tapones no son intercambiables, pero ofrecemos regularmente códigos promocionales en nuestro sitio web para que nuestros productos sean lo más asequibles posible. Le deseamos una maravillosa velada... Sarah-CMonEtiqueta
A
Anna Mazas Fernandez
Nota: 3 de 5
Las etiquetats son bonitas pero tardan bastante en llegar, más de lo indicado. Además tenían que llegar en buzon (envío normal) y llegaron a través de Correos certificado, cosa que para mi es un problema ya que no estoy nunca en casa y en mi pueblo solo abren la oficina de Correos 2h al dia por las mañanas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Estamos encantados de saber que te gustan nuestros productos. Sin embargo, lamentamos que tu pedido tardo tanto en llegar. ?? Gracias por tu confianza. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Anna Willig
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por dejarnos su opinión. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con la entrega. Te hemos devuelto el dinero y esperamos verte pronto en C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Enrica
Nota: 3 de 5
Les suministré para los primeros años de colegio de mis hijos. Volví a comprar etiquetas para algunas excursiones y me fue tan bien como siempre.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Enrica, Le agradecemos sinceramente su comentario positivo. Estamos encantados de saber que ha vuelto a disfrutar de nuestros productos y servicios, desde que? Chiara Petit-Fernand
J
Julia
Nota: 3 de 5
Me molestó mucho no poder enviar a mi domicilio vivo en Bélgica pero tengo un número de móvil alemán ... por esta razón no pude dar mi dirección belga .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julia, lamentamos que hayas tenido dificultades para hacer un pedido. Los países de entrega y los números de teléfono no están vinculados, por lo que es perfectamente posible hacer un pedido en Bélgica con un número alemán. La próxima vez, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ¡están aquí para ayudarte! ?? Que tengas un buen día. Sarah-IsMine
M
Maren S.
Nota: 3 de 5
Gran diseño. Muchas opciones. Todo aguantó después del primer lavado. Por lo tanto, no estrellas completas por ahora. El precio también está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡Estamos muy contentos de que esté satisfecho con su pedido! ¡Por favor, díganos cómo podemos mejorar para conseguir 5 estrellas! Que tenga un buen día ? Sarah-EsIstMeins
C
Carmen
Nota: 1 de 5
Quince días después de haber hecho el pedido no lo había recibido, lo cancelé y llevo otros quince días esperando el reintegro correspondiente. No puedo estar más descontenta con esta experiencia.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Carmen, Nuestro servicio de atencion al cliente se ha puesto en contacto contigo para darte mas informacion sobre el reembolso efectuado ?? Buen dia, Petit-Fernand
A
Aurelie Filipozzi
Nota: 1 de 5
Recibido con retraso a pesar de que había tomado 2-4 días de entrega, por lo que ya no es útil.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, hemos respondido a su reclamación y le hemos reembolsado los gastos de envío. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Susana Feghali
Nota: 3 de 5
Hola me decepcionó que el nombre era una pegatina y el nombre no serio en la calabaza. Estoy seguro de que se mencionó y lo siento si fue así. Por lo demás muy buen producto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Susana, Estamos encantados de que te guste el diseño de la botella. La personalización no es grabado sino sublimación. Esperamos verte pronto para otro pedido ;) Que tengas un buen día, Léa Atención al cliente, C-MonEtiquette
N
Nelly Attar
Nota: 1 de 5
Pedido incompleto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nuestro equipo de atención al cliente se ha ocupado de su reclamación y le enviaremos el artículo que falta lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sophie
Nota: 3 de 5
El envío urgente no funcionó y recibí el pedido más de una semana después, así que ya era demasiado tarde. Sería bueno utilizar otro servicio que no fuera Chronopost, que evidentemente no cumple con su cometido. No obstante, quedé satisfecha con el servicio de atención al cliente de C Mon Étiquette, que se mostró disponible y receptivo para intentar resolver mi problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que haya tenido problemas con la entrega. Los gastos de envío han sido reembolsados. Desgraciadamente no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal, pero esperamos que pueda utilizar sus artículos un poco más tarde. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tiberti
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras sus intercambios de correos electrónicos con nuestro servicio de atención al cliente, puedo confirmarle que su pedido ha sido devuelto. Lamentamos sinceramente esta anomalía en la entrega y esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Amandine Volon
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marina Graziano
Nota: 1 de 5
El pedido es erróneo. Pedí dos modelos de etiquetas y recibí dos veces lo mismo. ¡Decepcionante!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto contigo para saber más sobre este tema y cómo podemos ayudarte. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Bonifay
Nota: 3 de 5
El producto es estupendo, pero se entregó en un punto de entrega que yo no elegí y que estaba muy lejos de mi casa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Sentimos mucho este incidente con el transportista. Esperamos que los productos que has recibido estén a la altura de tus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Estelle Lebrun
Nota: 3 de 5
He pedido unas etiquetas y estoy un poco decepcionada, el diseño que he elegido para mis etiquetas está medio cortado por los lados. El resultado no es necesariamente la misma que la imagen antes de ordenar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estelle, Sentimos oír que los visuales de las etiquetas no coinciden con los visuales de la web. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
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