Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Nunca recibí el correo con las etiquetas

Las etiquetas de los rotuladores se despegan. Tuve que reforzarlas con cinta adhesiva.

Llamas asl servicio al cliente y no está disponible. Pedido solicitado el 13 de Agosto a un punto de entrega.. no ha llegado ..me lo vuelven a enviar y estamos 17 septiembre y aun no se nada y no contestan en atención al cliente ..Muy mal el niño empezó colegio y entrego libros y no puede etiquetar nada con lo pedido y tuve que comorar de nuevo

Mucho tiempo de espera para recibir el producto.

No puedo decir nada porque nunca recibí mi pedido.

Nunca recibí mi pedido.

No tengo nada que decir sobre la tramitación de mi pedido por parte del sitio c mon étiquette porque todo se envió dentro del plazo. Desgraciadamente, habiendo elegido la entrega por chronopost, todavía no he recibido mi pedido y chronopost no sabe dónde está... c mon étiquette ya me ha reembolsado los gastos de envío por la entrega en 24 horas que no se respetó. Desgraciadamente, hoy todavía no tengo mis etiquetas....

Pedido para el colegio, el pedido llegó con el nombre equivocado. Después de la notificación del producto correcto fue enviado lástima que llegó después de la escuela comenzó.

Pedí etiquetas con unos gastos de envío de 9,50 para que me las entregaran en 24 horas. Mi marca envió las etiquetas muy rápidamente, pero el repartidor tardó más de 24 horas en entregarlas. Afortunadamente, mi marca estaba dispuesta a devolverme el dinero.

Llevo varios años comprando en esta web las pegatinas autoadesivas para la ropa del cole porque la experiencia hasta ahora ha sido muy positiva. Sin embargo esta última vez esta siendo un desastre. Se nota desde el primer momento que la calidad y sellado de las pegatinas ha cambiado y ya no duran ni un lavado. Lamentablemente cambiaré de marca

No se respetaron los plazos de entrega (1 semana de espera en lugar de las 24-48 horas anunciadas en la página web). La llamada al servicio posventa fue infructuosa ya que no hubo respuesta sobre el progreso de mi pedido. Por otra parte, el adeudo se efectuó aunque no hubo entrega.

Mi pedido se envió supuestamente el 2 de septiembre y todavía no he recibido nada. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente el jueves 12 de septiembre y todavía no he recibido ninguna devolución ni etiqueta. ¡Estoy indignada!

Pedido olvidado, escrito para enviar (obviamente 2 veces) y no recibido. Tuve que hacer un pedido urgente a un competidor y no recibí lo que quería para el inicio del nuevo curso escolar, a pesar de tenerlo reservado con 1 mes de antelación.

Después de un primer lavado las etiquetas salen decepcionadas

Pedido el 30 de agosto con promesa de entrega para otoño con Chronopost, recibido el 11 de septiembre, incluso los pedidos enviados desde China llegan antes.

Nunca recibí mi pedido

A día de hoy sigo esperando a que llegue el pedido y no tengo forma de contactar con el servicio de atención al cliente.

Todavía no he recibido las etiquetas

Vuestras etiquetas son geniales, pero me siento un poco engañada por vuestra forma de hacer las cosas. Gracias a una compra en La Redoute, recibí un correo electrónico diciendo que tenía derecho a 20 etiquetas gratis pagando sólo 6 de gastos de envío. Ayer entré en vuestra página y vi que 10 etiquetas costaban 3 y los gastos de envío eran gratuitos. Así que eso no es muy honesto.

Muy buen plazo de entrega.

No puedo opinar porque, sencillamente, nunca recibí las etiquetas que pedí?

Pedido recibido con bastante retraso. Bolsa bordada para el primer día de colegio de mi hija en primaria. La bolsa duró 2 días y luego se rompió la correa. Muy mala calidad. Todavía estoy esperando a que el sitio me envíe el reembolso.

¡¡¡No recibido!!!

Las etiquetas no se lavan bien, y después del primer lavado (a 30 grados), acabaron en el tambor de la lavadora. Muy decepcionado con esta compra

Pedido nº 3001355242. Tardaron 12 días en llegar (tiempo inaceptable), 2 días después del comienzo de las clases, y como eran etiquetas para material escolar, eran totalmente inútiles. Me vi obligado a recurrir a otro sitio, afortunadamente mucho más rápido en la entrega. No recomiendo en absoluto la compra

He recibido las etiquetas. Cuando las recibí, me parecieron de buena calidad y bien presentadas. Desde entonces, se han ido cayendo una a una de la ropa de mi hijo. No se sujetan y estoy decepcionada.

Hola, yo las encuentro un poco menos pegajosas que las anteriores (de hace dos años). Se trata de etiquetas para objetos, ya que no he recomendado las de ropa, así que no sé si les afectan.

El pedido nunca llegó dos veces

Pedido realizado el 30/08 y todavía nada. Dos envíos y dos reenvíos. Servicio de atención al cliente poco receptivo. No lo recomiendo en absoluto.

Por los colores No se ve bien toda la información del nombre de la etiqueta.

Las etiquetas termoadhesivas se despegan después del 1er lavado, lo encuentro muy limitado, las que cogí el año pasado aún se pegan a la ropa lo encuentro un poco limitado....

He pegado con la plancha y se me has despegado todas las etiquetas sin lavarlas

Se despegaron en el lavado y quedaron muy pegajosos pero la foto es buena lavada en frío también

El trabajo y el lugar de trabajo en sí son muy agradables. El único inconveniente es uno de los jefes. No sé si los supervisores tienen formación en gestión, pero como empleado tienes la sensación de que no la tienen. Se nota en la forma en que hablan y dirigen al equipo. Se nota en su forma de hablar y de dirigir al equipo. Frases como "me has defraudado", "si te doliera de verdad la rodilla no podrías andar, así que no es razón para no venir", "ya que haces como que trabajas" no pueden salir de la boca de un superior. Se supone que un directivo debe dar feedback mostrando la forma correcta de hacer las cosas y explicando por qué otras formas de hacerlas no son las correctas. Todo ello sin dejar que hablen las emociones, porque el elemento humano debe estar en el centro, no lo emocional. Estos comportamientos han provocado que la gente se vaya, y yo mismo me lo he planteado. Entiendo que una empresa que funciona por temporadas y por tanto tiene un equipo muy fluido, prefiera mantener a directivos que conozcan el trabajo y estén implicados, pero eso no puede excusar estos comportamientos, y en cualquier caso sólo puede perjudicar a la empresa a largo plazo (en mi humilde opinión).

Antes usaba otra marca, pero quise probar esta y desgraciadamente estoy muy decepcionada. Después del 1er lavado a 30ºC, las etiquetas ya se estaban despegando, a pesar de que había seguido las instrucciones al pie de la letra.

La mochila no es adecuada para niños pequeños. Está escrita para mayores de 3 años, pero estoy buscando una más adecuada.

Así que teniendo en cuenta los malentendidos que se produjeron, con el fallo en el envío de la bolsa personalizada y el nombre en la botella de agua que se estropeó al cabo de un día, y la resolución inmediata proporcionada por petit Fernand puedo decir que estoy bastante satisfecho con el servicio.

Se pega en el 1er lavado cuando se lava a 30 y en ciclo corto

Pedí etiquetas, una botella de agua y una caja para la merienda. Dos semanas después del colegio y ya faltan partes del nombre de mi hija (2 letras de 4... ). También falta el dibujo de la Reina de las Nieves. Mi hija de 6 años no utiliza mucho su botella de agua. Se lava a mano. Hubiera sido mejor aplicar una capa protectora a las pegatinas decorativas. Al fin y al cabo, no son más que pegatinas adheridas a las botellas. Realmente esperaba un producto de mayor calidad dado el precio de compra. Este ha sido mi primer y último pedido con ustedes. Quería cambiar este año, pero habría tenido que quedarme con vuestros competidores.

Perfecto, la próxima vez añadiré el nombre al lado