Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Querida Lisa, te pido sinceramente disculpas por las molestias. ?? Nuestro equipo de asistencia estará encantado de ponerse en contacto con usted para ayudarle de la mejor manera posible. Chiara, Petit-Fernand
C
Charley W.
Nota: 3 de 5
El producto es bueno pero la entrega es innecesariamente larga
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero somos una empresa francesa y estamos ubicados en Burdeos. Nos alegra ver que su pedido le ha gustado. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
N
Noémie T.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi paquete, no aparecía por ninguna parte en la tienda de relés. No sé qué ha pasado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Luisella M.
Nota: 3 de 5
Satisfecho con el producto, algo menos con el plazo de entrega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buongirno Luisella, le agradecemos sinceramente su comentario y que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que está satisfecha con el producto. Sin embargo, lamentamos saber que el plazo de entrega no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio y tendremos en cuenta sus comentarios para optimizar nuestros procesos. Gracias de nuevo por su apoyo y esperamos volver a servirle en el futuro. Chiara, Petit-Fernand
U
Ute
Nota: 3 de 5
La entrega tarda muchísimo (10 días) La respuesta a la reclamación es muy rápida, el recambio prometido aún no ha llegado (poco más de 1 semana)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. No obstante, esperamos que el pedido de sustitución sea de su agrado. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Carly T.
Nota: 3 de 5
He pegado las pegatinas con el nombre en las etiquetas de la ropa como dice y después de 2-3 lavados he tenido que poner nuevas porque se han despegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
V
Victoria
Nota: 3 de 5
El sobre llego bastante deteriorado por suerte las pegatinas estaban bien
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que la caja de tu pedido haya sido deteriorada durante la entrega Sin embargo, nos reconforta saber que tus etiquetas no han sido impactadas Para cualquier cosa, nuestro servicio de atencion al cliente esta disponible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
O
Ophélie A.
Nota: 1 de 5
La petaca personalizada es de muy mala calidad, la pintura se descascarilla a los pocos días, el nombre y los simpáticos dibujitos se desvanecen, y ahora se acaba de romper el tapón. Todo marketing y nada de calidad. Muy decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos ver que la calidad de la botella de agua no ha cumplido sus expectativas. No obstante, esperamos que haya recibido el reembolso que solicitó. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Gemma T.
Nota: 1 de 5
Mi pedido no llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Esperamos que haya recibido su reembolso. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
R
Riva P.
Nota: 3 de 5
Quería etiquetas adhesivas pero pensaba que eran las de plancha que ya os había comprado. En cambio me llegaron para pegar y en algunas telas no se pegan. Para mí, ¡las de planchar eran más útiles!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Paola, Lamentamos saber que las etiquetas que recibió no cumplieron con sus expectativas. Nos gustaría indicarle que recibió las etiquetas adhesivas para ropa que pidió. Estas etiquetas están diseñadas para ser aplicadas sobre la etiqueta de la ropa y no directamente sobre el tejido. Estamos a su disposición para cualquier duda o necesidad adicional. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
J
Jose
Nota: 1 de 5
Me ha llegado tres días tarde y, por supuesto, no para el inicio de curso.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que el transportista te entrego tu pedido con retraso Sin embargo esperamos que en cuanto a nuestros productos este todo a tu gusto ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Amel T.
Nota: 1 de 5
Encuentra los mismos 2 en Ali express
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, como nos preocupa el medio ambiente, ofrecemos etiquetas autoadhesivas y planchables con tintas sin disolventes que se producen localmente, lo que no ocurre con Ali Express. Además, damos mucha importancia a la transparencia con nuestros clientes. Que tenga un buen día. Elise, C-MonEtiquette
V
Valeria
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido aunque en la web de chronopost aparece como entregado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido problemas con la entrega. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Enrique
Nota: 1 de 5
El envío fue fatal, después de enviarlo la.primera vez a un punto de recogida que estaba siempre cerrado, trate de que me lo mandaran a casa, y volvieron a enviarlo al mismo... Después de 3 semanas sigo sin poder recoger.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Enrique, Te pedimos disculpas por esta entrega retrasada. Vemos en el seguimiento que tu pedido ta ha sido entregado. Esperamos que este todo a tu gusto Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Ilham K.
Nota: 1 de 5
La entrega tardó demasiado Las etiquetas eran demasiado grandes y voluminosas Mala calidad: se despegaron todas después del 1er lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con C-MonEtiquette. Tomamos nota de sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Donatella D.
Nota: 3 de 5
Nunca he recibido las etiquetas, pero probablemente sea algo frecuente porque tienen un servicio que ofrece automáticamente un reembolso al presentar una reclamación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Donatella, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le confirmamos que se le ofrecieron dos soluciones cuando abrió su reclamación y que optó por el reembolso. Quedamos a su disposición y le enviamos un cordial saludo. Chiara, Petit-Fernand
A
Alina X.
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado con la calidad de las nuevas pegatinas que he comprado. Se despegan después de cada lavado, por lo que son de un solo uso. Las pegatinas que pedí hace 2 años siguen en mi ropa y no se despegan, y las actuales que compré hace un mes se caen tras el primer lavado a 30 grados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
M
Maica
Nota: 1 de 5
Aún cuando llamo sois majisimas e intentáis solucionar el problema de inmediato, resulta que yo sigo sin recibir mi pedido. Ya no sé que hacer…. Maica SANTAPAU
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maica, Sentimos mucho este retraso en la entrega. Veo en el seguimiento de tu pedido que ya ha sido entregado. Espero que este todo a tu gusto Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mathilde
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega extremadamente largos. O un error en mi pedido que me obliga a hacer otro...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, A raíz de su llamada, hemos enviado su pedido por segunda vez a nuestro cargo para que pueda disfrutar de sus artículos. Esperamos que cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alice H.
Nota: 3 de 5
Llevo tiempo encargando las etiquetas de mis hijos en esta web. Las etiquetas son muy buenas, se pegan bastante bien y son resistentes a los lavados. Pero el único inconveniente, y por eso sólo le doy 3 estrellas, es el plazo de entrega. 10 días para la entrega es particularmente largo. ¡No quieres quedarte sin ellas en casa y tienes que anticiparte a tus necesidades!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte L.
Nota: 1 de 5
Pedido no recogido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
C. P.
Nota: 3 de 5
Productos de buena calidad que ya utilizo desde hace cuatro años. Menos contento con el tiempo de espera que duró más de quince días con envío gratuito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Cristina, Gracias por su comentario y nos complace saber que aprecia la calidad de nuestros productos. Somos conscientes de que los tiempos de espera pueden ser una fuente de inconvenientes y nos gustaría asegurarle que estamos trabajando activamente para mejorar estos aspectos. Lamentablemente, los retrasos en la entrega no son directamente culpa nuestra, pero estamos haciendo todo lo posible por reducir los plazos de entrega. Su paciencia y comprensión son muy valiosas para nosotros. Chiara, Petit-Fernand
R
Raquel
Nota: 3 de 5
El producto muy bien, ya había hecho otros pedidos antes y muy bien, el transporte mal, lento ,el primer envío no llego y me lo tuvieron q volver a enviar desde petit
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Gracias por dejarnos tu comentario Lamentamos este retraso de entrega y esperamos que este todo a tu gusto :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Elisabetta B.
Nota: 3 de 5
È il secondo ordine che passo, rispetto al precedente (2020) ho trovato che la qualità delle etichette sia peggiorata.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Salve, La ringraziamo per il Suo feedback. La invitamos a contactar con nosotros para darnos sus comentarios, que son muy útiles para mejorar nuestro servicio. Le deseamos un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lucilla G.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan tras el lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Lucilla, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente no encontramos ninguna reclamación registrada a su nombre, pero tomaremos medidas para ponernos en contacto con usted directamente con el fin de comprender mejor la situación y encontrar una solución adecuada. Nos preocupamos por la calidad de nuestros productos y sus comentarios son cruciales para nosotros. Chiara, Petit-Fernand
C
Céline W.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido problemas de entrega con su pedido. Acabamos de responder a su correo electrónico. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah B.
Nota: 3 de 5
Etiquetas y fuentes muy bonitas para elegir. Desgraciadamente, una etiqueta planchada se cayó después de lavar un artículo una sola vez. También preferiría que no fueran tan plásticas y brillantes. Pero el aspecto es estupendo, sobre todo la posibilidad de elegir el mismo color de fondo que la prenda.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
V
Vanessa
Nota: 1 de 5
Bastante decepcionada después de 1 mes no he recibido mi pedido y nadie dice nada ni contesta
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Efectivamente a estas fechas tu pedido te tendria que haber llegado. Sentimos esta situacion. Nos acabamos de poner en contacto contigo por email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Alex
Nota: 3 de 5
Nunca llegaron las etiquetas, reclame el reembolso y en unos 5 días me devolvieron el dinero, pero nos ha dado mucha pena que no nos llegarán ya que nos parecían preciosas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que no hayas podido disfrutar de nuestros productos Esperamos que vuelvas a intentarlo la proxima vez ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Luisinha F.
Nota: 3 de 5
Cuando hice el pedido me dijeron que tardaría entre 7 y 10 días en llegar. Sólo después de que hice el pago más tarde en la semana cuando yo estaba siguiendo en el correo electrónico llegué a saber que va a ser más largo que el período previsto y me fui del Reino Unido para viajar de regreso a mi país de origen. La verdad es que me ha gustado mucho el producto y la calidad de los productos que he recibido. La verdad es que me ha gustado mucho el producto y me ha gustado mucho la calidad de los productos que he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
G
Gwenaelle L.
Nota: 3 de 5
Muchas opciones de personalización, muchos artículos en oferta, lo que está muy bien, pero las etiquetas no se lavan bien (las que hay que pegar con plancha), ni se despegan (las que hay que pegar), a pesar de que las lavo a 30 grados. Es una verdadera lástima.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Póngase en contacto con nosotros para que podamos proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mangiafico S.
Nota: 1 de 5
No he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, gracias por su comunicación. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para facilitarle más información. Lamentablemente, no hemos encontrado ninguna reclamación registrada a su nombre. Para futuras reclamaciones, le rogamos que se ponga en contacto directamente con nosotros para que podamos ofrecerle una asistencia más rápida y eficaz. Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad. Chiara, Petit-Fernand
E
Ewelina
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ewelina, Sentimos que tu pedido se perdiera por los servicios postales. Esperamos que tu interacción con nuestro servicio de atención al cliente haya sido satisfactoria y hayamos podido solucionar tu problema. Que tenga un buen día.
C
Claire
Nota: 3 de 5
el sobre llegó dañado pero las etiquetas están en buen estado. No es mi primer pedido y he notado un deterioro en la calidad de las etiquetas y menos opciones gráficas, lo cual es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para hacernos llegar sus comentarios, que nos son muy útiles para mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Valentina D.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no me llegaron. Es cierto que no utilicé el envío con seguimiento, pero no recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Valentina, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos que no haya recibido las etiquetas y entendemos su inconveniente. Estamos aquí para ayudarle y haremos todo lo posible para resolver la situación. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted. Esperamos su respuesta. Chiara, Petit-Fernand
E
Elodie O.
Nota: 3 de 5
Es una pena que no se pegue bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Carlotta
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado cliente, lamentamos sinceramente las molestias y el retraso en la entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir lo que has pedido. Le hemos ofrecido dos soluciones y, conforme a su petición, le hemos reembolsado el importe. Nos gustaría asegurarle que trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y la gestión de los envíos. Si tiene más preguntas o si podemos ayudarle de alguna otra forma, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand
M
Miriam
Nota: 3 de 5
El servicio de mensajería nefasto. Tardaron mucho tiempo más del estipulado. El servicio de atención al cliente rápido en contestar, pero no me dieron ninguna solución. Muy mal que no manden los pedidos a casa, aunque se cobren los gastos de envío. MRW/Seur son un desastre.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Miriam, Lamentamos que tu pedido haya tardado tanto en llegar. Esperamos que aun asi, el pedido recibido este a tu gusto :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Francesca
Nota: 1 de 5
etiquetas no recibidas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Francesca, Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por el contratiempo y el retraso en la entrega de su pedido. Somos conscientes de lo decepcionante que puede resultar no recibir el producto adquirido. Te hemos ofrecido dos opciones y, atendiendo a tu petición, hemos procedido a la devolución del importe. Nos gustaría informarle de que estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestro servicio y la eficacia de las entregas. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle! Chiara, Petit-Fernand
C
Customer
Nota: 1 de 5
Tardó mucho más en llegar de lo esperado, la mitad de las etiquetas de identificación inservibles. Las etiquetas para zapatos son lo único que merece la pena comprar. Mal servicio de atención al cliente, no he encontrado en la página web ninguna forma de solicitar un reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elizabeth, siento mucho los problemas que te has encontrado. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo muy pronto para intentar resolver estos problemas. Que tengas un buen día.
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