Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 916 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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N
Nat Blanc
Nota: 1 de 5
Bastante decepcionado porque pensaba que eran etiquetas autoadhesivas pero no. Hay que plancharlas así que son inservibles en las telas en las que debía pegarlas.
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B
Borrelli E.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí lo que pedí ni recibí respuesta a mi reclamación
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C
cal
Nota: 3 de 5
Tuve una buena primera experiencia con estas etiquetas pero la calidad bajó con las de mi último pedido, la mitad de las etiquetas planchables se despegaron tras un solo lavado, y dado el precio, no merece la pena.
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C
Charlie P.
Nota: 3 de 5
He enviado un correo electrónico pero no he recibido respuesta. Las pegatinas son buenas y nos gustan mucho, pero las de planchar se despegaron después de unos días en el colegio (incluso antes de lavarlas y de seguir todas las instrucciones de cuidado).
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K
Kate C.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionante. Estuvimos esperando mucho tiempo y recibimos las etiquetas de otra persona. Pensé que habrían acelerado la entrega de las etiquetas de sustitución, pero no lo hicieron. Tuve que comprar en otro sitio porque no podía esperar.
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A
Alessia T.
Nota: 1 de 5
después de un mes todavía no he recibido nada
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G
Gugu
Nota: 1 de 5
el tapon de la botella es muy dificil de cerrar y abrir! el cuello de la botella esta roto despues de un año de uso solo se usa por la mañana 4 veces por semana! para una botella a 25e es lamentable!
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R
Raquel Aljarilla
Nota: 1 de 5
Me enviaron el pedido mal y era urgente porque en pocos días me hacían faltan. Me dijeron que el lunes como tarde llegaría y no llego hasta el jueves. También me dijeron que para compensarme me devolvían el 15% de importe del pedido y tampoco lo han hecho. No volveré a pedir
C
Cristina
Nota: 3 de 5
La entrega fue lenta, el producto es mediocre ya que empezó a descascarillarse tras el segundo lavado. No debería hacerlo
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P
Pauline B
Nota: 3 de 5
Las etiquetas normales y las de planchar están muy bien, pero la botella de agua personalizable me ha decepcionado un poco, es el primer día que mi hijo se la lleva al colegio y ya le han quitado el nombre.
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A
Abbie K.
Nota: 1 de 5
El pedido llegó tarde a pesar de que nos dijeron que llegaría a tiempo.
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T
Tenants
Nota: 3 de 5
Me gustó lo bonito que eran los diseños y lo fácil que era diseñarlos y plancharlos, pero algunas de las etiquetas que planché se salieron o se soltaron y los uniformes de los niños se han lavado entre 5 y 7 veces como máximo, así que estoy bastante decepcionada.
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D
DianeHauke
Nota: 1 de 5
Mercancía no recibida; el reembolso también tarda en llegar. Estoy muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Como aclaramos en nuestro intercambio de correos electrónicos, su pedido se ha enviado correctamente. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de ningún retraso en la entrega por parte del servicio postal. No se preocupe, recibirá su dinero sano y salvo. El departamento de contabilidad se encargará de ello. ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Helena P.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y de gran calidad. La selección de colores y motivos también es satisfactoria. Sin embargo, el envío tardó mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado, pero estamos situados en Francia, por lo que tarda un poco más que en Alemania. Sin embargo, nos alegramos de que le haya gustado su pedido. ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Joyce Bessis
Nota: 3 de 5
la última vez que hice un pedido pensé que las etiquetas eran más bonitas :-(
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A
Assunta
Nota: 1 de 5
A pesar de la rápida respuesta, después de más de un mes todavía no he recibido mi pedido. No hay seguimiento y no sé qué le ha pasado.
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N
Nadège TAERO
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido. Había pagado para que me entregaran el pedido lo antes posible pero, por desgracia, mi pedido se retrasó porque faltaba un tapón de botella, pero su servicio de atención al cliente me devolvió el dinero e incluso me preguntó si quería otro color de tapón de botella. Me parece estupendo. Muchas gracias. En cualquier caso, sus productos son siempre tan buenos ????. Los recomiendo.
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L
Leanne P.
Nota: 3 de 5
He utilizado esta empresa durante años pero desgraciadamente este año no se pegan a las etiquetas de la ropa, lo que es muy frustrante ya que siempre se pegaban muy bien y no he hecho nada diferente con la colada.
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A
A A.
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas y bien impresas PERO después de una semana las etiquetas de los zapatos se habían caído de los dos pares de zapatos a los que las había añadido. No las volvería a comprar. Esto es después de años de uso de una marca diferente - que eran imposibles de eliminar.
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C
Chloe
Nota: 3 de 5
La verdad es que no sé qué pensar. Algunas etiquetas ya se han despegado a pesar de que lavo la ropa a 40 grados como máximo. No recomendaría el tipo de pegamento directo.
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B
Battista M.
Nota: 1 de 5
Muy mala entrega el paquete llegó muy tarde. No utilicé el producto
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C
Camille CONFLANT
Nota: 3 de 5
Pido las etiquetas todos los años y estoy muy satisfecha con el servicio. Sin embargo, este año el pedido llegó con retraso y tuve que empezar el año sin las etiquetas, lo que fue una pena... Las utilizaré el año que viene...
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A
Anna B.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente el producto nunca llegó, estoy esperando que me devuelvan el dinero
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N
Nuria Biosca
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy fáciles de aplicar y se adhieren perfectamente a diferentes superficies.
C
Carla Mendes
Nota: 1 de 5
1 pedido no llego me enviaron las etiquetas por segunda vez, la señorita por teléfono me dijo que entre 5-6 días debería recibirlas y nada. Voy en el documento para ver y yo todavía en el curso de fabricación
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S
Sophie Schampel
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido, pero mi pago fue cargado.
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C
Claudia
Nota: 1 de 5
Ho fatto un ordine e dopo oltre un settimana di attesa (tempi spedizione geologici non tracciati .. dovrebbero adeguarsi!) mi arrivano le etichette ... ma non sono le mie!!!!!! Il nome è di un altro bambino ... incredibile . Ho scritto al servizio clienti che dice risponde entro 24 ore ... non è vero. Non hanno risposto. Domani quindi lo dovrò chiamare spendendo anche i soldi della telefonata. ¡Más! Aggiorno che ho scritto un'altra volta ma niente . Ho chiamato .. 2 euro di telefonata per farmi rinviare le etichette . Non hanno offerto nemmeno la spedizione più rapida anche se l'errore era stato il loro. ¡Anzi mi ha risposto una tipa pure scocciata !
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L
Lilia Luchianov
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas. Tampoco se me informó por correo electrónico de que el paquete había llegado. ¿Dónde está mi paquete?
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M
Madame madurell
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son realmente magníficas. Sin embargo tengo un problema, el primer nombre escrito en la botella 1 semana después se está despegando y evidentemente por el precio de esta última estoy bastante decepcionado. Voy a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para ver si se puede corregir.
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B
brigitte monnet
Nota: 1 de 5
Me equivoqué por falta de información en mi pedido de etiquetas, quería ponerlas en ropa para planchar y acabé con etiquetas adhesivas que no me sirven para nada.
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K
Kerry W.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan tras el primer lavado
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K
Kim
Nota: 3 de 5
El frasco es bastante bonito, pero por desgracia tanto la impresión (o más bien la pegatina) del frasco como la tapa huelen bastante mal. Me resulta difícil dar el producto a niños pequeños cuando mis manos apestan tanto. Pero el plazo de entrega y la tramitación fueron estupendos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho que nuestra botella para beber le esté causando problemas. Para su información, no se trata de una pegatina, sino de una impresión por sublimación. Póngase en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Emeline Waloszczyk
Nota: 3 de 5
Demasiado pequeño para mi gusto y no se adapta muy bien .
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W
Wacbb
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega demasiado largos.
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A
Anna C.
Nota: 1 de 5
Experiencia desastrosa Es la segunda vez que hago un pedido y me llega después de una laboriosa consulta Ni aunque fuera un sitio barato, dado el precio de las cosas, sería lo de menos que llegaran a tiempo, en cambio tardas meses en recibir lo que has comprado Una experiencia realmente negativa que he vivido varias veces Mal sitio
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A
Alis D.
Nota: 1 de 5
Este sitio no vale ni una estrella. Hice el pedido por segunda vez porque pensé que iría tan bien como la primera vez. Esta vez he tenido una experiencia muy mala. Pedí etiquetas adhesivas que supuestamente debían llegar en un plazo de 3-10 días laborables por carta estándar normal, luego supuestamente se volvieron a producir y se enviaron de nuevo por carta estándar y no las volví a recibir. Para mí es muy extraño por sí solo que una carta estándar normal tarda 3-10 días laborables y con el correo alemán si piratea 1-3 días laborables significa ... bueno esa fue la última vez que pagué gracias a Dios a través de paypal y así me devolvieron el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Enviamos su pedido a producción por segunda vez el 10 de septiembre, corriendo nosotros con los gastos. Como puede ver en su confirmación de pedido, eligió la entrega estándar. Como la producción tarda 48 horas, su pedido se envió el 11 de septiembre, es decir, en menos de 48 horas. Si el plazo de entrega es de 10 días laborables, su pedido debería llegar como muy tarde el 23 de septiembre. Como ha solicitado un reembolso a través de Paypal, probablemente recibirá un pedido gratuito. Siempre nos esforzamos por ayudar a nuestros clientes en la medida de lo posible, pero seguimos exigiendo respeto y cortesía en nuestra conversación por correo electrónico. No obstante, esperamos que disfrute de su pedido. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Andréa Travard
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado con mi pedido. El sitio no es lo suficientemente claro cuando hacemos un pedido por primera vez. Yo quería pedir etiquetas para pegar en la ropa, ¡no en las etiquetas que ya lleva la prenda! ¡No hay ningún beneficio personal en pedir etiquetas personalizadas para pegar en una etiqueta! Da igual que pongas tu nombre en la etiqueta de la prenda. ¡He malgastado 20 euros y he acabado con 100 etiquetas inservibles porque se supone que hay que ponerlas en una etiqueta!
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A
Avesta S.
Nota: 1 de 5
El sitio web anuncia que las etiquetas con el nombre se producirán en 48 horas. Hoy es el décimo día y no hay ni rastro de las etiquetas. Supuestamente ya se han entregado. El material escolar de mis hijos estuvo días sin etiquetas. Entonces hice el pedido en otro sitio. Reembolso por parte de EsistMeins = sin respuesta. NUNCA MÁS
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Si ha seleccionado la entrega estándar, el plazo de producción es de 48 horas, no el plazo de entrega. Este último tarda 10 días. Póngase en contacto con nosotros si desea más información. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
G
Giulia
Nota: 3 de 5
Envío no demasiado eficiente
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M
miriana A.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí nada, quiero un reembolso
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