Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Hola Jean Louis, No es normal que las etiquetas se despeguen al lavarlas. Nuestros productos están diseñados para soportar máquinas de hasta 60°C. Lamentablemente no disponemos de información suficiente para ayudarte. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando su número de pedido para que podamos ofrecerle una solución :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette

Hola Sara, Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ofrecerte una solución lo antes posible :) Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette

Hola, Sentimos leer tu mensaje. Nuestras etiquetas están diseñadas para resistir lavados repetidos. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand

Hola Daniel, Gracias por tu mensaje. Efectivamente tu pedido nos ha sido devuelto por el transportista porque se había sobrepasado el plazo, lo sentimos mucho. Como se especifica en nuestro intercambio, estamos arreglando para que su pedido sea devuelto tan pronto como sea posible. ? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette

Hola, gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico, pero parece que su dirección de correo electrónico ha bloqueado nuestro mensaje. Hemos enviado otra respuesta sobre su reclamación de PayPal. Esperamos poder ayudarte y ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins

Hola Lola, Lamentamos saber que tu pedido aún no ha llegado. Por favor, ponte en contacto con nosotros con tu número de pedido para que podamos ayudarte. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola Manon, gracias por tu comentario. Elegiste la entrega estándar, lo que significa que no puedes hacer un seguimiento de tu pedido. Sin embargo, te ofrecimos una solución por correo electrónico hace cuatro días, pero lamentablemente no hemos recibido respuesta por tu parte. Estamos aquí para ayudarte y esperamos cumplir tus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola Jessica, Muchas gracias por expresar tu satisfacción con el servicio recibido. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Después de comprobarlo, no habías elegido la entrega urgente, sino el punto relais. Acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Elise, C-MonEtiquette

Hola Chantal, Gracias por su comentario. Sin embargo, ha pedido etiquetas autoadhesivas para ropa a C-MonEtiquette. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola, Entendemos su disgusto y lo lamentamos sinceramente. Hemos reembolsado su pedido en su totalidad debido a que no podemos enviar nuestros pedidos a las Islas Canarias en este momento. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y haremos todo lo posible para que esta opción de envío vuelva a estar disponible. Que tenga un buen día, Camille Petit-Fernand

Hola, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de SEUR. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte :) Buen dia, Camille Petit-Fernand

Hola, gracias por su mensaje. Nos alegramos de haber podido ayudarle. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins

Hola Céline, Sentimos que tu pedido haya llegado tarde al punto de entrega seleccionado. Esperamos que tu próxima experiencia con C-MonEtiquette sea mejor. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola Saida, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con la entrega. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Esperamos que disfrutes de tu pedido. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola Florence, Muchas gracias por tu comentario. Sentimos ver que su pedido no cumplió plenamente sus expectativas. Por favor, no dudes en enviarnos un email con fotos para explicarnos el problema? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola Céline, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido: fue enviado el 27/12/2024 por La Poste... se te enviaron por correo electrónico una confirmación de pedido y una confirmación de envío. Acabamos de ponernos en contacto con usted. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquete

Hola, Como acordamos en nuestro intercambio de correos electrónicos, ya le estamos enviando un corcho nuevo. No obstante, le rogamos que lea la descripción del producto en nuestro sitio web. Las bebidas carbonatadas no son adecuadas para esta botella. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins

Hola, Gracias por dejarnos un comentario. Tus etiquetas no deberian despegarse asi ! Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte con esta situacion Quedamos disponibles para cualquier cosa. Buen dia, Camille Petit-Fernand

Hola Nancy, ¡gracias por ponerte en contacto con nosotros! Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para ayudarte. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?

Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con la entrega. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins

Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins

Hola Emilie, muchas gracias por tu comentario. Efectivamente, puede haber una ligera variación de color entre la representación en su pantalla y la representación final. No dudes en enviarnos un correo electrónico con fotos para que podamos tener más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiqutte

Hola Cindy, gracias por tu comentario. Sin embargo, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que nuestras botellas se personalizan mediante impresión por sublimación. No son etiquetas autoadhesivas. Envíenos fotos por correo electrónico para que podamos evaluar el problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola Audrey, Sentimos mucho tu comentario. Te recomendamos que utilices un cepillo o un elemento de limpieza suave para limpiar tu botella lo mejor posible. No dudes en enviarnos un correo electrónico con fotos para que podamos ayudarte más. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola, lo sentimos mucho, su pedido está siendo entregado por el transportista. Acabamos de establecer un reembolso de los gastos de envío. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sin embargo, el servicio postal se vio muy perturbado al final de este año tan ajetreado con dos días festivos. No obstante, su pedido nos fue devuelto por Chronopost, lo que desgraciadamente no es responsabilidad nuestra. Además, según su número de seguimiento, su pedido ya fue entregado el 3 de enero en el punto de entrega que seleccionó. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos mucho oír eso. El número de pedido no se proporcionó al escribir el comentario, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle lo antes posible. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?

Estimada Daniela, Le pedimos disculpas por las molestias que le ha ocasionado. Nos sorprende leer su comentario puesto que ya le hemos enviado un pedido gratuito. Además, no hemos encontrado ninguna queja por su parte tras la devolución gratuita que le enviamos. No se preocupe, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para ayudarle a resolver esta situación. Chiara, Petit-Fernand ?

Hola, lamentamos leer su mensaje. Esperamos, no obstante, que las soluciones que le hemos propuesto por correo electrónico puedan ayudarle :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette

Hola, gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro asistente telefónico le ha parecido amable e informado, y le pedimos sinceras disculpas por el retraso en el envío. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros plazos de entrega y agradecemos su comprensión. En cuanto a las etiquetas, lamentamos que el material no le haya parecido satisfactorio. En nuestra página web hemos intentado especificar el material de las etiquetas. Su opinión es importante para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar la comunicación sobre nuestros productos. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro y ofrecerle una experiencia que satisfaga plenamente sus expectativas. Chiara, Petit-Fernand ?

Hola, lo sentimos mucho. El segundo envío que hicimos está en camino y será entregado en breve. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand ??

Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido: sin embargo, fue enviado por La Poste el 29/11/2024. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins

Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins

Hola, ¿muchas gracias por su mensaje? Sus comentarios son importantes para nosotros porque nos permiten mejorar constantemente nuestros productos. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette

Hola, gracias por su comentario. Es decisión del cliente elegir la cantidad de etiquetas que desea. En cuanto a la calidad, por favor envíenos una foto para que podamos entender mejor el problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola, Gracias por escribirnos. Sentimos muchisimo este retraso de entrega. Segun el seguimiento, vemos que tu pedido esta en camino con Correos. Esperamos que lleguen lo antes posible y que todo sea de su gusto. Quedamos disponibles para lo que sea :) Buen dia, Camille Petit-Fernand

Hola Andrea, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos de veras los problemas que has tenido con las pegatinas para uniformes. Sin embargo, debemos informarte de que, lamentablemente, el periodo de garantía ha expirado, por lo que no podemos tramitar un reembolso en este caso. Te hemos ofrecido un código de descuento como gesto de buena voluntad, con la esperanza de que te ayude en futuras compras. Animamos a nuestros clientes a que se pongan en contacto con nosotros lo antes posible si observan algún problema con nuestros productos, ya que siempre estamos aquí para ayudarles. Por favor, comprenda que aunque nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad, también confiamos en que nuestros clientes nos informen de cualquier problema tan pronto como surja. Le agradecemos su comprensión en este asunto. Saludos cordiales ? Chiara, Petit-Fernand

Hola Andrea, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos de veras los problemas que has tenido con las pegatinas para uniformes. Sin embargo, debemos informarte de que, lamentablemente, el periodo de garantía ha expirado, por lo que no podemos tramitar un reembolso en este caso. Te hemos ofrecido un código de descuento como gesto de buena voluntad, con la esperanza de que te ayude en futuras compras. Animamos a nuestros clientes a que se pongan en contacto con nosotros lo antes posible si observan algún problema con nuestros productos, ya que siempre estamos aquí para ayudarles. Por favor, comprenda que aunque nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad, también confiamos en que nuestros clientes nos informen de cualquier problema tan pronto como surja. Le agradecemos su comprensión en este asunto. Saludos cordiales ? Chiara, Petit-Fernand

Hola, lamentamos que su pedido haya llegado demasiado tarde. Desgraciadamente, no podemos influir en el servicio postal, que se vio interrumpido durante las fiestas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette

Hola Tina, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste lo que buscabas. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y agradecemos tu paciencia. Si tienes cualquier otra duda, no dudes en comunicárnoslo. Chiara, Petit-Fernand