Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Lamentamos que sus etiquetas se hayan despegado después del lavado. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por eso, nos hemos puesto en contacto con usted para entender y ofrecerle una solución adecuada. 😊
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
N
Noémie E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Esta es la tercera o cuarta vez que pido y esta vez encuentro que es muy difícil quitar las etiquetas una a una para pegarlas, como si el precorte tuviera un defecto. Además, siempre viene un film transparente. Así es en toda la primera página del gran cuaderno comprado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie,
Lamentamos leer su mensaje.
Nuestras etiquetas están diseñadas normalmente para ser fáciles de usar.
Por lo tanto, nuestros equipos se han puesto en contacto con usted para ayudarle lo antes posible.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
F
Fabienne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Etiqueta solicitada para acompañar un regalo de Bautizo. Su logo no era necesario en la etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabienne,
Esperamos que las etiquetas que ha personalizado cumplan con sus expectativas.
Una pegatina con nuestro logo está presente en nuestras hojas de etiquetas para evitar que aparezca nuestro nombre. Sin embargo, puede retirarla si lo prefiere y conservar únicamente las etiquetas que ha diseñado.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
S
Stéphanie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Ya había pedido en este sitio y estaba satisfecha. Esta vez pedí y debía recibir mi pedido el jueves o viernes a más tardar, habiendo pagado los gastos de envío para un envío rápido; recibí un sobre de carta verde el lunes y no era mi pedido. No recepción en la fecha prevista, pedí el reembolso de los gastos de envío, me fueron reembolsados y al recibir el pedido que ya no era mío, presenté una reclamación para un reembolso y me fue reembolsado. Estuve decepcionada con este pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has encontrado en tu último pedido. Este no es en absoluto el nivel de servicio que deseamos ofrecer, especialmente porque ya habías estado satisfecha en el pasado.
Entendemos perfectamente tu decepción con respecto al retraso en la entrega y el error en el envío de tu pedido. Nuestras equipos han hecho todo lo posible para ayudarte lo más rápido posible.
Tu opinión es valiosa y nos permite reforzar nuestros controles para evitar que este tipo de situación se repita. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en un próximo pedido.
Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
L
Laura G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2025
La etiqueta no está a nombre que pedí..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Lamentamos sinceramente leer su mensaje. Nuestro servicio al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ayudarle lo antes posible. 😊 Que tenga un buen día, C-MonEtiquette
L
Lea S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Todas las etiquetas se despegaron en el primer lavado, por toda mi máquina. Hace mucho tiempo que quiero comprarlas, lo lamento mucho, solo sirvieron una vez durante el viaje.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa, lamento ver que su pedido no cumple con sus expectativas. Acabo de contactarla para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
M
marine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2025
No avises cuando están agotados, llevo dos semanas esperando el nuevo tapón y todavía nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos sinceramente esta falta de stock, los tapones del color que seleccionaste inicialmente han sido víctimas de su éxito.
Nuestros equipos están haciendo todo lo posible para enviarte tus tapones lo antes posible 😊
Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
L
Lise D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Las bolsas son realmente demasiado pequeñas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lise,
Lamentamos que nuestras bolsas no cumplan completamente con sus expectativas.
Ponemos a disposición en nuestro sitio las dimensiones de nuestras bolsas para que pueda hacerse una mejor idea del resultado real. Lamentamos que eso no haya sido suficiente 😔
Estamos abiertos a cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia en nuestro sitio.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
F
Florie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Las etiquetas de ropa autoadhesivas son muy difíciles de despegar y no es la primera vez que lamento este problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florie, Lamentamos leer su mensaje. Nuestras etiquetas no deberían ser difíciles de quitar de sus soportes, sino al contrario, fáciles de usar. ¡Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle! Que tenga un buen día, C-MonEtiquette
C
Catherine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Aún no he probado las etiquetas al limpiar la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catherine, Gracias por tu pedido, estamos ansiosos por conocer tu experiencia 😊 Que tengas un buen día, C-MonEtiquette
Y
Yasmina M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2025
Bien. Es la segunda vez que pido una botella para mi hija este año. Son muy bonitas y resistentes, sin embargo, las inscripciones no duran un año escolar completo, lo cual es molesto dado el precio. La última que pedí, el nombre de mi hija ya se ha borrado en parte y, sin embargo, no la pongo en el lavavajillas. Pero a mi hija le encantan sus botellas personalizadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yasmina,
Gracias por su respuesta. Lamentamos que la inscripción no haya durado tanto como se esperaba. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle 😊
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
S
Séverine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2025
A pesar de mis reclamaciones, hasta la fecha no he recibido el tapón correspondiente a mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine,
Tras nuestros intercambios por correo, le confirmamos el reenvío del tapón correspondiente a su pedido.
Lamentamos sinceramente este error y estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
M
Marie-Ange B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2025
2 : Mochila infantil llegada a tiempo, bonita pero las correas de sujeción son demasiado largas a pesar del ajuste y de que el niño es bastante alto. ¡Qué pena! ¡Decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Hola Marie-Ange,
Su opinión es muy importante para nosotros.
El servicio correspondiente ha sido informado de su experiencia. Solo disponemos de un tamaño para nuestra mochila y lamentamos saber que este es, por el momento, demasiado grande para su hijo 😔
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
G
Guatieri F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Por dos veces nunca he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Federica, Nos sorprende mucho leer su comentario, ya que ya hemos tomado medidas para ayudarla y hemos enviado un segundo pedido, que actualmente está en tránsito. Debería recibirlo muy pronto. Nos disculpamos por los inconvenientes y estamos a su disposición para cualquier otra información o asistencia. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
C
Carp S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2025
No he recibido mi pedido hasta hoy y nadie me ha contactado para decirme qué ha pasado o incluso para devolverme mi dinero. Decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sabrina, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia decepcionante. Según los datos de seguimiento, su pedido aparece como entregado. Sin embargo, nos comprometemos a contactarla directamente para asegurarnos de que todo haya ido bien y para resolver la situación de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y estamos a su disposición para cualquier otra información. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
A
Angélique C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2025
2 : Calidad de etiqueta muy buena, sin embargo, a pesar del costo adicional por entrega exprés, no solo no se entregó a tiempo y en otro punto de recogida. Para un sobre estándar, correr por la ciudad me molestó. El sobre exterior estaba asqueroso, pero a pesar de la calidad del producto es impecable. Solo la entrega no está bien. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Hola Angélique,
Lamentamos este retraso en la entrega 😔
Si notas alguna anomalía en tus etiquetas, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para que te ayudemos!
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Cindy C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2025
0 : Pedir etiquetas para ropa. La separación de las etiquetas es difícil en el folleto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Hola Cindy,
Lamentamos sinceramente este defecto de corte. Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución lo antes posible! 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
D
Dalla Palma V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2025
2 : Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Buenos días Valentina,
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
T
Tom C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
¡Muy mala calidad de la caja de almuerzo por el precio pagado! ¡Usada 2 veces, apenas cayó al suelo y se rompió completamente!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tom,
Lamentamos leer su mensaje.
Veo que nuestro servicio al cliente pudo responder a su reclamación a través de nuestro formulario ofreciéndole una solución 😊
¡Seguimos disponibles en caso de necesidad!
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
0 : El pedido nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Hola Jessica,
Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado. Sin embargo, ya hemos procesado un reembolso para tu pedido. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto, y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
D
Demi N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Hice un pedido hace tiempo y no recibí mi pedido, así que ahora solo me están enviando un nuevo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Demi, Lamento mucho la inconveniencia y la demora en recibir tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ya ha organizado el envío de un nuevo pedido para compensar la demora postal. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por tu paciencia! Chiara, Petit-Fernand
V
Valérie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Estoy decepcionada de no haber podido beneficiarme de un código promocional que estaba válido en el momento del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie,
Lamentamos que la oferta no haya podido aplicarse a su pedido 😔
¡Pronto se ofrecerán muchas ofertas que le permitirán beneficiarse de un nuevo descuento!
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
Virgilio A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2025
El pedido nunca llegó a destino
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonella,
Lamentamos mucho leer su reseña. Como le habíamos comunicado por correo electrónico, le propusimos un nuevo pedido, pero eligió optar por el reembolso, que ya hemos realizado.
Hemos intentado resolver el problema del retraso en la entrega por parte de correos proponiendo soluciones alternativas.
Nos disculpamos nuevamente por el inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier necesidad adicional.
Atentamente,
Chiara, Petit-Fernand
L
Loredana B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2025
0 : Desafortunadamente no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Buenos días Loredana,
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
J
Jeremy S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Plazo más largo de lo anunciado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jeremy,
Sentimos mucho que tu pedido se haya retrasado por culpa del transportista.
¡Esperamos que disfrute de los productos que ha recibido!
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurelie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Las etiquetas están mal cortadas. Es muy difícil despegarlas del soporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie,
A raíz de tu mensaje, nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ayudarte.
Sentimos mucho que sus etiquetas sean difíciles de despegar de sus soportes. Debe tratarse de un fallo en el corte de su producto.
Que tenga un buen día.
Camille C-MonEtiquette
R
Rebecca F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Es un gran producto y llegó a tiempo, pero este lote de pegatinas es muy difícil de quitar de las páginas, por lo que terminan saliendo con bordes dañados o arrugados, lo que hace más difícil pegarlas a las prendas a largo plazo. Este es mi cuarto pedido de esta empresa en los últimos años y es la primera vez que esto sucede, así que espero que sea solo un fallo aislado con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rebecca, Lamento escuchar sobre el problema con tus pegatinas. Te contactaré por correo electrónico para ayudarte a resolver esto. ¡Gracias por tu comprensión! Chiara, Petit-Fernand
P
Paula M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Siempre compré las etiquetas escolares de mi hijo y nunca había tenido los problemas que tuve con mi última compra. Elegí etiquetas rectangulares adhesivas para ropa y otras alargadas termoadhesivas. Las adhesivas un horror, no hay manera de despegarlas, el protector de plástico que las recubre no deja separarlas y he tenido que cortarlas una a una con tijeras, algo que nunca me había pasado con ellos. Un completo desastre. Les envié un email, pero me dieron la callada por respuesta y ahora me mandan un email para dar mi opinión… pues si me hubierais contestado al email con una explicación, seguro no estaría escribiendo esta reseña negativa. Un saludo!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paula,
Sentimos leer tu mensaje.
Tras nuestra llamada, te confirmo el envio de unas etiquetas de recambio.
De hecho, las etiquetas no deberían ser tan difíciles de quitar. Debe de ser un fallo de corte, lo sentimos. 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
M
Malvavasi S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Me puse en contacto con la empresa inmediatamente después del pedido porque vi en el resumen que el número de la casa era incorrecto. Nunca recibí respuesta y el paquete nunca llegó. Ha pasado un mes y medio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sabrina,
Estamos muy sorprendidos de leer su comentario. Hemos respondido a su solicitud y, en nuestro último correo electrónico, le confirmamos que hemos corregido la dirección incorrecta que se nos proporcionó en el momento de su pedido. Reanudaremos el intercambio a partir de esa comunicación y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la situación. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada y te pedimos disculpas por las molestias.
Chiara, Petit-Fernand
R
Rebeca M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2025
La calidad no esta mal, pero tardaron un monton en enviarlos, me lo enviaron y la empresa de transporté lo perdió, y pese a que se lo dije, no me hicieron caso hasta una semans después
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos este retraso de entrega. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos.
Quedo disponible para lo que sea por telefono o email 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
N
Nadi C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Nunca recibí el pedido. Nunca lo recibí. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chaima,
Sentimos mucho el malentendido. No hemos recibido ninguna queja por su parte en relación con su pedido, pero nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver la situación y ayudarle en el proceso de reembolso. Gracias por su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Chiara, Petit-Fernand
C
corinne B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Demasiado difícil despegar la etiqueta del soporte
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Corinne,
Gracias por informarnos del problema con tus etiquetas.
No debería ser tan difícil despegarlas del soporte.
¡Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte! 😊
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
Valérie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2025
Las etiquetas planchables para la ropa se despegan la primera vez que se lavan, a pesar de seguir las instrucciones. No he encontrado este problema con ningún otro proveedor de etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie,
Sentimos mucho leer tu mensaje.
Nuestras etiquetas planchables están especialmente diseñadas para resistir muchos lavados. Por lo tanto, no es normal que sus etiquetas se despeguen de esta manera.
Para ayudarte en esta situación, ¡nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para proponerte una solución! 😊
¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
S
Soukaina S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2025
A pesar de varios intentos, es imposible beber agua de la botella que pedí. Al chuparla, no parece salir líquido. Esto hace que la botella sea inutilizable. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Soukaina,
Tras nuestra conversación telefónica, el enchufe que te enviamos ya no debería presentar este problema.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda 😊
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
Vikelis A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Problemas con los plazos de entrega, pero recibí mi pedido como deseaba. Tendré que fijarme en la durabilidad de las etiquetas a largo plazo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia,
Sentimos mucho el retraso en la entrega.
¡Esperamos que, a pesar de ello, los productos que has recibido cumplan tus expectativas!
¡Que tengas un buen día!
Camille C-MonEtiquette
M
Maria V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2025
El pedido bien, como siempre, el envío mal. Ya no me llega directamente al buzón, tengo que ir a un punto de recogida y el sobre llegó muy sucio y estropeado y no me lo podían entregar. Tardé una semana en poder recogerlo…
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria,
Gracias por tu mensaje, estamos encantados que te gusten !
En cuanto a nuestros modos de envio, los cambiamos para una entrega mas rapida. Desde ahora, se pueden enviar a un punto de recogida SEUR o a domicilio con SEUR :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
-
- -.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Buenos productos. A pesar de una entrega de pedido caótica, la experiencia sigue siendo positiva gracias a un equipo posventa disponible que actuó muy rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia,
Sentimos mucho el retraso en la entrega.
Esperamos que a pesar de ello, los productos que has recibido cumplan tus expectativas.
¡Ha sido un placer ayudarte! 😊
¡Que tengáis un buen día!
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie,
¡Estamos encantados de que te gusten nuestros productos! 🥰
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nadia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Paquete nunca recibido a pesar de pagar por Chronopost. El servicio de atención al cliente no se ha disculpado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadia,
Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Te puedo confirmar que se te ha devuelto el dinero. Esperamos volver a verte en una futura ocasión 😊.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
R
Raphaëlle D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Etiquetas muy difíciles de quitar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raphaëlle,
Gracias por informarnos del problema con sus etiquetas.
No debería ser difícil retirarlas de su soporte. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo antes posible :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
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