Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hola Marie, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Le pedimos disculpas por el retraso. Que tenga un buen día
P
Pacot
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de la ropa no se pegaban bien y algunas se despegaban después del lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, gracias por tu comentario. Sentimos oír que algunas etiquetas se despegan, y te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tengas un buen día
H
HS
Nota: 1 de 5
Seguí las instrucciones con mucho cuidado para planchar las etiquetas, pero después de un uso y un lavado (20 grados) casi todas las etiquetas se han despegado. Acabé comprando etiquetas para coser porque sabía que no se despegarían y había perdido mucho tiempo planchando 100 etiquetas en la ropa de mis hijas para la guardería. También envié un correo electrónico a Petit-Fernand para informarles de lo sucedido y nadie me contestó. No estoy impresionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Harriet, lamentamos este problema. Seguramente las etiquetas de hierro no deben despegarse. Estaríamos encantados de volver a enviar las nuevas etiquetas por nuestra cuenta, pero no recibimos ningún correo electrónico de usted. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la foto de las etiquetas dañadas para que se las sustituyan.
Y
yoa gomez
Nota: 1 de 5
21 días y sigo esperando mi pedido. Las quería para el lunes que mi peque empieza la guarde , pero nada De atención al cliente me dicen que me Las volverán a enviar, pero por este atraso Ayer las pedi a otra página.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yoana, Te entendemos por lo del retraso, y te volvemos a pedir disculpas. Estamos en contacto para tu nuevo pedido :)
S
Stéphanie Le Bras
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se pegan muy mal o no se pegan. Como consecuencia, no podré hacer publicidad correctamente. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, siento leer esto. Acabo de ponerme en contacto contigo para encontrar una solución rápida a este problema. Que tengas un buen día.
G
Gema
Nota: 1 de 5
Hace 3 semanas que hize el pedido y aún no me a llegado. Me enviaron un email que se habia enviado y no se nada mas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gema, Lamento el retraso de tu pedido . Te acabamos de contactar por email para ayudarte lo antes posible.
M
Miss A.
Nota: 1 de 5
La primera vez que los compré eran geniales pero la segunda vez las pegatinas no se despegan fácilmente y se siguen rompiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Anna, ¡gracias por comprar en Petit-Fernand! Lamentamos mucho que haya tenido problemas con su pedido. Es posible que haya recibido un lote defectuoso. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente con las fotos del problema para su sustitución.
C
Chrystelle De Brandt
Nota: 3 de 5
Aunque indiqué mi nueva dirección e hice que me lo entregaran, las etiquetas se enviaron a mi antigua dirección.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chrystelle, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Lo siento mucho. Que tenga un buen día
A
Ana María González Fortes
Nota: 1 de 5
Buenos días, El pedido número 2000813345 aún no lo he recibido. Ruego me den una solución. Gracias.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Ana Maria, Te acabamos de contactar por email para poder ayudarte lo antes posible . Lamentamos el retraso .
P
Pauline Hu
Nota: 3 de 5
1er pedido de etiquetas de ropa, las etiquetas no se despegaron muy bien del cartón y muchas se despegaron durante el 1er lavado.... ¡Es una pena porque los diseños son siempre muy bonitos!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario Pauline . Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución juntos :)
E
Emmanuelle DARBON
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas se despegaron con el lavado, incluso después de esperar varios días a que se adhirieran al tejido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle, Sentimos que nuestros productos no cumplan tus expectativas. Te he enviado un correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos? ¡Buenos días y hasta pronto!
A
Anna Roig Raig
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas que he pegado en diferentes prendas (camisetas, baberos, pantalones..) se han despegado tras el primer lavado. Mal producto y caro
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Lamento que se te hayan despegado las etiquetas. Te acabo de mandar un email para poder ayudarte :)
E
Emilie Pires
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, sentimos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución :)
T
Tamara García
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de pegar en los objetos son muy buenas y resistentes pero las etiquetas termo adhesivas se despegan después del primer uso
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu feedback Tamara . Te acabo de escribir por email para hecharte una mano :)
Y
yoa gomez
Nota: 1 de 5
Pedí un pack para guardería el día 7 de Marzo, Día 09 me pone que salen, a día de hoy día 24 de Marzo siguen sin llegar. 15 dias......las necesito para la próxima semana que empieza la guarde.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola :) Sentimos el retraso del pedido. Nos puedes contactar por email con tu numero de pedido ?
A
Aurelie
Nota: 1 de 5
Pedí 2 biberones personalizados y a los 2 días de uso, el biberón de mi hijo se rajó por la tapa de plástico y se salió el tapón. Me puse en contacto con el servicio postventa para que me propusieran una solución y hasta la fecha no he tenido respuesta... esta experiencia me deja un sabor amargo. No volveré a hacerles un pedido y no los recomendaré.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, lamentamos que nuestros productos no respondan a tus expectativas. Te he enviado un correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución? ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
R
Rocio Mantuano Soriano
Nota: 3 de 5
Estan muy chulas las pegatinas . Lo malo es que en el primer lavado la pegatina ya no esta.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje Rocio :) Lamentamos que hayas tenido dificultades con las pegatinas. Te acabamos de contactar por email para ayudarte.
N
N. G.
Nota: 3 de 5
Me encantan las pegatinas y las he pedido por enésima vez. Por desgracia, esta vez son muy difíciles de despegar de la lámina, cosa que nunca me había pasado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho saber que la calidad de los productos que ha recibido no es satisfactoria. Es muy poco frecuente, pero parece que ha recibido un producto defectuoso. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre la sustitución.
A
Angela Fallea
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido n°1001764381
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angela, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Sentimos mucho el retraso en la entrega.
J
Jennifer LERAY
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para pegar en la etiqueta de la prenda no pegan bien y se despegan en la lavadora. Las otras que compré, para pegar con plancha de níquel, no se despegan en el lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para obtener más información.
A
Ariadna Rangel Soldevila
Nota: 1 de 5
20 dias y aun no tengo mi pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ariadna, Te entendemos, y te volvemos a pedir disculpas por este retraso.
J
Jo A.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, la lámina superior no se ha separado correctamente en parte, por lo que la lámina se desprende de la pegatina HAN ENVIADO UN CORREO ELECTRÓNICO SOBRE EL FORMULARIO DE CONTACTO
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho este problema. Por favor, muestre a nuestro equipo de atención al cliente algunas fotos de prueba y estaremos encantados de reemplazarlo.
A
Anne Sophie Godé
Nota: 3 de 5
Algunas de las etiquetas que recibimos no estaban precortadas y, por tanto, no se podían utilizar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana Sofía, lamentamos lo ocurrido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte.
M
Mara
Nota: 1 de 5
Lentos en contestar tras perderme un pedido,,,, estoy a la espera de que me lo vuelvan a reenviar tras quince dias de espera. No volveré a comprar nada
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que haya tanto retraso con tu pedido Mara
M
Meral Bayri
Nota: 1 de 5
¡Hice el pedido el 28 y hasta la fecha todavía no lo he recibido! ¡¡¡Nos gusta el 15 de marzo !!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Meral, Sentimos el retraso en tu pedido. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte.
N
Nathalie
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero las etiquetas no se pegan. Se despegaron durante la semana y saltan al 1er lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, envíanos unas fotos por correo electrónico para ayudarte. Te hemos enviado un email :)
A
Ana Loureiro
Nota: 1 de 5
Hace un mes que he hecho el pedido y aún no ha llegado. No me dan ninguna solución.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Sentimos que haya tanta espera. Te acabamos de enviar un email para ayudarte.
S
Séverine Tulle
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Sentimos mucho el retraso.
J
JuCa
Nota: 1 de 5
No se adhiere a determinados tejidos (por ejemplo, vellón) Se despega tras el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Justine, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente. Sentimos mucho este incidente de transporte.
Z
Ziq
Nota: 3 de 5
La etiqueta se va después de 1 lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Siento leer eso Sylvain. Envíanos tus fotos por correo electrónico para que podamos entenderte y ayudarte. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte.
M
Michaela M.
Nota: 1 de 5
Después de 20 días de espera el pedido aún no ha llegado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos tener conocimiento de esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Les he enviado un correo electrónico con el fin de encontrar una solución adecuada. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio
G
Georgiana Rusu
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido ??
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este retraso de transporte. Te acabamos de enviar un email, esperando poder ayudarte rapidamente.
S
SDG83
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, el modelo corresponde a mi pedido. Sin embargo, la calidad deja que desear, es difícil despegar las etiquetas porque el precorte no está hecho correctamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, sentimos mucho lo ocurrido. Envíanos las fotos por correo electrónico para ayudarte. Le hemos enviado un correo electrónico.
C
CHRYSTELLE CHABA
Nota: 3 de 5
Hola, estas etiquetas son prácticas pero cada vez más difíciles de despegar del soporte. Saludos cordiales Chrystelle Chaba
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chrystelle, siento leer esto. Puedes enviarnos tus fotos por correo electrónico para que podamos ayudarte mejor.
L
Lorena A.
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega muy largos. Las pegatinas se despegan los lápices no son de tan buena calidad como antes. Me decepcionaron mucho
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
Á
África Hernández
Nota: 1 de 5
De pena, hice el pedido el 17 de febrero, a día 11 de marzo no he recibido nada, contacto con ellos para reclamarlo y me responden con correos esperando que me llegue pronto sin poner absolutamente ninguna solución. Siento que me están tomando el pelo. Desde luego no pienso volver a hacerles ningún pedido más.
Respuesta de Petit-Fernand
Te entendemos y te volvemos a pedir disculpas por el retraso de tu pedido .
E
Elisa
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, había pedido otra cosa. Lamentablemente, no se encontró una solución al problema cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, como ya se ha explicado, naturalmente no hacemos cambios en los pedidos de los clientes. Ha recibido exactamente lo que pidió. Lamentamos que no esté satisfecho con lo que ha pedido.
H
Heike
Nota: 1 de 5
Las pegatinas en sí son visualmente muy bonitas y el envío fue rápido. Por desgracia, las pegatinas no se pegan. Pedí una pegatina de 20, la probé y lavé la camiseta con ella (lavadora como de costumbre) y la etiqueta se quedó pegada en el ojo de buey de la lavadora al poco tiempo. Este hecho me parece muy aleccionador, ¡qué pena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que no esté satisfecho con la calidad de las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para poder ayudarle mejor.
J
Joséphine
Nota: 3 de 5
Media porque la etiqueta planchada ya se ha despegado al lavarla a 30 grados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Joséphine, siento oír eso. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto y envíanos fotos de las etiquetas para que podamos ayudarte.
K
Katharina W.
Nota: 1 de 5
Todavía no ha llegado nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Buenos días! ¡No puede ser! Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para que podamos encontrar una solución rápidamente.
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