Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Estoy muy familiarizado con las etiquetas termoadhesivas, que son eficaces y muy resistentes, pero las etiquetas autoadhesivas para ropa tienen un inconveniente: se borran muy rápido y no resisten los lavados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos, pero es posible que haya recibido un lote defectuoso. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con más detalles y fotos para que se lo sustituyamos?
A
Anna Sikanja
Nota: 1 de 5
Hola, las etiquetas se despegaron en la lavadora después del primer lavado. La primera compra fue perfecta pero me decepcionó mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con las fotos para obtener un reemplazo gratuito.
J
Julie Wauters
Nota: 3 de 5
Pedí etiquetas y una calabaza y sólo recibí la calabaza. Tras una solicitud de reembolso al servicio de atención al cliente, recibí el reembolso de las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que no hayas recibido tu pedido completo. Te hemos reembolsado los artículos que no recibiste como habías solicitado. Hay algo más que podamos hacer por usted?
C
Celia González Fuentes
Nota: 1 de 5
No he recibido nada. Me parece una estafa.
Respuesta de Petit-Fernand
Le he enviado un correo electrónico para verificar que la dirección que introdujo al hacer el pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio
J
Jennifer Miskakah
Nota: 1 de 5
Recibido con el nombre equivocado escrito en él. Tuve que utilizar esta etiqueta rápidamente, así que llamé a su servicio de atención al cliente y no pudieron encontrar otra solución, diciéndome que habíamos enviado el paquete, pero que había sido un error por su parte. Deberían haber enviado el paquete por correo rápido y no por correo normal.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que recibiera etiquetas equivocadas. Le hemos reenviado inmediatamente el pedido correcto por correo prioritario y se lo hemos confirmado por correo electrónico.
S
Stéphanie M
Nota: 3 de 5
Un poco decepcionado porque ya no hay etiquetas transparentes para pegar en las etiquetas que van en los zapatos para protegerlos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos si algunos productos ya no están disponibles. Se han realizado cambios debido al volumen de pedidos y al interés de los clientes por otros productos.
L
lauriane
Nota: 3 de 5
Hice un pedido porque mis hijos se fueron de excursión a la playa. Cuando volví y lavé la ropa, la mayoría de las etiquetas se habían despegado y estaban pegadas en el tambor de la lavadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si se han seguido correctamente todas las instrucciones, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te lo sustituyan.
C
Cristina
Nota: 1 de 5
No me llegó el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christina, lo sentimos mucho! El pedido fue enviado al fin de marzo. Te mando un email para ayudarte.
S
Sofia C.
Nota: 3 de 5
No pude pagar con mi tarjeta (Hype), pero no era un problema del banco. No pude averiguar por qué. Por lo demás, el pedido llegó rápidamente y las etiquetas eran de excelente calidad :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que haya tenido problemas con su pago. Es bastante raro, a veces puede deberse simplemente al navegador o dispositivo utilizado. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día ? Alessio
M
Miss L.
Nota: 1 de 5
Comando no recibido He contactado con el cliente / he comprobado mi dirección Pasado sin respuesta del cliente hasta la fecha
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¿Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar su dirección y le devolveremos las etiquetas a nuestro cargo?
M
MÉLISSA LEMARIÉ
Nota: 1 de 5
¿Error de dirección? Nunca recibí mi pedido. Se suponía que iba a ser devuelto, pero nunca lo fue. Muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélissa, siento leer que tu pedido no ha llegado. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día.
C
Christèle WYSEUR
Nota: 1 de 5
Hola. Mi pedido fue a la dirección equivocada y no he sabido nada desde entonces. Esto no es serio. Estoy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christèle, te hemos enviado un mensaje para ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
A
Anne Meseguer
Nota: 1 de 5
Tuve que volver a coser todas las etiquetas. No se quedan puestas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, siento oír eso. Te hemos enviado un mensaje para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día.
L
Luana
Nota: 1 de 5
Producto deficiente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luana, Sentimos que el pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Sin embargo, observo que nos enviaste un mensaje hace quince días, al que siguió nuestra respuesta en la que te pedimos fotos para verificar el problema y encontrar una solución. Esperamos tener noticias suyas. ¡Que tenga un buen día! Alessio
L
Laila
Nota: 1 de 5
Es bueno, pero no se pega bien a la ropa ni a otros objetos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laila, lamentamos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día
A
Amandine DIJOUX-THERME
Nota: 3 de 5
Etiquetas adhesivas para objetos perfectos: se pueden lavar a mano en el lavavajillas. Las etiquetas para planchar se despegan más de la mitad de las veces. Aptas para planchar y alisar. Sobre ropa planchada, sin planchar. Sobre algodón, en etiquetas de ropa. Muy decepcionado con estas etiquetas. No sé cómo hacer para que se peguen sin tener que estar todo el día con ellas. Diseño muy bonito y entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día :)
N
Najla El Hachem
Nota: 3 de 5
Para mejorar la calidad del servicio pueden utilizarse varias opciones
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Najla , Nos hemos puesto en contacto contigo por email para entender mejor tu petición. Que tengas un buen día :)
T
Thierry R.
Nota: 3 de 5
El pedido tarda demasiado en llegar... el plazo de entrega de 48 horas no se cumple y si quieres algo más rápido ¡tienes que pagar excesivamente! Por desgracia, no recomendaría este servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. El precio de la entrega en 48 horas lo fija Chonopost, no nosotros. Puede elegir la entrega gratuita si acepta esperar a la entrega estándar. Que tenga un buen día.
S
Sandra Fernández
Nota: 3 de 5
Faltaba el film protector para las etiquetas de los zapatos
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Sandra, Te hemos contactado por email para ayudarte, Que tengas un buen dia
M
Maria laura Alves moura
Nota: 1 de 5
No he recibido mi comisión
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho el problema de entrega y lamentablemente no podemos influir en Correos. Por favor, avísenos si ha recibido su reembolso.
L
Li
Nota: 3 de 5
Solíamos recibir las etiquetas en 3 días, así que hice un pedido para que mi hijo tuviera todos sus excrementos nominados para su viaje escolar de 5 días. Pero tuve que escribirlo todo con rotulador porque mi pedido no se entregó después de 7 días en casa... si lo hubiera sabido.....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola , ¡Gracias por su mensaje y su interés en C-monEtiquette! Todos los pedidos (salvo que se indique lo contrario en nuestro sitio web) se producen en un plazo de 48 horas y se entregan a continuación a los servicios postales. En función del tipo de entrega elegido y del tamaño del pedido (paquete o sobre), los plazos de entrega pueden variar, pero en general oscilan entre 2 y 6 días laborables. También puede optar por la entrega con número de seguimiento o por una entrega más rápida a través del servicio Chronopost. Ha elegido la entrega estándar y ha recibido su pedido dentro del plazo de entrega normal. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
J
Joanna B.
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo
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Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar su dirección y estaremos encantados de reenviársela por nuestra cuenta.
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Nota: 1 de 5
Durante el proceso de compra se realiza el pago con paypal pero la empresa no completa la compra. Aparece un error en su web y no queda registrado el pedido pero sí se carga el importe en paypal. Contacto con la empresa la cual no responde, porque a pesar de ser una web no trabajan nadie los fines de semana. Curiosamente tras reclamar en paypal sí recibo un mail en el que me informan que tengo los productos en el carrito y que si los quiero que PAGUE OTRA VEZ. Una estafa y una falta de atención al cliente total. PayPal de momento no se hace responsable y no me permite reclamar el importe. Devolveré los recibos y que me expliquen dónde está el número de pedido y la mercancía.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kristina, Me parece que no nos hemos entendido, claro que no va a pagar dos veces. Puede darnos el numero del orden para buscar el pago y entender lo que ha occurido ?
C
Carolina
Nota: 3 de 5
Hace años que pido en Petitfernand las etiquetas de mis hijos. De un tiempo atrás he visto que han perdido calidad, las etiqyetas termoadhesivas se despegan con facilidad. Aún siguiendo más instrucciones de uso que vienen en el documento. En cambio, las etiquetas de objetos van genial.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Acabo de enviarte un correo para poder ayudarte. Que tengas un buen dia :)
A
Anne-Lise Robin
Nota: 3 de 5
Recibí las etiquetas rápidamente y exactamente como se mostraban en la página web. Sin embargo, las pegué siguiendo las instrucciones y después de 2 lavados la mayoría se habían despegado. Mis hijos se van de campamento durante 10 días y me temo que no durarán.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola y sentimos que la calidad de nuestras etiquetas no sea satisfactoria para usted. Acabamos de enviarle un correo electrónico para intentar encontrar una solución con usted. ¡Que tenga un buen día!
V
Vic
Nota: 3 de 5
Muy bonito, una gran variedad de estilos. Por desgracia, una cuarta parte de mi paquete no funciona tan bien, las etiquetas de la ropa se han despegado con el lavado. Las etiquetas de las botellas de plástico parecen funcionar mucho mejor. La próxima vez buscaría otra marca para las etiquetas de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Vic, lamento oír hablar de la mala calidad de las etiquetas. ¡Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la foto del problema para un reemplazo gratuito!
C
customer
Nota: 1 de 5
¡¡¡Las etiquetas no se pegan!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución rápida. Siento que las etiquetas no encajen.
E
Eleonora
Nota: 1 de 5
Aproximadamente un mes después de hacer el pedido, no he recibido lo que pedí ni ninguna comunicación sobre el envío.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que no haya recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
S
Sarah
Nota: 1 de 5
No se pega al collar de mi perro, que sigue perdiendo sus medallas a pesar de seguir escrupulosamente las instrucciones - una pena que se haya malgastado el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tenga en cuenta que las etiquetas no se adhieren a todos los materiales. Le hemos enviado un correo electrónico para pedirle más detalles.
M
Marina
Nota: 1 de 5
Compré 2 tapones para botellas de agua pero los 2 tapones tienen un problema porque no cierran.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte.
V
Vittoria P.
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas personalizadas, no sólo no llegaron nunca, sino que actualmente no me han ofrecido ni el reembolso ni un vale para una nueva compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Le he enviado un correo electrónico para verificar que la dirección introducida al hacer el pedido es correcta. Entonces podremos encontrar un soulzioen. Le deseo un buen día. Alessio
G
Giulia P.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente sólo tres estrellas porque las etiquetas que se aplican a los tejidos (los termoadhesivos) no se pegan o se despegan parcialmente ya antes del lavado. Hemos probado a aplicarlas en diferentes tejidos y con diferentes planchas pero desgraciadamente no se pueden utilizar. ¡Las que se pueden aplicar a etiquetas de ropa u objetos son excelentes!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
D
Deniz Ersin
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡No he recibido mi pedido !!!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Deniz, sentimos leer esto. Nos pusimos en contacto contigo hace unos días en relación con tu pedido. Esperamos que llegue muy pronto. Que tengas un buen día
J
Jenny M.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las pegatinas que pagué
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jenny, sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido. ¿Podría confirmar con nuestro servicio de atención al cliente que la dirección que proporcionó con su pedido es correcta?
E
Estela Malo
Nota: 3 de 5
Algunas de las pegatinas ya se han despegado ,no llevan suficiente pegamento .
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Estela, Acabo de enviarte un correo para poder ayudarte. Que tengas un buen dia :)
J
Jenny H.
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas para planchar y el 95% de las etiquetas se despegaron en el primer lavado. No me han impresionado y no volveré a comprarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jenny, muchas gracias por su mensaje. Siento mucho oír que está teniendo problemas con sus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que se las sustituyan.
A
Adeline Bukowski
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido mis compras. ¡Y por desgracia no hay comunicación con el vendedor Me parece tan angustiante! ¡Sobre todo porque era un pedido de cosas de bebé para la habitación del bebé y termino sin nada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, sentimos el retraso en la entrega. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
N
Natascha R.
Nota: 1 de 5
Compré las pegatinas para textiles, hice todo según las instrucciones y, sin embargo, la mitad de ellas se despegaron rápidamente tras el primer lavado a 30*. Lamentablemente no es recomendable.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por su pedido en EsIstMeins! Estimada Natascha Lamentamos mucho saber que la calidad de los productos que ha recibido no es satisfactoria. Ocurre muy raramente, pero parece que ha recibido un producto defectuoso. Si ha seguido todas las instrucciones de uso y el problema persiste, envíenos fotos de las etiquetas que no se pegan y del artículo al que desea pegar las etiquetas. Así podremos entender mejor el problema y ayudarle mejor.
B
Belén
Nota: 1 de 5
Nunca llegaron las etiquetas. Eso sí, contacté con atención al cliente y me hicieron la devolución del importe .
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Belen, Te pedimos disculpas de nuevo por este incidente de transporte.
J
Julie Kerguiduff
Nota: 3 de 5
No cuadra....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, siento mucho que tus etiquetas no se peguen. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
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