La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Cogí el servicio de Chronopost...a 9,50 por entrega en 24 horas. ¡¡¡Una estafa!!! Hice el pedido el sábado antes de las 18h. Lo recibí el jueves .... afortunadamente porque tenía que etiquetar todos los artículos para el jueves por la tarde. Hoy se han puesto en contacto conmigo y me devolverán los gastos de Chronopost. Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono. Los gastos de envío han sido reembolsados, ya que se trataba de un retraso por parte del transportista. Le deseo un excelente día y le agradecemos su confianza. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 5 de 5
Mi pedido no llegaba, me puse en contacto con ellos, y de inmediato me mandan otro o reenbolsan mi compra!! Al final, me llegó mi pedido...xo ellos ya me enviaron otro pedido idéntico al mio sin reembolso!! Muy majos! Y el producto súper recomendable. Gracias!
L
Lynn
Nota: 5 de 5
Gran calidad en todos los pedidos, es mi cuarto pedido en total, he lavado la ropa y las etiquetas siempre permanecen en la bolsa del koala, genial para dejarla en el colegio. Muy buen servicio al cliente
Opinión traducida
D
Diana
Nota: 5 de 5
Estoy satisfecho con la calidad de los productos y su durabilidad. Tuve un problema con la entrega, y después de algunas explicaciones pudimos encontrar una solución. Recomiendo ++++
Opinión traducida
B
Bex
Nota: 5 de 5
Me encantan mis etiquetas... no llegaron en la fecha de entrega pero después de un rápido correo electrónico me enviaron un nuevo lote que llegó en poco tiempo. Un servicio al cliente increíble y me encantan las etiquetas
Opinión traducida
P
P.H
Nota: 5 de 5
Estas son las mejores pegatinas y de hierro que hay. Muy resistente y no pediría en ningún otro sitio.
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I
Invité
Nota: 5 de 5
Encantado con mi pedido, sin duda volvería a pedir. Gracias
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I
Invité
Nota: 5 de 5
Positivo , encantada!!!
B
Beatriz Santana
Nota: 5 de 5
Cada año escolar confío en Petit, por su calidad en el producto y su rapidez a la hora de recibirlo.
S
SABRINA JANIN
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y prácticas. Mi hija estaba encantada, pero ninguna de las etiquetas se lavó. ¡Muy decepcionante!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sabrina, siento leer tu mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte y devolverte las etiquetas en cuestión. No es normal que se despeguen. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
N
Nicola
Nota: 5 de 5
Muy bien diseñados, muy monos... ¡a los niños les encantan! Son muy fáciles de usar y ya llevo unos cuantos lavados y no se han movido.
Opinión traducida
A
Alison S.
Nota: 5 de 5
Pedí pegatinas que se perdieron en el correo y nunca llegaron. Me puse en contacto con petit fernand y me devolvieron el dinero. Hice un nuevo pedido y el segundo llegó justo a tiempo para cuando lo necesitaba. Llevo varios años utilizando petit fernand, ¡la calidad de las pegatinas es excelente!
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A
Aurore Liu
Nota: 5 de 5
La caja de la merienda es estupenda y muy práctica. El compartimento pequeño es un poco difícil de abrir para niños de 3-5 años pero por lo demás genial.
Opinión traducida
J
Jennifer C.
Nota: 5 de 5
Compré dos bolsas para mis hijas. El sitio ofrece muchas combinaciones posibles de colores, diseños y tipos de letra. También se puede elegir entre dos tamaños y dos tipos de material. Configurar la bolsa fue muy fácil y el precio es el mejor que he encontrado en Internet para el mismo tipo de producto. Una vez encargado, llegó a tiempo. Las bolsas están muy bien hechas y coinciden con las fotos.
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M
MAGDA
Nota: 5 de 5
Excelente servicio al cliente, super calidad. Siempre feliz de volver
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su valoración. ? Siempre estamos aquí para ayudarle de la mejor manera posible. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
P
Pauline Willain
Nota: 5 de 5
Después de haberlas pedido en varias ocasiones, recomiendo encarecidamente las etiquetas autoadhesivas para ropa que se pegan en la etiqueta de la prenda. Me gustan mucho las 6 etiquetas multiformato que pego en botellas de agua y cajas de merienda. Este año me he hecho con unas etiquetas para el material escolar de mi hija mayor, ¡son bonitas y prácticas! También he vuelto a las etiquetas para mochilas que pego con un colson.
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Á
Ángela
Nota: 5 de 5
Me encantan los diseños que proponen. Los diferentes formatos de stickers pegan perfectamente. Lo mandan todo muy bonito en un cuadernito. Tarda un poco en llegar porque es por correo ordinario. Hay que pedirlo con tiempo.
Y
Yarka
Nota: 5 de 5
Al comienzo de cada nuevo curso escolar, encargo la confección de etiquetas para la ropa y otros artículos de mi pequeña. Soy fiel a esta marca porque encuentro que la multitud de diseños que ofrece y la calidad de las etiquetas me dan una gran satisfacción, ¡y mi hija está tan contenta como su mamá!
Opinión traducida
V
VM
Nota: 5 de 5
¡Muy buenos productos! Las pegatinas siguen puestas después de lavarlas. Pediré más. Muy buena calidad.
Opinión traducida
K
Kinga W.
Nota: 5 de 5
¿Muy feliz?
Opinión traducida
A
Antje J.
Nota: 1 de 5
Me quejé de productos pedidos y obtuve una, en realidad dos respuestas estúpidas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que nuestras respuestas le parezcan estúpidas. Sin embargo, como hemos escrito en nuestros correos electrónicos, sólo enviamos un folleto por separado si se trata de un conjunto práctico (guardería, colegio...). En los demás casos, e incluso si el pedido contiene varios nombres diferentes, no enviamos necesariamente varios folletos por razones de consumo de papel y grapas (responsabilidad ecológica). Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Julia T.
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con los Klebies de "es ist meins"... sostienen bombe en textiles y otras superficies... la calidad de impresión es grande... el envío fue siempre fiable... el único inconveniente sin deducción de estrellas es el tiempo de envío... tengo comprensión con la gran solicitud ????... nunca han ordenado en cualquier otro lugar, a pesar de los códigos de cupón o influenserwerbung. Simplemente me encanta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario, que es tan valioso para nosotros. Sentimos que el plazo de entrega haya sido un poco más largo de lo esperado. ¡Hasta pronto para otro pedido! Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
R
Rebecca
Nota: 5 de 5
El sitio web es fácil de usar y las etiquetas son fantásticas, se quedan en toda la ropa y botellas de bebidas, etc, este es mi cuarto pedido y no iría a ningún otro lugar para las etiquetas. La calidad es estupenda, las recomiendo.
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D
Domitille
Nota: 5 de 5
Estoy muy contento con los productos, su diseño y su calidad. También estoy muy satisfecha con la capacidad de respuesta y la honradez del servicio posventa. Me reembolsaron los gastos de envío porque chronopost no respetó el plazo de entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Domitile, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para confirmarte el reembolso de los gastos de envío. Esto se debe a un retraso por parte de chronopost. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
L
Lorie
Nota: 5 de 5
Excelente, a mi hija le encanta. Muy recomendable.
Opinión traducida
M
Miss L.
Nota: 5 de 5
Desde el Reino Unido pero ordenado debido a las buenas críticas. Muy contento con el producto. Se plancha muy bien y espero que dure en el tiempo.
Opinión traducida
L
Luz Gema Ramos Muñoz
Nota: 1 de 5
Demasiado el tiempo de entrega. No cumplen con los periodos marcados por ellos. Hice un pedido el 21/08 y hoy día 8/09 aún no me ha llegado. Escribí un email y ni siquiera han contestado a mis preguntas. Me parece excesivo el tiempo de entrega porque ya no podré utilizarlo para este curso. No lo recomiendo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que Correos no te haya entregado todavia tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Verónica
Nota: 5 de 5
¡¡Amor!! Love
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I
Invité
Nota: 5 de 5
¡Todo lo mejor! Gladly again :)
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su valoración. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Chantal
Nota: 3 de 5
Positivo la calidad de las etiquetas , como negativo que hice mi pedido en el mes de julio y recién hoy 08 de septiembre las tuve en mi buzón. Creo que deben dejar de trabajar con correos o dar alguna opción de correo alternativa aunque se tenga que pagar aparte. No es competente Correos y los deja mal parados a vosotros.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Lamentamos mucho que Correos te haya entregado tu pedido con tanto retraso. Esperemos que aun asi hayas podido disfrutar de tus productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Timea
Nota: 5 de 5
Me gusta que las etiquetas son totalmente personalizables, colores brillantes, pero hasta que usted puede crear un estilo de luz casi invisible también si su hijo lo requiere. La entrega rápida, y un servicio al cliente de apoyo fantástico. He probado todos los tipos de etiquetas, pero como a final de año me gustan las útiles para donar a la caridad, suelo usar sólo la etiqueta para zapatos y las etiquetas adhesivas para ropa.
Opinión traducida
E
Emilie
Nota: 5 de 5
Todo fue como la seda, desde el pedido hasta la entrega.
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I
Invité
Nota: 5 de 5
El producto cumple lo que promete y los diseños son muy atractivos para los niños.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su estupenda reseña. Es perfecto que le gusten nuestros productos. Esperamos su próximo pedido. Que tenga un buen día. ?? Elise, EsIstMeins
Las etiquetas son geniales y la atención al cliente también siempre que tenga que comprar etiquetas las compraré aqui
I
Invité
Nota: 5 de 5
Pegatinas muy bonitas
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y su estupenda reseña. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
Maria
Nota: 5 de 5
¡Gran producto! Muy recomendable.
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C
Customer E.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que tardó una semana en llegar. Llegó el pedido y en las etiquetas aparecía el nombre de otro niño (¿¡Infracción del GDPR!?). Envié un correo electrónico al instante y me dijeron que me enviarían otro de forma gratuita, como si me estuvieran haciendo un favor. El siguiente pedido también tardó una semana en llegar y llegó cuando mis hijos ya habían vuelto al colegio y tuve que comprar más etiquetas a otro proveedor. Llevo 5 años haciendo pedidos a Petit-Ferdinand y siempre he recomendado encarecidamente la empresa a otras personas. Siento que esta experiencia me ha dejado un sabor amargo y no puedo imaginar volver a hacer pedidos con ellos en el futuro ni recomendarlos a otras personas. ¡¡¡¡Qué vergüenza!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma, lamentamos las molestias ocasionadas por este error humano en el montaje de tu pedido. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
P
Pauline.M
Nota: 1 de 5
Hola, hice mi primer pedido en su sitio el 14 de agosto para preparar la vuelta al cole de mi hijo y etiquetar cuidadosamente toda su ropa. Opté por las etiquetas planchables. En mi opinión, esta técnica de pegado hacía que las etiquetas fueran "más resistentes". 3 días antes del inicio del nuevo curso escolar, hice la primera limpieza y... ¡me encontré las etiquetas completamente despegadas! Había seguido al pie de la letra las instrucciones de uso. Por tanto, me vi obligada a recomendar las etiquetas "autoadhesivas". Estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que te enviaremos las etiquetas. Manténganos informados en cuanto las reciba :) Ha sido un placer hablar contigo por teléfono. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
A
annoot severine
Nota: 3 de 5
Genial de aplicar y rápido de planchar, pero una pequeña decepción: la primera prenda la lavé a máquina 1 semana después, ¡y desapareció por completo! Lo encontré en la ventana de la lavadora!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte :) No es normal que las etiquetas planchables se despeguen si se siguen correctamente las instrucciones. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
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