Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 408 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
Anna
Nota: 3 de 5
La entrega tardó un poco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la entrega haya tardado más de lo previsto. Nos hemos puesto en contacto con usted para tener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
C
claire
Nota: 5 de 5
Gran empresa y excelente servicio de atención al cliente. Hice un pedido y no había llegado cuando esperaba. Les envié un correo electrónico y sin dudarlo se ofrecieron a reimprimir y enviar (sin coste adicional) o a devolverme el dinero. Un par de días después llegó mi pedido: artículos de gran calidad y muy útiles. Pocos días después, el pedido original apareció con un montón de marcas postales extrañas; parece que se retrasó en algún punto del correo. No dudaría en volver a utilizarlos. Su servicio brilla cuando algo fuera de su control va mal.
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P
Patrizia
Nota: 5 de 5
He comprado algunas etiquetas termoadhesivas para la ropa y algunas para objetos. La posibilidad de personalizarlo todo está muy bien... las etiquetas son fabulosas, claras y fáciles de colocar. El precio también es estupendo.
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M
Ma
Nota: 5 de 5
Después de que por desgracia mi pedido no llegara y me pusiera en contacto con el servicio de atención al cliente, me ayudaron rápida y fácilmente. ¡Muchas gracias!
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y su estupenda reseña. Siempre estamos aquí para ayudarle de la mejor manera posible. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Inma
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega. Tu pedido ha sido enviado de nuevo y te llegara en cuanto antes. Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Gianluca C.
Nota: 5 de 5
Excelentes productos, precios competitivos y plazos de entrega razonables. Muy recomendable
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T
Ti W.
Nota: 5 de 5
Super pegatinas, entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su valoración. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
K
K.GREGORY
Nota: 5 de 5
Llevo 3 años encargando las etiquetas escolares de mis hijos a Petit Fernand. Sinceramente, son las mejores etiquetas que existen. La entrega tardó un poco esta vez (fue un problema de Royal Mails, no de Petit Fernand), pero cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para ver si podía hacer un seguimiento de mi pedido, la rapidez con la que respondieron fue excepcional. Un servicio de atención al cliente y unos productos increíbles.
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B
Bethan W.
Nota: 5 de 5
Super servicio al cliente, gran producto, entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su compra y por su estupenda reseña, de la que nos alegramos mucho. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
MM
Nota: 5 de 5
Muy bonito folleto con pegatinas muy bonitas que podrías diseñar tú mismo :) ¡Una clara recomendación!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu pedido y tu estupenda reseña. Es perfecto que le gusten los artículos. Esperamos su próxima compra. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
D
Danielle
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida! ¡Sitio web fácil y las etiquetas son increíbles!
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I
Invité
Nota: 3 de 5
Largos plazos de tramitación
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, su pedido se fabricó en 48 horas, como se indica en nuestro sitio web. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
I
Invité
Nota: 1 de 5
Las pegatinas son demasiado grandes y no se sujetan bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las etiquetas no hayan respondido a sus expectativas. Usted había pedido pegatinas de 1 línea, pero las mini pegatinas son mejores para los bolígrafos. Ya le hemos ofrecido una solución hace una semana. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Ingrid
Nota: 5 de 5
Bonitas pegatinas Simplemente genial
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su valoración. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
Z
Zafira A.
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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S
S.S
Nota: 5 de 5
Muy competente y obtienes una respuesta inmediata a cualquier problema. Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento. Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su valoración. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
R
Rebecca
Nota: 5 de 5
Los productos son estupendos. Hay muchas opciones de diseño y la calidad es excelente. Estamos más que satisfechos
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y su estupenda reseña. Es estupendo que toda la familia esté contenta. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
B
Birgit B.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y fácil manejo Simplemente bueno
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y por esta estupenda reseña. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
MISS L.
Nota: 5 de 5
Excelente producto y servicio al cliente
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N
NF
Nota: 1 de 5
Horrible. Pagué por etiquetas de nombre que nunca llegaron. Me dijeron que las habían enviado, pero nunca recibí un correo electrónico al respecto. La respuesta del servicio de atención al cliente es lenta y ahora han dejado de responder, a pesar de haber aceptado mi dinero y no haberme proporcionado los productos. Evitar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que la experiencia haya sido "horrible". No veo ningún nombre/correo electrónico/número de pedido que pueda ayudarnos a ponernos en contacto con usted directamente en relación con su pedido. Le invito a que nos llame por teléfono para que podamos ayudarle lo mejor posible. Jessica, Petit-Fernand
T
Tracy P.
Nota: 5 de 5
Excelente producto utilizado las pegatinas en los uniformes de mis hijas para los últimos 2 años y todavía va fuerte
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C
cliente
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido los productos que pedí el 17 de agosto de 2023
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Chiara, lamentamos esta anomalía en el envío. Nos hemos puesto en contacto con usted para hacer los arreglos necesarios. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
T
Tanja
Nota: 5 de 5
Super calidad y muy práctico para el jardín de infancia y la escuela, ya han ordenado la 3 ª vez
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su amable reseña, que es muy importante para nosotros. Esperamos su próxima compra. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
R
Rebecca M.
Nota: 1 de 5
La mayoría se desprendió en el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rebecca, lamentamos mucho que las etiquetas se hayan despegado en el primer lavado. Esto no es normal y le pedimos disculpas por este lote defectuoso. Te he enviado un correo electrónico para ofrecerte varias soluciones. Esperamos su respuesta. Jessica, Petit-Fernand.
G
Gemma K.
Nota: 5 de 5
Gran variedad de productos que se pueden personalizar. Muy buena calidad.
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M
MAH
Nota: 5 de 5
Muy recomendable. Pedí uno de los paquetes escolares y hasta ahora me han impresionado mucho. Ha sido muy bueno tener pegatinas así como etiquetas de hierro y ambos son muy fáciles de aplicar. Las pegatinas para zapatos también funcionan muy bien. Hasta ahora me ha impresionado mucho el diseño y la calidad.
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S
Sebastian B.
Nota: 3 de 5
Por desgracia, no me gustan las etiquetas para planchar. La selección que se hizo en la página de inicio no se implementó como seleccionada, así que ahora tengo etiquetas que no quería. Pero quizá me equivoqué al introducirlas. Aparte de eso, el plazo de entrega de más de dos semanas me pareció demasiado largo para el precio, por lo que el producto llegó más tarde de lo necesario. Las etiquetas sólo cumplen su función de forma limitada cuando se planchan. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue muy amable y complaciente y me ofrecieron una solución.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las etiquetas no hayan satisfecho sus expectativas. Nos pusimos en contacto con usted el 21 de agosto para obtener más información sobre estas etiquetas, pero lamentablemente no recibimos respuesta. Hoy nos hemos vuelto a poner en contacto con usted para intentar ayudarle. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins.
F
Fiona E.
Nota: 5 de 5
Llevo usando las etiquetas adhesivas y removibles desde hace 5 años y siempre las recomiendo, no usaría ninguna otra.
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V
Victoria
Nota: 5 de 5
Sí, muy feliz.
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K
Kunde
Nota: 5 de 5
Encontrar tu propio diseño es muy fácil y las pegatinas son realmente bonitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y por esta estupenda reseña, que es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
C
Carla
Nota: 5 de 5
Buena experiencia en el uso, no se despegan con los lavados. Buena calidad la etiqueta, tanto en el dibujo como la impresión Es la segunda vez que pido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchisimas gracias por tu mensaje ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Louisa H.
Nota: 5 de 5
Preciosas pegatinas de nombres, muy fáciles de poner, a mi hija le encantan, la marca también es preciosa, y hay muchas opciones de dibujos y tipos de letra, ¡muy recomendables!
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C
CaroVanPahl
Nota: 5 de 5
Buen precio, entrega rápida, calidad superior. Las pegatinas parecen de muy alta calidad y cumplen lo que prometen
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido con nosotros y su encantadora reseña, que es muy valiosa para nosotros. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 de 5
Las etiquetas aguantan muy bien y además son bonitas Mi hija ha empezado primero de primaria y puede encontrar sus cuadernos y libros enseguida gracias a las etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Le deseamos a su hijo un feliz año escolar. ?? Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
S
SE
Nota: 5 de 5
Me encanta el producto. Lo compro todos los años. La entrega fue lenta este año, pero compré en temporada alta.
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S
SABRYA MARZIN
Nota: 5 de 5
¡Un gran producto!
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D
Daniela Z.
Nota: 5 de 5
Todo fue como la seda
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su valoración. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Susie
Nota: 5 de 5
Etiquetas de gran calidad, duran literalmente más que los propios uniformes. Los diseños son preciosos y el servicio de atención al cliente excelente.
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S
Sarah J.
Nota: 5 de 5
Esperé 3 semanas y seguía sin recibir mi pedido. Hablé con el servicio de atención al cliente y me enviaron un nuevo lote que recibí en una semana. Llevo 2 años utilizándolas. Las etiquetas adhesivas duran una eternidad. Los diseños son geniales y a mis hijos les encanta elegir desde la foto hasta los colores.
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S
Shannon A.
Nota: 5 de 5
¡Estas etiquetas son geniales! No creía que aguantaran el lavado, pero ya lo han hecho varias veces y no se han despegado. Los niños llevan una semana de vuelta al colegio y ya he recibido jerséis de los niños y un gorro de sol que otros niños se llevaron accidentalmente a casa y devolvieron al colegio porque las etiquetas llevaban sus nombres. Las instrucciones dicen que hay que ponerlas en la etiqueta de la ropa, pero yo también he puesto una en cada botella de agua de los niños. No esperaba que duraran mucho, ya que no están hechas para eso, pero han aguantado muy bien, incluso después de lavar las botellas todos los días después del colegio durante una semana. Son imprescindibles en mi casa y volveré a pedir más en el futuro.
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