Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 408 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
Anita S.
Nota: 5 de 5
Bonitas pegatinas con el nombre para mi nieta. Tardaron un poco en llegar pero mereció la pena.
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M
Monica R.
Nota: 1 de 5
Pedí pegatinas el 28 de agosto, nunca llegaron. No es posible seguir el envío, no hay número de seguimiento, confían a los servicios postales franceses lo que has comprado y luego ya nadie sabe nada de tu envío. Llamas al servicio de atención al cliente y no saben qué responderte, si no un reembolso. Y te quedas sin etiquetas personalizadas con tu nombre y apellidos en vísperas de que tu hijo empiece el colegio. Así que no compres porque si compras y llegan es pura suerte.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mónica, te pedimos disculpas por este fallo de los servicios postales. Le aseguro que hemos hecho todo lo posible para encontrar una solución a este desafortunado inconveniente. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día Alessio, Petit-Fernand
M
Mrs C.
Nota: 5 de 5
Grandes artículos
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M
Mon M.
Nota: 5 de 5
Gran pequeña empresa. Encargué los de mis hijas y estoy encantada. Sólo las he lavado una vez a 60ºC y siguen bien sujetas. La única cosa que yo diría es un poco más de diversidad en las imágenes que puede utilizar es decir, imágenes de piel más oscura. Pero sobre todo muy feliz y la entrega fue de aproximadamente 2 semanas, que trabajó para mí.
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E
Eva
Nota: 5 de 5
Grandes pegatinas, exactamente como se muestra. Un poco ancho para los lápices finos, pero funcionó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por comprar con nosotros y por su agradable comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
A
Alice DN
Nota: 5 de 5
Sencillamente, las mejores etiquetas personalizables del mercado. Los diseños son adorables y la relación calidad-precio es evidente. Y enhorabuena por el excelente servicio de atención al cliente. Por poner un pequeño ejemplo: me equivoqué con el número de teléfono que puse en las etiquetas de mi hija. El pedido estaba confirmado, pero me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me hicieron el cambio. Super amables y atentos. Lo mejor es que les llamé un poco pronto por la mañana, sobre las 7.30h, y me devolvieron la llamada en cuanto abrieron su oficina. Los recomendaría al 100% y seguiré utilizando las etiquetas para mis hijos o para los adultos, al fin y al cabo es muy agradable para todos...
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P
PSB
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis productos. Envié un correo electrónico a Petit-Fernand al respecto, pero no obtuve respuesta. Es decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Petronille, siento saber que aún no has recibido tu producto. He respondido a tu correo electrónico para ofrecerte soluciones. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
E
Edith
Nota: 5 de 5
Buena calidad vamos aun no se como se comportan después del lavado.
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S
simon G.
Nota: 5 de 5
¡un producto realmente estupendo y llegó muy rápido!
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M
MASAKI
Nota: 5 de 5
Todo fue genial, pegatinas muy agradables. Siempre encantado de volver.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y su estupenda reseña. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
C
Catarina R.
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó. Me puse en contacto con Petit Fernand y nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catarina, lamentamos que tu pedido no haya llegado. Le hemos devuelto el importe íntegro de su pedido y le pedimos disculpas por los retrasos ocasionados por los servicios postales. Jessica, Petit-Fernand
T
Trisha
Nota: 5 de 5
¡¡¡Muy servicial y sin duda lo recomendaría !!! ¡¡¡5*service even when my delivery got lost in the post and I never received it Petit Ferdinand didn't hesitate to send the order again which I then received and was amazed at the quick delivery and great quality !!! 100% volvería a utilizarlo.
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S
sophie
Nota: 5 de 5
Fantásticas etiquetas adhesivas, las pedí el año pasado y ninguna se ha movido, así que las he vuelto a pedir este año. Me encanta que se puedan personalizar y la entrega es muy rápida. Thank you.
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B
Bettina
Nota: 5 de 5
¡Grandes pegatinas de buena calidad!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su excelente comentario. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 de 5
Facilidad de uso, durabilidad y belleza
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A
Aurelie D.
Nota: 5 de 5
Nada negativo que decir, muy buenos productos que realmente duran. Muy satisfecho.
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S
Sassou
Nota: 5 de 5
¡Rapidez y calidad del producto! Las etiquetas son bonitas y hay para todos los gustos. Estaré encantada de recomendarlos.
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I
Invité
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio. El primer lote de pegatinas se perdió, así que me puse en contacto con la empresa y rápidamente me enviaron otro. No se puede pedir más.
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C
C W.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buena comunicación y a mi hijo le encantan las pegatinas con su nombre para el colegio
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J
Jess
Nota: 5 de 5
Gran empresa, con un servicio de atención al cliente fantástico. Cuando no recibí mi pedido, se pusieron en contacto conmigo y me lo reenviaron rápidamente. Además, las pegatinas son mucho más fáciles de usar que las etiquetas de plancha.
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R
Raquel Sacristán Álvarez
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son preciosas, el acabado es genial pero la pega que le encuentro es que no acaban me fijarse del todo a la ropa y con el lavado y el uso se acaban despegando.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. No es normal que tus etiquetas se despeguen asi. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cristina Serra
Nota: 1 de 5
No nos llego nada
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que Correos no te haya entregado tu pedido. Te confirmo que te hemos hecho el reembolso completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 5 de 5
Porque tuve un pequeño problema y me atendieron muy bien y se solucionó pronto. Porque he tenido todos los pedidos que e realizado en poco tiempo y como yo los quería
S
Stéphanie
Nota: 5 de 5
El sitio es fácil de usar y la oferta es amplia. El servicio es rápido. Llevo varios años haciendo pedidos y nunca me han decepcionado.
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M
Marie-Laure Desvigne
Nota: 5 de 5
Práctico, funcional, de buena calidad, personalizable y divertido.
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A
Alison N.
Nota: 5 de 5
No había recibido mi pedido así que después de un correo electrónico enviado me enviaron inmediatamente un pedido de reemplazo. Muy satisfecho con el servicio al cliente.
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R
Rachel M.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado por escribir esta crítica como cliente habitual desde hace varios años. Pedí numerosas etiquetas el miércoles 23 de agosto a última hora de la tarde y recibí una confirmación de pedido en la que se me decía que los artículos se enviarían en 48 horas (lo que también se indicaba en el sitio web). Sin embargo, no fue así, y sin ninguna disculpa o explicación por el retraso, los artículos no se enviaron hasta el lunes 28 de agosto. El plazo de entrega era de 3 a 10 días laborables. Pasamos rápidamente al 11.09 y seguimos sin recibir el paquete. Al contactar con el servicio de atención al cliente, recibí una respuesta del tipo "llegará pronto", "que tenga un buen día", y todavía estoy esperando unas 3 semanas desde que hice el pedido. Soy consciente de que los retrasos en la entrega están fuera de su control, pero ahora he tenido que comprar etiquetas en otro sitio para los artículos escolares de mi hija porque no puedo esperar más. En 2023, la entrega no rastreable simplemente ya no es suficiente y lamentablemente me llevaré mi negocio a otra parte.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, siento mucho que se haya producido un retraso en el envío de tu pedido, seguido de problemas con la entrega. Te he enviado un correo electrónico con varias opciones para ayudarte lo mejor posible. Jessica, Petit-Fernand
N
Nicole L.
Nota: 5 de 5
Son unas pegatinas muy bonitas. Sin duda pediré más cuando llegue el momento.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su amable comentario. Nos complace que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 de 5
Un servicio realmente estupendo. Por desgracia, nuestro primer pedido no fue entregado por Correos. El equipo de EsistMeins! nos volvió a enviar el pedido sin coste alguno. Mi hija pudo entonces etiquetar con orgullo su material escolar para primer curso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario. ¡Siempre estamos aquí para ayudarle! ¡Le deseamos a su hija un feliz año escolar! ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Angelika K.
Nota: 5 de 5
Las pegatinas son geniales, parecen aguantar muy bien. La entrega tardó un poco más de lo esperado y no fue rastreado que me hizo un poco preocupado, pero finalmente llegó. Volveré a comprarlas.
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M
Manuela
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado después de tres semanas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no haya llegado. Hoy nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Jen
Nota: 5 de 5
Muy recomendable
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A
Anika
Nota: 5 de 5
El precio es correcto
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su estupenda reseña. Que tenga un buen día. ?? Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 5 de 5
Etiquetas perfectas y muy bonitas
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A
Anatolia C.
Nota: 5 de 5
Funciona perfectamente en uniformes incluso lavados.
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K
Kerstin
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, sin problemas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y su estupenda reseña. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
M G.
Nota: 5 de 5
Gran servicio.
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Á
Ángeles Acosta
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son de muy buena calidad y no se despegan, además a mi hija el encantan sus dibujos. Las seguiré comprando sin duda
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchisimas gracias por tu mensaje ! :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Anna W.
Nota: 5 de 5
estupendas pegatinas para la ropa de los niños, bonitos colores y no se despegan de la ropa
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A
Ana
Nota: 1 de 5
Las pegatinas después de dos semanas no llegaron y me hicieron el reembolso fatal todo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que Correos no te haya entregado tu pedido. Te confirmo que te hemos hecho el reembolso completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand