La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Soy un cliente habitual y no volvería a comprar etiquetas en otro sitio. La herramienta de personalización es fácil de usar y ahora mi hija la utiliza para diseñar sus propias etiquetas. La calidad de las etiquetas es alta. La relación calidad-precio es fantástica. Una cosa que echamos de menos este año fue la hoja extra de pegatinas en el paquete que normalmente se envía. Era un pequeño detalle extra al que nos habíamos acostumbrado :-) pero si pudieran traerlas de nuevo... Entonces 10/10
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J
Johann T.
Nota: 5 de 5
Super qualitée vraiment satisfait
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M
Mme G.
Nota: 5 de 5
¡Siempre excelente servicio y calidad!
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A
Agnes
Nota: 1 de 5
¡Muy mala experiencia! ¡Manos fuera! Esperé semanas por las pegatinas con el nombre y nunca llegaron. En primer lugar, cuando las pedí decía que se entregarían en 4 días. Pero nunca llegaron. Después me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me informaron de que el pedido estaba en tránsito. Pero el producto nunca llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, es imposible que la entrega se realice en 4 días, ya que en realidad ha optado por la entrega estándar, que tarda un máximo de 10 días. Todos nuestros plazos de entrega se mencionan al seleccionar el método de entrega durante el proceso de pedido. Más allá de eso, lamentablemente no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Esta mala experiencia también nos afecta a nosotros. No obstante, esperamos que hayas recibido el reembolso que solicitaste. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mara
Nota: 5 de 5
Gracias. Llevo años comprando las etiquetas con ustedes y súper contenta.
L
Laura
Nota: 5 de 5
Llevo 2 años encargando etiquetas bonitas para mi negocio y nunca me han decepcionado. Recomiendo C-monEtiquette
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D
De C.
Nota: 1 de 5
Escribí un correo electrónico al servicio de atención al cliente, nunca recibí respuesta..... Recibí 10 etiquetas a nombre de otra persona, así que pagué 10 etiquetas que nunca podré utilizar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Adiós Azzurra, Sentimos mucho los inconvenientes encontrados con las etiquetas recibidas. Entendemos el inconveniente y nos gustaría ofrecer nuestras más sinceras disculpas. Nuestro servicio de atención al cliente le ofreció dos opciones y usted optó por recibir un reembolso, que ya se ha efectuado. Le pedimos sinceras disculpas por el malentendido de las etiquetas. Si tiene más preguntas o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
C
cry O.
Nota: 5 de 5
El servicio de atención al cliente fue muy eficiente, escribí por correo electrónico y me contestaron en poco tiempo y solucionaron el problema.
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C
Céline
Nota: 5 de 5
Etiquetas atractivas, de alta calidad, pulcras y entrega rápida.
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I
ik
Nota: 5 de 5
rápido, sencillo y eficaz
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E
Elodie
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida! Las etiquetas son preciosas y exactamente lo que pedí
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S
Serena
Nota: 5 de 5
Bonito, personalizable y fácil de aplicar. Muy satisfecho.
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G
Gabrielli S.
Nota: 1 de 5
¡todavía nada y hop pedido y pagado el 4 de septiembre !
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Silvia, Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Queremos asegurarnos de manejar la situación de la mejor manera posible y por esta razón, es esencial que recibamos las quejas directamente de nuestros clientes. De este modo, podemos responder más rápida y eficazmente a sus necesidades. Nos gustaría informarle de que nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle información actualizada sobre su pedido realizado el 4 de septiembre. Si hay algún detalle adicional que considere útil, por favor, compártalo con nosotros. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
A
AT
Nota: 5 de 5
Pegatinas de ropa de excelente calidad, las mejores del mercado, ya las he comprado otras veces y seguiré haciéndolo.
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C
Client
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son prácticas y adorables, y la entrega fue rápida y cuidadosa. ¡Gracias C lon étiquette!
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C
Carmen
Nota: 5 de 5
Encantada con las etiquetas. Cumplen perfectamente su función, son resistentes y duraderas.
V
Valérie
Nota: 5 de 5
Fácil de pedir y llega bastante rápido a casa. Bonito diseño. Ya les he hecho 2 pedidos y estoy satisfecha.
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T
Tanja L.
Nota: 5 de 5
Grandes productos, precios justos, super servicio, entrega rápida. ¡¡¡Todo de primera !!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos un comentario positivo. Significa mucho para nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a EsIstMeins pronto. ???? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Emily M.
Nota: 5 de 5
Etiquetas muy bonitas con muchas posibilidades de personalización. Gran calidad y muy buen acabado (los motivos y las letras son claros). Entrega rápida.
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K
Katia
Nota: 5 de 5
Etiquetas personalizables muy bonitas, versátiles y duraderas. Llegaron en pocos días. Ya las he comprado 4 veces (de infantil a primaria).
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E
Erica
Nota: 5 de 5
¡Excelente producto y servicio muy rápido!
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G
Giovanna
Nota: 5 de 5
Etiquetas bonitas, duraderas, prácticas y del tamaño perfecto. No es el primer pedido que hago y sigo plenamente satisfecho . Envío en poco tiempo .
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G
Giupponi A.
Nota: 5 de 5
En mi primer pedido abrieron el paquete y me robaron un producto. Escribí al servicio de atención al cliente, me contestaron en dos horas y me devolvieron el producto robado al día siguiente. Amables y rápidos
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C
Cristina
Nota: 5 de 5
Excelentes. Entrega un poco lenta, pero son muy bonitos y de muy buena calidad.
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G
Ghis
Nota: 5 de 5
Productos muy bonitos y de gran calidad Muy contenta con mis compras
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K
Kasia
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y envío. Las pegatinas tienen un aspecto increíble y se pegan bien. A mi hijo le encantan.
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N
Nicola R.
Nota: 5 de 5
La calidad de las pegatinas es increíble. He utilizado este producto durante años y no voy a ir a ningún otro sitio ?
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B
Berardi N.
Nota: 5 de 5
Me gusta mucho la atención al detalle, los gráficos y la personalización. Lamentablemente intenté hacer una segunda compra. Lamentablemente he intentado hacer una segunda compra y el código de descuento de bienvenida no ha funcionado. ¡Dommage!
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M
Mme D.
Nota: 5 de 5
Llegan rápido, siempre satisfechos, no es la primera vez que hago un pedido.
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L
LARA L.
Nota: 5 de 5
Excelente, sin duda volveré a comprarles.
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L
Laurette M.
Nota: 5 de 5
Amplia gama de modelos de colores y tipos de escritura y dibujo. Duradero en el tiempo. Estoy muy satisfecho
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J
JOANNY G.
Nota: 5 de 5
Siempre estoy muy contento con mis compras
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M
Maria
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y buena relación calidad-precio.
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P
Pauline
Nota: 5 de 5
Práctico Entrega rápida Top ?
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D
Daniela
Nota: 5 de 5
Excelente servicio de atención al cliente, algo parecía haber ido mal con la transferencia, primero recibí un email de aviso y luego una llamada telefónica directamente de la administración para decirme que en cambio el pago había salido adelante y que se trataba de un descuido de su banco. Lo mismo puedo decir de la entrega, que fue muy puntual, y del estado del paquete.
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C
Céline
Nota: 5 de 5
Tan práctico y eficaz como siempre
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M
Muna G.
Nota: 5 de 5
Las etiquetas petit fernand son estupendas: coloridas, duraderas y muy adhesivas. Tuvimos un problema con el envío y el servicio de atención al cliente fue impecable.
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N
Nisrine D.
Nota: 1 de 5
Servicio rápido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por sus comentarios. ¡No dudes en darnos 5 estrellas! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Meri
Nota: 5 de 5
Siempre compramos el pack escolar/guardería porque vienen diferentes tamaños que encajan con mil cosas (ropa, zapatos, tuppers...), además de que cuando los pegas duran muchísimo y en perfecto estado :) ¡Los recomiendo siempre!
S
STEFANIA L.
Nota: 5 de 5
Productos de muy buena calidad, las etiquetas son estéticamente muy bonitas y se adhieren bien al material escolar.
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