Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Estuve esperando mi pedido por más de 15 días hábiles me dijeron que llego el día 16 que revisará mi correo nunca hubo tal correo y este es el día q no aparecido y de repeso pagar algo que nunca te llega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, te pedimos disculpas por esta anomalia de correos. Si todavia no esta resuelto, nos podrias contactar por telefono para ayudarte ? Buen dia, Sandra de Petit-Fernand
L
Laura Reyes Canales
Nota: 1 de 5
No me llegó el primer pedido, me dieron la solucion de volver a mandarlo. Pero no llega. Y ya hace 10 dias, creo que deberia de haber llegado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, te enviamos 2 veces el pedidos porque la primera vez no llegaba. El segundo esta por llegar. Te hemos enviado un email para darte las fechas estimadas. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
N
Nicoletta
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y hacen juego con las citas, un poco lenta la entrega
Opinión traducida
M
Manuel A
Nota: 3 de 5
Lo que es el pedido bien, pero tardo más del tiempo que nos dieron de entrega.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Manuel, gracias por dejar tu experiencia. En primer lugar, agradecerte por la confianza, esperamos que te gusten nuestros articulos, y en segundo lugar decirte que vamos a mejorar el servicio postal. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
R
Rossella
Nota: 3 de 5
No puedo evaluar los productos porque nunca llegaron, así que solicité la anulación del pedido, el servicio de atención al cliente fue educado pero hasta la fecha no he recibido el reembolso del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Scarlett, Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. En cuanto al reembolso, será visible en su cuenta en un plazo de 7 a 10 días laborables. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Luana S.
Nota: 1 de 5
No se indica el importe del envío urgente. 15 euros para las etiquetas y 9 euros para el envío ... Absurdo ..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Luana. Sentimos que hayas pagado el envío urgente sin querer, no obstante nos parece muy extraño. En el momento de la compra, en el apartado 2, dedicado al pago, puedes consultar y seleccionar la modalidad de entrega que prefieras. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
Ú
Úrsula Rovira Arimany
Nota: 4 de 5
Hice mi primer pedido el año pasado y todo súper bien. De nuevo repetí este año y no me llegaron las etiquetas después de esperar varias semanas. Al final me puse en contacto con Petit-Fernand y me solucionaron el problema, enviandome las etiquetas de nuevo. En pocos días tuve en mi bústia el pedido. Por lo tanto súper bien de nuevo. Una atención perfecta y una respuesta al problema genial, con rápidez. Agradecida!
E
Esther Espinar Mena
Nota: 4 de 5
Todo llegó perfecto y tal como había pedido ,tuve problemas con el paquete y cuando reclamé rápidamente me atendieron. No es la primera vez que pido sus productos ,así que recomiendo 100x100.
C
Claudia
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Claudia, Sentimos que no haya recibido su pedido, sin embargo hemos encontrado rápidamente una solución a esta anomalía y se le ha reembolsado el importe. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Louise T.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louise, lamentamos que por problemas con los servicios postales no hayas recibido tu pedido. Te hemos reembolsado el importe del pedido, tal y como nos pediste. Jessica, Petit-Fernand
P
PM
Nota: 4 de 5
Hice mi pedido y lo recibí a tiempo.
Opinión traducida
M
MARIAFRANCESCA A.
Nota: 3 de 5
Buen producto pero envío demasiado lento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Francesca, gracias por su comentario. Sentimos que el plazo de entrega en su caso haya sido largo, lamentablemente no podemos intervenir en los plazos de entrega postal. Sin embargo, nos alegramos de que haya apreciado el producto. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
alizia Londot
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son perfectas, pero pagué por la entrega rápida (9 extra) y llegó a mi casa como si hubiera cogido la entrega estándar.
Opinión traducida
S
Sopep's
Nota: 4 de 5
Mi pedido se vio afectado por una avería en el equipo de producción. El servicio de atención al cliente se puso inmediatamente en contacto conmigo por teléfono para informarme de lo que ocurría y discutir conmigo posibles soluciones. Si todo fuera tan sencillo, ¡el mundo funcionaría mejor! Desde entonces, ¡el pedido se ha recibido y corresponde exactamente a nuestras expectativas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario tan amable. Estamos encantados de haber podido ayudarle y haremos todo lo que esté en nuestras manos. ¡Todo nuestro equipo de atención al cliente le desea un muy buen día! Luce C-MonEtiquette
C
Charlie
Nota: 1 de 5
Una muy mala experiencia: más de una semana de retraso en la producción de las etiquetas, ningún mensaje de advertencia sobre los plazos de entrega prolongados, apenas disculpas sinceras, ningún gesto comercial espontáneo. Entre amateurismo, despreocupación e incompetencia, no sé qué evitar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted por teléfono y por correo electrónico para hacer un seguimiento de nuestros intercambios anteriores y ofrecerle una solución. Que tenga un buen día. El equipo de C-MonEtiquette
V
VICTORIA ROSCA
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son top ?? ! graficos super bonitos y son de calidad!!! ¡Pero la botella para niños no es muy práctica y el tapón es muy difícil de cerrar, para niños de 2 años y medio - 3 años no se apañan! ¡Si no las etiquetas son muy buenas! Gracias
Opinión traducida
R
Raquel santana Estupiñan
Nota: 1 de 5
Muy descontenta. No me ha llegado el envío. Vivo en Canarias, Pediré que me devuelvan el dinero
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso por parte de Correos. El segundo envio que te hemos hecho esta a punto de llegar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Antonio
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas a finales de agosto pero no han llegado (ha empezado el colegio), después de varios e-mails me pongo en contacto con atención al cliente que me dicen que nos las devolverán pero ni siquiera esas han visto todavía.... El pedido está a nombre de mi Esposa.... Actualización 02/11 al tercer intento realizado después de llamar llegaron las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonio, sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Podemos ofrecerle soluciones para resolver el problema, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico especificando su número de pedido y le ayudaremos lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
R
Ramon Foix
Nota: 1 de 5
Cobran casi 10 por traerlo expres (24/48h). En mi caso ni lo recibí en ese tiempo ni me han devuelto el importe.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de SEUR. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cristina S.
Nota: 3 de 5
Etiquetas perfectas como siempre, tiempo de espera exageradamente largo. El paquete se entregó inicialmente en una dirección incorrecta (no fue culpa mía), luego se volvió a enviar a la dirección correcta pero con casi 1 mes de espera.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, gracias por su comentario. Sentimos el tiempo de espera, que no es culpa nuestra, pero nos alienta saber que ha apreciado la calidad de nuestros productos. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Alessia M.
Nota: 3 de 5
La empresa va bien; el servicio de entrega, sin embargo, fue muy largo, unos 26 días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, gracias por su comentario. Sentimos que el tiempo de espera haya sido más largo de lo esperado. Lamentablemente no podemos intervenir en los servicios postales. De todos modos, nos alegramos de que aprecie nuestra empresa, su opinión es importante para nosotros. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Ana
Nota: 1 de 5
El pedido no llego despues de mas de 3 semanas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correos no te haya entregado aun tu pedido. Te confirmo que te hemos hecho el reembolso de tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
María del Mar Arribas Iglesias
Nota: 1 de 5
El transporte es pésimo, lo pides con urgencia y te llega a los 15 días. Me paso con un pedido, les di otra oportunidad con otro y con ambos me paso lo mismo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que SEUR haya tardado tanto para hacer la entrega de tu pedido. Te confirmo que te hemos hecho la devolucion de los gastos de envio. Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Francesca
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son bonitas y duraderas, bien impresas. Esta vez, sin embargo, el plazo de entrega fue demasiado largo, llegaron más de 15 días después del pedido.
Opinión traducida
F
Francisca Cánovas
Nota: 4 de 5
Aún no me ha llegado el pedido y han pasado 3 semanas desde que se envío. Al no tener número de seguimiento tampoco se me ha ofrecido otra alternativa, ni reembolso ni volver a enviarlo. Edito 5/10: me ha llegado correctamente el pedido tras la respuesta de la empresa. Muy agradecida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de Correos. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Ana Tabares
Nota: 1 de 5
Las veces que he pedido etiquetas no cumplís los plazos. El material es bueno, pero deberías cumplir los plazos.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correos no haya cumplido con los plazos de entrega. Sin embargo, estamos encantados de saber que te han gustado nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
KS
Nota: 1 de 5
El envío tarda demasiado y además sin número de seguimiento. Hay otros mil sitios que lo hacen mejor. Por eso ya no hago pedidos aquí.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Después de comprobarlo, tenemos que darnos cuenta de que no tenía número de seguimiento porque optó por la entrega estándar sin número de seguimiento. Sin embargo, también ofrecemos seguimiento y entrega urgente. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
M
María Paz
Nota: 4 de 5
He hecho 2 pedidos. Uno con envío gratis y el otro pago. Escogiendo el gratis las etiquetas han tardado10 días hábiles desde el momento en que te arriba el mail que tu pedido está en camino ( no desde el momento de la compra) así que tener en cuenta todo este tiempo si realizas un pedido
A
Anaïs G.
Nota: 1 de 5
Compré etiquetas para planchar en .... y se despegan en cuanto las lavo por primera vez (30° y centrifugado 600). Estoy muy decepcionada. Sin embargo, la escritura y la elección de pequeñas imágenes es realmente agradable.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas con tus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han aplicado correctamente. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar comprender mejor la situación y ayudarte. Que tengas un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Michela
Nota: 4 de 5
Productos bonitos y distintivos. Perfectos en la personalización. Tiempo de espera de entrega demasiado largo.
Opinión traducida
C
Chai so
Nota: 1 de 5
Sigo sin recibir mis etiquetas desde el 4 de septiembre, al parecer por un problema con Chronopost, pero ahora es sólo Correos, que sigue sin entregar nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento leer que su pedido ha sufrido una incidencia en la entrega. Me pondré en contacto con usted por la mañana para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
N
Nuala
Nota: 4 de 5
Entrega puntual. Etiquetas geniales y fáciles de usar. Sin duda volveré a pedirlas
Opinión traducida
D
Dias
Nota: 4 de 5
Ya es la segunda vez que hago un pedido pero esta vez me he llevado un chasco porque me han cobrado 2 gastos de envío sabiendo que mis pedidos siempre superan el límite mínimo. En respuesta a su comentario, he comprado un pack pero era el pack pequeño más 40 etiquetas y una etiqueta de madera personalizada pero no por eso voy a dejar de hacerles pedidos. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Sí, cuando se añade un artículo a un pedido, se añaden costes. Sólo el envío de etiquetas y paquetes de etiquetas es gratuito. ¿Qué tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 3 de 5
El paquete no llegó y tuvieron que enviarme un segundo paquete que, aunque se retrasó, finalmente llegó.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que hayan tardado tanto en entregarte tu paquete. Esperemos que aun asi este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nicky
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis pegatinas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicky, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Se envió a principios de septiembre, con un número de seguimiento. Me he puesto en contacto contigo por correo electrónico para informarte sobre los plazos de entrega y para buscar una solución. Jessica, Petit-Fernand
P
Pascale Delebarre
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido. Hice una solicitud de entrega rápida y pagué 9,5 euros por ella. El paquete nunca llegó. El servicio de atención al cliente me ha devuelto los 9,5 euros, pero aún no he recibido el paquete. He preguntado a mis vecinos si el repartidor se había equivocado de buzón, pero nadie ha recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que su pedido haya sufrido una anomalía en la entrega por parte de Chronopost. Me pondré en contacto con usted por la mañana para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Christine
Nota: 4 de 5
El producto es el esperado pero han tenido un problemilla con el envío. Me puse en contacto con ellos, y enseguida me solucionaron el problema.
L
LAURA
Nota: 3 de 5
El producto de buena calidad, pero esperarme 15 días y cuando haces la compra te pone que en 48 horas, es engañoso.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que hayas tenido que esperar 15 dias para recibir tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
anna P.
Nota: 4 de 5
Gran variedad de productos y buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
B
BRENDA B.
Nota: 1 de 5
Pues el paquete nunca llegó .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Brenda, Sentimos que su pedido no haya llegado por culpa del correo, no obstante se le ha reembolsado íntegramente el importe de su compra. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
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