Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hola María, Muchas gracias por tu crítica tan positiva, que nos llega directamente al corazón. ????? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
sc
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido los productos después de casi un mes
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sonja, Lo sentimos mucho. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted hoy mismo para ayudarle lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
F
Fabiana F.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi producto más de 20 días después de la compra
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Fabiana, Lo sentimos mucho. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto contigo a lo largo del día para ayudarte. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
A
Aska
Nota: 4 de 5
Todo bien..........
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por compartir su experiencia. Su opinión es importante. ¿Nos vemos pronto? Chiara Petit-Fernand
J
Julien DUFRANE
Nota: 3 de 5
El pedido fue fácil de hacer, pero complicado de enviar y recibir. Las horas indicadas no siempre son correctas en relación con la hora real.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julien, gracias por tu comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexia Poggioli
Nota: 4 de 5
El envío es rápido y las etiquetas son estupendas y bonitas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexia, Muchas gracias por tu comentario, que apreciamos mucho. ¡Nos vemos pronto para un nuevo pedido! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
TOPPUTO K.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi producto y tengo el correo electrónico de confirmación pero no soy capaz de encontrar mi pedido en el perfil del sitio web para pedidos. Sería genial si alguien se pusiera en contacto conmigo para ayudarme
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su mensaje, Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernad
S
SF
Nota: 4 de 5
Envío muy largo. Y la carta llegó rota y abierta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Sentimos que el envío haya tardado más de lo esperado. En realidad estamos en Francia, por lo que la entrega es más larga que en Alemania. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
M
María Luisa López Hoces
Nota: 4 de 5
Me gustan estas etiquetas porque no necesitan plancha y sin personalizables, como queja que las medidas que había antes me gustaban más que las que tienen ahora
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Luisa, Gracias por tu fidelidad ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Karine Pertays
Nota: 4 de 5
Muy rápido, etiquetas muy bonitas, versión adhesiva muy práctica en la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine, Gracias por confiar en nosotros y dejarnos una reseña positiva. Te lo agradecemos mucho. Que tengas un buen día, ???? Elise, C-MonEtiquette
P
PopClient
Nota: 4 de 5
Nunca recibí mi pedido, respondieron a mi correo electrónico ofreciéndome un nuevo pedido o un reembolso, ¡rápida respuesta y personal amable! Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Siempre estamos aquí para ayudarle y su satisfacción es nuestra prioridad. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
G
Giada
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápido y a tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giada, Muchas gracias por elegirnos para su pedido y por escribir una reseña positiva. ¡Estamos muy contentos! ?? Que tenga un buen día, Chiara, Petit-Fernand
A
Anónimo
Nota: 4 de 5
Tardo mucho el envio
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que aun asi este todo a tu gusto :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Kgykgfukkjfryiokhvdfjk
Nota: 4 de 5
Siempre las pido para mis niños,tuve en problema que no me llegaba el pedido,me puse en contacto con ellos y me lo volvieron mandar super rápido y sin coste,me encantan
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchisimas gracias por confiar en nosotros ! Estamos encantados que te gusten ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Kiki
Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionada, porque las etiquetas autoadhesivas no siempre se pegan bien y he tenido que utilizar varias para una misma prenda.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hakila, Muchas gracias por tu comentario. Sentimos mucho este problema con tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para poder ofrecerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Clémence Thomas Alliez
Nota: 1 de 5
La botella gotea y no han respondido a mi solicitud de devolución y reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, Sentimos que tengas problemas con tu botella de agua. Sin embargo, no hemos recibido ningún correo electrónico ni ninguna llamada tuya informándonos de este problema. No obstante, acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Célanie Yvon
Nota: 4 de 5
Rápido, sencillo y eficaz. Tanto para personalizar como para recibir el producto. Lo único que le falta es añadir algunos personajillos que me parecen limitados, por lo demás está muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Célanie, Muchas gracias por tu valioso comentario. Tomaremos nota de su sugerencia. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrick GOURDON
Nota: 3 de 5
El sitio te pide una dirección de entrega que tú rellenas, y finalmente envía el paquete a otro lugar muy alejado del que deseas, y un día más tarde de lo prometido. Consejo: no pagues más por la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que haya tenido dificultades con la entrega de su pedido. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre el servicio postal y los transportistas. Esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Licia
Nota: 4 de 5
Servicio de entrega puntual y bastante rápido. Las etiquetas ya no son lo que eran. Se despegan después de unos cuantos lavados
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Licia, Gracias por su mensaje. Nos alegramos de que esté satisfecha con el envío y el servicio. Si tiene más preguntas sobre las etiquetas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos a su disposición para ayudarle :) Chiara Petit-Fernand
M
Mireille
Nota: 4 de 5
Hola, siento no poder seguir el envío de mi pedido, es una pena... Si realmente el resultado está a la altura de mis expectativas. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mireille, lamentamos que no puedas seguir el progreso de tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tiphanie Peyssonnerie
Nota: 1 de 5
Compré 2 juegos de cajas de merienda y botellas de agua, uno para mi hija en 2020 y otro para mi hijo en agosto de 2023 por un total de 90 euros. Después de 4 meses de uso, la caja de mi hijo está agrietada y el tapón de la botella roto. Me dijeron amablemente que la compra tenía más de 3 meses, por lo que ya no era su problema, ¡pero me dieron un código de descuento del 20% para un nuevo pedido! ¡Inaceptable teniendo en cuenta el precio de los productos! Ya había tenido un problema con la botella de agua de mi hija y tuve que comprar una tapa nueva. En resumen, ¡no están a la altura!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tiphanie, Muchas gracias por tu comentario. Como hemos mencionado en nuestros intercambios de correos electrónicos, tenemos un periodo de garantía que respetar (véanse las CGC). A pesar de ello, le hemos ofrecido un gesto comercial a modo de compensación. Lamentamos que nuestro gesto y nuestra respuesta no sean de su agrado. No obstante, le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
L
Laura P.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 19 de febrero, y ahora estamos a 13 de marzo y todavía no ha llegado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, lo sentimos mucho. Ya te hemos enviado los recambios (sin costes adicionales), ya que no introdujiste el número de tu casa cuando hiciste el pedido. Esperamos que los recibas muy pronto. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
M
Mélanie Martin
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son difíciles de separar de los autoadhesivos
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Muchas gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah Descamps
Nota: 3 de 5
Página web agradable y bastante intuitiva. Envío rápido, pero muy chocante desde el punto de vista medioambiental. Pedí 4 cajas de snacks que me enviaron en 2 cajas pegadas con cinta adhesiva, mientras que las 4 cajas cabían muy fácilmente en una sola caja. Un desperdicio de cartón, cinta adhesiva y espacio innecesario durante el transporte. Cabe señalar que los productos están envueltos en cartón y no en plástico de burbujas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, Muchas gracias por tu comentario. Tomaremos nota y lo transmitiremos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Nota: 3 de 5
Me alegro de haber recibido los libros de etiquetas. Me alegro de haber recibido los libros de etiquetas, excepto que he tenido que desmontar los dos libros pedidos porque los nombres de los niños estaban mezclados, afortunadamente mi marido lo vio, no muy cool ???
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, Muchas gracias por tu comentario. No obstante, puede indicarnos al hacer su pedido que desea cuadernos separados. También puede llamarnos la próxima vez para asegurarse de que esto se tiene en cuenta a la hora de montar los cuadernos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
MIOT BILLAUX
Nota: 4 de 5
Excelente, muy agradable y comprensivo por teléfono. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
pammam
Nota: 3 de 5
Llevo años encargando todas estas etiquetas, y las niñas están encantadas de poder elegirlo todo, desde el color hasta la decoración.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pascale, Gracias por tu comentario. Lamentablemente, después de comprobarlo, podemos confirmar que pidió etiquetas autoadhesivas para objetos y no para ropa. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie Gobert
Nota: 1 de 5
No ha recibido el paquete etiquetado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Élodie, gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para saber más sobre este problema de entrega. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alain Tim
Nota: 4 de 5
Hola Estoy satisfecho con la rapidez de la entrega ... Los nuevos diseños de etiquetas no son tan buenos como antes, pero aún así me convienen? Muchas gracias. Alain Dilbeek Bélgica
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alain, Muchas gracias por tu crítica positiva y tu sugerencia, que hemos tenido en cuenta. Que tenga un buen día. Elise, C-MonEtiquette
M
monia
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Monia, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos saber que tu pedido no llegó. Tras comprobarlo, solicitaste un reembolso, que ha sido efectuado esta mañana por el servicio de atención al cliente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Val?rie
Nota: 4 de 5
He cometido un error. Pedí etiquetas para pegar en la ropa y no para planchar? Lástima que mi hija se va el sábado por la mañana, ¡es demasiado tarde!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie, muchas gracias por tu comentario. Esperamos que pueda utilizar estas etiquetas en el futuro. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharina H.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son muy resistentes y están muy bien impresas. Los diferentes diseños también las hacen muy flexibles. Por desgracia, algunas de las etiquetas adhesivas no se pegan a todos los tejidos cuando se lavan o en general. Pero este no es siempre el caso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katharina, Gracias por su pedido y su comentario. Acabo de ponerme en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
G
Ginette in Toulouse
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficaz. Etiquetas aparentemente de buena calidad. El tiempo lo dirá. Gracias por su tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ginette, Gracias por confiarnos su pedido. Esperamos que quede completamente satisfecha con su pedido. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
H
hubert huleux
Nota: 3 de 5
Bolsa muy pequeña - un poco decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Élodie, Muchas gracias por tu comentario. Sin embargo, puede encontrar todas las dimensiones de la bolsa que pidió en la descripción del producto en nuestro sitio web. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Maude
Nota: 4 de 5
Productos de muy buena calidad, encantada con mi pedido. Lástima que la caja de snacks sea difícil de abrir para las manitas de mi hijo (e incluso un poco para las mías, necesitas fuerza en los dedos ^^).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maud, Muchas gracias por tu comentario. Esperamos que no tengas ningún problema con la caja. Estamos aquí para ayudarte, así que puedes contactar con nosotros en cualquier momento si nos necesitas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Saychanh
Nota: 4 de 5
Encargué una botella de agua personalizada para mi hija. Me alegré mucho al recibirla y lo primero que me impresionó fue el acabado. Me pareció de gran calidad. Sin embargo, parece que recibimos un tapón defectuoso. El servicio posventa fue muy atento y nos envió inmediatamente uno nuevo, que estamos esperando :) Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Muchas gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
NK
Nota: 4 de 5
El pedido a Alemania fue muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Natalie, Muchas gracias por tu estupenda nota, de la que nos alegramos mucho. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
Manuella
Nota: 4 de 5
¡Muy contento, entrega rápida y etiquetas muy bonitas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuella, Muchas gracias por su nota positiva, que nos da un gran placer. ?? Le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
A
audguil
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son preciosas, lástima que el sobre llegara todo mojado. Espero que no estén dañadas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Acabamos de ponernos en contacto contigo para saber más sobre el estado de tu pedido. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mausen-Bertemes
Nota: 4 de 5
El sitio web es estupendo. El único inconveniente es que el envío tarda mucho. Tuvimos que esperar 10 días para recibir nuestro pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Gracias por dejarnos un comentario positivo. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre la oficina de correos. Esperamos que esté completamente satisfecha con su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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