Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 904 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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J
Justine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Estamos (una vez más) muy contentos con nuestra compra. El tiempo de espera para la entrega fue un poco más largo esta vez, aunque normalmente es muy rápido.
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L
LAURENT L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Estoy decepcionada con mi tercer pedido.. he recibido etiquetas adhesivas que solo se adhieren a las etiquetas... pero los dos primeros pedidos eran transferibles con plancha.... esperaba lo mismo.. dicho esto, las etiquetas transferibles no duran mucho en la ropa
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurent,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Sin embargo, lamentamos que el formato elegido para este pedido no corresponda totalmente a sus necesidades.

Estamos disponibles en caso de necesidad.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Emmanuelle H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Envío rápido y cuidado, ¡muy apreciado! Pequeño inconveniente: la hoja de papel sulfurizado para el planchado faltaba en el paquete. La calidad de las etiquetas me parece un poco menos buena que en mis compras anteriores: más gruesas, más difíciles de termoadherir y de despegar del soporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle,

Le agradecemos sinceramente por su comentario constructivo. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y el cuidado del envío, y tomamos nota de sus observaciones sobre el papel sulfurizado y la calidad de las etiquetas para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2026
He pedido etiquetas diferentes para mis 3 hijos que se han mezclado en los cuadernos. Realmente no es práctico en absoluto y nunca me había pasado antes, aunque ya he realizado varios pedidos anteriormente.
Opinión traducida
A
Aurélie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2026
-
Opinión traducida
C
Catherine R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2026
A pesar de haber seguido escrupulosamente las indicaciones para la colocación de las etiquetas, las prendas han quedado muy dañadas. Muy descontenta, no volvería a recomendar este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Lamentamos sinceramente enterarnos de su decepción.
Las indicaciones proporcionadas durante la colocación de las etiquetas se refieren únicamente a su aplicación. Sin embargo, es esencial priorizar las condiciones de cuidado específicas de cada textil (temperatura de lavado, secado, planchado, etc.), las cuales pueden variar según el material e influir en el resultado final.
Estamos, por supuesto, disponibles para intercambiar y acompañarle si es necesario.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Claudia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Estos son increíbles para botellas de agua, etc. se adhieren muy bien y duran todo el año escolar (y más allá) a través de lavados y todo tipo de cosas, sin embargo, no se adhieren a las etiquetas de ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por tus comentarios, Claudia! Nos alegra saber que encuentras nuestras etiquetas efectivas para botellas de agua y que perduran durante todo el año escolar. Agradecemos tu nota sobre las etiquetas de ropa y la tendremos en cuenta para futuras mejoras.
L
Larissa A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2025
¡Ya he ordenado 2 veces de ellos, un producto maravilloso! Esta vez la entrega se retrasó un poco más, llegó con 5 días de retraso pero yo había elegido la entrega estándar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Larissa,

¡Le agradecemos por su comentario y por haber elegido Petit-Fernand dos veces! Nos alegra que le guste el producto. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y entendemos que puede ser frustrante. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar el servicio en el futuro.

Gracias nuevamente por su comprensión y sus valiosas observaciones.

Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
E
Elisabeth K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2025
Muy práctico y rápido. El único inconveniente es que algunas etiquetas se despegan. Solo se necesita un golpe de plancha.
Opinión traducida
P
Patricia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2025
Artículo muy bueno Entrega rápida Muy satisfecha
Opinión traducida
G
Giammellaro A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2025
No he recibido mi pedido realizado el 18 de diciembre. Muy extraño, porque anteriormente ya había comprado mis etiquetas para la escuela, y siempre las he recibido. Pero hasta hoy no sé qué ha pasado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Andrea,

Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente con su pedido del 18 de diciembre. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos asistirle de la mejor manera y resolver la situación lo antes posible. Estamos aquí para ayudarle.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
S
Silvia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
La mochila pensaba que sería un poco más rígida, pero todo es muy bonito... el precio me parece un poco demasiado alto, pero muy bonito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Silvia,

¡Le agradecemos por su comentario! Nos alegra que aprecie el diseño de la mochila. Tendremos en cuenta su observación sobre la rigidez y el precio. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.

Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
R
Rachel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Pedido parcialmente enviado (faltan las etiquetas que se pegan con la plancha)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no estaba completo. Su retroalimentación es valiosa y nos aseguraremos de verificar este punto para mejorar nuestro servicio. Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga :)

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
lolo M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2025
muy bien
Opinión traducida
L
Léa C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2025
Pedido y entrega excelentes, pero el producto ha evolucionado y la etiqueta se agrieta con el primer golpe de la plancha. No sucedía con los pedidos anteriores. Estoy un poco decepcionada, pero funciona, ¡y la niña pudo irse de viaje escolar con todo bien etiquetado!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa,

Le agradecemos por su retroalimentación y estamos encantados de saber que el pedido y la entrega han estado a la altura de sus expectativas. Sin embargo, lamentamos saber que ha tenido un problema con la etiqueta. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia adicional, para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
R
Ronca S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Buen servicio al cliente, etiquetas de primera y personalizables
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Silvia, ¡le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que ha apreciado nuestro servicio al cliente y las etiquetas personalizables. ¡Le invitamos a volver a visitarnos pronto en Petit-Fernand!
S
Samantha T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Creo que las botellas que pedimos son muy hermosas y bien hechas. Sin embargo, uno de los cierres de las botellas se rompió en una semana cuando se cayó del sofá, ¡lo cual es una pena ya que no son botellas baratas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Samantha,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos con nosotros. Nos alegra saber que encuentras nuestras botellas hermosas y bien hechas. Sin embargo, nos disculpamos sinceramente por el problema que experimentaste con el cierre. Tu opinión es invaluable y sin duda investigaremos este asunto para mejorar nuestros productos. Si necesitas ayuda con un reemplazo o tienes más inquietudes, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente.

Atentamente,
GiuliaPetit-Fernand
J
Joana S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Se despega después de un lavado aunque está bien indicado que aguanta varios lavados. Lavo a 30 grados. Nunca más una fortuna gastada en vano
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Joana,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con tus expectativas. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestras ofertas. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte :)

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Christina F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Los artículos están bien, excepto la taza de aprendizaje que me parece un poco pequeña. Aún no he tenido la oportunidad de probar las etiquetas, pero el sello es genial.
Opinión traducida
L
Laury P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Muy decepcionada por la falta de respuesta sobre mi problema de validación de compra a pesar de una llamada y la solicitud de enviar un correo. Pero el artículo realmente me gustaba y me satisface en su uso. Envío rápido una vez que la validación de mi pedido fue finalmente posible. ¿Error del sitio? ?
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R
Roberta S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Etiquetas siempre geniales, estuche bonito pero en la foto parecía más grande.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Roberta, le agradecemos por su comentario positivo sobre las etiquetas y por el comentario sobre la caja. Nos disculpamos si las dimensiones no cumplían con sus expectativas y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestra comunicación visual. ¡Esperamos volver a verla pronto en Petit-Fernand!
C
Corinne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Muy rápido
Opinión traducida
M
Michaela L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La mercancía solo se recibió después de una reclamación y aproximadamente 3 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michaela,

Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha habido retrasos en su pedido. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y optimizar su experiencia. No dude en contactarnos directamente si tiene más inquietudes.

Saludos cordiales,
Camille Es-Ist-Meins
K
Kaoutar B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
De acuerdo. Muy práctico y lindo
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H
Hatice N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Tomé sin prestar atención pegatinas térmicas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hatice,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con nuestras pegatinas térmicas no ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a encontrar un producto que se adapte mejor a ti. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Parte del pedido aún está faltante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sara,

Le agradecemos por habernos contactado. Lamentamos saber que parte de su pedido está faltante. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la cuestión de la mejor manera. Nos importa ofrecerle un servicio de calidad y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Atentamente,
Camille de Petit-Fernand
S
Sharon T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Muy buen servicio y producto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sharon,

¡Gracias por tus comentarios positivos y por darnos una calificación de 4/5! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y productos. Tu apoyo significa mucho para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
M
Maria K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
El tamaño de la fuente es más pequeño que el último pedido, aunque se siguió el mismo procedimiento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida María, muchas gracias por su comentario sobre su último pedido en "Es-Ist-Meins". Lamentamos que el tamaño de la fuente no cumpliera con sus expectativas y tomaremos en cuenta su observación para mejorar futuros pedidos. No dude en contactarnos directamente si tiene más inquietudes.
M
Marie-Jo B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Siempre contenta una buena elección para personalizar las etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Marie-Jo, le agradecemos calurosamente por su evaluación positiva y sus comentarios elogiosos sobre nuestra selección de etiquetas. Nos alegra saber que aprecia la personalización y esperamos seguir satisfaciéndola con nuestros productos. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud o sugerencia!
L
Laura E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Las etiquetas termoadhesivas se despegan directamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que has tenido problemas con nuestras etiquetas termoadhesivas. Tu retroalimentación es valiosa y nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros productos. Nos hemos puesto en contacto contigo directamente para que podamos encontrar una solución juntos.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Creía que las etiquetas eran de tela
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne,

Te agradecemos por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Lamentamos saber que nuestros productos no han cumplido con tus expectativas en términos de materiales. Ofrecemos una variedad de etiquetas, pero las etiquetas de tela no forman parte de ellas.
¡Tu retroalimentación es valiosa!

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Pensé que recibiría etiquetas termoadhesivas, pero son solo adhesivas. Puede que haya leído mal o marcado mal la opción, pero no me pareció muy claro. Es para la ropa de mi madre que entra en una residencia y tengo miedo de que no aguante en el lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dominique,

Le agradecemos por su opinión y nos disculpamos por la confusión respecto al tipo de etiquetas. Sepa que nuestras etiquetas adhesivas están diseñadas para resistir varios lavados a máquina, pero entendemos sus preocupaciones. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o si desea más detalles sobre nuestros productos.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Saliha M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
No estoy satisfecha. Las etiquetas para ropa sin planchar se despegan rápidamente. Así que muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Saliha,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber sobre su experiencia insatisfactoria con nuestras etiquetas. Su retroalimentación es valiosa y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente, estaríamos encantados de ofrecerle una solución.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurore V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Los diseños son muy bonitos y la calidad está ahí. Pequeño inconveniente con las botellas donde los dibujos no han durado un año, pero me parece que la técnica de "pegado" es diferente en las últimas compradas.
Opinión traducida
M
Mireille O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
¡Súper como de costumbre!!!
Opinión traducida
A
AURELIEN P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Etiqueta en la caja mal pegada. Además, no pensábamos que estaba impresa directamente en la tapa de la caja, y no en una etiqueta que luego se aplicó a la tapa. Un poco decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélien,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la etiqueta en la caja no cumplió con sus expectativas y que la presentación no correspondía a lo que esperaba.
Como se especifica en nuestro sitio, la personalización de nuestras cajas se realiza efectivamente mediante una etiqueta que le permite cambiar la personalización sin cambiar el producto en su totalidad. Para ayudarle con su pedido, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico :)

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Podría ser un poco más grande para las etiquetas que no son de planchar
Opinión traducida
R
Roxane F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2025
Bonitas etiquetas pero se fueron después de 3 lavados.... qué pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Roxane,

Le agradecemos por su comentario sobre nuestras etiquetas. Lamentamos saber que no han resistido después de varios lavados y tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar la calidad de nuestros productos. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico :)

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Suraj S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2025
El producto nunca llegó. Tuve que pedir un reembolso después de 3-4 semanas de espera y sin información
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Suraj,

Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste con tu pedido. Ten la seguridad de que estamos investigando este problema para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Tu satisfacción es importante para nosotros y esperamos poder servirte mejor en el futuro.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
N
Nelly B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
De acuerdo a mi solicitud. Entregado rápidamente. La mejor opinión será la de mis nietas a quienes les regalo los estuches en Navidad....
Opinión traducida