Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 948 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Ahlem
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Entrega rápida. Ofrecemos etiquetas personalizadas con muchas posibilidades de elección. El único inconveniente es la falta de diversidad en los nombres y apellidos de los artículos publicitarios. La personalización es para todos, no sólo para "Luna y Thomas".
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E
Estelle Guillotte
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Asma Abtrou
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho este incidente de entrega. De acuerdo con nuestros intercambios de 06/09, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar su satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
S
Sara Cedena Blázquez
Nota: 4 de 5
La entrega fue dentro del plazo
H
Hélène Heneaux
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con las etiquetas de lápiz. Se despegan y no se quedan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hélène, comprendemos perfectamente su descontento. No es normal que las etiquetas se despeguen de los lápices. Acabamos de enviarle un correo electrónico para saber más. Estamos aquí para ayudarte, Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
M
Mélanie Gutierrez
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, lamentamos mucho este incidente. Acabamos de ponernos en contacto contigo directamente por correo electrónico para tratar el asunto y encontrar una solución que te convenga. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte
V
Vanessa Del valle Ramírez
Nota: 3 de 5
Todo muy bien y rápido lo único que me equivoqué de etiquetas porque no las quería termoadesivas pero las gastaré igual porque me gustaron y así las pruebo y comparo cuáles son mejores.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Muchisimas gracias por tu mensaje ! Esperamos que te gusten ambas etiquetas ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
ATLAS
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que hago un pedido. Las etiquetas son preciosas y perfectas. Tenía algunas etiquetas de mis hijos mezcladas en los cuadernos. Las etiquetas no son resistentes al lavado. Puse las etiquetas planchadas en los pantalones de mi hijo cuando empezó el primer curso. Dos días después las metí en la lavadora y algunas se despegaron y otras se agrietaron. Así que las etiquetas para planchar no son muy buenas y estoy un poco decepcionada.
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M
MAA
Nota: 1 de 5
El nombre del biberón de mi hija se borró al cabo de medio día. Teniendo en cuenta el precio del biberón, la calidad deja mucho que desear, no lo recomendaría en absoluto: RAS
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amina, Acabamos de enviarte un correo electrónico para tratar este asunto. No es normal que se borre el nombre de pila de tu hija. Nuestro equipo está aquí para ayudarte y encontrar soluciones. Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
K
Kelly
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas pero al paquete le falta el papel sulfurizado.
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N
Nathalie SUEUR
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de buena calidad y muy prácticas para la vuelta al cole. Estoy encantada. Nathalie
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L
LAURA KERVAGORET
Nota: 3 de 5
Compré una botella de agua materna, pero era demasiado grande para un niño pequeño ps, y pesaba mucho en la bolsa una vez llena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Entendemos que el tamaño y el peso de la botella de agua pueden no ser ideales para un niño en los primeros años, dependiendo de sus hábitos y complexión. Las botellas están diseñadas para un uso general, pero tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros productos. El equipo de C-MonEtiquette
H
Hinda Slit
Nota: 1 de 5
Publicidad engañosa, escrita en letras grandes en la página web, recibida antes del inicio del curso escolar. Hoy es 4 de septiembre y todavía nada. Pedido el 21 de agosto. Mi primer y último pedido con ellos
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentablemente, a veces ocurre que los servicios postales tardan más de lo previsto. Sin embargo, tal y como acordamos durante nuestras conversaciones del 04 de septiembre, su pedido le ha sido devuelto. Esperamos que le guste. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
F
Fafa
Nota: 4 de 5
Etiquetas estéticas que se adhieren bien Práctico
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M
Mabille
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio estable.
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A
Anja R.
Nota: 1 de 5
La entrega llegó demasiado tarde, mucho más tarde de lo anunciado. Poco fiable, muy molesto. Cuando por fin llegaron las etiquetas, ya no las necesitaba.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre el servicio postal y, por lo tanto, no podemos hacernos responsables de los retrasos en la entrega por parte del servicio postal. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
P
PRISCILLIA Bernhard
Nota: 3 de 5
Botellas muy bonitas, enviadas rápidamente. Sólidas excepto los dibujos. Apenas usadas el 1er día y los dibujos se despegan, una verdadera pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Estamos encantados de que encuentre nuestras botellas de agua bonitas y resistentes. Sin embargo, lamentamos oír que los diseños se deterioran rápidamente. Para ayudarnos a entender y solucionar este problema, ¿podría enviarnos por correo electrónico fotos de los diseños deteriorados? Nos gustaría encontrar una solución que le satisfaga plenamente. Gracias por su comprensión y paciencia. El equipo de C-MonEtiquette
S
Sandra B.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, las pegatinas no han llegado. He hecho varios pedidos anteriormente y todo ha ido siempre bien. Excepto esta vez:(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que su pedido no haya llegado. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Fabienne
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 16 de agosto en mi nueva dirección, hoja de pedido adjunta. Etiquetas enviadas a mi antigua dirección. Identificado el problema hablando con el servicio de atención al cliente. Reemitidas, pero el servicio de atención al cliente denegó el envío urgente. Las etiquetas llegaron después del inicio del nuevo curso escolar y tuve que encontrar una solución urgente para marcar las cosas de mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabienne, Sentimos mucho este incidente de entrega. Sin embargo, no podemos cambiar el método de entrega inicial de tu pedido. No obstante, hemos hecho todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible.
R
Rachel L.
Nota: 3 de 5
Me gustan las pegatinas y el proceso de pedido, pero acabo de lavar mi primera camiseta con una etiqueta planchada y ya se está despegando. No me ha impresionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, lamentamos mucho que tu pedido no te haya satisfecho y hemos enviado un pedido de sustitución a producción para ti. Esperamos que llegue muy pronto. Que tenga un buen día.
N
Natalie
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida y resolución de problemas fácil para el consumidor
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
H
H M.
Nota: 3 de 5
A las niñas (de 11 y 13 años) les encantó la elección de los diseños y se adaptaron muy bien a su ropa. Las dos están muy contentas con ellos. Este año me ha parecido más difícil sacarlos del paquete, algunos se deformaron al sacarlos. Si hubiera sido mi primer pedido, no los volvería a encargar. Tal como están las cosas, compraré un producto similar, pero quizá de otra empresa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helen, Sentimos este problema de calidad y hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para sustituirlo. El pedido que recibiste sufrió probablemente un problema con la máquina de corte, que ya hemos solucionado. Esperamos que este pedido llegue muy pronto. Que tenga un buen día.
V
Vanessa Demesmaeker
Nota: 3 de 5
Hola, siempre he quedado satisfecha con mis pedidos, pero lamentablemente esta vez he recibido etiquetas de otra persona. ¿Puede ocurrir esto? No he podido etiquetar las cosas de mi hija para el colegio. Esto no me impedirá recomendar ?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola [Nombre del cliente], Gracias por su mensaje y su fidelidad. Lamentamos mucho saber que ha recibido etiquetas para otra persona. Esto no es normal y entendemos las molestias que puede haber causado, especialmente con el comienzo del nuevo curso escolar. Le pedimos disculpas por este incidente y le agradecemos su comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
B
Blanchart
Nota: 4 de 5
Es una gran experiencia porque las etiquetas se pueden personalizar, son fáciles de colocar y duraderas.
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M
Marie Junillon
Nota: 4 de 5
Rapidez y calidad
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V
Valentina
Nota: 3 de 5
Llevo años encargándoles etiquetas y, aparte de algún pequeño contratiempo en un pedido en el que las etiquetas siempre se despegaban, todo ha ido bien. El único fallo, en este último pedido, es que el paquete llegó todo estropeado, medio abierto y arrugado. Había hecho fotos, pero me fui de vacaciones y ya no las encuentro porque tuve que borrar algunas fotos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, gracias por tu fidelidad y lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con tu último pedido. Le pedimos disculpas por el contratiempo en la entrega, aunque no es directamente culpa nuestra. Le aseguramos que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para comentar la situación y ofrecerle un detalle comercial como muestra de agradecimiento por su comprensión. Gracias de nuevo por su paciencia y haremos todo lo posible para mejorar su experiencia con nosotros en el futuro. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie Veiga
Nota: 4 de 5
Enviado a tiempo, etiquetas perfectas. Aunque un poco caras...
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G
Gianna
Nota: 4 de 5
Productos bonitos y prácticos, envío rápido
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J
Julien Gazeau
Nota: 4 de 5
Los productos son de gran calidad. El inconveniente es el plazo de entrega. Creo que podría ser más rápido, sobre todo con el comienzo del nuevo curso escolar. No obstante, recomendaría el sitio y los productos.
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N
Nadia Barnoussi
Nota: 4 de 5
Buena calidad pero caro
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V
Vanessa Varnier
Nota: 3 de 5
Este año me decepcioné un poco porque pedí las mismas etiquetas para el material escolar que el año pasado y eran mucho más grandes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que el formato de las etiquetas no haya cumplido sus expectativas este año. El formato de las etiquetas se ha mantenido constante, pero es posible que se produzcan variaciones en la percepción. Le animamos a que nos envíe fotos de las etiquetas que ha recibido por correo electrónico para que podamos comprender mejor la situación y ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
M
marta L.
Nota: 1 de 5
Indican plazos de entrega cortos a elegir luego al contactar con atención al cliente resulta que 48 horas para el envío es como mínimo una semana y no pueden asegurar + entre 3 y 10 días para el envío (al hacer el pedido se especificaba que se entregaría todo en 4 días laborables). Pedido cancelado
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos su frustración en cuanto al plazo de entrega. Le indicamos que ha sido informada de un posible retraso en la producción. Siempre nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes la información más precisa posible, y le pedimos disculpas si ha habido algún malentendido. Usted optó por cancelar su pedido, y le hemos proporcionado un reembolso, como usted solicitó. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias y le agradecemos su comprensión. Hasta pronto. Chiara, Petit-Fernand
A
Anne-Marie
Nota: 4 de 5
Buena idea, acorde con las expectativas actuales. Sitio bien diseñado. Entrega puntual. PERO, el 2º día, la aplicación de la imagen en la botella estaba dañada (astillamiento, probablemente por un pequeño impacto).
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M
Marina Poppins
Nota: 4 de 5
Encantado con mi compra. La única pega es que las etiquetas de los zapatos no se sujetan.
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L
lyndsay keberle
Nota: 4 de 5
Muy bien, estoy muy contento
Opinión traducida
V
Vanessa Pieruccioni
Nota: 1 de 5
No se ajusta a la ropa en absoluto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Estamos muy sorprendidos por tu opinión. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente a través del formulario de contacto o por teléfono, ¡ya que es totalmente anormal que se te despeguen las etiquetas! Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
P
Pascale Estela
Nota: 3 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos en su página y nunca me han decepcionado e incluso la he recomendado a amigos y familiares. Este año, no he recibido las etiquetas y voy a volver al colegio sin ellas. ¿Problemas con el cartero? ¿Problema con la dirección? No lo sé. Pero tienen productos de calidad y se lo agradezco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su fidelidad y sus recomendaciones. Sentimos mucho saber que no has recibido tu pedido este año. ¡Esperamos que el segundo envío le haya llegado! Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
C
Caroline
Nota: 4 de 5
Llevo 7 años haciendo pedidos a c mon étiquette y nunca me han decepcionado. Las etiquetas son resistentes al lavavajillas y a la lavadora, ¡excelente!
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M
Mamen Serrano Martínez
Nota: 1 de 5
Gran decepción, era el tercer año que las compraba y, para mí sorpresa, las pegatinas son malísimas, cuesta un montón despegarlas, algunas se estropean y ya no pegan. Si habéis cambiado algo, volver a lo antiguo. Yo no volveré a pediros más. No estoy para tirar dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por escribirnos. Sentimos esta anomalia con tus etiquetas. Tras nuestra conversacion te confirmo el envio de tus etiquetas de recambio. Vuestra satisfaccion es muy importante para nosotros. ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mrs S.
Nota: 3 de 5
Esta vez he pedido las pegatinas adhesivas, pero estoy muy contento con ellas. Son difíciles de despegar de la parte de atrás, lo que hace que una esquina se arrugue y luego son fáciles de despegar de la prenda. La verdad es que no me ha gustado nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salina, Sentimos este problema de calidad y hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para usted como sustitución. Esperamos que este pedido llegue muy pronto. Que tenga un buen día.