Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Los plazos de entrega son demasiado largos.

Servicio de atención al cliente excelente, immejorable. No recibí el primer pedido y me lo solucionaron de immediato. El fallo fue con el reparto de Seur que no me llegó el pedido. No és la primera vez que me pasa con este repartidor en mi zona.

Llego con más de 1 semana de retraso cuando ponia en 2-3 dias

En general, me gustan todos los artículos que pido excepto el bento, cuya calidad me ha decepcionado mucho. El flocado está realmente muy mal hecho (burbujas, pelos pegajosos realmente un horror para una caja infantil).

Una buena experiencia... Esperé casi un mes para recibir mi pedido

Las etiquetas son muy bonitas y funcionales, lo único es que el envío ordinario llegó más tarde de lo esperado.

Es todo muy bonito, pero después de 2 semanas la escritura en la calabaza del nombre de mi hija ya se ha borrado parcialmente. ¡Qué pena!

Por desgracia, aunque las etiquetas que venden son bonitas y están bien hechas, la empresa y la estructura encargada del envío y del contacto con el cliente dejan mucho que desear. No es la primera vez que compro en Petit Fernand. Ya el año pasado el primer pedido no llegó a su destino y tuve que escribir para que me hicieran un nuevo envío. Este año la misma historia. Resulta que el primer pedido se pierde con el mensajero y como el año pasado, ni siquiera llegará tarde a su destino. Muy mal servicio de atención al cliente que a pesar de mis denuncias no se hizo responsable del retraso y las molestias (¡las etiquetas escolares se compraron en agosto y llegaron cuando las clases ya habían empezado hace tres semanas!) Dada la mala experiencia durante dos años seguidos no volveré a comprar a esta empresa. Si no son capaces de gestionar un envío a Italia, ¡no anuncien sus productos en Italia!

Muy bien como siempre las etiquetas que llevo pidiendo desde hace 8 años, pero esta vez tardaron en llegar 15 días.

Muy positiva

Es la tercera vez que pido las etiquetas con nombre y estoy muy contenta con ellas, sólo que la última entrega tardó tres semanas en llegar.

Bonito diseño de pegatinas, gran selección. Seguí las instrucciones de planchado al pie de la letra y en el primer lavado se cayeron algunas. Bastante decepcionante para el precio del producto.

Envío demasiado lento

Las etiquetas eran muy bonitas pero la entrega fue extremadamente lenta.

Me gustan las pegatinas, funcionan bien, pero las pedí al final de las prisas de la vuelta al cole y creo que la máquina de cortar necesitaba que le afilaran las cuchillas porque no se cortaban del todo bien.

Demasiado tiempo de producción y lejos de Francia. Se necesitaron dos semanas para unas pocas pegatinas con el nombre.

Tal y como esperábamos. Muy contentos con el producto.

Todo bien, aunque gastos de envio elevados.

Excelentes pegatinas para ropa, botellas, etc. Increíble embalaje, ya que todas las pegatinas se guardan en un folleto.

Por desgracia, no se cumplió el plazo de entrega y llegó después de que empezaran las clases. Se esperaba un máximo de 10 días laborables, pero llegó al cabo de tres semanas.

Muy muy descontenta.Llevo mas de 1 mes para que llegue el pedido , me hacia falta para el comienzo de curso pero todavia no ha llegado

No recomendaría este sitio, las etiquetas se despegan después de lavarlas a máquina, estoy muy decepcionada con mi pedido.

No he recibido mi pedido y lo he denunciado al servicio de atención al cliente sin devolución .... muy decepcionada, no volveré a hacer pedidos en este sitio.

Se imprimen bastante bien, pero en mi caso ha debido de haber un error de fabricación, ¡porque salen mal! Algunos ni siquiera están precortados

Lamentablemente este paquete de pegatinas no son duraderas y siguen saliendo en el lavado

Bonito estampado pero desgraciadamente las pegatinas se despegan de la ropa después de lavarla.

Gran producto, he usado antes y no se despegan. Habría dado 5 estrellas pero el artículo no llegó. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue estupendo. Sólo que no los recibí a tiempo para cuando los necesitaba. Lo volvería a utilizar.

Botella práctica, pero mi hija de 3 años no puede abrirla, es demasiado dura y por lo tanto no es adecuada para esta edad. Demasiado malo

El primer envío no tuvo éxito, pero tras contactar con ustedes por correo electrónico programaron inmediatamente un segundo envío que llegó rápidamente. Estoy muy satisfecho.

La calidad de las etiquetas es muy buena , el pedido tardó en llegar (10 días) escribí a atención al cliente para informar de que no había recibido nada , me contestaron inmediatamente diciendo que me enviarían un nuevo pedido , al día siguiente recibí el pedido original y todo solucionado , son muy serviciales .

Estoy encantado con mi compra

Muy decepcionado, las etiquetas no se lavan. Siempre encuentro 1 o 2 despegadas después de cada máquina.

Tuve un problema con la entrega que nunca llegó, y la empresa me dio la oportunidad de recibir un nuevo pedido sin pagar

El pedido tardó más de lo esperado

Las pegatinas son fantásticas .

Recibí un producto equivocado . Atención al cliente me comentó que me enviarían el correcto pero ha pasado más de 20 días y sigo sin tener lo que compré.No volveré a comprar en esta marca.

1er pedido no recibido. Llamada al servicio postventa. Me devolvieron un lote de etiquetas...que tardaron 1 semana en llegar...SMS chronopost no recibido...etiqueta puesta, 1er lavado...etiqueta retirada....

Tipo perfecto como siempre

¡Buena recepción del 2º pedido! Satisfecho, los colores son bonitos y la escritura fácil de leer... ¡Para el 1er pedido fue un fracaso!... nunca recibí mi pedido...

Entrega rápida y conforme