Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 946 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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L
lb77350
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero las etiquetas autoadhesivas para ropa no se lavan muy bien.
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B
Bisou
Nota: 4 de 5
Etiquetas superiores
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L
Luminita
Nota: 4 de 5
Llevo años haciendo pedidos en el sitio web de c-mon étiquette. Estoy satisfecha. La entrega estándar tarda una semana, pero por lo demás no está mal. Tal vez tratar de añadir algunos logotipos para los más grandes como la gimnasia o los personajes de Disney.
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G
Greta
Nota: 1 de 5
Sinceramente me parece una estafa porque mi pedido #3001348411, empezó el 30 de agosto.... Última actualización 4 de septiembre y ahí sigue parado.... Ya el hecho de que usted tiene que pagar un extra de 2 euros para obtener el seguimiento puede parecer extraño (es la primera vez que me pasa a mí mismo trabajando diferentes de comercio electrónico) ... Las mismas etiquetas se pueden encontrar en Amazon ... De mil tipos ... Al menos no te engañan. Y si algo sale mal la devolución es segura. Menos mal que me había gastado 20 euros, así que no le presto demasiada atención....
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Greta, gracias por su comentario. Ya hemos respondido a su correo electrónico en relación con su pedido nº 3001348411. Nos gustaría asegurarle que no somos una estafa y que su pedido sigue dentro del plazo de entrega previsto especificado en nuestro sitio web. Además, dispone de un número de seguimiento para seguir su paquete, que se encuentra actualmente en tránsito. Esperamos que reciba su pedido lo antes posible. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
L
Lucrèce Dejean
Nota: 4 de 5
Es mi segundo pedido y estoy encantada. Las etiquetas son muy buenas, sin preocupaciones.
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D
DEBORAH PAPINI
Nota: 4 de 5
¡Muy bien! Preciosas etiquetas de colores entregadas a tiempo, perfecto lo recomiendo
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J
Je
Nota: 1 de 5
Aún no lo he recibido y no tengo noticias del servicio de atención al cliente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no recibiera su pedido original como esperaba. Tras nuestro intercambio, acordamos juntos devolverle su pedido, y así se hizo con prontitud. Gracias de nuevo por su comprensión y confianza. El equipo de C-MonEtiquette
I
Isabelle Roulin
Nota: 4 de 5
Muy bueno Entrega rápida
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M
Marie Heremans
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis pedidos. Sigo esperando la respuesta a mi solicitud de reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Nos gustaría informarle de que su compra ya ha sido reembolsada en su totalidad, como se menciona en nuestros intercambios anteriores.
M
Marie Perret
Nota: 1 de 5
Nunca recibí los dos pedidos que hice a finales de agosto y no puedo obtener ninguna información de la empresa que obviamente los envió.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Te confirmamos que nuestro departamento de atención al cliente se ha hecho cargo de tu solicitud. Esperamos que reciba sus devoluciones lo antes posible y que todo salga según lo previsto. Gracias por su confianza.
C
Chloé
Nota: 1 de 5
Producto nunca recibido. Información contradictoria entre el servicio posventa y la información del pedido y muy poca claridad en la información del pedido (mismo estado durante 10 días).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Tenga la seguridad de que ya le hemos reembolsado el importe íntegro de su compra, como se indica en nuestros intercambios anteriores.
V
Vanessa Schwab
Nota: 1 de 5
Envié un correo electrónico quejándome de la petaca que pedí porque se me caía la pajita y pidiendo que me enviaran una tapa nueva, pero nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tal y como nos pidió, le hemos devuelto la paja para la calabaza y esperamos que cumpla sus expectativas. Si necesita algo más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. El equipo de C-MonEtiquette
M
Mathilde Barbe
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, una de las botellas está goteando
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que una de sus botellas tiene fugas. Esto no es normal y entendemos su decepción. Con el fin de resolver el problema rápidamente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico con fotos de la botella defectuosa, o por teléfono. Así podremos analizar el incidente y ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marine Bertrand
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegaron después del primer lavado, incluso cuando seguí las instrucciones cuidadosamente. No las recomiendo en absoluto. Tiré 15 a la basura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que se le estén despegando las etiquetas. Esto no es en absoluto normal. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con fotos para que podamos identificar el problema y ofrecerte una solución rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette
M
manel
Nota: 4 de 5
Fácil de configurar las etiquetas, entrega rápida. Sólo lamento que haya demasiadas etiquetas para planchar en comparación con las etiquetas adhesivas para ropa.
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M
MrsCoope
Nota: 3 de 5
he tenido que seguir el pedido porque no lo habia recibido. me lo han mandado muy rapido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jane, lamentamos sinceramente este problema con los servicios postales y esperamos que tus intercambios con el servicio de atención al cliente te hayan permitido obtener la solución que buscabas. Que tenga un buen día.
E
Estelle Darragon
Nota: 4 de 5
Las etiquetas corresponden a la presentación de la página web y son de buena calidad. Entrega rápida
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M
madou
Nota: 3 de 5
Me decepciona el tamaño de la escritura, demasiado pequeño en las etiquetas cuadradas y que no se corresponde con lo que sugiere el visual.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos oír que el tamaño de la letra de las etiquetas cuadradas no se ajusta a sus expectativas. Entendemos que esto puede ser decepcionante. Transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo para garantizar que el aspecto visual refleje mejor los productos. El equipo de C-MonEtiquette
L
Louise E.
Nota: 3 de 5
Los diseños son geniales. Pero las pegatinas son muy difíciles de despegar de la hoja. Genial una vez en la ropa
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louise, sentimos mucho este problema de calidad. Hemos enviado un nuevo lote de etiquetas a producción para sustituirlas y esperamos que las reciba pronto. Que tenga un buen día.
C
Chantal MICHEL
Nota: 4 de 5
El servicio de atención al cliente es receptivo. No había recibido mi pedido y se ofrecieron a devolvérmelo sin coste adicional. Al final, no necesité un nuevo envío.
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J
Jessica R.
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 25 de agosto, enviado el 27, a fecha 9 de septiembre todavía nada. Manda correos pidiendo que se posponga el pedido y confirmando la dirección y nadie contesta. Mientras tanto he pagado un pedido que nunca ha llegado y no poco (unos 35) y tengo que etiquetar todo el material escolar pero no puedo hacerlo porque están sin etiquetas. Repito desde atención al cliente nadie responde y me quedo esperando un pedido fantasma y tengo que gastar más dinero para conseguir las etiquetas para el colegio. Muy mala experiencia
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Jessica, Gracias por tu comentario y te pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Desafortunadamente, recibimos un gran volumen de correos electrónicos todos los días, lo que puede provocar retrasos en la respuesta. Nos gustaría hacerle saber que ya le hemos enviado un nuevo pedido para resolver la situación y esperamos que le llegue lo antes posible. Entendemos lo frustrante que es no recibir el material que necesitas para el colegio y lamentamos las molestias ocasionadas. Agradecemos enormemente su paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestro servicio. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
A
Adeline Blanchard
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad. Son muy bonitas y se adhieren bien a los objetos y/o a la ropa.
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E
elodie
Nota: 3 de 5
Es una pena que en mi último pedido no se respetara el plazo de entrega, recibir las etiquetas después del comienzo del nuevo curso escolar no es lo ideal.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por sus elogios sobre nuestros productos! Estamos encantados de que los encuentre imprescindibles para sus hijos. Sentimos que el plazo de entrega de su último pedido no se haya cumplido y que esto haya repercutido en su experiencia. Entendemos perfectamente que recibir las etiquetas después del inicio del curso escolar no es lo ideal. El equipo de C-MonEtiquette
C
cam
Nota: 3 de 5
demasiado tiempo para recibir
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos haber tardado tanto en recibir su pedido. Por lo general, nuestras entregas tardan entre 3 y 8 días laborables. Entendemos que puede ser frustrante cuando se superan los plazos de entrega. Gracias por su comprensión. El equipo de C-MonEtiquette
A
Aline
Nota: 4 de 5
Contento con los productos que he recibido. Tuve numerosos problemas de entrega (relacionados con el transportista y no con C mi etiqueta) fueron reactivos y me devolvieron el pedido rápidamente.
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E
Emilie
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no se borran
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que está decepcionado con la calidad de las etiquetas. Entendemos perfectamente su frustración y nos gustaría resolver este problema. Nos pondremos en contacto con usted directamente para discutir la situación en detalle y encontrar una solución que funcione para usted. El equipo de C-MonEtiquette
S
Stéphanie H.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas están bien presentadas. Tan buenas que no cogí suficientes y volví a pedirlas para mis gemelos.
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E
Emily A.
Nota: 4 de 5
Bonitas pegatinas que se quedan en la ropa, etc. pero bastante difíciles de despegar del papel en el que están, he estropeado unas cuantas despegando esquinas, etc. para despegarlas del folleto.
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L
Lucie Marikani
Nota: 4 de 5
Muy muy bien
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K
Karine B.
Nota: 4 de 5
Un poco caro para etiquetas escolares, ¡pero bueno para ropa y diversión!
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M
Melie
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, falta un poco de elección de diseños para los chicos mayores. Etiquetas de gran calidad. No me ha decepcionado en absoluto.
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H
Hélène Rosoux
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete y nadie ha respondido a mi correo electrónico al respecto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no recibiera su pedido original como esperaba. Tras nuestro intercambio, acordamos juntos devolverle su pedido, y así se hizo con prontitud. Gracias de nuevo por su comprensión y confianza. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
M
mgnmlou
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas, llegaron rápido, pero hay que revisar la calidad a pesar de la espera antes de usar la ropa o los zapatos, en cuanto el primer lavado las etiquetas se despegan. Terminé los packs pero creo que no los recomendaría, una pena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por sus elogios sobre el diseño y la rapidez de entrega de nuestras etiquetas. Lamentamos saber que está experimentando problemas de calidad con las etiquetas después del lavado. Esto no es normal y nos gustaría resolver este problema. ¿Podría enviarnos fotos de las etiquetas en cuestión? Esto nos ayudará a entender lo que ha sucedido y a encontrar una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
H
Helene Jalabert
Nota: 4 de 5
Muy práctico de poner y usar.
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A
Amandine
Nota: 4 de 5
Estoy bastante satisfecha con las etiquetas de c-monetiquette, pero de vez en cuando tengo problemas con ellas: etiquetas imposibles de despegar de su envoltorio, o al contrario, que se despegan. Incluso la mini-larga no siempre es práctica para bolígrafos o lápices que tienen lados, no se pega bien, y se pierde en la lavadora.
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E
Estelle
Nota: 4 de 5
Llevo años haciendo pedidos aquí y estoy bastante satisfecha, pero este año he tenido un problema con las pegatinas de los zapatos que no se pegaban bien...
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E
Elif K.
Nota: 1 de 5
Mi paquete no ha llegado lo pedí el 17.08.24. No se merecen el dinero. No recomendable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Respondimos a su correo electrónico el 28 de agosto, pero nunca recibimos respuesta. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos ofrecerte una solución si aún no has recibido tu pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
L
Laure Marty
Nota: 1 de 5
Después de 15 días, ¿aún no he recibido mi pedido?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido en el plazo previsto. Entendemos que esto puede ser frustrante, y nos gustaría disculparnos por este incidente. Acabo de ponerme en contacto con usted por privado para proponerle una solución que espero le satisfaga. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta o necesidad. Gracias de nuevo por su comprensión y paciencia. El equipo de C-MonEtiquette
M
Marguerite Vacca
Nota: 4 de 5
Sitio super intuitivo, entrega en el plazo indicado.
Opinión traducida
F
Fofo
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra La botella y las etiquetas corresponden a la descripción
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