Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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M
MARIE-CLAUDE COLOMBO
Nota: 3 de 5
Pedí etiquetas con unos gastos de envío de 9,50 para que me las entregaran en 24 horas. Mi marca envió las etiquetas muy rápidamente, pero el repartidor tardó más de 24 horas en entregarlas. Afortunadamente, mi marca estaba dispuesta a devolverme el dinero.
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L
LeiBZ
Nota: 1 de 5
Llevo varios años comprando en esta web las pegatinas autoadesivas para la ropa del cole porque la experiencia hasta ahora ha sido muy positiva. Sin embargo esta última vez esta siendo un desastre. Se nota desde el primer momento que la calidad y sellado de las pegatinas ha cambiado y ya no duran ni un lavado. Lamentablemente cambiaré de marca
J
JI
Nota: 4 de 5
He recibido mi pedido y, tal y como acordamos, las etiquetas se corresponden con los visuales propuestos. Por el momento estoy plenamente satisfecho
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M
Marie-Emmanuelle Hoareau
Nota: 1 de 5
No se respetaron los plazos de entrega (1 semana de espera en lugar de las 24-48 horas anunciadas en la página web). La llamada al servicio posventa fue infructuosa ya que no hubo respuesta sobre el progreso de mi pedido. Por otra parte, el adeudo se efectuó aunque no hubo entrega.
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O
Olivia Ledoux
Nota: 1 de 5
Mi pedido se envió supuestamente el 2 de septiembre y todavía no he recibido nada. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente el jueves 12 de septiembre y todavía no he recibido ninguna devolución ni etiqueta. ¡Estoy indignada!
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P
Pauline Saint-Georges
Nota: 1 de 5
Pedido olvidado, escrito para enviar (obviamente 2 veces) y no recibido. Tuve que hacer un pedido urgente a un competidor y no recibí lo que quería para el inicio del nuevo curso escolar, a pesar de tenerlo reservado con 1 mes de antelación.
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M
Myrna Victorin
Nota: 1 de 5
Después de un primer lavado las etiquetas salen decepcionadas
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A
Anichat Bourhane
Nota: 4 de 5
Transparencia durante el proceso de pedido. Obtiene una imagen del producto antes de recibirlo.
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D
D Lapeyre
Nota: 3 de 5
Pedido el 30 de agosto con promesa de entrega para otoño con Chronopost, recibido el 11 de septiembre, incluso los pedidos enviados desde China llegan antes.
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S
Sarah Solvet
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy buenas, pero pagamos 999 por la entrega para recibirlas en 48 horas, ¡pero las recibimos en 72 horas! Realmente decepcionados.
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M
Marion
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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C
Chris
Nota: 4 de 5
Buena calidad, bonitos colores, fiel a la imagen...?
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido
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C
Chakib
Nota: 1 de 5
A día de hoy sigo esperando a que llegue el pedido y no tengo forma de contactar con el servicio de atención al cliente.
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S
Séverine Metgy
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas
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B
Bboutique
Nota: 1 de 5
Vuestras etiquetas son geniales, pero me siento un poco engañada por vuestra forma de hacer las cosas. Gracias a una compra en La Redoute, recibí un correo electrónico diciendo que tenía derecho a 20 etiquetas gratis pagando sólo 6 de gastos de envío. Ayer entré en vuestra página y vi que 10 etiquetas costaban 3 y los gastos de envío eran gratuitos. Así que eso no es muy honesto.
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W
WILLIAM TRIQUET
Nota: 1 de 5
Muy buen plazo de entrega.
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I
Inconnu
Nota: 1 de 5
No puedo opinar porque, sencillamente, nunca recibí las etiquetas que pedí?
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L
LAURENCE
Nota: 1 de 5
Pedido recibido con bastante retraso. Bolsa bordada para el primer día de colegio de mi hija en primaria. La bolsa duró 2 días y luego se rompió la correa. Muy mala calidad. Todavía estoy esperando a que el sitio me envíe el reembolso.
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A
Alzira Simon
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pero estoy esperando el resultado después del lavado.
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S
Sophie Matrat
Nota: 1 de 5
¡¡¡No recibido!!!
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Z
Z.
Nota: 4 de 5
Mi experiencia fue positiva y estoy satisfecho con el producto que recibí en forma de "talonario de cheques". El único inconveniente, por el que no le doy 5 estrellas, es que la selección de diseños es un poco limitada.
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N
N.A.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no se lavan bien, y después del primer lavado (a 30 grados), acabaron en el tambor de la lavadora. Muy decepcionado con esta compra
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S
Stephanie Pasqualini
Nota: 4 de 5
Sí, recomiendo
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M
michel Simons
Nota: 4 de 5
fácil rápido eficaz
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L
Laura C.
Nota: 1 de 5
Pedido nº 3001355242. Tardaron 12 días en llegar (tiempo inaceptable), 2 días después del comienzo de las clases, y como eran etiquetas para material escolar, eran totalmente inútiles. Me vi obligado a recurrir a otro sitio, afortunadamente mucho más rápido en la entrega. No recomiendo en absoluto la compra
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Laura, Gracias por ponerse en contacto con nosotros y lamentamos sinceramente los inconvenientes relacionados con el plazo de entrega de su pedido nº 3001355242. Sin embargo, nos gustaría hacer hincapié en que los retrasos en la entrega del correo no son culpa nuestra. En nuestra página web indicamos claramente que el plazo de preparación es de 48 horas y que el envío puede tardar hasta 10 días laborables. Por lo tanto, de su informe se desprende que su pedido llegó a su destino a tiempo. Comprendemos perfectamente la frustración causada por la situación, especialmente en un momento tan importante como el inicio de las clases, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio en el futuro. Le agradecemos sus comentarios y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Chiara, Petit-Fernand
A
Adeline Lorjou
Nota: 4 de 5
Envío rápido y gratuito con Gémo
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M
Marlene Suarez Nicot
Nota: 1 de 5
He recibido las etiquetas. Cuando las recibí, me parecieron de buena calidad y bien presentadas. Desde entonces, se han ido cayendo una a una de la ropa de mi hijo. No se sujetan y estoy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, acabo de ponerme en contacto con usted por privado en relación con su pedido de etiquetas. Comprendo su decepción por este problema, ya que es bastante anormal que las etiquetas se despeguen. Estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos, y quiero asegurarme de que encontramos una solución para usted rápidamente. Gracias de nuevo por su paciencia y confianza. El equipo de C-MonEtiquette
A
Alybaba
Nota: 3 de 5
Hola, yo las encuentro un poco menos pegajosas que las anteriores (de hace dos años). Se trata de etiquetas para objetos, ya que no he recomendado las de ropa, así que no sé si les afectan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos oír que las etiquetas para objetos no cumplen sus expectativas en cuanto a retención. Hemos tomado nota de su comentario sobre la calidad en comparación con años anteriores. Para comprender mejor el problema, ¿podría enviarnos algunas fotos de las etiquetas en cuestión a [email protected]? Esto nos ayudará a identificar la causa del problema y a encontrar una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
A
AHe
Nota: 4 de 5
Hola, el pedido no llegó al principio. Se restableció amablemente y se envió gratuitamente. Después llegaron las 2 entregas. Lamento que hayamos tardado tanto en recibir las etiquetas (unas 3-4 semanas en total). Me parece que las etiquetas son difíciles de despegar del embalaje y están impresas demasiado cerca del centro del embalaje. Por lo demás, todo bien, ¡gracias! VG Audrey
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gracias por su comentario. Sentimos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mazzantini M.
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó dos veces
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H
Houda
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 30/08 y todavía nada. Dos envíos y dos reenvíos. Servicio de atención al cliente poco receptivo. No lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido. Hemos recibido algunos comentarios del servicio postal y comprendemos perfectamente tu frustración por esta situación. Nos gustaría asegurarle que estamos tan frustrados como usted por este retraso. Lamentablemente, no tenemos control sobre los retrasos y problemas del servicio postal. Hacemos todo lo posible por garantizar una entrega rápida y fiable, pero dependemos de la actuación de los transportistas.
C
cliente 1763
Nota: 1 de 5
Por los colores No se ve bien toda la información del nombre de la etiqueta.
L
Laurie Calatayud
Nota: 4 de 5
Muy fácil de utilizar. Coste justo Pequeño punto negativo: hay que cambiar a 2 líneas después de cierto número de letras.
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J
JMB666
Nota: 4 de 5
Rápida recepción del pedido
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M
Mélissa Ferreira
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas se despegan después del 1er lavado, lo encuentro muy limitado, las que cogí el año pasado aún se pegan a la ropa lo encuentro un poco limitado....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, acabo de ponerme en contacto con usted para comentarle el problema que ha tenido con las etiquetas para planchar. En efecto, es lamentable que estas etiquetas no respondan a sus expectativas y se despeguen después del lavado. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
C
Cristina Garcia Casado
Nota: 1 de 5
He pegado con la plancha y se me has despegado todas las etiquetas sin lavarlas
M
Mr U.
Nota: 3 de 5
Se despegaron en el lavado y quedaron muy pegajosos pero la foto es buena lavada en frío también
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M
Marine Dumand
Nota: 3 de 5
El trabajo y el lugar de trabajo en sí son muy agradables. El único inconveniente es uno de los jefes. No sé si los supervisores tienen formación en gestión, pero como empleado tienes la sensación de que no la tienen. Se nota en la forma en que hablan y dirigen al equipo. Se nota en su forma de hablar y de dirigir al equipo. Frases como "me has defraudado", "si te doliera de verdad la rodilla no podrías andar, así que no es razón para no venir", "ya que haces como que trabajas" no pueden salir de la boca de un superior. Se supone que un directivo debe dar feedback mostrando la forma correcta de hacer las cosas y explicando por qué otras formas de hacerlas no son las correctas. Todo ello sin dejar que hablen las emociones, porque el elemento humano debe estar en el centro, no lo emocional. Estos comportamientos han provocado que la gente se vaya, y yo mismo me lo he planteado. Entiendo que una empresa que funciona por temporadas y por tanto tiene un equipo muy fluido, prefiera mantener a directivos que conozcan el trabajo y estén implicados, pero eso no puede excusar estos comportamientos, y en cualquier caso sólo puede perjudicar a la empresa a largo plazo (en mi humilde opinión).
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L
LA
Nota: 4 de 5
Muy buen producto y entrega rápida.
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