Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 486 opiniones publicadas
5 50,4k 85% 4 3 587 6% 3 1 582 3% 2 1 091 2% 1 2 816 5%

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
después de la entrega en un paquete de relevo no recibido, llamé para quejarme y la azafata amablemente hizo lo necesario para encontrarlo y enviármelo por correo.
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J
Jenny
Nota: 4 de 5
Muchas posibilidades agradables para diseñar los empapadores, también se sujetan bien en la ropa, por la cantidad y en el precio de oferta superior, además de unas pegatinas extra (¿gracias??) genial, pero la producción tarda un poco más en comparación con otros, son un poco más difíciles de quitar y a veces parte de la capa brillante se sale por todas partes al despegarse
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su magnífico comentario! Estamos muy contentos de que esté satisfecho con nuestro producto y servicio. Sus comentarios positivos realmente significan mucho para nosotros y nos motiva a seguir haciendo todo lo posible para ofrecerle la mejor experiencia. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Justine B.
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas. Un poco difíciles de despegar sin dañarlas. Se quedaron pegadas después de lavarlas a máquina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. No dude en ponerse en contacto con nosotros si sus etiquetas son muy difíciles de despegar. Estaremos encantados de ayudarle. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
D
D. L.
Nota: 3 de 5
Crear las etiquetas es fácil y deja mucho margen a la creatividad. Se enviaron en pocos días. Por desgracia, estoy decepcionado con las etiquetas en sí. Quedan muy bien, pero son muy difíciles de quitar. Si tienes que etiquetar una gran cantidad, es bastante tedioso y lleva un tiempo innecesario. Siempre he pedido etiquetas aquí y he quedado muy satisfecho, y se las he recomendado a todo el mundo. Estaría bien que el fabricante volviera a la calidad de antes?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabo de ponerme en contacto con usted para ofrecerle una solución. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Margaux
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas, pero por desgracia mi paquete llegó mojado por la lluvia, así que las etiquetas no están tan "planas" como deberían. Espero que se adhieran bien con el tiempo.
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S
Stéphanie G.
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido mi pedido y eso que pagué por la entrega rápida! ¡¡¡¡¡¡¡Y ahora es demasiado tarde porque mi hija se ha ido de viaje sin sus etiquetas !!!!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Sentimos mucho el retraso en la entrega. Tras tu intercambio con nuestro Servicio de Atención al Cliente, esperamos que la solución propuesta sea adecuada para ti... Quedamos a tu disposición por si nos necesitas. Quedamos a su disposición por si nos necesita. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
R
Rebecca R.
Nota: 1 de 5
Me enviaron las pegatinas de otra persona. Los de sustitución parecen estar bien pero llegaron unas 3 semanas después de que los pidiera. Las necesitaba para un campamento infantil y no llegaron a tiempo. No esperaba que un pedido pequeño y sencillo tardara 3 semanas. El servicio de atención al cliente fue amable, pero no me ofrecieron ningún reembolso ni descuento. Cliente insatisfecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rebecca, Te pedimos disculpas de nuevo por la confusión con tu pedido y el retraso en la entrega. Entendemos los inconvenientes que esto causó, especialmente con el tiempo para el campamento de los niños. Aunque nos alegramos de que haya llegado el reemplazo, agradecemos sinceramente tu comentario y trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico para que podamos ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Lamentablemente, no disponemos de todos los detalles del pedido. Chiara, Petit-Fernand
A
Aline C.
Nota: 1 de 5
Decepcionado con las etiquetas que son muy difíciles de quitar y salen de la prenda después de 2 lavados. La primera vez para mí debido al precio atractivo, pero decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline, acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono y correo electrónico. Tus etiquetas no deberían ser tan difíciles de despegar de su soporte. Las etiquetas de recambio ya están en producción. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Stefanie V.
Nota: 3 de 5
No es fácil despegar la pegatina de la hoja de pegatinas. Cada vez, un trozo de plástico venía con ella. Ahora queda un trozo irregular de pegatina. Por el momento, las pegatinas se adhieren bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Gracias por dejarnos tu mensaje. No es normal que sus etiquetas no se despeguen correctamente. Tras nuestra conversación telefónica, le confirmo que le enviaré etiquetas de recambio... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Chantal V.
Nota: 3 de 5
Algunas de las etiquetas se despegaron con el lavado. Es una pena, porque es realmente muy práctico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chantal, lamentamos que se te hayan despegado las etiquetas. Normalmente están diseñadas para resistir los lavados. Para ayudarte, acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono y correo electrónico. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
F
France T.
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas, pero a veces se despegan después de lavarlas
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A
Aurélie D.
Nota: 1 de 5
Los tirantes de la mochila no son resistentes ni cómodos para los niños de guardería.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, ¡Tus comentarios son muy importantes para nosotros! Por eso acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para averiguar cuál es el problema con tu bolso. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Marie, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte. ¿Nos devuelves la llamada? Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
A.
Nota: 4 de 5
¡Todo perfecto!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, ¡Su opinión es muy importante para nosotros! ¡Gracias por su continuo apoyo! ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
M
Marie-Jeanne A.
Nota: 4 de 5
Muy contento con los modelos pedidos
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L
Lionel F.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son muy buenas a pesar del precio bastante elevado, pero los gastos de despacho de aduanas son muy caros y no están estipulados en la venta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lionel, Los gastos corren a cargo de C-MonEtiquette. Envíanos tu factura y solucionaremos el problema rápidamente. Te deseo un muy buen día, y un gran agradecimiento por tu confianza. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
G
Grazia M.
Nota: 4 de 5
Después de que el paquete se perdiera en el primer envío, la empresa acudió en mi ayuda enviándome un segundo paquete que recibí regularmente. Estoy muy satisfecho con el producto, creo que lo recomendaré y haré otras compras en el futuro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Grazia, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos saber de su insatisfacción con las etiquetas. Sin embargo, nos gustaría hacerle saber que no hemos recibido ninguna queja por su parte en relación con el segundo pedido que le enviamos gratuitamente. Para nosotros es importante garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Por ello, nos pondremos directamente en contacto con usted para comprender mejor la situación y encontrar una solución adecuada. Gracias, Chiara, Petit-Fernand ?
M
Mélanie P.
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas. Los animales de las etiquetas ayudan a los niños que no saben leer a encontrar sus cosas. Las etiquetas se ajustan muy bien a los objetos.
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S
Spiritu A.
Nota: 4 de 5
De momento todo bien, el bebé de 9 meses bebe bien de este biberón/pajita. Punto positivo: la succión no es difícil Punto negativo: 1-No es apto para el lavavajillas (es un detalle, a mi no me molesta porque lo lavo todo a mano) 2- no existe con asas.
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B
Barbara S.
Nota: 3 de 5
Voy a pedir pegatinas textiles por segunda vez. Es una pena que el fondo a cuadros ya no esté disponible. La entrega fue rápida. Lamentablemente, algunas pegatinas se despegaron tras el segundo lavado, a pesar de que se aplicaron siguiendo las instrucciones.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabo de ponerme en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sarah F.
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega son largos, pero probablemente se deba al Brexit.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Sarah! ¡Estamos encantados de escuchar tus pensamientos positivos! ¡Gracias por elegirnos! ?? Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
J
Javier
Nota: 4 de 5
El primer pedido se perdió, pero gestionaron rápidamente el segundo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Javier, Muchas gracias por compartir tu opinion. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
N
Nora
Nota: 1 de 5
No he recibido el Pedido y no me dan ninguna explicacion. Por favor solicito la devolucion del dinero
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nora, Sentimos muchisimo que no hayas recibido aun tu pedido. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Luca P.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas y el servicio técnico nunca me contestó no volveré a comprar, poco serio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luca, gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber de su insatisfacción con las etiquetas y el servicio. Sin embargo, nos gustaría señalar que no hemos recibido ninguna queja por su parte. Para nosotros es importante garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Por ello, nos pondremos directamente en contacto con usted para comprender mejor la situación y encontrar una solución adecuada. Gracias, Chiara, Petit-Fernand ?
F
Francoise T.
Nota: 4 de 5
Bueno, puedo hacerlo mejor.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Françoise, Gracias por compartir su opinión. Quedamos a su disposición por correo electrónico o por teléfono para comentar con usted sus recomendaciones. ¡Es gracias a ustedes que podemos dar lo mejor de nosotros mismos! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Eva
Nota: 4 de 5
Estoy acostumbrado a hacer pedidos en este sitio, pero esta vez estoy teniendo muchos problemas para despegar las etiquetas del soporte, realmente no es como de costumbre. Tal vez sea un fallo, no lo sé.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡Muchas gracias por tu fidelidad! Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Marie F.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas de la ropa son demasiado grandes. Lee los adhesivos de las etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, gracias por compartir tu opinión. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte :) Las etiquetas que ha elegido son planchables y se aplican directamente sobre el tejido con una plancha. Nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa se aplican sobre las etiquetas de su ropa. Estamos siempre a su disposición para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sylvie
Nota: 3 de 5
¡¡¡¡Estoy un poco decepcionada con la calidad de los 2 artículos que pedí, bolsa isotérmica !!!! Las bolsas son muy ligeras, no creo que sean de alta calidad y el precio era elevado. El punto positivo es que llevan escrito el nombre del niño y la decoración es bonita, pero por lo demás estoy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvain, gracias por compartir su opinión. La calidad de nuestros productos es esencial para nosotros. Por lo tanto, podemos garantizar que nuestra bolsa nevera y nuestro neceser están hechos para durar :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
T
Typhaine
Nota: 1 de 5
He utilizado etiquetas para planchar. A pesar de seguir el procedimiento de 8 segundos bajo la plancha, las etiquetas se despegan con cada lavado a máquina. Ya he planchado las etiquetas dos veces para volver a ponerlas, pero no ha pasado nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Typhaine, tras nuestra conversación telefónica, podemos confirmarte que recibirás etiquetas de sustitución. Sentimos mucho el problema con su lote de etiquetas. Esperamos que reciba sus nuevas etiquetas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
E V.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad, pero debería estar claramente escrito al principio de las instrucciones que hay que pegar las etiquetas con el nombre en las etiquetas de la ropa. No lo vimos hasta el final del proceso de pegado y, por desgracia, las etiquetas se despegaron.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Haremos todo lo posible por informarle al respecto. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Arnaud
Nota: 1 de 5
Quería etiquetas que se pudieran pegar con una plancha y no sobre las etiquetas de la ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Arnaud, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte. Has pedido etiquetas térmicas, pero te ayudaremos. Que tengas un buen día,? Sandra C-MonEtiquette
L
Laurie M.
Nota: 4 de 5
Lo mejor, como siempre. Llevo 4 años haciendo pedidos y sigo tan contento como siempre.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurie, Muchas gracias por tu fidelidad? ¡Es un placer seguir satisfaciéndote! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Beton J.
Nota: 1 de 5
He comprado 100 etiquetas autoadhesivas y se despegan al lavarlas, mala calidad, decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jean Louis, No es normal que las etiquetas se despeguen al lavarlas. Nuestros productos están diseñados para soportar máquinas de hasta 60°C. Lamentablemente no disponemos de información suficiente para ayudarte. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando su número de pedido para que podamos ofrecerle una solución :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
Gwennaelle C.
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente impecable. Tuve algunos problemas con mi último pedido, me contestaron muy rápido y encontraron una solución. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos su comentario. Como habrás podido comprobar en otras ocasiones, no es normal que nuestras etiquetas sean tan difíciles de quitar y no resistan los lavados. Están diseñadas para resistir lavados y secados de hasta 60°. Esperamos que las etiquetas que le enviemos cumplan esta vez sus expectativas :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Audrey J.
Nota: 4 de 5
Es muy práctico para la ropa y el material escolar. Evita que los niños cometan errores. El presupuesto está muy bien hecho, sólo echaría en falta un poco más de elección de dibujos. El plazo de entrega se respeta. Lo recomendaría.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, ¡Qué placer leer tu opinión! Muchas gracias por tu comentario positivo, nos anima a dar lo mejor de nosotros cada vez. ?? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Denis S.
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y de calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denis, ¡Estamos encantados de estar a la altura de tus expectativas! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Stéphanie
Nota: 4 de 5
Pedí dos botellas de agua personalizadas. Son bonitas y fieles a la descripción, pero no creo que el color aguante mucho tiempo los golpes y arañazos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, ¡muchas gracias por tu comentario! Su satisfacción es nuestra prioridad? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ofrecerte una solución lo antes posible :) Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Be
Nota: 1 de 5
Las pegatinas se caen tras una semana. No recomiendo para la ropa.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos leer tu mensaje. Nuestras etiquetas están diseñadas para resistir lavados repetidos. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mme. N.
Nota: 4 de 5
Muy bueno y rápido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadine, Muchas gracias por tu opinión. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
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