Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 486 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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L
Lea S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Todas las etiquetas se despegaron en el primer lavado, por toda mi máquina. Hace mucho tiempo que quiero comprarlas, lo lamento mucho, solo sirvieron una vez durante el viaje.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa, lamento ver que su pedido no cumple con sus expectativas. Acabo de contactarla para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
M
Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Muy buen sitio con mucha variedad. Es muy claro, fácil.
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A
Anaïs M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Hago pedidos regularmente en C-mon-etiquette y siempre estoy encantada con el resultado. Esta vez, quise comprar una botella con P’tit Loup, la mascota de la clase de mi hijo. Le doy una nota de 4/5 porque, lamentablemente, las pegatinas en la botella se han pelado incluso antes de su primer uso. Me parece una pena por el precio de la botella. No me impedirá volver a hacer un pedido, pero me limitaré únicamente a la compra de etiquetas.
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C
Christel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Las etiquetas están bien pero son un poco grandes. Pensé que eran más pequeñas.
Opinión traducida
M
Mélanie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Siempre encantada, gracias.
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M
Muriel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Sitio fácil de usar
Opinión traducida
L
Luisa S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2025
La caja para llevar es de buena calidad, pero esperaba que la personalización estuviera impresa directamente en la tapa, no en una película adhesiva que luego se pega. De todos modos, es muy bonita. Sin duda, la experiencia con el servicio al cliente fue positiva, ya que estuvieron disponibles de inmediato para reemplazar el producto que llegó dañado. ¡Gracias!
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N
Nadia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2025
¡Botella muy bonita! También la caja para merendar, pero al abrirla, uno de los lados ya estaba roto.
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M
Marine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2025
No avises cuando están agotados, llevo dos semanas esperando el nuevo tapón y todavía nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Lamentamos sinceramente esta falta de stock, los tapones del color que seleccionaste inicialmente han sido víctimas de su éxito.

Nuestros equipos están haciendo todo lo posible para enviarte tus tapones lo antes posible 😊

Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
B
Barbara L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Ras
Opinión traducida
L
Lucy F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2025
¡Grandes pegatinas!
Opinión traducida
L
Lise D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Las bolsas son realmente demasiado pequeñas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lise,

Lamentamos que nuestras bolsas no cumplan completamente con sus expectativas.
Ponemos a disposición en nuestro sitio las dimensiones de nuestras bolsas para que pueda hacerse una mejor idea del resultado real. Lamentamos que eso no haya sido suficiente 😔

Estamos abiertos a cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia en nuestro sitio.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
F
Florie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Las etiquetas de ropa autoadhesivas son muy difíciles de despegar y no es la primera vez que lamento este problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florie, Lamentamos leer su mensaje. Nuestras etiquetas no deberían ser difíciles de quitar de sus soportes, sino al contrario, fáciles de usar. ¡Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle! Que tenga un buen día, C-MonEtiquette
C
Catherine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Aún no he probado las etiquetas al limpiar la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catherine, Gracias por tu pedido, estamos ansiosos por conocer tu experiencia 😊 Que tengas un buen día, C-MonEtiquette
Y
Yasmina M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2025
Bien. Es la segunda vez que pido una botella para mi hija este año. Son muy bonitas y resistentes, sin embargo, las inscripciones no duran un año escolar completo, lo cual es molesto dado el precio. La última que pedí, el nombre de mi hija ya se ha borrado en parte y, sin embargo, no la pongo en el lavavajillas. Pero a mi hija le encantan sus botellas personalizadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yasmina,

Gracias por su respuesta. Lamentamos que la inscripción no haya durado tanto como se esperaba. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle 😊

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
D
Dominique K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2025
Eficaz
Opinión traducida
S
Séverine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2025
A pesar de mis reclamaciones, hasta la fecha no he recibido el tapón correspondiente a mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine,

Tras nuestros intercambios por correo, le confirmamos el reenvío del tapón correspondiente a su pedido.
Lamentamos sinceramente este error y estamos disponibles en caso de necesidad.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
D
Dominique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Muy satisfecha
Opinión traducida
C
Colleoni L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
pedido recibido con algunos días de retraso pero en general estoy satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Apreciamos su comentario y estamos felices de que esté satisfecho con su compra, ¡Laura! 🙌
M
Marie-Ange B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2025
2 : Mochila infantil llegada a tiempo, bonita pero las correas de sujeción son demasiado largas a pesar del ajuste y de que el niño es bastante alto. ¡Qué pena! ¡Decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Hola Marie-Ange,

Su opinión es muy importante para nosotros.
El servicio correspondiente ha sido informado de su experiencia. Solo disponemos de un tamaño para nuestra mochila y lamentamos saber que este es, por el momento, demasiado grande para su hijo 😔

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
G
Guatieri F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Por dos veces nunca he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Federica, Nos sorprende mucho leer su comentario, ya que ya hemos tomado medidas para ayudarla y hemos enviado un segundo pedido, que actualmente está en tránsito. Debería recibirlo muy pronto. Nos disculpamos por los inconvenientes y estamos a su disposición para cualquier otra información o asistencia. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
S
Sonia J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Todo correcto excepto que el color de la etiqueta no era exactamente el esperado, pedí rojo y era más bien un naranja subido de tono. Por lo demás todo correcto
J
Jennifer T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Perfecto. Etiquetas que se adhieren muy bien.
Opinión traducida
L
Liliana S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Satisfecha con las etiquetas recibidas, se adhieren perfectamente a la mayoría de los materiales, el plazo un poco largo...
Opinión traducida
C
Carp S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2025
No he recibido mi pedido hasta hoy y nadie me ha contactado para decirme qué ha pasado o incluso para devolverme mi dinero. Decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sabrina, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia decepcionante. Según los datos de seguimiento, su pedido aparece como entregado. Sin embargo, nos comprometemos a contactarla directamente para asegurarnos de que todo haya ido bien y para resolver la situación de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y estamos a su disposición para cualquier otra información. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
A
Angélique C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2025
2 : Calidad de etiqueta muy buena, sin embargo, a pesar del costo adicional por entrega exprés, no solo no se entregó a tiempo y en otro punto de recogida. Para un sobre estándar, correr por la ciudad me molestó. El sobre exterior estaba asqueroso, pero a pesar de la calidad del producto es impecable. Solo la entrega no está bien. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Hola Angélique,

Lamentamos este retraso en la entrega 😔

Si notas alguna anomalía en tus etiquetas, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para que te ayudemos!

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Johannes S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2025
muy bonito, colorido y sobre todo práctico - no solo para niños, también para personas mayores/residentes de hogares, donde se deben marcar cosas. Las etiquetas se adhieren muy bien a los objetos. Las etiquetas adhesivas destinadas a la ropa, lamentablemente, no soportan mucho el lavado, se deslizan o se caen. Para la ropa, es mejor pedir solo las etiquetas de planchado. De lo contrario, son productos bonitos y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
P
Paola L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Gracias
Opinión traducida
C
Cindy C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2025
0 : Pedir etiquetas para ropa. La separación de las etiquetas es difícil en el folleto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Hola Cindy,

Lamentamos sinceramente este defecto de corte. Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución lo antes posible! 😊

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
I
Isabella G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2025
Etiquetas de excelente calidad y amplia variedad de fuentes y diseños.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Isabella,
D
Dalla Palma V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2025
2 : Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Buenos días Valentina,

Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.

Chiara, Petit-Fernand
T
Tom C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
¡Muy mala calidad de la caja de almuerzo por el precio pagado! ¡Usada 2 veces, apenas cayó al suelo y se rompió completamente!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tom,

Lamentamos leer su mensaje.

Veo que nuestro servicio al cliente pudo responder a su reclamación a través de nuestro formulario ofreciéndole una solución 😊

¡Seguimos disponibles en caso de necesidad!
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
0 : El pedido nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Hola Jessica,

Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado. Sin embargo, ya hemos procesado un reembolso para tu pedido. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto, y estaremos encantados de ayudarte.

Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
R
Ria B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Etiquetas bonitas, se adhieren bien después de lavar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Ria, ¡gracias por tus comentarios positivos! Nos alegra saber que aprecias nuestras etiquetas y su durabilidad después del lavado. Si tienes más sugerencias o necesidades, no dudes en ponerte en contacto.
R
Romain V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Producto de muy buena calidad. Plazos un poco más largos de lo anunciado.
Opinión traducida
M
Mirjam S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Las pegatinas no se despegan bien de la película.
Opinión traducida
E
Emily W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
¡Agradecido por el equipo de atención al cliente por revisar mi pedido y solucionarlo por mí!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Estamos muy contentos de que estés satisfecho con tu experiencia! ¡Gracias por los comentarios positivos! 🌟
D
Demi N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Hice un pedido hace tiempo y no recibí mi pedido, así que ahora solo me están enviando un nuevo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Demi, Lamento mucho la inconveniencia y la demora en recibir tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ya ha organizado el envío de un nuevo pedido para compensar la demora postal. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por tu paciencia! Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2025
¡Súper!
Opinión traducida
V
Valérie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Estoy decepcionada de no haber podido beneficiarme de un código promocional que estaba válido en el momento del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie,

Lamentamos que la oferta no haya podido aplicarse a su pedido 😔
¡Pronto se ofrecerán muchas ofertas que le permitirán beneficiarse de un nuevo descuento!

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette