Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Tras una primera falta de entrega del material, el servicio de atención al cliente fue absolutamente eficaz a la hora de ofrecerme asistencia y garantizar el correcto y posterior reenvío de la mercancía.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Anna! Gracias por tu fantástico comentario. ¡Estamos encantados de tener clientes satisfechos como tú! ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
A
af
Nota: 4 de 5
Productos excelentes
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro producto. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
L
Lisa M.
Nota: 1 de 5
A pesar de seguir las instrucciones del fabricante para su aplicación, casi todas las etiquetas termoadhesivas se despegaron después de ni siquiera un lavado. Las aplicadas sobre los objetos, en cambio, también resistieron el lavavajillas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Lisa, Gracias por ponerse en contacto con nosotros y le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con las etiquetas termoadhesivas. Nos gustaría informarle de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para ayudarle y resolver la situación. Gracias por su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand ?
V
Valérie D.
Nota: 3 de 5
muy bueno, entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Annalisa A.
Nota: 3 de 5
Rápida recepción de la mercancía pedida. por probar en las prendas y sobre todo después del uso y lavado pero la primera impresión es positiva
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Annalisa! Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que te ha gustado nuestro producto. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
M
Michelle
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michelle, Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ya ha reenviado tu pedido de forma gratuita y esperamos que lo recibas pronto. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand ??
N
Nadine L.
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que encargo etiquetas para mi hijo. Es una pena, sin embargo, que no tuviera la opción de escribir su nombre en blanco como hice en el 1er pedido, ¡ya que parece que esta opción ya no existe! La producción y la entrega son muy rápidas y el precio no es excesivo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Como eligió un color de fondo claro para sus etiquetas, el banco como escritura no era posible. De lo contrario, sus etiquetas habrían sido ilegibles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Funari P.
Nota: 4 de 5
Excelente material. Buen rendimiento y muy agradable a la vista.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Paola! Significa mucho para nosotros saber que estás contenta con nuestro servicio. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
P
patricia C.
Nota: 3 de 5
Estoy muy contenta con las pegatinas de las etiquetas de cuidado (¡tendré que ver cuánto duran!). Por otro lado, las etiquetas para planchar no se pegan en absoluto después de sólo 2 lavados. Estoy muy decepcionada con éste, ya que es el que más me interesaba, así que tengo sentimientos encontrados con todo esto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara T.
Nota: 3 de 5
He comprado dos veces las etiquetas adhesivas para tela y son muy buenas. En cambio, las termoadhesivas me han decepcionado. No tienen fijación y se despegan con facilidad, a pesar de que he seguido las instrucciones de aplicación. .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Chiara, le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados con las etiquetas termoadhesivas. Por favor, póngase en contacto con nosotros facilitándonos el número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra para que podamos ayudarle mejor. Gracias por su disponibilidad. Chiara, Petit-Fernand
E
Esther
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas en granate y me llegaron rosa fosforescente. No las he podido usar porque tengo un niño. Me lo recomendó otra mamá pero yo estoy totalmente descontenta.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Esther, Gracias por dejarnos un comentario. Lamentamos que las etiquetas recibidas no corresponden con lo que habias pedido. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte con esta situacion :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
monica E.
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Mónica, Gracias por ponerse en contacto con nosotros y le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría informarle de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ayudarle y resolver la situación. Estimado Petit-Fernand ?
G
G.T.
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas, pero faltaba el papel para plancharlas (que suele venir incluido). El material de las de planchar es diferente al del año pasado, pero hasta ahora parece resistir igual de bien los lavados y la secadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios positivos. Siempre nos esforzamos por mejorar. ?? Chiara, Petit-Fernand
O
olivier C.
Nota: 4 de 5
muy satisfecho con mi pedido práctico y útil
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Jeanne
Nota: 4 de 5
Muchas opciones y un buen rato hablando con mi hijo para crear su visual ideal.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de que su hijo haya podido personalizar su diseño a su gusto. ?? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Ruggiero E.
Nota: 3 de 5
¡Todo perfecto, pegatinas de objetos muy resistentes! El único defecto es el plazo de entrega muy largo .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emanuela, Muchas gracias por su comentario sobre las etiquetas adhesivas. Nos alegramos de que haya apreciado la calidad de nuestros productos. Le pedimos disculpas por el tiempo de entrega que ha experimentado y nos gustaría informarle de que estamos trabajando activamente para mejorar este aspecto de nuestro servicio. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a crecer. Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. Chiara, Petit-Fernand
I
IsaJoly
Nota: 4 de 5
Es una buena experiencia tener una etiqueta personalizada para que sea más fácil encontrar las cosas de tu hijo cuando lo recojas de la guardería o el colegio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por dedicar su tiempo a hacernos brillar los ojos. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Le C.
Nota: 4 de 5
Muchas Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lydie F.
Nota: 1 de 5
Biberón comprado para mi bebé de 18 meses ... Cuando le doy la vuelta al biberón se sale toda el agua por el agujerito de aire ... Vídeo de apoyo ... no es normal ... en qué momento del día se hacen botellas de agua así para un niño ??????? extremadamente decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos conocer su opinión. Póngase en contacto con nosotros para que podamos proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lena
Nota: 4 de 5
Por desgracia, una de las dos botellas tenía una fuga. El servicio de atención al cliente respondió rápidamente y nos envió un nuevo tapón de inmediato. Ahora ya no gotea nada. Espero que siga así.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siempre estamos aquí para ayudarte de la mejor manera posible. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sabine
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez en las últimas 4 veces que uso pegatinas para la guardería. Niño 1 no necesitaba un cambio de ropa muy a menudo - todo se mantuvo bien, niño 2 hizo... Me rasco las pegatinas para la ropa de la lavadora... Estoy un poco molesto ya
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Corinne C.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas propuestas son demasiado impodentes para colocarlas en la ropa
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que nuestras etiquetas no cumplan sus expectativas. Si es necesario, podemos suministrarle etiquetas planchables más finas que las que ha pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle K.
Nota: 3 de 5
Desgraciadamente mi pedido nunca puede llegar pero espero que llegue el 2º pedido? Gran servicio al cliente ????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos! Esperamos que te guste tu pedido. ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
G
Giorgia P.
Nota: 1 de 5
A la primera lavada se despegan las etiquetas solicito la devolución del dinero
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Giorgia, le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Nos gustaría informarle de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para proporcionarle la asistencia necesaria. Le agradecemos su paciencia. Chiara, Petit-Fernand
C
C.
Nota: 4 de 5
Los productos que adquirí son geniales, buena calidad, preciosos y prácticos, pero el servicio de envío a través de SEUR, un horror. Me ha tardado un mes el envío, un mes! y al final me lo tuvieron que hacer de nuevo desde cero porque se quedó en el limbo mi producto. El resto, perfecto.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario. Estamos encantados de ver que nuestros productos cumplen sus expectativas. Lamentamos, sin embargo, que la entrega haya sido difícil. ¡Hasta pronto para su próximo pedido! Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
M
Manuel
Nota: 4 de 5
Mucha variedad Excelente calidad de las etiquetas ¡Gracias!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Michela, ¡Realmente apreciamos su reseña! Gracias de todo corazón. ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Alice
Nota: 4 de 5
Productos estupendos, ya hemos hecho varios pedidos, el único problema fue que con la lluvia, un plástico de burbujas hubiera sido mejor ya que las páginas estaban un poco dobladas y húmedas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse la molestia de meternos purpurina en los ojos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución para ti. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Galli M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Buenos días Michela! ¡Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia! ¡Gracias por compartirlo! ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
I
Isa
Nota: 3 de 5
Bonitas etiquetas pero la página no es fácilmente navegable. Es difícil recuperar pedidos anteriores para volver a tramitarlos, no se pueden poner en la cesta de la compra para hacer cambios y hay que rehacerlo todo desde el principio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le informamos que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para ayudarle. Gracias por su disponibilidad. Chiara, Petit-Fernand
C
Carolina S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas según imagen y resistentes
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A
Andrea D.
Nota: 1 de 5
Compré etiquetas para poner en la ropa de mi hija cuando empezó la guardería la semana pasada. Pedí etiquetas para planchar porque se suponía que se lavaban mejor. Pero después del primer lavado a 30 grados, ya tengo etiquetas que se están despegando de la ropa. No lo recomiendo en absoluto, estoy muy decepcionada. Demasiado trabajo para empezar de nuevo con otro producto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que nuestras etiquetas no cumplen sus expectativas. Póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Elise, C-MontEtiquette
T
Tomasi A.
Nota: 4 de 5
Pegatinas muy bonitas y duraderas
Opinión traducida
C
Cristina
Nota: 1 de 5
Compre 2 kit de pegatinas para marcar la ropa del colegio de mis hijos. Seguí las instrucciones, sin embargo las pegatinas se me han ido cayendo todas. Me siento engañada.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
L
LMH
Nota: 3 de 5
Bonitas pegatinas. Bonito diseño pero no lo suficientemente pegajosas. Se despegan con los lavados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucy, te agradezco tu mensaje. Ten por seguro que nuestros representantes del servicio de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en breve para ayudarte. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
S
susan D.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, todos los que he utilizado se han soltado o caído en la lavadora.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Susan, ¡gracias por ponerse en contacto con nosotros! Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para proporcionarle la asistencia que necesita. Atentamente, Chiara Petit-Fernand
M
Maria C.
Nota: 3 de 5
Los productos son de buena calidad, los patrones deberían renovarse y, sobre todo, habría que agilizar los plazos de entrega y garantizar el envío gratuito a partir de un importe mínimo
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Maria Claudia, Gracias por su comentario. Nos complace que aprecie la calidad de nuestros productos. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre los patrones, los plazos de entrega y los gastos de envío. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Chiara, Petit-Fernand
G
giovanna P.
Nota: 4 de 5
El producto pedido coincidía con la descripción y cumplía mis expectativas. Tiempo de espera algo largo
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
Solicité el envío de una gorra ya que no se había enviado en el primer pedido. Nunca llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Federica, Gracias por su comunicación y le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes relacionados con el envío de la gorra. Ya estamos trabajando para enviarle una nueva gorra, ya que queremos garantizar su satisfacción. Desafortunadamente, los problemas de entrega están fuera de nuestro control, pero estamos haciendo todo lo posible para resolver la situación lo antes posible. Le agradecemos su paciencia y comprensión. Si tiene más preguntas o necesidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Chiara, Petit-Fernand
E
Enigma
Nota: 4 de 5
Buenos productos y excelente servicio de atención al cliente. Lamentablemente, al haber comprado durante el periodo de inicio escolar, el envío se retrasó unas dos semanas.
Opinión traducida
F
Frosoni V.
Nota: 3 de 5
En comparación con otras etiquetas utilizadas, la fijación no es muy buena en absoluto. Después de un lavado ya están en proceso de despegarse a pesar de haber seguido todas las instrucciones del proveedor.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Estamos para ayudarte y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para resolver la situación. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
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