Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hola Francesca, ¡Gracias por tu maravilloso comentario! ¡Estamos aquí para seguir sorprendiéndote! ?? Saludos, Chiara, Petit-Fernand
C
Claudine S.
Nota: 4 de 5
Práctico y eficaz.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Clo R.
Nota: 3 de 5
Puntos positivos: segunda experiencia con este sitio, ¡esta vez para las nuevas bolsas! Los bolsos se pueden personalizar y cuando los recibí eran de muy buena calidad. Gran inconveniente: las quería rápidamente antes de irme de vacaciones, así que cogí el envío urgente (máximo 48 horas). En la página web, el pedido se preparó en 24 horas aunque tardó más... + plazo de entrega no respetado... ¿Qué sentido tiene coger esta opción a las 9 para recibirlas 5 días después como entrega estándar? Es una vergüenza en ese sentido. Por lo demás, estoy completamente satisfecho con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Es muy raro que nuestros plazos de entrega sean tan largos. No obstante, informaremos a nuestros equipos y le reembolsaremos los gastos de envío. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos este incidente de entrega. De acuerdo con nuestros intercambios de correo electrónico, hemos reenviado su pedido. Esperamos tener noticias suyas :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 de 5
buen producto, entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario, es un placer ver que te gustan nuestros productos? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Arberesha M.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, no sé qué ha pasado. Hice el pedido el 13 de noviembre y todavía no lo he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Nota: 4 de 5
Ya había pedido estas etiquetas, siempre de buena calidad, sólo me arrepentí de la elección de los motivos que siguen siendo muy infantil que estaba buscando un guiño a la costura.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Ya ofrecemos este tipo de diseño. Puede encontrarlos aquí: https://www.c-monetiquette.fr/etiquettes-thermocollantes-couture-creation. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Gomes M.
Nota: 1 de 5
No volveré a comprarles los pedidos han llegado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos leer tu comentario. Estaremos en contacto para ayudarte lo mejor que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
ELENA
Nota: 1 de 5
Nunca recibí la mercancía
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, Lo sentimos mucho, Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand ??
R
Roman K.
Nota: 1 de 5
Sólo porque utilizan Chronopost terrible, entregan los artículos incorrectamente y la única respuesta que recibimos - "lo siento".
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, su pedido se ha enviado correctamente a la dirección indicada. Lamentablemente, no dependemos de Chronopost y no somos responsables del problema si la empresa de mensajería decide entregar su pedido en otro lugar. Por ello, lo sentimos sinceramente. Puede rechazar la entrega para que nos la devuelvan. Si lo desea, podemos volver a enviarle el pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
R
Ruth V.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su correo electrónico. Ya hemos tramitado su reclamación por correo electrónico y le hemos enviado de nuevo su pedido. Esperamos que le guste. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Serge S.
Nota: 4 de 5
ESTÉTICA Y FUNCIONALIDAD
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica B.
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez que pido etiquetas autoadhesivas para la ropa. Estoy bastante decepcionada por segunda vez las etiquetas no aguantan y se van al 1er lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
GARAGE G.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí lo que pagué.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lo sentimos mucho, Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand ??
M
Mme L.
Nota: 4 de 5
Me encantan los biberones de pajita. Son impermeables, se mantienen frescas y se lavan muy bien. Mi única decepción es que la escritura de la botella no está alineada con el tapón de una de las botellas. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para que podamos ayudarle lo mejor posible. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Cécile G.
Nota: 1 de 5
Seguí todas las instrucciones y después del primer lavado y secado todo se despegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Pappada M.
Nota: 1 de 5
No los recibí
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Maria Antonella, Nuestro equipo le ha enviado un nuevo pedido a nuestro cargo, esperamos que le llegue pronto. Chiara, Petit-Fernand
C
client
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, muy rápido y fácil de colocar también, bonitas etiquetas personalizadas, habrá que ver cómo aguantan el paso del tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario, que nos hace muy felices. Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline L.
Nota: 4 de 5
Los productos son muy buenos, pero es una pena que cobren tanto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su crítica positiva! Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
N
Naima E.
Nota: 4 de 5
Buen producto. Pero entrega lenta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario, que nos hace muy felices. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion D.
Nota: 4 de 5
Después de hacer el pedido en el sitio, no había recibido mis etiquetas, pero el servicio de atención al cliente me envió el libro de etiquetas a su cargo, que recibí unos días más tarde. Estoy muy contenta con el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Iman A.
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Teresa B.
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado con la adherencia de las etiquetas, tanto en la ropa como en los objetos.... Al cabo de un día, se despegan fácilmente.... estos objetos son manipulados por niños de 3 y 5 años. Pensaba que estas etiquetas se pegarían realmente durante al menos unos meses....o incluso un año ;)
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
LEVESQUE
Nota: 3 de 5
Después de 2 meses de uso, no es un gran éxito. Las etiquetas se despegan de algunas prendas (parece que depende del material). Estoy decepcionado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho ver que nuestras etiquetas no cumplen sus expectativas. Nuestras etiquetas están diseñadas para durar en el tiempo y resistir los lavados. Transmitiremos sus comentarios a los departamentos correspondientes. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie A.
Nota: 4 de 5
Envío rápido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por su comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura S.
Nota: 1 de 5
No he recibido mis etiquetas. Por supuesto, el dinero se ha deducido de mi cuenta, pero aún no he recibido las etiquetas. Estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, según su número de seguimiento, su pedido ya fue entregado en su punto de relevo el 12/11/2024. Le invitamos a ponerse en contacto con su punto de relevo. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Emma S.
Nota: 1 de 5
Sólo quería daros mi opinión sobre mi reciente pedido. Una de las fiambreras llegó con el clip roto. Es muy decepcionante. Su producto en general es decepcionante. Me entristeció ver que todo es plástico barato con pegatinas baratas. No volveré a hacer pedidos y, francamente, me siento muy estafada y dejaré un comentario para advertir a los demás. Las fiambreras y merenderos son endebles y las etiquetas son baratas, algunas ni siquiera estaban bien puestas y tenían burbujas de aire. NO MALGASTEN SU DINERO. La calidad de otras marcas a las que he hecho pedidos, como Bento, supera con creces la de esta marca. Petit Ferdinand cobra por plástico con pegatinas. Podría haberlo hecho yo mismo con una rotuladora y un tupperware de plástico. Un timo absoluto. De un cliente muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma, gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartir tu opinión. Siento mucho que una de tus fiambreras llegara con el clip roto, pero ten por seguro que nuestro equipo de atención al cliente ya te ha enviado un recambio para ese clip. Queremos asegurarnos de que está satisfecho con su compra. En cuanto a sus comentarios sobre la calidad de nuestros productos, apreciamos su perspectiva. Sin embargo, me gustaría señalar que nos esforzamos por ser transparentes sobre los materiales utilizados en nuestros artículos. Todos los detalles, incluidos los materiales y el estilo, figuran claramente en nuestro sitio web, junto con imágenes para que sepas exactamente qué esperar. Buscamos una mezcla de funcionalidad y diversión, ¡y estamos orgullosos de nuestros diseños! Además, cada marca tiene su propio estilo. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Gracias por su tiempo, y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
A
Anne-Claire S.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son fáciles de preparar y se pueden entregar rápidamente Sin embargo, se pueden lavar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. No dude en enviarnos algunas fotos para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Klara
Nota: 4 de 5
Productos muy bonitos y prácticos. Y las botellas de agua parecen muy resistentes. Se verán con el tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
ANA
Nota: 3 de 5
Me encanta la marca,però desde que gestionáis el envío vía Seur,es un caos
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por dejarnos un comentario :) Sentimos que tu experiencia con nuestro transportista no haya cumplido con tus expectativas. Cambiamos nuestras modalidades de envio para una entrega mas rapida que antes y sentimos que en tu caso no haya sido el caso. Esperamos que vuelvas a intentarlo en otra ocasion :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Giorgia B.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de ropa muy bonitas y duraderas. Parecen resistir los lavados. Colores vivos y textura de la etiqueta bien definida. Tiempo de envío. un poco largo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giorgia, ¡Cada mensaje suyo nos llena de alegría! ¡Gracias por elegir siempre Petit-Fernand! ?? Con afecto, Chiara, Petit-Fernand
G
GATARD
Nota: 3 de 5
Muy fácil de pegar en una prenda o peluche pero no resiste la lavadora con 1 ciclo a 40 grados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, no es normal que las etiquetas se despeguen así. Este es un producto diseñado para durar en el tiempo. Por eso acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
maya
Nota: 4 de 5
Llevo tiempo usándolo y me parecen bien hechos. Un poco más gruesos serían perfectos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Estamos encantados de leer su opinión... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Charlotte K.
Nota: 3 de 5
¡La botella de agua es realmente genial! Pero luego francamente la pajita..catastrófica..no aguanta y mi hijo se encuentra en la guardería sin poder beber..una pena por el precio....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por compartir su comentario con nosotros. Sentimos las molestias y acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle con su producto :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Munith
Nota: 4 de 5
Ohhh esta es una tienda online muy tranquila, ¡de verdad! Mi hija cada año me pide que compre algo aquí porque hay muchas cosas para ella que puede usar en el jardín de infancia o mientras está en la matrícula etxra. La entrega aquí es rápida, sólo tienes que añadir a la cesta todo lo que quieres comprar y luego emitir un pedido. Nosotros recibimos un paquete en una semana o algo así, pero todo depende de tu ubicación. Botellas con pajita, packs de guardería, packs de jardín de infancia: todo se puede comprar aquí.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Su confianza es el mejor regalo que nos puede hacer. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Gaetan C.
Nota: 4 de 5
Respuesta rápida, sencilla y completa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Ely
Nota: 4 de 5
Como antes todo según lo solicitado me da pena que me hayan enviado cientos de etiquetas de otras personas y las haya tenido que tirar.todo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Ely. ¡Apreciamos su mensaje positivo! ¡Esperamos poder servirle de nuevo! ?? Gracias, Clare, Petit-Fernand
S
Seglia V.
Nota: 4 de 5
Excelentes etiquetas que se pegan con plancha resisten numerosos lavados Bonita fiambrera personalizada excelente material que no huele a plástico
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, ¡Su opinión es muy importante para nosotros! ¡Gracias por su continuo apoyo! ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
L
Ludivine A.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con las etiquetas, se despegan con facilidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Nuestras etiquetas planchables están diseñadas para durar en el tiempo. Por lo tanto, no es normal que sus etiquetas se despeguen al lavarlas. Así que le hemos enviado un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
M.D
Nota: 1 de 5
El primer pedido estaba bien, pero el segundo ¡nunca lo recibí! Llevo días persiguiendo a Atención al Cliente para que me reenvíen el producto, lástima que hayan desaparecido ya que volví a comprobar que no había llegado nada, por consejo de ellos tuve que actuar a través de PayPal para que me devolvieran el dinero. Una pena, porque me gustaban sus etiquetas... pero evidentemente siguen sin saber gestionar ni clientes ni inconvenientes.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, gracias por compartir su experiencia. Nos sorprende sinceramente leer su comentario, ya que nuestro servicio de atención al cliente está siempre dispuesto y atento para ayudar a nuestros clientes. Le pedimos sinceramente disculpas por los inconvenientes experimentados con su segundo pedido y por las dificultades que haya podido tener para ponerse en contacto con nosotros. Para poder ayudarle mejor y resolver la situación rápidamente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros urgentemente con más detalles sobre su pedido. Estamos aquí para ayudarle y haremos todo lo posible para remediar la situación. Le agradecemos su comprensión y esperamos volver a confirmar nuestra reputación de excelente servicio. Clare, Petit-Fernand ?
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