Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Ya he hecho varios pedidos y siempre he quedado muy satisfecha?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
N
Nancy C.
Nota: 3 de 5
Etiquetas preciosas y fáciles de pedir. Por desgracia, algunas no son fáciles de quitar de la carcasa y la película de plástico superior se rompió.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nancy, ¡gracias por ponerte en contacto con nosotros! Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para ayudarte. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?
V
valerie
Nota: 4 de 5
velocidad producto correcto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie M.
Nota: 4 de 5
Gran calidad. Llegó rápidamente y se pudo utilizar enseguida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
E
Elfe
Nota: 1 de 5
No recibí la entrega. Se devolvió el dinero
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con la entrega. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
B
B.G.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, mi pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Francis
Nota: 4 de 5
Buen producto. Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
AXELLE B.
Nota: 4 de 5
No les doy 5 estrellas por la entrega (ver comentario anterior), pero ya he recibido mi pedido y estamos encantados. La calidad es excelente y los productos tienen muy buena pinta. Mi hija está encantada. Se puede pedir con los ojos cerrados, pero hay que hacerlo con antelación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario, estamos muy contentos con él. Lamentamos, sin embargo, que la entrega haya tardado más de lo esperado. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Dominique. R.
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar, entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, es un placer leer su mensaje. Gracias por elegirnos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
EMILIE K.
Nota: 3 de 5
No es la primera vez que encargo etiquetas, pero sí la primera que me decepcionan los colores. Hice dos pedidos diferentes y ambos me decepcionaron. El rosa coral presentado en los colores es mucho más naranja en la vida real, y el salvia llegó verde botella... En resumen, me parece que los colores iniciales no reflejan el resultado final.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, muchas gracias por tu comentario. Efectivamente, puede haber una ligera variación de color entre la representación en su pantalla y la representación final. No dudes en enviarnos un correo electrónico con fotos para que podamos tener más detalles. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiqutte
C
Cindy
Nota: 3 de 5
Estoy contenta con las etiquetas, son muy bonitas y aguantan bien. Por otro lado, compré dos botellas y estoy muy decepcionada porque son caras y no hay pegatinas pegadas en la botella y lo mismo pasa con el nombre, que se va después de lavarlo sólo un par de veces y no en el lavavajillas.... Recomiendo las etiquetas pero no las botellas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, gracias por tu comentario. Sin embargo, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que nuestras botellas se personalizan mediante impresión por sublimación. No son etiquetas autoadhesivas. Envíenos fotos por correo electrónico para que podamos evaluar el problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Audrey
Nota: 3 de 5
Buen producto pero difícil de limpiar el cierre. Si se utiliza zumo de frutas, es imposible eliminar los hongos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Sentimos mucho tu comentario. Te recomendamos que utilices un cepillo o un elemento de limpieza suave para limpiar tu botella lo mejor posible. No dudes en enviarnos un correo electrónico con fotos para que podamos ayudarte más. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Damien D.
Nota: 4 de 5
Buena calidad y elección de motivos. Es una pena que las etiquetas no sean más pequeñas, porque para los niños es un poco duro para la ropa. Más copias en un formato más pequeño sería perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos a nuestros equipos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
AXELLE B.
Nota: 1 de 5
Recibí un correo electrónico pidiendo mi opinión, pero más de 20 días después del pedido (envío prioritario) todavía no lo he recibido... Mi hija va a volver al colegio sin su botella de agua, su fiambrera y su ropa etiquetada...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lo sentimos mucho, su pedido está siendo entregado por el transportista. Acabamos de establecer un reembolso de los gastos de envío. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son realmente muy bonitas y el precio está bien. Sin embargo, aunque seguí las instrucciones, algunas se despegaron ligeramente después de unos cuantos lavados
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡nos alegramos mucho de que te haya gustado tu compra! ¡Su satisfacción significa mucho para nosotros! ?? Saludos, Chiara, Petit-Fernand
M
Marianna
Nota: 4 de 5
Las etiquetas no llegaron, pero rápidamente me devolvieron el dinero. Agradezco la imparcialidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Su apoyo nos inspira cada día. Gracias por vuestras amables palabras. ?? Cordialmente, Chiara, Petit-Fernand
J
Julie
Nota: 1 de 5
Pedí 3 botellas el 20 de diciembre. Hoy es 3 de enero y todavía no he recibido nada... Así que me he quedado sin mi regalo de Navidad. En su página web dicen que la entrega tarda entre 2 y 4 días. Eso está muy lejos de los 15 días que me llevó a mí...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sin embargo, el servicio postal se vio muy perturbado al final de este año tan ajetreado con dos días festivos. No obstante, su pedido nos fue devuelto por Chronopost, lo que desgraciadamente no es responsabilidad nuestra. Además, según su número de seguimiento, su pedido ya fue entregado el 3 de enero en el punto de entrega que seleccionó. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharine T.
Nota: 1 de 5
Encargué pegatinas para el uniforme de mi hijo porque eran las primeras que aparecían en Google. Tardaron muchísimo en llegar de Francia (no me había dado cuenta a pesar del nombre de la empresa) y eran demasiado grandes para que cupieran en las etiquetas de la ropa. Se han borrado después de un lavado. Absolutamente inútiles y además caros.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Sentimos mucho oír eso. El número de pedido no se proporcionó al escribir el comentario, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle lo antes posible. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?
P
Palumbo D.
Nota: 1 de 5
Hice el primer pedido de etiquetas y nunca llegó, escribí para que me lo devolvieran y otra vez no recibí nada, una burla, nunca más
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Daniela, Le pedimos disculpas por las molestias que le ha ocasionado. Nos sorprende leer su comentario puesto que ya le hemos enviado un pedido gratuito. Además, no hemos encontrado ninguna queja por su parte tras la devolución gratuita que le enviamos. No se preocupe, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve para ayudarle a resolver esta situación. Chiara, Petit-Fernand ?
S
SYLVIE G.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Esperamos, no obstante, que las soluciones que le hemos propuesto por correo electrónico puedan ayudarle :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Byg-animal-farm F.
Nota: 3 de 5
La señora del teléfono es muy simpática y sabe trabajar bien. La entrega fue un poco larga. Los platos creía que eran de tela en cambio son de "papel" y sinceramente me decepcionaron. No me gustan mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro asistente telefónico le ha parecido amable e informado, y le pedimos sinceras disculpas por el retraso en el envío. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros plazos de entrega y agradecemos su comprensión. En cuanto a las etiquetas, lamentamos que el material no le haya parecido satisfactorio. En nuestra página web hemos intentado especificar el material de las etiquetas. Su opinión es importante para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar la comunicación sobre nuestros productos. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro y ofrecerle una experiencia que satisfaga plenamente sus expectativas. Chiara, Petit-Fernand ?
C
Cazenave
Nota: 4 de 5
El frasco es precioso y muy práctico. Sin embargo, estoy un poco decepcionada con el color de la tapa, que es más rosa salmón que naranja (como se ve en la página web).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir su opinión. Tus comentarios nos ayudan a mejorar... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Maria M.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el producto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lo sentimos mucho. El segundo envío que hicimos está en camino y será entregado en breve. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand ??
B
Bourgatte
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el producto... muy bonito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario, es un placer ver que te gustan nuestros productos? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
P
Priscillia S.
Nota: 4 de 5
Siempre atentos y competentes. Etiqueta preciosa y posibilidad de personalización. Yo recomendaría
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su fidelidad? Esperamos volver a verle en su próximo pedido? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lutz P.
Nota: 3 de 5
No me gusta nada el tiempo de espera eternamente largo. El segundo pedido aún no ha llegado, aunque sólo es una carta. Nuestra abuela ha tenido que ingresar en una residencia y no podemos etiquetar sus cosas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido: sin embargo, fue enviado por La Poste el 29/11/2024. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Marlyse
Nota: 4 de 5
Realmente fácil de usar. Y un concepto muy práctico para personalizar objetos. Estoy muy satisfecho con mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Todo el equipo de C-MonEtiquette le agradece su mensaje. Estamos encantados de que nuestros productos y nuestro sitio web respondan a sus expectativas... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
R
RH
Nota: 1 de 5
El pedido aún no ha llegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
M. R.
Nota: 3 de 5
Muy bonito, bien presentado pero un poco pequeño
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¿muchas gracias por su mensaje? Sus comentarios son importantes para nosotros porque nos permiten mejorar constantemente nuestros productos. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
Guillemain A.
Nota: 1 de 5
Muy caro para la cantidad y calidad ofrecida: ¡2 hojas y colores sosos! A evitar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Es decisión del cliente elegir la cantidad de etiquetas que desea. En cuanto a la calidad, por favor envíenos una foto para que podamos entender mejor el problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Irene
Nota: 3 de 5
El pedido no fue entregado por la empresa de mensajería y se devolvió. Lo he reclamado y aún estoy esperando que llegue. El producto es fantástico pero el transporte con las agencias es horrible.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por escribirnos. Sentimos muchisimo este retraso de entrega. Segun el seguimiento, vemos que tu pedido esta en camino con Correos. Esperamos que lleguen lo antes posible y que todo sea de su gusto. Quedamos disponibles para lo que sea :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Andrea D.
Nota: 1 de 5
Compré un uniforme escolar nuevo a finales de julio de 2024 para que mi hija comenzara sus estudios en una escuela secundaria de Gramática en septiembre de 2024. A pesar de haber seguido cuidadosamente las instrucciones de lavado (30 grados y ciclo delicado), las pegatinas del uniforme han empezado a despegarse en apenas tres meses. Me puse en contacto con la empresa para expresar mi decepción. En lugar de una disculpa sincera, me ofrecieron un mísero descuento del 20% en compras adicionales. Esta respuesta es totalmente insatisfactoria, ya que no aborda la cuestión fundamental de la mala calidad del producto. Espero el reembolso íntegro de las pegatinas de uniforme defectuosas y una disculpa sincera por las molestias y la frustración causadas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Andrea, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos de veras los problemas que has tenido con las pegatinas para uniformes. Sin embargo, debemos informarte de que, lamentablemente, el periodo de garantía ha expirado, por lo que no podemos tramitar un reembolso en este caso. Te hemos ofrecido un código de descuento como gesto de buena voluntad, con la esperanza de que te ayude en futuras compras. Animamos a nuestros clientes a que se pongan en contacto con nosotros lo antes posible si observan algún problema con nuestros productos, ya que siempre estamos aquí para ayudarles. Por favor, comprenda que aunque nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad, también confiamos en que nuestros clientes nos informen de cualquier problema tan pronto como surja. Le agradecemos su comprensión en este asunto. Saludos cordiales ? Chiara, Petit-Fernand
A
Andrea D.
Nota: 1 de 5
Compré un uniforme escolar nuevo a finales de julio de 2024 para que mi hija comenzara sus estudios en una escuela secundaria de Gramática en septiembre de 2024. A pesar de haber seguido cuidadosamente las instrucciones de lavado (30 grados y ciclo delicado), las pegatinas del uniforme han empezado a despegarse en apenas tres meses. Me puse en contacto con la empresa para expresar mi decepción. En lugar de una disculpa sincera, me ofrecieron un mísero descuento del 20% en compras adicionales. Esta respuesta es totalmente insatisfactoria, ya que no aborda la cuestión fundamental de la mala calidad del producto. Espero el reembolso íntegro de las pegatinas de uniformes defectuosas y una disculpa sincera por las molestias y la frustración causadas. No recomiendo este producto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Andrea, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos de veras los problemas que has tenido con las pegatinas para uniformes. Sin embargo, debemos informarte de que, lamentablemente, el periodo de garantía ha expirado, por lo que no podemos tramitar un reembolso en este caso. Te hemos ofrecido un código de descuento como gesto de buena voluntad, con la esperanza de que te ayude en futuras compras. Animamos a nuestros clientes a que se pongan en contacto con nosotros lo antes posible si observan algún problema con nuestros productos, ya que siempre estamos aquí para ayudarles. Por favor, comprenda que aunque nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad, también confiamos en que nuestros clientes nos informen de cualquier problema tan pronto como surja. Le agradecemos su comprensión en este asunto. Saludos cordiales ? Chiara, Petit-Fernand
E
Emilie
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con las etiquetas pedidas, muy buen acabado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. ?????? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
G.B.44
Nota: 1 de 5
Se suponía que debía recibir las etiquetas el 18, pero las recibí el 24. Demasiado tarde. Demasiado tarde. Había que marcar la ropa durante el fin de semana, así que fui al supermercado a comprar etiquetas blancas y escribí con bolígrafo. Tengo un juego de etiquetas que no necesito y 30 libras menos en mi cuenta bancaria. Una experiencia que no repetiré.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido haya llegado demasiado tarde. Desgraciadamente, no podemos influir en el servicio postal, que se vio interrumpido durante las fiestas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sylvie L.
Nota: 4 de 5
Bonito diseño
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por elegirnos para su pedido. ?????? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tina M.
Nota: 3 de 5
Justo lo que buscaba pero la entrega tardó bastante
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tina, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste lo que buscabas. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y agradecemos tu paciencia. Si tienes cualquier otra duda, no dudes en comunicárnoslo. Chiara, Petit-Fernand
F
Francesca T.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, Gracias por compartir tu comentario y te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Nos sorprende mucho leer tu comentario, ya que nuestro equipo de atención al cliente ya ha podido atenderte vía email, proponiéndote varias soluciones en relación a tu pedido. Nos gustaría hacer hincapié en que, de acuerdo con su elección, ya le hemos proporcionado un reembolso. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o necesidades. Estamos siempre a su disposición. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand ?
J
JENNIFER D.
Nota: 1 de 5
Las botellas llegaron rotas y con la personalización equivocada. Las devolví y una de ellas llegó sin la pajita. Pedí que me devolvieran el dinero, pero tuve que pagar la devolución de la botella.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho las molestias ocasionadas por su pedido y comprendemos su insatisfacción. Le deseamos lo mejor para estas fiestas. Elise C-MonEtiquette
M
Mme V.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido que hice a principios de diciembre para la Navidad de mi nieta. No hay noticias del envío. Enfado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Según el seguimiento de su pedido, su pedido ha estado disponible en su punto de entrega desde el 13/12. Ahora aparece como retirado. Esperamos que cumpla sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
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