Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 485 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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C
Chiara H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Muy satisfecho con este producto, la calidad parece ser muy alta y el acabado es muy limpio!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Chiara,
Sus amables palabras me han alegrado mucho – muchas gracias por su apoyo.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
M
Megan H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Genial para botellas de agua de plástico; hasta ahora las pegatinas se han mantenido, pero todas se han caído de las etiquetas de la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Megan,
gracias por tus comentarios sobre nuestras pegatinas. Nos complace saber que están funcionando bien en botellas de agua de plástico, pero nos disculpamos por los problemas que has experimentado con las etiquetas de ropa. Tu opinión es invaluable y trabajaremos en mejorar la adhesión para superficies de tela.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
A
Audrey L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2025
Las etiquetas están bien, sin embargo, el pedido tardó más en llegar de lo previsto
Opinión traducida
C
Christèle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Super etiquetas. 2ª orden. Solo decepcionada porque no he recibido el papel sulfurizado que normalmente se proporciona con las etiquetas termoadhesivas.
Opinión traducida
R
Rouger N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2025
Etiquetas bonitas de buena calidad para ver la duración en el tiempo ⏳
Opinión traducida
E
Elsa F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Etiquetas conformes. Las pido desde hace años. ¡Siempre satisfecha!
Opinión traducida
S
Suzy D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2025
Las 2 grapas están puestas en una etiqueta cada una, lo que hace que tenga varias etiquetas no utilizables!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Suzy,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido un problema con las etiquetas. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros productos.

Esperamos que la solución que le hemos propuesto le convenga.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Julien Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Muchos puntos positivos: - la facilidad de personalización de las etiquetas - la gran variedad de diseños y colores - la rapidez del envío - el precio bastante atractivo El único inconveniente se refiere a las etiquetas para zapatos. No sé si van a durar. A ver ...
Opinión traducida
M
Mapi G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Rapidez y excelente relación calidad-precio!
P
Perrault Coumailleau A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Debería haber menos etiquetas termoadhesivas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Gracias por su comentario.

Tomamos en cuenta su observación sobre el número de etiquetas termoadhesivas y consideraremos ajustar nuestra oferta para responder mejor a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son valiosos para nosotros.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Clémence C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Muy bien
Opinión traducida
S
Sandra B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2025
El sobre estaba mojado y las etiquetas también, el 90% de las etiquetas están intactas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra,

Le agradecemos por su comentario sobre su pedido en nuestro sitio "C-Monetiquette". Lamentamos saber que el sobre y las etiquetas fueron dañados durante el envío, y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional o para resolver este problema.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Paola B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Todo perfecto. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Paola,
le agradecemos por su comentario y nos alegra que haya encontrado todo perfecto. Le deseamos una agradable experiencia con nuestros productos y quedamos a su disposición para cualquier solicitud adicional.

Giulia Petit-Fernand
A
Aurelie E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2025
He pedido varias hojas de etiquetas donde algunas han sido grapadas! Lo que hace que tenga varias que son inutilizables!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurelie,

Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos saber que algunas de sus etiquetas están dañadas.

Desafortunadamente, no hemos recibido ninguna reclamación al respecto. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Janet R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Bonito traje pequeño, pero esperaba que estuviera mejor empaquetado, ya que la bolsa en la que llegó lo hacía parecer barato (lo cual no era)
Opinión traducida
J
Jennifer L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Pedí pegatinas como regalo para varios niños. Desafortunadamente, los nombres fueron entregados mezclados en los "bloques"/envoltorios. Tuve que abrir las grapas y ordenar todo. Pedí para 3 niños y solo recibí dos cuadernos. Cada nombre debería tener su propio embalaje. No he experimentado algo así con ninguna otra empresa. Por lo tanto, deducción de puntos. La calidad de las pegatinas está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Jennifer,
De acuerdo con nuestro procedimiento estándar, solo se imprimen paquetes predefinidos en cuadernos separados. A menos que se haya indicado un deseo especial en su pedido, no hemos recibido ninguna anotación de que se requiera un cuidado especial en la impresión de sus etiquetas. También nos gustaría pedirle que considere los impactos ecológicos: La impresión de etiquetas individuales en tres cuadernos separados resulta en un consumo adicional de papel y cartón, que es mucho mayor que el de los paquetes que ofrecemos. En interés de la reducción de residuos y la protección del medio ambiente, limitamos la cantidad de papel utilizado, excepto en paquetes predefinidos.
¡Sin embargo, nos alegra que le guste la calidad!
Servicio al cliente EsIstMeins
B
Beatriz O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2025
Rápido y eficiente
I
Isabella R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2025
He pedido pegatinas para 2 niños, es decir, 2 nombres. Me molesta que las pegatinas se hayan mezclado en los cuadernos. ¿Por qué no se hace un cuaderno de pegatinas por nombre?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
Los paquetes prácticos (guardería, jardín de infancia, etc.) se enviarán por separado. Las etiquetas fuera de los paquetes se resumirán en un solo cuaderno para limitar el consumo de papel. Para su próximo pedido, le pido que me contacte directamente por teléfono para que pueda entender mejor sus necesidades y ofrecerle la mejor asesoría.
C
Céline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
En cuanto al pedido y al servicio al cliente (tuve que contactarlos porque no había recibido el pedido correcto), nada que decir. Sin embargo, en lo que respecta a la entrega de DPD, fue muy complicado. Entrega tardía, comunicación errónea, respuesta vaga... No recomendaría DPD para una próxima entrega.
Opinión traducida
L
Leslie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Todo salió muy bien
Opinión traducida
F
Fabienne E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Hice un pedido para el cual una parte no es conforme. Pedí un sello anclado con la fuente en minúsculas para el nombre y en mayúsculas para el apellido. Todo lo que recibí estaba escrito en mayúsculas. El servicio al cliente no puede modificar la fuente y por lo tanto tuve que resignarme a aceptar el pedido tal como está. Estoy obviamente decepcionada cuando se sabe que el sello cuesta 30€.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabienne,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu pedido no cumple con tus expectativas, especialmente en lo que respecta a la fuente que elegiste.
Tu comentario es valioso, y vamos a abordar esta situación para mejorar nuestro servicio.

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurelie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Botella encargada hace menos de dos meses y el estampado se ha quitado. La compré para la entrada de mi hijo, tuve que comprar otra en otro lugar porque varias letras se han ido aunque solo la ha usado 3 veces. Sin embargo, las etiquetas de ropa están bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que la personalización de su botella no ha durado, a pesar de un uso limitado. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros productos. Nos alegra que las etiquetas para ropa le hayan satisfecho.

Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Letchimin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Entrega rápida, etiquetas de buena calidad, precio un poco elevado para simples etiquetas
Opinión traducida
P
Priscillia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Algunas etiquetas de mi paquete "maternelle" están pixeladas... No impide su uso, pero el resultado no es nítido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Priscillia,

Gracias por su comentario sobre las etiquetas de su paquete "maternelle". Lamentamos saber que tienen un resultado pixelado. Su observación es valiosa y la examinaremos de cerca para mejorar la calidad de nuestros productos.

Le invitamos a contactarnos para que podamos ayudarle.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
D
Diacon D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2025
He comprado una botella para mi hija, duró 2 semanas antes de que se rompiera la tapa, debe mejorar el tipo de plástico que usa. No es una coincidencia, porque compramos 4 en el mismo período, 3 se rompieron de la misma manera, 1 se mantuvo intacta, pero no sé por cuánto tiempo en este punto...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Diana,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que las botellas no han cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es garantizar productos de alta calidad, y nos comprometemos a mejorar constantemente. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
M
Marine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Las etiquetas no se adhieren correctamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que las etiquetas no cumplen con sus expectativas en términos de adherencia. Su opinión es valiosa y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros productos.

Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución adecuada.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Louise M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Un error de impresión en una placa de 10 etiquetas en el paquete materno que he pedido! ¡Otro nombre aparece allí! Las etiquetas son, por lo tanto, inutilizables
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louise,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente enterarnos de este error de impresión en su pedido. Entendemos que esto puede ser frustrante, por eso nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle.
Su satisfacción es nuestra prioridad.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Manuela A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2025
Desafortunadamente, esta vez la cámara estaba mal colocada, por lo que no se pueden usar pegatinas individuales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
hemos resuelto el problema y le hemos propuesto una solución por correo electrónico.
¡Que tenga un buen día!
Servicio al cliente EsIstMeins
J
Jessica M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Las etiquetas son geniales, las he pedido durante 6 años, no tengo queja, pero por primera vez pedí la bolsa con el nombre para el regreso a clases en pequeña sección y la encuentro demasiado pequeña, lo mismo para las escrituras del nombre y apellido, por el precio podrían haberlo hecho más grande...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica,

Le agradecemos sinceramente por su fidelidad y sus comentarios constructivos. Nos alegra que aprecie nuestras etiquetas, y tomamos en cuenta sus observaciones sobre el tamaño de la bolsa y las escrituras. Su opinión es valiosa para ayudarnos a mejorar nuestros productos.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Laurianne V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2025
La caja de merienda que pedí no es buena, la personalización en ella es un mal pegado. Sin embargo, el servicio al cliente, muy eficiente, me envió otra caja pero también mal pegada. Así que tengo dos cajas y la personalización no está a la altura de lo que se puede esperar de una fabricación francesa. Las 3 estrellas son para el servicio al cliente y la rapidez de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurianne,

Gracias por su comentario constructivo. Lamentamos saber que la calidad de la personalización de sus cajas de merienda no ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros, y tomamos sus comentarios muy en serio. Revisaremos nuestro proceso de fabricación para garantizar una mejor calidad en el futuro.

También le agradecemos por su apreciación del servicio al cliente y la rapidez de entrega. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o preocupaciones.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Clarisse H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
etiquetas sólidas muy bonitas, espero que duren mucho tiempo, pequeño punto a mejorar, las encuentro bastante gruesas y por eso se sienten en el cuerpo
Opinión traducida
S
Sabrina H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Etiquetas muy bonitas. El paquete de educación infantil es muy completo. ¡GENIAL!
Opinión traducida
E
Elodie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2025
No estoy contenta a diferencia de las etiquetas que compré anteriormente. Las que recibí requieren plancha para pegarlas, mientras que eso no estaba en absoluto especificado en la descripción. No tengo tiempo para eso, solo quería etiquetas para pegar. Además, con la plancha, las etiquetas son imposibles de quitar, así que no podré revender la ropa de mis hijos como lo hacía anteriormente... pérdida de tiempo y dinero. No estoy nada contenta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestras etiquetas no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y vamos a revisar la claridad de nuestras descripciones para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.

Le he enviado un correo directamente para ofrecerle una solución.

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
G
Gillian R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2025
¡Estos no funcionan! Después de uno, se caen, no valen la pena el dinero
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Gillian,

Gracias por tus comentarios, y lamentamos sinceramente saber que estás decepcionada con tus etiquetas recientes.

Esta ciertamente no es la calidad que buscamos ofrecer. Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para entender mejor el problema y encontrar una solución juntos.

Gracias nuevamente por hacernos saber esto.

Saludos cordiales,
Giulia – Petit-Fernand
V
Virginie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Bonita presentación y buena calidad
Opinión traducida
L
Laetitia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Pedido bien recibido, estoy encantada y lo recomiendo a todos, gracias.
Opinión traducida
C
Corinne G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Bonita botella, pero la decoración está pegada cuando pensé que estaría pintada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Corinne,

Gracias por tu comentario sobre nuestra botella. Lamentamos saber que la decoración no cumplió con tus expectativas y apreciamos tu observación, que nos ayudará a mejorar nuestros productos en el futuro. No dudes en contactarnos si tienes más preguntas o sugerencias.

Atentamente,

Alice de C-MonEtiquette
J
Julia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Todo fenomenal menos el envío
M
Monia Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Muy decepcionada con el sello que deja manchas de tinta. Dado el precio muy, muy alto en comparación con otras marcas, no volveré a comprar y no lo recomendaré.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Monia,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión en nuestro sitio "C-Monetiquette". Lamentamos sinceramente saber que has tenido problemas con tu sello y que esto ha afectado tu experiencia. Tu comentario es valioso y lo tomamos muy en serio.

Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, y vamos a examinar este problema para mejorar nuestros artículos. Te hemos contactado por correo para resolver este incidente.

Gracias nuevamente por tus comentarios.

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
C
Clémence R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Súper.
Opinión traducida