Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 919 opiniones publicadas
5 44,4k 84% 4 3 391 6% 3 1 452 3% 2 999 2% 1 2 672 5%

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Ambra F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Etiquetas muy resistentes a veces difíciles de despegar porque el corte está un poco pegado.
Opinión traducida
M
Mickaële P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Contenta, y a mi hija le encantan, lo recomendaría si necesito más, la entrega rápida
Opinión traducida
D
Diane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2025
Artículo conforme al pedido y entrega rápida. Lástima usar tantas hojas en comparación con el número de etiquetas.
Opinión traducida
M
MARCHIORI M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Todo excelente excepto el envío.. que se perdió y fue un desafío encontrarlo
Opinión traducida
M
Malewicz A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2025
La botella es difícil de abrir
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline,

Gracias por su comentario tras su pedido.
Si tiene dificultades con el producto pedido, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web.

¡Estaremos encantados de ayudarle!

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
vanessa F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2025
Etiqueta que se despega en el primer lavado incluso antes. Una verdadera decepción
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa,

Lamentamos leer su comentario.
Nuestras etiquetas para ropa están diseñadas para resistir los lavados. Por lo tanto, nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nigro A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Óptimos
Opinión traducida
C
Claire-Lise C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Muy satisfecha, pero creo que el precio es considerable para simples etiquetas
Opinión traducida
A
Anne-Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Muy contenta, recibido rápidamente - espera a ver con los pasajes a la lavadora
Opinión traducida
F
Floriane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Entrega rápida, las etiquetas son bonitas, aún no las he pegado a la ropa, así que no tengo experiencia al respecto.
Opinión traducida
E
Emilie P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Las etiquetas se despegan mal, se rompen cuando intento despegarles de su soporte... no había tenido este caso en mis pedidos anteriores...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie,

Acabo de enviarte un correo electrónico al leer tu reclamación.
De hecho, había una anomalía, te lo aseguro.
Todo ha vuelto a la normalidad.
Gracias por alertarnos :)
Que tengas un buen verano a ti y a tu pequeña tribu.
Sandra C-MonEtiquette
M
Maglie A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2025
Las botellas de agua descritas deberían tener una capacidad de 450 ml, sin embargo en el fondo dice 350 ml..qué pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Annalisa,
La botella de su pedido es correctamente de 350 ml, como se indica en el fondo y en nuestro sitio. Quizás se refiere a la botella con pajita, que tiene una capacidad de 450 ml, pero usted ha ordenado un modelo diferente.
¡Gracias por su comprensión!
Chiara, Petit-Fernand
S
STEPHANIE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2025
Nuevas etiquetas plastificadas muy difíciles de retirar en comparación con los pedidos anteriores ++
Opinión traducida
J
Juana G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2025
En una botella, el tapón se cayó después de unos días, de modo que la aguja sobresale del soporte y el niño pequeño ya no puede usar la botella por razones de seguridad. En la segunda botella, después de aproximadamente 2 meses de uso, la escritura se ha pelado (solo lavado a mano, no en máquina). El producto en sí es bonito, pero la calidad de las piezas individuales y de la impresión deja mucho que desear.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juana,
Muchas gracias por su evaluación. Lamento mucho enterarme de este inconveniente con respecto a su pedido. Acabo de contactarla para ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
P
Pancaro C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Orden recibido en tiempos adecuados y bien terminado. No es la primera vez que compro estos artículos (etiquetas termoadhesivas y bolsas con impresión de nombre). La única pega de las bolsas es que la impresión, incluso en lavado delicado, tiende a estropearse, quizás debería hacerse menos "gruesa".
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Te agradezco de corazón, Chiara!
Chiara, Petit-Fernand
R
Rachel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Mis primeras etiquetas de 2023 son mucho mejores que el conjunto que pedí recientemente. Las nuevas pegatinas son muy difíciles de despegar del folleto, cuando finalmente logro quitarlas, generalmente están arrugadas. Realmente decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Rachel,
Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para ayudar y resolver el problema.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
M
M F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
La calidad ha empeorado; las etiquetas no se despegan...es una pena porque llevo cinco años siendo clienta y esta vez ha sido la ÚNICA con una experiencia tan mala. No sé que ha ocurrido pero la calidad ha empeorado sustancialmente. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola M,

Gracias por tu fidelidad 😊
Lamentamos saber que esta vez estás teniendo dificultades para despegar las etiquetas de su soporte.

Para poder ayudarte lo mejor posible, acabo de ponerme en contacto contigo 😊

Que tengas un lindo día,
Camille Petit-Fernand
M
Marion C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2025
¡Las etiquetas no se despegan! Están mal cortadas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marion,

Lamento sinceramente leer su mensaje.
Se trata de una anomalía de fabricación, sus etiquetas no deberían ser difíciles de retirar de sus soportes.
Para ayudarle, acabo de ponerme en contacto con usted.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Perucci D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Excelente producto y llegó en pocos días
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias de corazón, Daniela, por su amable comentario! Nos alegra que le haya gustado el producto y que haya llegado en pocos días.
Chiara – Petit-Fernand
M
Manon V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2025
Muy decepcionada... compré una botella de agua para mi hija, desafortunadamente se le cayó y la tapa se rompió... ni siquiera duró una semana...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon,

Lamento sinceramente leer que la tapa de tu botella se rompió después de la caída.
Para que puedas disfrutar plenamente de tu producto, ponemos a disposición en nuestro sitio las tapas de nuestras botellas como piezas de repuesto. Puedes encontrarlas en nuestra pestaña "botellas" y luego en la categoría "tapa de botella".

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2025
El precorte se hizo mal en mi último pedido, difícil de despegar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie,

Lamento sinceramente que sus etiquetas sean difíciles de retirar de sus soportes. Por lo tanto, me pongo en contacto con usted para ayudarle lo mejor posible con esta anomalía.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Laetitia T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2025
La escritura de las etiquetas de 2 líneas es realmente muy pequeña, casi ilegible, aunque hay espacio alrededor de las escrituras, es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia,

Gracias por su respuesta.

Lamento sinceramente que las etiquetas que ha recibido no le brinden total satisfacción.
El tamaño de la fuente efectivamente varía según el número de caracteres que añada. Lamento que su texto sea, por lo tanto, más pequeño. También es por eso que limitamos el número de caracteres en nuestros productos.
He hecho llegar su comentario al servicio correspondiente para que pueda ser tenido en cuenta en los próximos pedidos.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Patricia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2025
Satisfecha con el pedido, pero después del lavado las etiquetas adhesivas se han despegado.
Opinión traducida
K
Kirsty C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Las pegatinas no están precortadas muy bien, lo que hace que sea difícil despegar, lo que provoca que la etiqueta tenga bordes rasgados o doblados. Lo que significa que no se pegarán a la prenda. Teniendo que usar tijeras para cortar los bordes. Muy decepcionado con las anteriores que compré, que eran maravillosas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Kirsty,

Gracias por tus comentarios, y lamentamos sinceramente saber que estás decepcionada con tus etiquetas recientes, especialmente porque tu experiencia anterior fue positiva.

Esta ciertamente no es la calidad que buscamos ofrecer. Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para entender mejor el problema y encontrar una solución juntos.

Gracias de nuevo por hacernos saber esto.

Atentamente,
Chiara – Petit-Fernand
C
clemence P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Las etiquetas son realmente geniales, las pido cada año... pero el sello es malo, a pesar de sus 30€! Hace una gran mancha de tinta al lado del nombre...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clémence,

Gracias por su confianza.

Lamento sinceramente leer su comentario sobre nuestro sello. Este es uno de nuestros nuevos productos, así que acabo de contactarle por correo electrónico para entender qué ha pasado.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sarah S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Las pegatinas no son tan buenas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah,
Lamento mucho saber que las pegatinas no cumplieron con tus expectativas.
Te contactaré por correo electrónico de inmediato para entender mejor el problema y encontrar una solución.

Chiara – Petit-Fernand
M
Martine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Muy satisfecha, sin embargo había una decena de etiquetas inutilizables porque estaban mal recortadas o el plástico se desgarraba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Martine,

Muchas gracias por su comentario y su fidelidad.

En cuanto a sus etiquetas difíciles de retirar, lamento sinceramente esta anomalía. Acabo de contactarle por correo electrónico para ayudarle.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Cloe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2025
Eficaz
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias :)
Sandra C-MonEtiquette
C
Cristina F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Es la segunda vez que pido las etiquetas y me encantan....lo único es que estás que he recibido cuestan muchísimo de desenganchar y algunas se rompen... Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina,

Gracias por tu comentario y tu confianza.
Lamentamos saber que estás teniendo dificultades para despegar las etiquetas de su soporte.
Para poder ayudarte lo mejor posible, acabo de ponerme en contacto contigo 😊

Que tengas un lindo día,
Camille Petit-Fernand
J
Juliette T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2025
ok
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Juliette, le agradezco por su respuesta positiva. Le invito a compartir sus sugerencias para mejorar aún más nuestro servicio.
Sandra de C-MonEtiquette
N
Nour K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Plazo de entrega no respetado, pagué un suplemento por una entrega exprés y aún así recibí mi paquete una semana después.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nour,

Acabo de proceder al reembolso de los gastos de envío, ya que lamentablemente no se respetó el plazo inicial.
Espero que, a pesar de este contratiempo técnico, continúes confiando en nosotros.

Te deseo un verano muy bonito,
Sandra
R
Rosa G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Envío con seguimiento, no llegó a la dirección del destinatario sino a una oficina de correos. Esto no se indicó en el momento del pedido, creía que sería entregado por un mensajero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Nos disculpamos por las molestias con el envío, Rosa, gracias por la señalización.
Chiara, Petit-Fernand
N
Nina H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Calidad promedio, largos tiempos de entrega
Opinión traducida
L
ludivine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2025
La calidad de la botella es buena pero decepcionado de que sean pegatinas. Se estropean rápido. Prefiero la calidad de las botellas para niños que compré hace unos 5 años donde el diseño estaba pintado en la masa. De lo contrario, muy bonita y fiel al resultado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ludivine,

Gracias por su transparencia.
Acabo de contactarle por correo electrónico para intercambiar con usted.
Muy buen día,
Sandra
S
Stéphanie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Pegue mi etiqueta, presione durante unos segundos. La prenda no se usa antes de 24 horas. Y sin embargo, tan pronto como pasa por la máquina en el desecho, encuentro mis prendas sin etiquetas. Y a veces las encuentro pegadas en otra prenda en medio de un pantalón, en medio, una blusa…
Opinión traducida
H
Huet S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2025
Las etiquetas para planchar no se adhieren, una pena. Las había pedido hace 1-2 años y eran resistentes, pero esta vez se despegaron de inmediato.
Opinión traducida
N
Noemie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2025
Las etiquetas son difíciles de quitar y se despegan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie,

Lamentamos sinceramente leer su mensaje.
Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle con su pedido.
No debería tener dificultades para quitar sus etiquetas de sus soportes.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2025
He contactado varias veces para avisar que no puedo despegar mis etiquetas sin arrancarlas o es imposible despegarlas, por lo tanto, inutilizables, ninguna respuesta de nadie
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alyson,

Lamentamos sinceramente enterarnos de este inconveniente con su pedido.
Después de su conversación con nuestro servicio al cliente, le enviaremos etiquetas de reemplazo para que pueda disfrutar plenamente de sus productos.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Jocelyne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2025
¡Un largo "término" en lavado en colectividad (Hogar de vida) ya no se sostiene! Qué pena.
Opinión traducida
J
Julien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2025
Ravi..
Opinión traducida
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