Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
No recibí el pedido,y fue realizado hace 19 días. Penoso trato
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorena, siento mucho que no haya recibido su pedido. Acabo de enviarle un correo para confirmar para entender el problema y poder aportarle una solución lo antes posible. Quedo a la espera y le deseo un feliz día! Bea
M
Mr Christian Surel
Nota: 4 de 5
Nada que decir entrega rápida muy buenos productos gracias a todo el personal
Opinión traducida
M
Magali Et Stephane Azoulay
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y pedido muy sencillo: eliges el modelo, escribes el nombre y listo. Único inconveniente: tengo mis dudas sobre la eficacia de las etiquetas planchables, sólo las he lavado una vez y ya se están despegando.
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I
Iannello Simone
Nota: 3 de 5
algunas etiquetas no encajan correctamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. Por favor, escríbenos a [email protected] y envíanos fotos de las etiquetas despegándose o, en su defecto, fotos del lugar donde estaban colocadas. Así podré ofrecerle una solución lo antes posible. Mientras tanto, ¡que tenga un buen día! Bea
O
Ophelie Bertrand
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada con la gama de etiquetas que elegí ya que se despegan completamente después del 1er lavado a 40.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. Por favor, escríbenos a [email protected] y envíanos fotos de las etiquetas despegándose o, en su defecto, fotos del lugar donde estaban colocadas. Así podré darte una solución lo antes posible. Mientras tanto, ¡que tenga un buen día! Bea
C
Cj
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de buena calidad. Es una pena que algunas letras sean difíciles de leer sobre el fondo. Faltan formatos redondos para las etiquetas de los objetos.
Opinión traducida
A
Aurélia V
Nota: 4 de 5
Fácil creación de etiquetas. Envío rápido
Opinión traducida
L
Laura Paquier
Nota: 4 de 5
tus etiquetas son geniales! ten cuidado, las etiquetas autoadhesivas para ropa son difíciles de despegar de la hoja.
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N
Nadine Lamarque
Nota: 4 de 5
Después de haber pedido etiquetas en su página web en varias ocasiones, me decepcionaron las etiquetas autoadhesivas que se despegan al primer lavado, así que pedí etiquetas termoadhesivas que deben protegerse con papel antigrasa, ¡que normalmente se adjunta! Lamentablemente, el papel sulfurizado no estaba incluido en el pedido, lo que es una pena. Voy a tener que comprarlo, ¡no está bien!
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D
Delphine B
Nota: 4 de 5
Pedido recibido en menos de 3 días
Opinión traducida
B
Belén
Nota: 4 de 5
Todo muy bien
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias Belén :)
A
Alba Gilabert
Nota: 4 de 5
Todo perfecto ??, las pegatinas nos encantan, son faciles de pegarlas, vienen en un sobre muy bien puestas. Lo único q tardaron como 15 días en llegar. Saludos
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alba, gracias por su mensaje. Siento mucho la tardanza! Le deseamos un feliz día!
H
Holl Dominique
Nota: 4 de 5
Ya había utilizado sus productos con satisfacción. Así que repetí la experiencia
Opinión traducida
P
Patricia Gómez
Nota: 1 de 5
No hay manera de que las etiquetas térmicas duren ni 72h en la ropa. No se puede poner ni en elástico, ni polar, ni nada, entonces... está indicada para la ropa de bebé cómo es? ( Porque toda la ropa de bebé es así). Es mi segundo pedido ( he querido ver q no fuera cosa de una mala tirada). Y nada. Y evidentemente he seguido las instrucciones a raja tabla. Estoy muy descontenta.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, gracias por su mensaje. Siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un correo, quedo a la espera para poder aportarle rápidamente una solución! Un saludo, Bea
L
Lg
Nota: 1 de 5
Me da mucha pena escribirlo, pero el ultimo paquete de etiquetas no ha sido lo esperado. Compre un paquete de guardería y nacimiento para mi hijo y de las primeras 5 etiquetas termoadhesivas que use, ya las 5 después de la primera lavada se han despegado de la ropa (unas parcial y otras totalmente).
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un mensaje por correo para entender el problema y aportarle rápidamente una solución! Quedo a la espera y le deseo un feliz día! Bea
M
Marie-Dominique Zidor
Nota: 1 de 5
No se adhiere muy bien a la ropa, y menos aún en el lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Dominique, gracias por su comentario. Lamento que hayas tenido problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para averiguar cuál es el problema y poder ofrecerte una solución lo antes posible. Esperamos tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
L
Lilly B.
Nota: 4 de 5
Buena calidad. Difícil tomar una decisión a la hora de elegir. Muchos motivos para niños pequeños. Me gustaría tener más opciones para niños mayores, o un regalo para adultos.
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D
Delph U
Nota: 1 de 5
Compré 3 botellas para cada uno de mis hijos en abril de 2021... lo utilizan para el colegio. No tengo nada que decir de la botella en sí. Sin embargo, la calidad de los tapones es deplorable. Voy por el 3er juego de tapones (es decir, 9 tapones comprados para 3 biberones) y se rompen al menor impacto. El plástico roto se afila y ya no protege el tapón deportivo... una vergüenza para un producto destinado a los niños.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Siento que hayas tenido problemas con nuestros productos y que los tapones no hayan cumplido tus expectativas. Tomamos nota de su comentario y haremos todo lo posible para ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día!
D
Daniela
Nota: 1 de 5
Que mal!!! siempre he hecho pedidos y siempre me ha ido bien.... el producto es de excelente calidad, las etiquetas están bien hechas, probadas en lavavajillas, lavadora, etc... y de hecho siguen ahí... esta vez la decepción es por la entrega, pedido realizado el 6 de enero, y aún no ha llegado, probablemente problemas con la entrega, pero no me dan ninguna actualización.... aun así me he gastado dinero en un pedido que: ¡¡¡LLEGARÁ?!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela, lamentablemente has introducido una dirección incompleta al realizar tu pedido, probablemente por eso no lo has recibido. Aunque el error no es culpa nuestra, me he puesto en contacto con usted para encontrar una solución al problema. Que tenga un buen día ? Alessio
P
Pauline C.
Nota: 4 de 5
Envío rápido
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A
Aurélie Garnier
Nota: 4 de 5
Bueno, pero un poco caro para mi gusto...
Opinión traducida
L
Luiza Lemaure
Nota: 4 de 5
Buen producto, bonito acabado, buena presentación, muy útil, excelente calidad. Sólo que no recibí el papel sulfurizado, de ahí la estrella que me falta. Pero por lo demás, ¡realmente genial!
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V
Vt
Nota: 4 de 5
Los productos son estupendos. Pero el folleto con los granos ya preparados parece grapado por un niño de 3 años
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su amable comentario. Disculpe si los corchetes están un poco desviados. Puede mostrar la foto al servicio de atención al cliente?
G
Gmm
Nota: 4 de 5
Muy higiénico y práctico. La única pega es que hay que tener cuidado con los golpes, porque aunque parece un material muy robusto, la primera vez que se le cayó al peque al suelo salió volando un trozo de la tapa superior.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Gema :)
B
Bérengère Beltri
Nota: 3 de 5
El problema no es la c-monetiqueta es el correo ¡Hice mi pedido el 26/01 y lo recibí el 10/02!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bérengère, gracias por tu comentario. Lamento que haya recibido su pedido tan tarde. Lamentamos sinceramente esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Todo el equipo le desea un feliz día.
I
Iva
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y no tengo actualizaciones de envío.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Iva, ¡muchas gracias por comprar en Petit-Fernand! Lamento que aún no haya recibido su pedido. Puedo confirmarle que su pedido fue fabricado dentro de las 48 horas acordadas y entregado al servicio postal el 1 de febrero con tarifa prioritaria. El plazo de entrega debería ser de 2 a 6 días laborables. Es posible que el plazo de entrega sea más largo debido a los problemas encontrados por los servicios postales, pero dado el tiempo transcurrido, su pedido ya debería haberle llegado. ¿Podría confirmar al servicio de atención al cliente que la dirección que indicó al realizar el pedido es correcta? Volveremos a fabricar y enviar sus etiquetas a nuestra costa a la dirección confirmada.
D
Debora Duarte Junceiro
Nota: 1 de 5
Aún no se ha recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Debora, gracias por tu comentario. Le confirmo que su pedido fue reembolsado el 11 de febrero. ¡Que tenga un buen día! Bea
M
Michelle B.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michelle, ¡Muchas gracias por comprar en Petit-Fernand! Lamento que aún no hayas recibido tu pedido. Puedo confirmarte que tu pedido se fabricó en las 48 horas acordadas y se entregó al servicio postal el 1 de febrero con tarifa prioritaria. El plazo de entrega debería ser de 2 a 6 días laborables. Es posible que el plazo de entrega sea más largo debido a los problemas encontrados por los servicios postales, pero dado el tiempo transcurrido, su pedido ya debería haberle llegado. ¿Podría confirmar con nuestro servicio de atención al cliente que la dirección que indicó al realizar el pedido es correcta?
L
Leïla Debiesse
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de varias semanas, ¡es demasiado tarde! Leïla Debiesse
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leïla, acabo de enviarte un correo electrónico para comprobar la dirección de entrega. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen comienzo de semana. Bea
M
Michel
Nota: 4 de 5
Instalación rápida y sencilla. Impecable
Opinión traducida
M
Marek
Nota: 4 de 5
Etiquetas entregadas rápidamente en el buzón. Es una pena que no haya más opciones de fuentes para elegir (por eso se ha quitado una estrella). Recomendable.
Opinión traducida
M
Maria C.
Nota: 4 de 5
precisa puntual servicial y muy amable. el producto llegó a tiempo y sin problemas, conforme a lo que había pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su reseña y su fidelidad. Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand.
C
Clomart
Nota: 1 de 5
Compré dos botellas de agua personalizadas. En una de ellas tuve que cambiar el tapón, que se había roto. Los tapones no son adecuados para los niños. Es imposible abrirlos o cerrarlos. Ahora mis hijos tienen botellas con el tapón abierto. Es muy decepcionante para un producto de este precio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Siento que hayas tenido problemas con los tapones de nuestras botellas de agua. Le invito a que nos escriba a [email protected] para que podamos entender el problema y ofrecerle una solución rápida. Espero tener noticias suyas y le deseo un feliz día. Bea
T
Tikaro
Nota: 4 de 5
Mucha variedad y muy bonito. Entrega rápida. Lo recomiendo. Gracias
Opinión traducida
J
Jennifer
Nota: 4 de 5
Muy contentos con las etiquetas. El único inconveniente fue el largo plazo de entrega.
Opinión traducida
M
Maurizio P.
Nota: 3 de 5
Excelente página web, embalaje e instrucciones. lamentablemente, sin embargo, la mitad de las etiquetas se despegaron en el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maurizio, lamentamos que nuestro pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Probablemente se trate de un lote defectuoso, le he enviado un correo electrónico para encontrar una solución adecuada. Que tenga un buen día. Alessio
A
Alix Mesquita
Nota: 4 de 5
Perfecto, muy buena calidad, entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
E
Elena
Nota: 4 de 5
Productos perfectos, lástima de correos que tardó en llegar.... Muy recomendable, esta vez era un regalo y la niña super agradecido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! ?
M
Marie
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, etiquetas bonitas. Fácil de colocar. Lo he probado en la lavadora y en la secadora y no se ha movido. Se ve después de varios lavados. En general estoy satisfecha.
Opinión traducida
M
Monica
Nota: 1 de 5
Aunque ha habido alguna dificultad en la comunicación, me escribieron para solucionar un problema con el envío. Espero que ahora sí llegue el producto. Gracias!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mónica, gracias por su mensaje. Siento que no haya recibido su pedido. Ayer le pregunté si deseaba guardar la misma dirección para el nuevo envío. Sin respuesta de su parte lamentablemente no podemos hacer nada. Quedo a la espera y le deseo un buen día! Bea
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