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L
Nota: 4 de 5
Sitio web muy claro y funcional. Mucha variedad de colores y diseños. Entrega un poco más lenta de lo esperado, pero completa y conforme a lo solicitado.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 480 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son difíciles de despegar del soporte de papel (troquelado deficiente). Y al intentarlo, las etiquetas se dañan en las esquinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día.
F
Nota: 4 de 5
¡Etiquetas muy bonitas y funcionales!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por ser uno de nuestros clientes. Que tenga un buen día y hasta pronto. ?
O
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad y bonito. Es una pena que sea en papel, pero veremos cómo resulta.
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K
Nota: 4 de 5
Siempre satisfecho con las etiquetas y la rapidez con la que las he recibido.
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J
Nota: 3 de 5
Las etiquetas en sí son muy buenas. El mayor problema es el plazo de entrega. En mi primer pedido esperé un mes y medio, y en el segundo, sigo esperando después de más de 3 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jeremy, perdona el retraso. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte.
J
Nota: 1 de 5
¡¡¡Las etiquetas no han llegado!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jean, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Le he enviado un correo electrónico para confirmar su dirección y encontrar una solución conveniente. Alessio
A
Nota: 3 de 5
Decepcionado con la calidad por el precio, francamente. La pintura se despega y mi hijo no la ha tenido ni una semana.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Laure, sentimos mucho leer esto. Puedes enviarnos algunas fotos a través de nuestro formulario de contacto?
V
Nota: 4 de 5
Muy bien explicado, fácil de aplicar y se suministra todo.
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F
Nota: 4 de 5
Tardo unn poco más de lo esperando en llegar, pero por lo demas perfecto
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias por tu comentario Francesca :)
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, muy contento con las etiquetas. Thank you
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L
Nota: 4 de 5
Sólo le doy 4 estrellas porque había algunos errores en el sitio cuando hice el pedido, pero por lo demás ¡fue genial!
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L
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, contenido protegido. Presionar bien con la plancha para las etiquetas planchables, de lo contrario tienden a despegarse (en el 1er ajuste o tras el 1er lavado).
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M
Nota: 3 de 5
Bjr, me decepcionó un poco la presentación del producto: las diferentes hojas estaban mal grapadas y las hojas mal colocadas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, sentimos leer esto. Te hemos enviado un correo electrónico al respecto para poder ayudarte rápidamente.
C
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, colores bonitos pero las etiquetas no estaban bien cortadas y fue muy complicado despegarlas del papel.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, Sentimos el problema de calidad. Te hemos enviado un correo electrónico para que nos envíes algunas fotos. ¡Que tengas un buen día!
L
Nota: 4 de 5
Muy contenta con las etiquetas y su diseño, pero el envío muy lento
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario Lorena, y disculpanos de nuevo por el retraso.
S
Nota: 3 de 5
Decepcionado porque los colores de escritura no son los solicitados
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, sentimos leer esto. Te hemos enviado un correo electrónico para que puedas compartir algunas fotos con nosotros para que podamos entender tu solicitud y ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día :)
A
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que nunca llegó. Mirad todos los correos que os he enviado del N* de pedido 2000776053. Me dijisteis que me lo ibais a volver a enviar pero tampoco llegó nunca. N* recibo 2000642762. Att. Bea
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Lamentamos lo sucedido. Con el pedido 2000812391 no tenemos ninguna intento de contacto. Podrias decirnos cuando nos contacto y por cual de nuestros canales? El pedido nos consta enviado el 7/02.
A
Nota: 3 de 5
El pedido ha tardado 20 días en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia, siento mucho la tardanza. Le pedimos disculpas por las molestias y le deseamos un feliz día! Bea
A
Nota: 3 de 5
Recibí las pegatinas con bastante rapidez, pero no estaban bien cortadas, por lo que, lamentablemente, al final no eran muy utilizables. Dicho esto, he utilizado pegatinas Le Petit Fernard unas cuantas veces en el pasado y por lo general ofrecen grandes productos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, sentimos mucho tu problema con las etiquetas. Podrías ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la foto del producto dañado para que te lo sustituyan?
E
Nota: 1 de 5
Después de casi un mes no me ga llegado el pedido número 2000811205, ¿Es normal?
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, Hemos recibido su mensaje, y estamos a la espera de nuestro transportista. Lamentamos el retraso
A
Nota: 4 de 5
Todo muy bien excepto la elección de confiar el servicio de envío a Correos que no permite hacer un seguimiento de la entrega. He hecho varios pedidos y la mayoría de las veces la entrega fue bastante rápida, una vez la espera fue más larga, pero siempre dentro de los 10 días máximos prometidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir su experiencia. Lo sentimos por el tiempo de entrega. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
C
Nota: 1 de 5
No sé que ha pasado con este pedido, pegatina termoadhesiva que pongo que se cae. Estoy bastante disgustada. Nunca me había pasado en todos los tejidos que pongo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Casilda, de verdad siento mucho lo ocurrido. Le confirmo que no es normal que pase esto. Acabo de enviarle un correo para entender el problema y poder aportarle rápidamente una solución. Quedo a la espera y le deseo un feliz día! Bea
A
Nota: 1 de 5
No me han dado buen resultado. Se despegan al lavar
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Amaya, siento mucho que haya tenido problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen. Acabo de enviarle un correo, quedo a la espera y le deseo un buen fin de semana! Bea
F
Nota: 1 de 5
El pedido no llegó y nunca respondieron a mis correos electrónicos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos no haber recibido aún su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para pedirle confirmación de la dirección e intentar encontrar una solución. Esperamos que tenga un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. El producto cumple mis expectativas y parece de buena calidad, pero las etiquetas son muy difíciles de quitar.
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C
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y prácticas. Pero no tanto cuando no hay etiquetas en la ropa, como en el caso de los calcetines...
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E
Nota: 3 de 5
Etiquetas muy bonitas pero me equivoqué pedí dos veces y cuando quise cancelar fue imposible Estoy un poco decepcionado con el SAV sobre todo que quería cancelar 10 minutos después de mi pedido tan pronto como me di cuenta ... ¡No es muy correcto creo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisabeth, acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos entender mejor el problema y encontrar una solución rápidamente. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
S
Nota: 4 de 5
Muy bonitos, y el librito está bien presentado. Mis hijos están encantados de haberlos recibido.
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V
Nota: 4 de 5
Bien. Recomiendo
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D
Nota: 1 de 5
La entrega realmente demasiado larga, todavía no he recibido lo que pedí hace casi 3 semanas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diandra, siento que no hayas recibido tu pedido, que se envió el 9 de febrero. Acabo de enviarte un correo electrónico para comprobar que la dirección que indicaste al hacer el pedido es correcta. Espero tener noticias tuyas y te deseo un feliz día. Bea
M
Nota: 4 de 5
He comprado las etiquetas para mi niña cuando vaya al colegio, son muy bonitas y el precio es razonable.
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C
Nota: 3 de 5
las etiquetas de plancha se despegan después de unos cuantos lavados, decepcionado con el artículo las etiquetas adhesivas también se despegan después de unos cuantos usos
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, gracias por tu comentario. Puedo confirmar que esto no es normal. Acabo de enviarte un correo electrónico. No dudes en ponerte en contacto conmigo y te deseo un excelente día. Bea
N
Nota: 1 de 5
Lo siento, y esto es muy problemático para nosotros, pero sus etiquetas no se pegan, y encontramos etiquetas en la lavadora, a pesar de que sólo lavamos a 30 grados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicolas, siento mucho leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico. No es normal que ocurra esto. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
M
Nota: 1 de 5
Decepcionado, las etiquetas para planchar no se pegan bien y se despegan completamente después del 1er lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Loetizia, puedo confirmarte que esto no es normal. Acabo de enviarte un correo electrónico y espero tus noticias. ¡Que tengas un buen día! Bea
C
Nota: 3 de 5
Soy cliente desde hace varios años, la entrega fue rápida, la letra legible y los precios atractivos. Sin embargo, estoy decepcionado con la calidad de mi último pedido, no se pegan bien y se despegan con facilidad incluso sin lavar....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, siento mucho que tengas problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para averiguar cuál es el problema. Espero tener noticias tuyas y te deseo un buen día. Bea
C
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto, es muy bueno y estoy muy contenta con él. Probablemente me equivoqué al hacer el pedido
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A
Nota: 4 de 5
Las botellas de agua son muy bonitas y ligeras, a las niñas les gustaron mucho. Evaluaremos su capacidad térmica en verano pero, de momento, estamos satisfechos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Le agradecemos que comparta su opinión y le deseamos un buen día...
M
Nota: 3 de 5
No me han funcionado como lo esperaba, se han despegado al cabo de un par de usos
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mara, siento mucho que haya tenido dificultades con las etiquetas. Le confirmo que no es normal que pase esto. Acabo de enviarle un correo. Quedo a la espera y le deseo un buen día! Bea
S
Nota: 1 de 5
Compre etiquetas para la ropa de mi bebé y tras seguir todos los pasos (planchado sin vapor, sin arrastrar, esperar para lavar la ropa, etc) las pegatinas se están despegando, todas, de la ropa. Me las encuentro en la lavadora. La experiencia es nefacta y no volvería a comprarlas. No se ha despegado una, sino todas, de la ropa de algodón lisa que es la más recomendada. Super desilusionada.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un correo. Quedo a la espera de su respuesta y le deseo un feliz día! Bea