Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 480 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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E
Estela Malo
Nota: 3 de 5
Algunas de las pegatinas ya se han despegado ,no llevan suficiente pegamento .
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Estela, Acabo de enviarte un correo para poder ayudarte. Que tengas un buen dia :)
B
Berta Buil Martí
Nota: 4 de 5
Me ha gustado mucho, pero creo que no he acabado de planchar bien algunas etiquetas y se despegan. Volveré a intentarlo.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Berta :)
R
Rebecca
Nota: 4 de 5
La verdad es que no me ha gustado nada la calidad de las etiquetas. Así que eché un vistazo y encontré a estos chicos que eran más baratos para la cantidad de etiquetas que tengo. Me lo pensé dos veces a la hora de hacer el pedido, ya que no tenían sede en el Reino Unido, pero me alegro de haber tomado la decisión correcta. La verdad es que no puedo decir como son ya que no llevan mucho tiempo puestas en la ropa de mis hijos pero de momento bien. Me gusto como venian en un pequeño libro como un talonario de cheques. Los diseños son preciosos. La entrega no tardó mucho, creo que unos 8 días incluyendo el fin de semana. Se enviaron muy rápido, lo que me encantó. En general muy contento.
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G
Garnier Lucile
Nota: 4 de 5
muy satisfecho con sus etiquetas adhesivas para ropa
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J
Jenny H.
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas para planchar y el 95% de las etiquetas se despegaron en el primer lavado. No me han impresionado y no volveré a comprarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jenny, muchas gracias por su mensaje. Siento mucho oír que está teniendo problemas con sus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que se las sustituyan.
A
Adeline Bukowski
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido mis compras. ¡Y por desgracia no hay comunicación con el vendedor Me parece tan angustiante! ¡Sobre todo porque era un pedido de cosas de bebé para la habitación del bebé y termino sin nada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, sentimos el retraso en la entrega. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
M
Mme Picard Isabelle
Nota: 4 de 5
entrega rápida, fácil de usar. Gracias por la hoja de pegatinas como regalo.
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C
Caroline Dolme
Nota: 4 de 5
Lectura rápida, agradable y buena representación de las etiquetas
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E
Elise E.
Nota: 4 de 5
Recibido en el buzón unos días después del pedido.
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N
Natascha R.
Nota: 1 de 5
Compré las pegatinas para textiles, hice todo según las instrucciones y, sin embargo, la mitad de ellas se despegaron rápidamente tras el primer lavado a 30*. Lamentablemente no es recomendable.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por su pedido en EsIstMeins! Estimada Natascha Lamentamos mucho saber que la calidad de los productos que ha recibido no es satisfactoria. Ocurre muy raramente, pero parece que ha recibido un producto defectuoso. Si ha seguido todas las instrucciones de uso y el problema persiste, envíenos fotos de las etiquetas que no se pegan y del artículo al que desea pegar las etiquetas. Así podremos entender mejor el problema y ayudarle mejor.
M
Maike R.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales, pero por desgracia el papel de pergamino no estaba incluido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario y disculpe por el papel. Hay que devolverlo o se puede utilizar el papel de horno en su lugar?
B
Belén
Nota: 1 de 5
Nunca llegaron las etiquetas. Eso sí, contacté con atención al cliente y me hicieron la devolución del importe .
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Belen, Te pedimos disculpas de nuevo por este incidente de transporte.
V
Vanessa Nohales Couso
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que pido el pack. Tardaron en llegar un poco más de lo esperado pero en general estoy contenta con el resultado.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu confianza Vanessa :)
J
Julie Kerguiduff
Nota: 3 de 5
No cuadra....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, siento mucho que tus etiquetas no se peguen. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
N
Noemie Vallet
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y tal como se describía
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Respuesta de Petit-Fernand
Genial, gracias :)
M
Marie Baltet Honorat
Nota: 1 de 5
Lamentablemente nunca recibí mi pedido...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Le pedimos disculpas por el retraso. Que tenga un buen día
P
Pacot
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de la ropa no se pegaban bien y algunas se despegaban después del lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, gracias por tu comentario. Sentimos oír que algunas etiquetas se despegan, y te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tengas un buen día
H
Hs
Nota: 1 de 5
Seguí las instrucciones con mucho cuidado para planchar las etiquetas, pero después de un uso y un lavado (20 grados) casi todas las etiquetas se han despegado. Acabé comprando etiquetas para coser porque sabía que no se despegarían y había perdido mucho tiempo planchando 100 etiquetas en la ropa de mis hijas para la guardería. También envié un correo electrónico a Petit-Fernand para informarles de lo sucedido y nadie me contestó. No estoy impresionada
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Harriet, lamentamos este problema. Seguramente las etiquetas de hierro no deben despegarse. Estaríamos encantados de volver a enviar las nuevas etiquetas por nuestra cuenta, pero no recibimos ningún correo electrónico de usted. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la foto de las etiquetas dañadas para que se las sustituyan.
Y
Yoa Gomez
Nota: 1 de 5
21 días y sigo esperando mi pedido. Las quería para el lunes que mi peque empieza la guarde , pero nada De atención al cliente me dicen que me Las volverán a enviar, pero por este atraso Ayer las pedi a otra página.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yoana, Te entendemos por lo del retraso, y te volvemos a pedir disculpas. Estamos en contacto para tu nuevo pedido :)
S
Stéphanie Le Bras
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se pegan muy mal o no se pegan. Como consecuencia, no podré hacer publicidad correctamente. Atentamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, siento leer esto. Acabo de ponerme en contacto contigo para encontrar una solución rápida a este problema. Que tengas un buen día.
G
Gema
Nota: 1 de 5
Hace 3 semanas que hize el pedido y aún no me a llegado. Me enviaron un email que se habia enviado y no se nada mas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gema, Lamento el retraso de tu pedido . Te acabamos de contactar por email para ayudarte lo antes posible.
M
Miss A.
Nota: 1 de 5
La primera vez que los compré eran geniales pero la segunda vez las pegatinas no se despegan fácilmente y se siguen rompiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Anna, ¡gracias por comprar en Petit-Fernand! Lamentamos mucho que haya tenido problemas con su pedido. Es posible que haya recibido un lote defectuoso. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente con las fotos del problema para su sustitución.
C
Chrystelle De Brandt
Nota: 3 de 5
Aunque indiqué mi nueva dirección e hice que me lo entregaran, las etiquetas se enviaron a mi antigua dirección.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chrystelle, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Lo siento mucho. Que tenga un buen día
A
Ana María González Fortes
Nota: 1 de 5
Buenos días, El pedido número 2000813345 aún no lo he recibido. Ruego me den una solución. Gracias.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Ana Maria, Te acabamos de contactar por email para poder ayudarte lo antes posible . Lamentamos el retraso .
M
Marion
Nota: 4 de 5
He pedido varios modelos de etiquetas autoadhesivas y un juego no se despega bien. Sobra algo de plástico. Todas las demás son estupendas.
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A
Anne J.
Nota: 4 de 5
Tippi toppi ????
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D
Dana M.
Nota: 4 de 5
Bonitas pegatinas. Aún no puedo decir nada sobre su durabilidad, ya que no llevan mucho tiempo en uso. Pero parecen de alta calidad y se adhieren bien al vaso, donde ya han sobrevivido con éxito al lavavajillas. Aún no hemos probado las etiquetas para planchar la ropa.
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P
Pauline Hu
Nota: 3 de 5
1er pedido de etiquetas de ropa, las etiquetas no se despegaron muy bien del cartón y muchas se despegaron durante el 1er lavado.... ¡Es una pena porque los diseños son siempre muy bonitos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario Pauline . Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución juntos :)
E
Emmanuelle Darbon
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas se despegaron con el lavado, incluso después de esperar varios días a que se adhirieran al tejido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle, Sentimos que nuestros productos no cumplan tus expectativas. Te he enviado un correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos? ¡Buenos días y hasta pronto!
V
Val W.
Nota: 4 de 5
Me encantan estas pegatinas Son preciosas en color y diseño perfectas para la ropita de mi nuevo bebé cajas tupperwear y zapatos
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Val por tu comentario. Nos alegramos de que te gusten nuestros productos.
A
Anna Roig Raig
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas que he pegado en diferentes prendas (camisetas, baberos, pantalones..) se han despegado tras el primer lavado. Mal producto y caro
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Lamento que se te hayan despegado las etiquetas. Te acabo de mandar un email para poder ayudarte :)
E
Emilie Pires
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, sentimos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución :)
T
Tamara García
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de pegar en los objetos son muy buenas y resistentes pero las etiquetas termo adhesivas se despegan después del primer uso
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu feedback Tamara . Te acabo de escribir por email para hecharte una mano :)
Y
Yoa Gomez
Nota: 1 de 5
Pedí un pack para guardería el día 7 de Marzo, Día 09 me pone que salen, a día de hoy día 24 de Marzo siguen sin llegar. 15 dias......las necesito para la próxima semana que empieza la guarde.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola :) Sentimos el retraso del pedido. Nos puedes contactar por email con tu numero de pedido ?
A
Aurelie
Nota: 1 de 5
Pedí 2 biberones personalizados y a los 2 días de uso, el biberón de mi hijo se rajó por la tapa de plástico y se salió el tapón. Me puse en contacto con el servicio postventa para que me propusieran una solución y hasta la fecha no he tenido respuesta... esta experiencia me deja un sabor amargo. No volveré a hacerles un pedido y no los recomendaré.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, lamentamos que nuestros productos no respondan a tus expectativas. Te he enviado un correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución? ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
R
Rocio Mantuano Soriano
Nota: 3 de 5
Estan muy chulas las pegatinas . Lo malo es que en el primer lavado la pegatina ya no esta.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje Rocio :) Lamentamos que hayas tenido dificultades con las pegatinas. Te acabamos de contactar por email para ayudarte.
G
Gilvan
Nota: 4 de 5
Etiquetas según pedido. Entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias.
N
N. G.
Nota: 3 de 5
Me encantan las pegatinas y las he pedido por enésima vez. Por desgracia, esta vez son muy difíciles de despegar de la lámina, cosa que nunca me había pasado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho saber que la calidad de los productos que ha recibido no es satisfactoria. Es muy poco frecuente, pero parece que ha recibido un producto defectuoso. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre la sustitución.
A
Anna P.
Nota: 4 de 5
Había pedido 2 botellas de agua hace poco, una para un regalo la otra para mi hija, ya la segunda para tener una más. Estéticamente son realmente maravillosas hasta que se caen, que por desgracia para los niños es inevitable, la construcción sigue siendo sólida afortunadamente pero el esmalte blanco se desprende inmediatamente después de la primera caída o aparecen grietas, de hecho la primera vez que las llevé a la guardería se cayeron y por desgracia se estropearon, lo mismo le pasó a la amiga a la que le habíamos hecho el regalo. Total del cuento no se como protegerlos de las caídas para tenerlos en excelente estado creo casi imposible pero que nerviosos. El agua se mantiene fresca, la calidad del acero inoxidable realmente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir su experiencia. Su opinión es importante para ayudarnos a mejorar nuestros productos. ¿Qué tenga un buen día?
A
Angela Fallea
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido n°1001764381
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angela, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Sentimos mucho el retraso en la entrega.