Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Por desgracia, mi pedido no ha llegado desde hace un mes. El soporte no responde realmente. ¡Muy insatisfactorio! Pueden olvidarse de las respuestas aquí, ¡no cambia nada! ¡Desgraciadamente poco fiable!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isa, Si recibiéramos tu correo electrónico, te responderíamos en un plazo de 24 horas. Si no has recibido tu pedido, por favor confirma tu dirección y te lo reenviaremos.
M
Mylene Bernier
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 4 de junio, sin entrega, tuve que contactar 4 veces con el servicio de atención al cliente para que me devolvieran el dinero. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mylene, Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Fue necesario esperar el tiempo establecido con la oficina de correos antes de tomar cualquier acción sobre su pedido. Gracias por su comprensión. Muy buenos días Alessio
C
Cliente A.
Nota: 4 de 5
Llegó a tiempo, etiquetas prácticas y coloridas. Único defecto, el número -que tuve que añadir a petición del campamento de verano- está escrito en pequeño.
Opinión traducida
M
Madyson Chevrel
Nota: 4 de 5
¡Me llevé un cuaderno con un montón de etiquetas diferentes, así como la botella de agua y la fiambrera para el primer día de cole de mi peque! ¡Muy bonitos! ¿Y la entrega rápida?
Opinión traducida
A
Ana
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido ni sé nada de el
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos Dias Ana, lamento leer su mensaje. Si tienes algun problema con su pedido, puedes contactar nuestro servicio cliente ([email protected] o via nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web) y la ayudaremos con mucho gusto. Gracias por su comprension y que tengas un excelente dia!
F
Frau P.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, aún no se ha llegado a ningún acuerdo. El dinero de los productos pedidos se dedujo de mi cuenta el 3.6.22. No se habría recibido hasta hoy. Escribí un correo electrónico diciendo que las mercancías aún no habían llegado, esto fue a principios de semana. Sólo que debería ser entregado en el buzón. Debería preguntar a los vecinos. Pero definitivamente no llegó nada. Estoy muy decepcionado con el manejo. Como yo había confirmado que nada había sido entregado en cualquier lugar. Entonces no hubo respuesta
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el problema de entrega. El correo electrónico anterior era para confirmar su dirección. Su pedido se producirá de nuevo en 48 horas y se enviará a Correos.
A
Andrea M.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido, pagué pero no llegó nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Andrea, tal y como te informamos en nuestros anteriores intercambios hemos reprogramado el pedido. Seguimos lamentando esta anomalía en la entrega y esperamos que recibas el nuevo envío lo antes posible. Buenos días ? Alessio
C
Carole
Nota: 1 de 5
¿Han vendido mis datos telefónicos? ????. Sospecho firmemente de ello porque desde mi compra, he sido acosado en mi teléfono móvil. ¡¡¡¡Me arrepiento de mi compra !!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, podemos confirmarte que tus datos telefónicos no han sido cedidos ni vendidos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros si desea tratar el asunto con más detalle.
A
Annie
Nota: 3 de 5
Producto decepcionante. Seguí las instrucciones al pie de la letra pero cuando lo lavé se despegó y no aguantó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annie, sentimos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo para resolver el problema. Que tengas un buen día.
F
Firenzemichela
Nota: 3 de 5
Los pedí una primera y una segunda vez. Tardan una eternidad en llegar. Pero tienen buena pinta, esperemos que duren en la lavadora y la secadora
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Le pedimos disculpas por este retraso en los servicios postales. Esperamos que los etchettes sean de su agrado. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier información. Que tenga un buen día
L
Ln
Nota: 1 de 5
Las etiquetas me parecen poco prácticas, se pegan mal, claro que pone que se peguen en la etiqueta de la prenda, pero con el tamaño de las etiquetas es difícil hacerlo. En resumen, estoy decepcionada y no lo recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helene Siento mucho que tengas problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Acabo de ponerme en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día Alessio
B
Bernard O.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida de los artículos Brillant to use on clothed
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegra saber que le gusta todo.
S
Stephanie Lehmann
Nota: 3 de 5
Hola las etiquetas son de buena calidad pero justo el envío y un poco tarde lo recibí 1 mes después.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este retraso de los servicios postales. Espero que su pedido haya satisfecho sus expectativas. La próxima vez no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Que tenga un buen día Alessio
C
Carolinecaroline S.
Nota: 1 de 5
¡pegatinas de plástico pegajoso baratos No vale la pena el £ 12 pagado, entonces me dan una llamada telefónica preguntando mi problema aunque se indica aquí, al solicitar un reembolso de buena voluntad me dicen que enviar de vuelta a mi costa, por lo que la mercancía horrible y horrible servicio al cliente!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, después de la conversación telefónica puedo ofrecer las dos opciones. Por favor, vea el correo electrónico con más detalles. Lamentamos su insatisfacción.
C
Cindy S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y de alta calidad
Opinión traducida
S
Sandra P.
Nota: 4 de 5
Se pega muy bien y queda muy bien
Opinión traducida
A
Amélie R.
Nota: 4 de 5
Práctico Aún no utilizado
Opinión traducida
F
Fr. W.
Nota: 3 de 5
Hemos vuelto a pedir las pegatinas para la ropa de nuestra hija, nos gustan. Por desgracia, la página se colgó varias veces en el navegador del PC, las cantidades no se transfirieron al carrito de la compra al principio, cuando abrimos una nueva pestaña se almacenaron varios cientos en el carrito de la compra. Por desgracia, eso era muy molesto. Luego no pudimos añadir otras pegatinas correctamente, sólo de nuevo a través de nuevas pestañas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Wolf, le pedimos disculpas por estos problemas técnicos. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para obtener más información y, por supuesto, le pedimos disculpas por las molestias.
S
Sandra
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz. Las etiquetas son atractivas y permanecen en la ropa incluso después del lavado.
Opinión traducida
C
Carly A.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas, ya las he pedido varias veces. Puede ser un poco difícil despegar el papel, pero sin duda volveré a pedirlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carly, gracias por tu comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para la sustitución cuando tenga dificultades como estas, ¡esto no debería ocurrir!
M
Michela
Nota: 3 de 5
El envío fue rápido. Las etiquetas llegan en un bonito bloquecito pero mejorables... ¡tanto las termoadhesivas como las normales de los artículos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Michela. Tomamos nota de su experiencia para ofrecer un servicio de mayor calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto! ?
B
Borstel
Nota: 4 de 5
Pegatinas estupendas que se sujetan bien. Una estrella de deducción porque las pegatinas son difíciles de quitar de la película de transporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. ¡Por favor, envíe las fotos con las etiquetas que están saliendo mal y le enviaremos el reemplazo!
E
Elena López Torres
Nota: 4 de 5
La única pega que pondría es que el envío es lento. Tarda una semana
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Elena :)
R
Raquel Bretones
Nota: 3 de 5
Me encanta su trabajo pero deberían de mejorar la rapidez de entrega del producto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel ! Gracias por compartir tu experiencia . Tomamos nota por lo del transporte . Mil gracias por tu confianza :)
E
Erika Gaudin
Nota: 1 de 5
RIVER, ganado con el código UHV-22-VH3VY pero imposible de beneficiarse de ella, pasar su camino
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Erika, Sentimos leer que el vale que ganaste no funcionó. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarte a utilizar este código :)
N
N.schumacher
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron rápidamente y tienen muy buen aspecto. Pegarlas fue un juego de niños. Sobrevivieron a la primera vuelta en la lavadora (40 °C) y en la secadora completamente indemnes. Todavía no puedo decir nada sobre la durabilidad a largo plazo. Volvería a comprarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su valoración.
A
Ainoa Simón Guindal
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, no he tenido problemas
T
Tania
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son siempre de primera calidad. Esta vez encargamos invitaciones de cumpleaños. Me decepcionaron un poco. Los sobres había que doblarlos y cerrarlos con un poco de pegamento y el zorrito me pareció muy pequeño. 2 cm más no le habrían venido mal. La Taza personalizada es una idea muy bonita. Habrá que ver con el tiempo cómo reaccionan al uso.
Opinión traducida
J
Julie Bernard Hache
Nota: 3 de 5
Un lavado y se quita para algunas prendas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tengas un buen día
C
Carla Sofia Oliveira Da Silva
Nota: 1 de 5
Mi opinión esque me habéis quedado con el dinero y con las etiquetas, asique tenéis un cero sobre cero
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carla, Lamento que no lo hayas acabo por recibir . Te enviamos un correo email hace varias semanas para ayudarte, pero no hemos tenido respuestas. No dudes en contestarnos o contactarnos directamente por el formulario de contacto de nuestra web. Saludos
M
Mcds
Nota: 3 de 5
Etiqueta de calidad, pero los logotipos son un poco infantiles para un niño de 12 años?
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios :) Un día muy agradable
A
Aurelie
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas pero difíciles de despegar de la hoja. Y las etiquetas autoadhesivas para la ropa se despegan tras la primera pasada por la lavadora, lo que es muy decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu pedido. Que tengas un buen día y sentimos mucho este incidente de calidad.
V
Vinciane Nolius
Nota: 1 de 5
Ninguna de las etiquetas planchadas aguantó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vinciane, Gracias por su tiempo al teléfono. Acabo de enviarle un correo electrónico sobre su pedido. Que tenga un buen día
C
Carole P
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas para ropa se pueden lavar a máquina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, Acabamos de dejarte un mensaje de voz para ayudarte con tu último pedido. Que tenga un buen día
K
Karine
Nota: 3 de 5
El único inconveniente es el plazo de entrega, pero el servicio de seguimiento del pedido es estupendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario Karine :)
Z
Zina Lefevre
Nota: 4 de 5
Muy contento con el kit de vivero, etiquetas muy bonitas. Punto negativo: poca cantidad de etiquetas para planchar.
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D
Den W.
Nota: 3 de 5
etiquetas grandes, sin embargo las etiquetas eran para dos nietos separados - así que tuvo que desmontar el folleto - dividir las pegatinas. Si dos nombres diferentes - dar dos folletos diferentes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denise, Lamentamos que su pedido no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de packs de valor (guardería, preescolar...). En los demás casos, e incluso si el pedido incluye varios nombres diferentes, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Espero que lo comprenda.
A
Amy
Nota: 1 de 5
El producto aún no ha llegado semanas después de realizar el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amy, sentimos mucho los problemas con la entrega. Por favor, confirma tu dirección a nuestro servicio de atención al cliente y te volveremos a enviar las etiquetas por nuestra cuenta.
M
Mauro F.
Nota: 1 de 5
Les he comprado etiquetas termoadhesivas en dos ocasiones, la calidad comparada con años anteriores ha empeorado considerablemente, es decir, las etiquetas puestas según su descripción después de ni siquiera un lavado en la lavadora se despegaban. Creo que no volveré a comprarles y recurriré a otras empresas que utilizan materiales de mucha más calidad que los suyos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mauro, lamentamos leer que las etiquetas no han respondido a sus expectativas: es posible que se trate de un pedido defectuoso. Le hemos enviado un correo electrónico para poder darle una solución satisfactoria. Buenos días, Luigi
E
Eva Broilliard
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡Una vergüenza !!!!! ¡¡¡¡Hice 2 pedidos y nunca recibí nada !!!! A evitar .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
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