Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 484 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Ariadna Sunyer I Blasi
Nota: 1 de 5
NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO,HE HECHO RECLAMACIÓN Y, EN LA SEGUNDA ENTREGA, TAMPIVOME HA LLEGADO EL PEFIDO. ESPERO DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ariadna, Te confirmamos que hemos hecho la devolucion de tu pedido . Disculpanos de nuevo por este problema de entrega. Saludos
D
Denise
Nota: 4 de 5
Las primeras pegatinas no llegaron. Al principio no hubo respuesta a las preguntas, pero luego todo fue muy rápido y recibí un reemplazo. Las pegatinas en sí son estupendas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Le pedimos disculpas por el problema técnico. Estaríamos encantados de recibir la foto del primer correo electrónico de usted para que podamos encontrar el problema de por qué se nos envió en primer lugar.
S
Sandy Faye
Nota: 1 de 5
En el primer lavado, todas las etiquetas se despegaron, independientemente del material de soporte. Y por supuesto ya no se pegan. He seguido sus instrucciones y mis etiquetas se mantenían muy bien antes del lavado. Estoy muy decepcionada y enfadada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandy, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tengas un buen día
J
Janina P.
Nota: 1 de 5
Estoy bastante decepcionado. Los ejemplos mostraban las pegatinas en bolígrafos. Pedí 40 pegatinas. Por desgracia, las pegatinas son demasiado grandes para los bolígrafos normales, más gruesos. He presentado una reclamación. Pero no he recibido respuesta. Qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Le hemos enviado un correo electrónico para obtener más información. Por favor, responda con más detalles para que podamos averiguar cuál es el problema.
M
Maite Siria
Nota: 1 de 5
No recibí las pegatinas para el bautizó de mi bebe.......!!Nunca mas .....aun espero mi reembolso!!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Mayte, Te acabamos de enviar un correo para ayudarte . Quedo a la espera de tu respuesta, Saludos
M
Mrs Wesley Odin
Nota: 4 de 5
He pedido por segunda vez etiquetas de artículos para mi hija. Hubo un pequeño problema durante la impresión. El servicio Sav pudo rectificar el problema con bastante rapidez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne Cécile, Gracias por su mensaje. Lamentablemente, no hemos recibido ningún correo electrónico relativo a su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle a comprender mejor el problema y poder ayudarle. Que tenga un buen día
M
Melanie Melas
Nota: 4 de 5
Llegó muy rápido y en buen estado
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S
Stefanie B.
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son geniales, super prácticas y clasificadas en el cuadernillo. La creación también se hizo rápidamente, los diseños son geniales. Por desgracia, tuve que esperar 1,5 semanas para recibir mi pedido. El servicio de atención al cliente fue amable y rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stefanie, ¡gracias por tu comentario! Lamentamos el tiempo de espera. Lamentablemente, este es el plazo establecido por Correos y no podemos influir en él. Si lo deseas, ofrecemos la opción de envío exprés.
V
Valentina D.
Nota: 4 de 5
Sólo le doy cuatro estrellas porque hasta ahora sólo he probado las etiquetas adhesivas para ropa. ¡Y son fabulosas! Estoy esperando otro pedido con las de objetos. No obstante, ¡¡¡grandes productos!!!
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S
Sarah Bardani
Nota: 1 de 5
Nunca recibí m pedido indignante
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, sentimos mucho este problema de entrega. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte lo antes posible. ¡Que tengas un buen día!
M
Mathilde
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y no se mueven, excepto en las plantillas ortopédicas de mi hijo.
Opinión traducida
M
Monica L.
Nota: 4 de 5
De momento he usado dos y los he lavado a máquina, también aguantan planchados directamente sobre la esponja babero
Opinión traducida
L
Laurence Straet
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son magníficas. Sólo la larga espera a Bélgica
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C
Ciavarella E.
Nota: 3 de 5
Muy bonitas etiquetas, lástima que la mitad se despegaran en el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, sentimos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Le hemos enviado un correo electrónico para saber más. Que tenga un buen día ?
T
Taxi
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con mi compra en c mon étiquette. Rápidos y fiables. Los recomiendo encarecidamente.
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C
Christelle Bernard
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de bolsos y zapatos no se pegan durante mucho tiempo (1 día)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, siento leer esto. Acabo de ponerme en contacto contigo para encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día Alessio
R
Raizabel
Nota: 4 de 5
Perfecta la variedad de etiquetas
F
Fabienne
Nota: 3 de 5
Hola, me ha sorprendido el aspecto plasticoso de las etiquetas, espero que no sea muy incomodo para el cuello de los peques.... Por lo demás, el color y el dibujo son muy bonitos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. En cualquier caso, tendremos en cuenta su sugerencia, que le agradecemos, como hacemos con todas las de nuestros clientes, con el fin de mejorar en lo posible nuestros servicios y la calidad de nuestros productos, así como su plena satisfacción. Que tenga un buen día
C
Cristina F.
Nota: 4 de 5
Buenos días Confirmo que he tenido un buen servicio
Opinión traducida
M
Marianne H.
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega ha sido correcto, no el más rápido, pero las etiquetas tienen un precio estupendo y son muy bonitas. Se quedan bien puestas y son mucho más fáciles que las de plancha, además puedes recortar la etiqueta si quieres vender el artículo. (Etiquetas adhesivas)
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Marianne. Nos alegramos de que disfrute de su pedido.
S
Sal C.
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sal, tras nuestra conversación telefónica vamos a volver a enviarte las etiquetas a la misma dirección. Esperamos que las recibas pronto.
V
Virginie
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, el producto es tal y como se describe, pero la tapa es muy difícil de abrir y cerrar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virginie, Sentimos que no estés del todo satisfecha con nuestros productos. La elección de este tipo de tapón está pensada para evitar que salga la mayor cantidad de agua posible de la botella de agua, ya que está destinada a los niños. En cualquier caso, tendremos en cuenta su sugerencia y se lo agradeceremos, como hacemos con todas las sugerencias de nuestros clientes, con el fin de mejorar al máximo nuestros servicios y la calidad de nuestros productos, y garantizar su plena satisfacción. Que tenga un buen día Alessio
C
Carole Bocquet
Nota: 4 de 5
Muy práctico
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M
Mme Ollivier
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Amplia selección
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M
Maria
Nota: 4 de 5
Buen producto rápido envío, a menudo hay promociones diseños y colores divertidos
S
Sami
Nota: 4 de 5
Muy buena selección de colores y motivos. Es la segunda vez que hago un pedido. Una estrella de deducción para algunos de los altos precios (por ejemplo, pegatinas para los zapatos). Pero recomiendo la función y el diseño al 100%.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Sami.
E
Eva A.
Nota: 4 de 5
¡Muy bonito y también se adhiere a la buena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Eva.
V
Vanessa Fernández Bautista
Nota: 1 de 5
Hice el pedido a principios de junio, hoy es día 29 de junio y el pedido no ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Nos disculpamos por esta anomalía de entrega por parte de los servicios postales Acabo de enviarle un correo electrónico para confirmar su direccion y encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
C
Cristina Cativiela
Nota: 4 de 5
El producto muy bonito. El único problema que he tenido ha sido en la fecha de recepción del producto. Lo solicite un 5 de junio y recibí el pedido el 27 de junio.
A
Antonella
Nota: 4 de 5
Fácil de navegar, entrega a tiempo, muchas posibilidades de personalización, precios quizás un poco altos, pero aun así lo recomiendo...
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. ² ¡Que tenga un buen día y nos vemos pronto en Petit-Fernand! ?
G
Géraldine Lucas
Nota: 4 de 5
El paquete llegó pronto. Neceseres un poco pequeños.
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E
Elisa F.
Nota: 1 de 5
Siento tener que poner un suspenso pero en dos ocasiones el pedido no llegó hasta que, cambiando la dirección de envío, conseguimos que nos devolvieran las etiquetas.... Los tiempos son largos de por sí, pero como consecuencia de todos estos problemas adicionales, el producto llegó después de más de un mes, cuando el niño ya había terminado el colegio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisa, sentimos oír hablar de estos problemas con el servicio postal. Hemos hecho todo lo posible para garantizar la entrega de su pedido. Gracias por su comprensión ¿ Que tenga un buen día ?
K
Karin F.
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida. Las pegatinas son bonitas. Pero no duran mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karin, ¡gracias por tu comentario! ¿Puedes mostrarnos las fotos de la etiqueta que se ha despegado? Podemos sustituirlas .
S
Sara Marrero Guillamón
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido desde que lo pedí a fe cha 31 de mayo 2022. Me extraña porque la primera vez que hice un pedido fue muy rápido. Me gustaría que me dieran o buscaran una solución.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Lamentamos leer esto. Acabo de enviarle un correo electrónico para encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
A
Aurora Rubio
Nota: 1 de 5
No me llegó el pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurora, Lamentamos este retraso. Acabo de enviarle un correo electrónico para encontrar juntos una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
M
Marie Balbaud
Nota: 1 de 5
Hola, estoy muy decepcionada y enfadada, las etiquetas se han borrado en la ropa nueva de mi hija. Es inaceptable que unas etiquetas que se supone que son lavables a máquina estropeen la ropa. Saludos cordiales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, siento leer eso. Aunque es muy raro, imagino que se trata de un fallo de producción. Nos hemos puesto en contacto contigo para proponerte una solución. Que tengas un buen día Alessio
L
Laurette Bidault
Nota: 3 de 5
Hola, siempre he hecho pedidos en su página web, mi hijo va a campamentos de verano desde hace años y paso regularmente sus datos de contacto a otras personas si es necesario. Tengo que admitir que estoy un poco decepcionada porque las últimas etiquetas que he comprado se despegan en el primer lavado. ¿Tienen alguna solución o consejo para evitarlo? Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurette, siento mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día Alessio
R
Raquel
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas, no se despegan de la ropa al lavarlas, y si queréis despegarlas no dejan residuos en la ropa. Buen precio, y entrega muy rápida. Ya he realizado 4 pedidos con ellos, lo recomiendo.las Pegatinas para objetos también están bien
R
Raquel Fernández
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido, y nose si me mandaran otra vez el pedido o no porque no me han contestado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel, Lamento leer que no has recibido tu pedido. Te aseguro que tendras una respuesta y que te mandaremos de nuevo tu pedido lo mas pronto posible. Gracias por tu comprension.
M
Marine Ovazza
Nota: 3 de 5
Lo que yo buscaba en un servicio de atención al cliente con sede en Burdeos era alguien que hablara francés lo suficientemente bien como para que no tuviéramos problemas para entendernos. En ese caso, ¡no lo pongan en su sitio web!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, Sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Somos una empresa de comercio electrónico que vendemos nuestros productos en toda Europa, por lo que necesitamos un equipo multilingüe capaz de responder a las distintas peticiones de nuestros clientes. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día... .