Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 905 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
Anna Roig Raig
Nota: 1 de 5
Todas las etiquetas que he pegado en diferentes prendas (camisetas, baberos, pantalones..) se han despegado tras el primer lavado. Mal producto y caro
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Lamento que se te hayan despegado las etiquetas. Te acabo de mandar un email para poder ayudarte :)
E
Emilie Pires
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, sentimos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución :)
T
Tamara García
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de pegar en los objetos son muy buenas y resistentes pero las etiquetas termo adhesivas se despegan después del primer uso
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu feedback Tamara . Te acabo de escribir por email para hecharte una mano :)
Y
yoa gomez
Nota: 1 de 5
Pedí un pack para guardería el día 7 de Marzo, Día 09 me pone que salen, a día de hoy día 24 de Marzo siguen sin llegar. 15 dias......las necesito para la próxima semana que empieza la guarde.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola :) Sentimos el retraso del pedido. Nos puedes contactar por email con tu numero de pedido ?
A
Aurelie
Nota: 1 de 5
Pedí 2 biberones personalizados y a los 2 días de uso, el biberón de mi hijo se rajó por la tapa de plástico y se salió el tapón. Me puse en contacto con el servicio postventa para que me propusieran una solución y hasta la fecha no he tenido respuesta... esta experiencia me deja un sabor amargo. No volveré a hacerles un pedido y no los recomendaré.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, lamentamos que nuestros productos no respondan a tus expectativas. Te he enviado un correo electrónico para que podamos encontrar juntos una solución? ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
R
Rocio Mantuano Soriano
Nota: 3 de 5
Estan muy chulas las pegatinas . Lo malo es que en el primer lavado la pegatina ya no esta.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje Rocio :) Lamentamos que hayas tenido dificultades con las pegatinas. Te acabamos de contactar por email para ayudarte.
G
Gilvan
Nota: 4 de 5
Etiquetas según pedido. Entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias.
N
N. G.
Nota: 3 de 5
Me encantan las pegatinas y las he pedido por enésima vez. Por desgracia, esta vez son muy difíciles de despegar de la lámina, cosa que nunca me había pasado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho saber que la calidad de los productos que ha recibido no es satisfactoria. Es muy poco frecuente, pero parece que ha recibido un producto defectuoso. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre la sustitución.
A
Anna P.
Nota: 4 de 5
Había pedido 2 botellas de agua hace poco, una para un regalo la otra para mi hija, ya la segunda para tener una más. Estéticamente son realmente maravillosas hasta que se caen, que por desgracia para los niños es inevitable, la construcción sigue siendo sólida afortunadamente pero el esmalte blanco se desprende inmediatamente después de la primera caída o aparecen grietas, de hecho la primera vez que las llevé a la guardería se cayeron y por desgracia se estropearon, lo mismo le pasó a la amiga a la que le habíamos hecho el regalo. Total del cuento no se como protegerlos de las caídas para tenerlos en excelente estado creo casi imposible pero que nerviosos. El agua se mantiene fresca, la calidad del acero inoxidable realmente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir su experiencia. Su opinión es importante para ayudarnos a mejorar nuestros productos. ¿Qué tenga un buen día?
A
Angela Fallea
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido n°1001764381
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angela, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Sentimos mucho el retraso en la entrega.
J
Jennifer LERAY
Nota: 3 de 5
Las etiquetas para pegar en la etiqueta de la prenda no pegan bien y se despegan en la lavadora. Las otras que compré, para pegar con plancha de níquel, no se despegan en el lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, gracias por tu comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para obtener más información.
P
pauline
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad, pero es una pena cuando pides varias hojas no poder elegir diferentes modelos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Pauline :)
C
C. W.
Nota: 4 de 5
Excelentes pegatinas para nombres. Las uso para todo: ropa, zapatos y otros artículos. A los niños les encanta diseñarlas, pero ya no quieren dibujos en las pegatinas. Resisten el paso del tiempo y son fáciles de quitar cuando llega el momento de pasarlas a otro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por esta reseña. ¡Estamos muy contentos de que sus hijos disfruten de la parte de creación!
A
Ariadna Rangel Soldevila
Nota: 1 de 5
20 dias y aun no tengo mi pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ariadna, Te entendemos, y te volvemos a pedir disculpas por este retraso.
A
Angélique Leggio
Nota: 4 de 5
Estampados y colores muy bonitos, muchas opciones y personalizable, me encanta, estaría bien tener etiquetas pequeñitas para chupetes o para pegar en etiquetas de ropa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje Angélique, te lo agradecemos mucho. Transmitiremos tu idea :)
J
Jo A.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, la lámina superior no se ha separado correctamente en parte, por lo que la lámina se desprende de la pegatina HAN ENVIADO UN CORREO ELECTRÓNICO SOBRE EL FORMULARIO DE CONTACTO
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho este problema. Por favor, muestre a nuestro equipo de atención al cliente algunas fotos de prueba y estaremos encantados de reemplazarlo.
A
Anne Sophie Godé
Nota: 3 de 5
Algunas de las etiquetas que recibimos no estaban precortadas y, por tanto, no se podían utilizar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana Sofía, lamentamos lo ocurrido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte.
L
Lorena Sanz
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son muy bonitas, pero demasiado grandes para ropa de niño de 1 año. Las guardaré, hoy no me parecen útiles
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario Lorena :)
M
Mara
Nota: 1 de 5
Lentos en contestar tras perderme un pedido,,,, estoy a la espera de que me lo vuelvan a reenviar tras quince dias de espera. No volveré a comprar nada
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que haya tanto retraso con tu pedido Mara
C
cliente
Nota: 4 de 5
TODO MUY RAPIDO Y TAL Y COMO TE LO DESCRIBEN
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias Laura :)
M
Meral Bayri
Nota: 1 de 5
¡Hice el pedido el 28 y hasta la fecha todavía no lo he recibido! ¡¡¡Nos gusta el 15 de marzo !!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Meral, Sentimos el retraso en tu pedido. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte.
N
Nathalie
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero las etiquetas no se pegan. Se despegaron durante la semana y saltan al 1er lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, envíanos unas fotos por correo electrónico para ayudarte. Te hemos enviado un email :)
A
Ana Loureiro
Nota: 1 de 5
Hace un mes que he hecho el pedido y aún no ha llegado. No me dan ninguna solución.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Sentimos que haya tanta espera. Te acabamos de enviar un email para ayudarte.
S
Séverine Tulle
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Sentimos mucho el retraso.
J
JuCa
Nota: 1 de 5
No se adhiere a determinados tejidos (por ejemplo, vellón) Se despega tras el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Justine, Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente. Sentimos mucho este incidente de transporte.
F
Federica
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción. Servicio serio y puntual. Recomendado
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario y por ser nuestro cliente.
Z
Ziq
Nota: 3 de 5
La etiqueta se va después de 1 lavado
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Respuesta de Petit-Fernand
Siento leer eso Sylvain. Envíanos tus fotos por correo electrónico para que podamos entenderte y ayudarte. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte.
P
Patricia S.
Nota: 4 de 5
Estoy encantada con las pegatinas. Ya es mi tercer pedido. Se pegan muy bien a la ropa. Deduzco una estrella porque son relativamente grandes. Las antiguas eran más pequeñas y por lo tanto prácticas. Tengo que cortar las nuevas para los zapatos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Patricia, ¡muchas gracias por tu preciosa reseña! Sólo mencionar que las etiquetas son más pequeñas que las pegatinas ;)
M
Michaela M.
Nota: 1 de 5
Después de 20 días de espera el pedido aún no ha llegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos tener conocimiento de esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Les he enviado un correo electrónico con el fin de encontrar una solución adecuada. Quedo a su disposición y le deseo un buen día. Alessio
G
Georgiana Rusu
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido ??
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos este retraso de transporte. Te acabamos de enviar un email, esperando poder ayudarte rapidamente.
S
SDG83
Nota: 3 de 5
Entrega rápida, el modelo corresponde a mi pedido. Sin embargo, la calidad deja que desear, es difícil despegar las etiquetas porque el precorte no está hecho correctamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, sentimos mucho lo ocurrido. Envíanos las fotos por correo electrónico para ayudarte. Le hemos enviado un correo electrónico.
C
CHEMIN
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que utilizo sus servicios y estoy completamente satisfecho con el pedido que he recibido.
Opinión traducida
D
Delphine Husson
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y botellas que cumplen las expectativas
Opinión traducida
C
CHRYSTELLE CHABA
Nota: 3 de 5
Hola, estas etiquetas son prácticas pero cada vez más difíciles de despegar del soporte. Saludos cordiales Chrystelle Chaba
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chrystelle, siento leer esto. Puedes enviarnos tus fotos por correo electrónico para que podamos ayudarte mejor.
T
Talisa D.
Nota: 4 de 5
Gran selección de diseños. Las pegatinas se pueden personalizar mucho. Nuestros dos hijos pequeños aún no saben leer, pero enseguida reconocen a quién pertenece algo por el símbolo. Nos gustan especialmente las etiquetas adhesivas para la ropa. Las de plancha también se adhieren muy bien, pero son un poco más difíciles de colocar. Las etiquetas adhesivas para zapatos no nos gustan tanto. No son fáciles de colocar en la mayoría de los zapatos de los niños pequeños. El hecho de que se manchen constantemente de arena hace que se despeguen relativamente rápido por los bordes. Además, si te fijas bien, los adhesivos parecen un poco pixelados.
Opinión traducida
L
Lorena A.
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega muy largos. Las pegatinas se despegan los lápices no son de tan buena calidad como antes. Me decepcionaron mucho
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
C
Claudia M.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas que pedí tienen muy buena pinta. También incluían un obsequio. Aún no las he probado, así que todavía no puedo decir nada sobre ellas. Gran servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias!
Á
África Hernández
Nota: 1 de 5
De pena, hice el pedido el 17 de febrero, a día 11 de marzo no he recibido nada, contacto con ellos para reclamarlo y me responden con correos esperando que me llegue pronto sin poner absolutamente ninguna solución. Siento que me están tomando el pelo. Desde luego no pienso volver a hacerles ningún pedido más.
Respuesta de Petit-Fernand
Te entendemos y te volvemos a pedir disculpas por el retraso de tu pedido .
M
María Manzanares
Nota: 4 de 5
Todo genial,la fiambrera una preciosidad y la maderita para la mochila chulísima.... súper encanta.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias por tu comentario Maria :)
E
Elisa
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, había pedido otra cosa. Lamentablemente, no se encontró una solución al problema cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, como ya se ha explicado, naturalmente no hacemos cambios en los pedidos de los clientes. Ha recibido exactamente lo que pidió. Lamentamos que no esté satisfecho con lo que ha pedido.