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A
Nota: 4 de 5
Etiquetas recibidas en forma de talonario, el formato ideal para mí. Aún no se ha probado.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 484 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
Pedí una bolsa de tela personalizada para meter la muda de mi hijo, pero me ha decepcionado el tamaño. Es demasiado pequeña y los estampados me parecen minimalistas. Prefiero las etiquetas personalizadas. La entrega fue bastante rápida para ser verano y el seguimiento impecable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Hemos transmitido su mensaje al departamento correspondiente. Que tenga un buen día.
F
Nota: 3 de 5
Los adhesivos no duran mucho en los bolígrafos y son demasiado gruesos para los bolígrafos gruesos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tras la llamada telefónica, me gustaría confirmar que he enviado el descuento y me alegra saber que las etiquetas se mantienen.
E
Nota: 1 de 5
Hola, estoy muy decepcionada... Suelo comprar etiquetas de plancha para la ropa de mi hija, pero esta vez, he querido llevar etiquetas adhesivas y los resultados no han sido nada buenos... 1 lavado a 30° y la etiqueta acabó en la ventana de mi lavadora.... No sabes lo descontenta que estoy...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tengas un buen día
F
Nota: 3 de 5
Simplemente no se aceptó un código de cupón válido; no se respondió a una consulta por escrito. Se anunciaba un descuento del 20%, pero no se cumplió. El producto en sí está muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Fischer, lamentamos que se haya perdido la promoción. El descuento era válido hasta el 28 de julio y su pedido se realizó el 1 de agosto. No hemos podido aplicar el código no válido.
B
Nota: 4 de 5
El producto me encanta lo único que no sabes cuando te llega porque no tienes posibilidad de seguimiento del pedido. Por lo demás muy bien.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu opinion Beatriz .
Q
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y se enviaron rápidamente. Aún no he podido probarlas.
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N
Nota: 4 de 5
Lo único que me gustaría señalar es que no pude hacer la etiqueta en 1 línea, ¡no tuve más remedio! Gracias
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Z
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que pido este producto. Pegatinas de buena calidad que no se despegan. Bonitos dibujos y fáciles de pedir.
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J
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no han llegado, llevo 2 semanas esperando y no responden a los correos electrónicos. Estoy molesto porque no era mi primer pedido. Esperaba más del servicio de atención al cliente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, ¡sentimos mucho si el pedido se ha perdido durante el transporte! Lo enviaremos de nuevo a nuestro cargo. Disculpe las molestias.
J
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que he recibido no se pegan. Es una pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Joanna, sentimos mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Tendrás que poner la plancha a 200 °C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. También te hemos enviado un correo electrónico, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si el problema persiste. Que tenga un buen día. Alessio, Servicio de atención al cliente
G
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace más de 1 mes y todavía no he recibido mi pedido muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giuseppa, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para que compruebes tu dirección de entrega. Que tengas un buen día Alessio
A
Nota: 4 de 5
He comprado dos años consecutivos y repetiria sin duda. El tupper personalizado me parece una pasada y merece mucho la pena. Lo compré el año pasado y está como nuevo después de todo el uso que lleva. Las pegatinas identificativas para ropa y objetos muy duraderas. Las de la ropa por más lavados no se despegan. Recomendado 100%
F
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien
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A
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que hago un pedido en este sitio y los precios son asequibles. Es fácil navegar por el sitio y la elección de la escritura, los colores y los motivos es de primera categoría. Ya he probado algunas etiquetas en la ropa de mi hija y le quedan bien.
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A
Nota: 4 de 5
Todo bien, salvo la informacion de la entrega dwl pedido. Demoro como 2 semanas en llegar
N
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es demasiado largo. Pero los productos están bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nora, ¡disculpa por el largo plazo de entrega! Nos gustaría ofrecerte un descuento como disculpa. Más información por correo electrónico.
M
Nota: 4 de 5
Ritual de vuelta al cole, ¡mi etiqueta me acompaña desde hace 4 años! ¡Estoy completamente satisfecha! Para mi hijo, después de los bomberos, los piratas y luego el cohete. Para mi hija, la sirena, el hada y luego la flor hawaiana. ¡Si fuera posible, me gustaría que el sitio ofreciera una gama de diseños "para niños mayores", porque crecen rápido y me gustaría seguir con mis viajes de vuelta al cole con c mon étiquette!
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M
Nota: 4 de 5
¡La calidad es estupenda! ¡El envío tardó un poco más, pero por lo demás todo bien!
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M
Nota: 1 de 5
Es la 2ª vez que pido etiquetas y no llegan. Tengo que enviar un email para que me recomienden etiquetas. Por fin después de 1 mes y medio de espera las he recibido. Espero que esta vez las reciba antes del inicio del nuevo curso escolar. No estoy nada satisfecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, disculpe el retraso por parte de los servicios postales. Hemos devuelto su pedido el 18/08. Esperamos que lo reciba muy pronto. ¿Que tenga un buen día? Alessio, Servicio de atención al cliente
L
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí a finales de julio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Latifa, disculpa el retraso por parte de los servicios postales. Hemos reenviado tu pedido y debería ser entregado en breve. Si no lo has recibido antes del 25/08, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
D
Nota: 3 de 5
Algunas de las etiquetas se despegan después del primer lavado, así que probablemente no seguí bien las instrucciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniele, sentimos mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Tendrás que poner la plancha a 200°C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. También te hemos enviado un correo electrónico, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si el problema persiste. Que tenga un buen día. Alessio, Servicio de atención al cliente
O
Nota: 1 de 5
Más de un mes después de hacer el pedido, las etiquetas siguen sin llegar (mi hija ya ha vuelto del campamento, así que debería haberlas recibido antes de que se fuera). Y ninguna explicación en la página web. Me arrepiento de este pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olivier, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Nos hemos puesto en contacto contigo para darte una solución. Que tenga un buen día Alessio
M
Nota: 4 de 5
Han sido muy puntuales y el producto se ajusta a mis expectativas
S
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con las etiquetas adhesivas, ya que no se pegan a los bolígrafos y tengo que pedir otras nuevas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Saskia, sentimos mucho oír que las etiquetas se han despegado, ¡esto no debería ocurrir! ¿Quieres que te cambiemos el pedido o que te devolvamos el dinero?
L
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y de muy buena calidad Nunca había comprado en esta empresa, pero estoy impresionada y sin duda volveré a utilizarlas. Un montón de diseños y fuentes preciosas también. Muy recomendables.
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M
Nota: 4 de 5
No me ha decepcionado, entrega rápida, pegatinas de calidad, buena relación calidad-precio, los colores son brillantes.
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S
Nota: 3 de 5
Siempre estoy muy contenta con la calidad de los productos. El único pequeño problema es que suelo recibir un cuadernillo con el nombre de cada uno de mis hijos y esta vez todas las etiquetas están mezcladas, ¡así que es mucho menos práctico!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, Lamentamos que tu pedido no haya satisfecho plenamente tus expectativas. Te hemos enviado un correo electrónico con un pequeño detalle para agradecerte tu fidelidad. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
C
Nota: 3 de 5
Me equivoqué en el pedido, la página me pide que devuelva las etiquetas a mi cargo y se me reembolsará, no veo sentido a devolverlas ya que se tirarán.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Este procedimiento no funciona para nosotros, pero haremos todo lo posible para ofrecerle una solución. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
C
Nota: 4 de 5
Gran producto, gran calidad y exactamente como se describe. La única razón por la que no le doy 5 estrellas es que no recibí ninguna actualización del envío hasta que lo recibí. Sólo un correo electrónico diciendo que el pedido se envía sería genial. Sin duda volveré a hacer un pedido aquí.
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J
Nota: 4 de 5
No hay suficiente comunicación para saber dónde están los paquetes, pero estoy muy satisfecho con las etiquetas.
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D
Nota: 1 de 5
Etiquetas nunca recibidas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento esta anomalía en la entrega. Le hemos enviado un mensaje para darle una solución ? Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
J
Nota: 4 de 5
Todo perfecto !
C
Nota: 4 de 5
¿Demasiado grueso para caber en lápices? De lo contrario, ¿tal como se solicita y, por tanto, ideal para superficies planas?
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I
Nota: 1 de 5
Doy solo una estrella porque no me ha llegado mi pedido, lo pedí el 27 de julio y aún estoy esperando, ya me puse en contacto con vosotros y me lo volvisteis a mandar urgente y no me llega.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aun no hayas recibido tu pedido, te confirmamos que te hemos reenviado el pedido y esperamos que te llegue lo mas pronto posible.
D
Nota: 3 de 5
El tamaño de letra no coincide con el de mis etiquetas. Mi anterior compra de etiquetas era más interesante. Un folleto completo con una fuente y un tamaño de fuente que coincidían con mis elecciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dalí, lamentamos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Sin embargo, cuando realizó el pedido, pudo ver las etiquetas en la página de resumen antes de realizar el pago. Por lo tanto, hemos producido y enviado el pedido tal y como solicitó. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día... Alessio, Servicio de atención al cliente
V
Nota: 4 de 5
Se quita en la lavadora después de 10 lavados
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L
Nota: 4 de 5
Super buen producto, muy contento con la calidad de durabilidad en los objetos.
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S
Nota: 4 de 5
La etiqueta y la entrega fueron de primera, pero le doy una estrella porque el embalaje no me parece ideal... Recibí dos bolsas pero como algunos formatos no están agrupados no me parece práctico utilizarlo. Por lo demás, nada que agradecer por todo...
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L
Nota: 4 de 5
Tan satisfecho como cada año
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