Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Todavía no he recibido el producto después de 3 semanas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alma, Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día
M
MARIA MAGDALENA OLIVER ROTGER
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son útiles, bonitas y como las esperaba. El único inconveniente es que esperaba que llegaran antes. Por lo demás todo bien ?? ??
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Maria Magdalena , esperamos que la proxima vez no tengan retraso. Saludos
I
Istar
Nota: 4 de 5
El formato de recopilación de las etiquetas muy chulo. Las etiquetas también son muy bonitas. Se podría mejorar el tiempo de envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendo ! Gracias por tu confianza Esther !
M
mina
Nota: 3 de 5
Hola... Por desgracia, los colores de la selección eran diferentes a como llegaron al final.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¿Puede enviar la foto a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos entender mejor los problemas?
T
Tamara
Nota: 3 de 5
Esta segunda vez que he hecho compra el pedido no ja llegado en la fecha indicada. Se ha retrasado más de 7 días.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tamara, Sentimos el retraso de tu pedido. Gracias por tu confianza
K
Katharina K.
Nota: 3 de 5
Pegatinas buenas, la entrega tarda un poco más, pero el precio es muy caro
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu comentario, Katharina. Ojalá encuentres la misma calidad por un precio más barato
M
MARLENE
Nota: 4 de 5
Gran diseño, super práctico, gran elección, entrega rápida. Siempre he estado encantada excepto en mi penúltimo pedido, encuentro que las etiquetas no se pegan tan bien como antes (las etiquetas se cayeron en el 2º lavado), veremos con las últimas etiquetas recibidas.
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M
Merche Lagunas
Nota: 4 de 5
Me han encantado las etiquetas Tamaño justo además con el papel Muy contentos
A
Audrey HOEFFERLIN
Nota: 1 de 5
Decepcionado no se quedó en la ropa a pesar de que seguí las instrucciones exactamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Siento mucho este problema de calidad. Que tenga un buen día.
G
Gabriele K.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente no se sostiene en todas las cosas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gabriele. Pediste las etiquetas planchables para la ropa, por eso no se sujetan.
L
Ludivine Prieux
Nota: 4 de 5
Hola He recibido nuevas etiquetas termo, son mucho más eficientes. Gracias por su recomendación y por escuchar al servicio de atención al cliente. ¡Que tenga un buen día!
Opinión traducida
M
Marjig
Nota: 1 de 5
las etiquetas para ropa no duraron mucho. despues de un lavado no se quedaban en la ropa. Muy deceptionada.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marjorie, Te acabamos de contactarte por email para poder ayudarte con tu ultimo pedido. Saludos
M
Michèle SUPERVIELLE
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con el resultado. Volveré a hacer un pedido.
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J
J L.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de gran calidad, sin embargo la entrega fue más larga de lo previsto y llegaron después de lo requerido. Ahora las utilizaremos para otros artículos y no para el requisito de compra inicial.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos los problemas de entrega. Normalmente enviamos dentro de 10 días hábiles sin embargo Royal Mail puede ampliar este plazo debido a las diversas razones.
S
Sonia
Nota: 4 de 5
Gran producto y buena impresión. Lo recomiendo
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M
Maria
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, siento que aún no hayas recibido tu pedido. Puedes confirmar tu dirección con nuestro servicio de atención al cliente y te volveremos a enviar el pedido.
X
XYZhang
Nota: 4 de 5
Si hay algún problema, se puede resolver muy rápidamente mediante una comunicación fluida. Los carteles son bonitos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, creo que no has recibido esto porque has escrito otra cosa en lugar de tu nombre. Te hemos enviado un correo electrónico con más información.
M
Michele
Nota: 4 de 5
excelentes productos solo un poco caros
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M
Mrs C.
Nota: 1 de 5
El servicio es pésimo. Todavía no he recibido mi pedido que se hizo hace casi 2 meses y he enviado correos electrónicos a la empresa en numerosas ocasiones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos los problemas con la entrega. No hemos recibido ningún correo electrónico bajo su dirección de correo electrónico o el número de pedido . Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] para confirmar su dirección.
C
COVADONGA Álvarez martin
Nota: 1 de 5
Pongo una porque no me deja poner cero. No me ha llegado el pedido ni me habéis contestado a mi mensaje . Estoy esperando a que me devuelva la el dinero . Un saludo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias ! Lamentamos que no hayas recibido tu pedido . Te hemos contactado por email para ayudarte lo antes posible . Saludos
L
Lucia D.
Nota: 3 de 5
Buenos productos, precio justo y tiempo de envío más que razonable pero las etiquetas termoadhesivas que pedí por desgracia ¡no se pegan! Estoy pensando en una forma alternativa de utilizarlas porque es una verdadera lástima. Me gustaría darles una segunda oportunidad con las adhesivas, ¡espero no tener problemas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lucia. Siento mucho saber que has tenido problemas con tus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Si ha seguido todas las instrucciones y el problema persiste, ¿podría facilitarme fotos de las etiquetas despegándose en [email protected] ? Así podré darte una solución lo antes posible. Espero su respuesta. Buenos días. Alessio
M
Marie CERNERO
Nota: 1 de 5
Botella que no cierra después de 3 días, muy decepcionado teniendo en cuenta el precio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, sentimos leer esto. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día
J
Jessica
Nota: 3 de 5
Las pegatinas son geniales, se sujetan muy bien y tienen un aspecto estupendo pero ahora el gran ABEr .esperado 2-3 semanas para el pedido. No fue realmente agradable, aunque se anunciaba en Internet que se puede enviar en 48 horas o se enviará.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, Nos alegramos de que hayas recibido tus etiquetas. Pedimos disculpas por el largo plazo de entrega, pero no podemos influir en Deutsche Post y señalamos en la confirmación por correo electrónico que la entrega puede tardar hasta 10 días laborables.
A
Anna
Nota: 4 de 5
El pack para etiquetar cantimplora y tapper es muy practico y economico, por pedir, me gustarí algun modelo de fondo y dibujo más.
L
Laurence Claverie
Nota: 3 de 5
Pensé que las etiquetas se quitarían, pero no todas, gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurence, siento leer esto. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
E
Elisabet D
Nota: 3 de 5
Han tardado bastante en llegar y las etiquetas termoadhesivas se despegan al primer lavado. Anteriormente había utilizado vuestras etiquetas y no me había pasado núnca
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Elisabeth, Te hemos enviado un email para poder ayudarte con tu pedido , Saludos :)
L
Laura Yudego
Nota: 1 de 5
Pues el pedido llegó bien y la primera etiqueta termoadhesiva que he puesto en una camiseta se empezó a despegar los bordes y finalmente se despegó entera. Espero que solo sea está etiqueta porque me quedan unas cuantas. La puse sobre la camiseta limpia, mi hija utilizo esa camiseta a los dos días de marcarla y cuando se quitó dicha prenda los bordes ya empezaron y de la lavadora salió despegada totalmente.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Gracias por tu mensaje . Lamentamos leer que se te hayan despegado . Te hemos enviado un correo para ayudarte lo antes posible . Saludos
M
marta
Nota: 3 de 5
Los productos son siempre muy buenos y he hecho varios pedidos. El embalaje podría mejorarse; se me ocurrió hacer un pedido para varios niños, especificando que quería recibir etiquetas separadas, pero luego llegaron todas grapadas juntas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, Hemos tomado nota de su mensaje. Sentimos que su pedido no responda plenamente a sus expectativas. No obstante, sólo enviamos un cuadernillo por separado cuando se trata de un paquete ahorro (guardería, jardín de infancia...). En los demás casos, y aunque el pedido incluya varios nombres, no enviamos necesariamente varios cuadernillos, por razones de consumo de papel y grapas (ecorresponsabilidad). Gracias por su comprensión, Un cordial saludo Alessio
C
Christine V.
Nota: 4 de 5
El pedido y la tramitación fueron muy rápidos y bien. Sin embargo, las etiquetas para planchar tenían diferentes tamaños de letra (ya he hecho dos pedidos. La primera vez tenía una fuente diferente y era de un color más fuerte). Eso no parece tan malo al principio, pero a veces la etiqueta no encaja bien en el lugar deseado. Las etiquetas adhesivas también están bien, pero a veces incluso éstas son demasiado grandes para el recorte de la prenda. Muchas gracias.
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L
Laila Radouai
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mis etiquetas, hace ya un mes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laila, Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con tu pedido lo antes posible. Sentimos mucho el retraso en la entrega. ¡Que tenga un buen día!
A
Anna
Nota: 4 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos, la verdad es que estoy bastante satisfecha Sólo hay que planchar las etiquetas de planchado después de un tiempo, ya que se despegan un poco tras el lavado Pero sin duda volvería a hacer pedidos o seguiría haciéndolo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, ¡gracias por tu comentario! Normalmente las etiquetas planchables no deben plancharse de nuevo. Creo que no has seguido las instrucciones correctamente y has dejado la plancha demasiado corta la primera vez. Por favor, comprueba estas instrucciones https://www.esistmeins.de/etiketten-kleben-aufbuegeln
B
B FERNANDO
Nota: 4 de 5
Satisfecho, recomiendo
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A
Alexandra J
Nota: 1 de 5
¡Lamentable! Hice un pedido grande para las colonias de vacaciones de mis 2 hijos (etiquetas planchables y etiquetas para objetos), seguí las instrucciones al pie de la letra y ayer se encontró una etiqueta planchable en la lavadora y etiquetas pegadas en las chanclas de mi hijo, ¡que se despegaron en menos de 5 minutos! Me he dejado engañar estúpidamente por una pyb en Facebook... hace unos años hice un pedido a Ludi Label... ¡era IMPECABLE! incluso las etiquetas para planchar (para objetos) aguantaban muy bien en la ropa! ¡Debería haber hecho un pedido a Ludi Label! ¡En vez de tirar una fortuna!
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos leer tu experiencia. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día Alexandra
L
Laure
Nota: 4 de 5
El servicio es tan bueno como siempre. Muchas gracias.
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F
Félix Laurie
Nota: 4 de 5
Bien explicado, confirmación del pedido, mensaje cuando se debe entregar
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christel, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Buenos días
S
Sara
Nota: 4 de 5
Todo muy bien como siempre. Cómo mejora daría la opción de que las pegatinas vengan en un solo pack o en varios. En mi último pedido pedí para varios niños y me llegó grapado todo junto. Gracias.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu opinion con nosotros Sara :)
R
Rosa Diez
Nota: 1 de 5
Perdieron las etiquetas en transporte o algo, y su solución fue devolver el dinero, después de tener que reclamarlo yo, pero después de estar más de 20 días esperando, me tuve que buscar la vida a carreras.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Rosa, Lamentamos de nuevo este incidente de logistica. Te enviamos un email hace unos dias . Saludos
A
alice paini
Nota: 1 de 5
El pedido aún no ha llegado...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día
I
Irene Mateos galan
Nota: 1 de 5
HICE UN PEDIDO HACE QUINCE DIAS O MAS Y TODAVIA NO HE RECIBIDO EL MISMO, NI ME HAN HECHO ABONO NI SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO NI NADA
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Irene, Te hemos contactado por email para poder ayudarte. Saludos
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