Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Las pegatinas son geniales y de buena calidad. Sigo comprando estos y no en otros sitios porque puedes hacer tu propio "paquete" con diferentes tamaños y cantidades pequeñas o grandes dependiendo de tus necesidades. Lo que no me gusta es que no hay muchas opciones en tamaños o diseños, especialmente para pegatinas para zapatos. Otra cosa que no me gusta es que no hay una opción para conseguir tus pegatinas más rápido y uno sólo puede esperar que lleguen pronto.
Opinión traducida
A
Ardita H.
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho.
Opinión traducida
N
Noelia Salgado
Nota: 1 de 5
El año pasado el pedido tardó en llegar casi 3 semanas. Este año no llegó directamente.
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el extravio de tu pedido . Tu compra ha sido reembolsada. Buen dia
I
Iris
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega extremadamente largo: la mercancía se envió al día siguiente, contrariamente a lo prometido. Pero la mercancía está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola Iris! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Por favor, acepta nuestras disculpas con el código de descuento por correo electrónico.
A
Andrea
Nota: 4 de 5
Producto excelente, gráficos y combinaciones de colores, diseños y soportes superiores a la oferta media de otros sitios. Lamentablemente el envío es extremadamente lento.
Opinión traducida
P
Patricia Gracia Bonel
Nota: 1 de 5
Todavía no me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Patricia, te hemos contactado por email para ayudarte con el seguimiento . Saludos
G
Giuseppe C.
Nota: 1 de 5
Experiencia negativa ya que mi pedido nunca llegó, pedido el 09/09/2022.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de entrega y haremos todo lo posible para encontrar una solución Buenos días ? Alessio
F
Francesca N.
Nota: 4 de 5
Bonitas y coloridas etiquetas termoadhesivas, hay modelos para todos los gustos. Todavía no las he lavado así que no sé cuánto durarán pero parecen bien hechas. Lástima que el tiempo de recepción sea un poco largo.
Opinión traducida
I
Irina
Nota: 1 de 5
Un mes después y aún espero mi pedido. Y sin respuesta a los correos. Muy decepcionada. Se quedan el dinero y no te dicen nada. No volveré a comprar nunca más. No lo recomiendo. Fraude!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Irina , lamentamos no haberte ayudado de momento. Podrias enviarnos un correo a : [email protected] Te vamos a contactar a lo largo del dia, saludos
P
Patricia
Nota: 1 de 5
Pedido tarda mucho en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Patricia, podrias contactarnos por email para poder ayudarte ? Te dejamos nuestro email directo : [email protected]
A
Aida García
Nota: 1 de 5
Tardo muchisimo No se pegan bien Son muy pequeñas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Aida, te invitamos a enviarnos un email con alguna foto de las etiquetas . Te vamos a ayudar :)
C
Cristina Alamino Montes
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido y hace tres semana la q lo realice
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, lamentamos el retraso de tu compra. Te contactamos ayer por email para ayudarte a encontrar la solucion que mejor te venga . Saludos
N
Natividad Ramirez
Nota: 1 de 5
No he recibido aún mi pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Nati, te hemos escrito por privado para poder ayudarte . Saludos
A
Alejandra Rojas Sepulveda
Nota: 1 de 5
No llega a tiempo
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por el tiempo acordado por telefono . Estamos en contacto :)
E
Elena S.
Nota: 4 de 5
Envío lento debido a correos, pero muy amables y eficientes en la devolución del pedido pensando que se había perdido. Gracias
Opinión traducida
I
Irene C.
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado. Me gustaría que me devolvieran el dinero. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Irene, lamentamos esta anomalía en la entrega. Hemos realizado el reembolso tal y como solicitó. Gracias por su comprensión Que tenga un buen día ? Alessio
S
Sheila Maria Sartal Nieto
Nota: 4 de 5
Muy contenta
N
Noemí López Mantecón
Nota: 4 de 5
Todo correcto
Respuesta de Petit-Fernand
Miles de gracias Noemi
S
Suze W.
Nota: 1 de 5
La mayoría de las pegatinas se despegaron al cabo de un mes. El servicio de atención al cliente no pudo ayudarme porque había comprado por adelantado. No volvería a comprarlas, seguí las instrucciones y solo me quedaron unas pocas a medias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Suze, entendemos su decepción y lamentamos mucho esta situación. Sin embargo, no podemos saber cómo se almacenaron las etiquetas durante los 5 meses, lo que podría tener un efecto en la calidad. Lamentablemente, no podemos ofrecerle una sustitución gratuita pasado este tiempo.
C
Carmen Maria Mota Barea
Nota: 1 de 5
Si si no.digo lo contrario pero sigo sin recibir el producto. Ya me van a volver a enviar el producto muchas gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Carmen, te hemos contactado varias veces por email para poder ayudarte :)
P
Paula
Nota: 3 de 5
Volví a confiar en vuestras etiquetas por la experiencia positiva anterior, pero esta vez pagué lo mismo y sólo había una hoja con pegatinas (para plancha), cuándo la vez anterior, por el mismo precio, habían 5 páginas. Me quedé bastante decepcionada la verdad.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paula, agradecemos tu confianza. Te hemos enviado un email para ayudar a entender tu peticion. Saludos :)
G
Giovanna
Nota: 1 de 5
Pedí un tapón de botella y etiquetas. Llegó el paquete que sólo contenía el tapón, y las etiquetas aún no han llegado, a pesar de un recordatorio por correo electrónico al asistente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido ha llegado incompleto. Informaremos del error a nuestro departamento de envíos y le enviaremos la parte restante del pedido como ya le hemos comunicado por correo electrónico. Que tenga un buen día ?
C
Cristina A.
Nota: 1 de 5
El material nunca llegó... Escribí varias veces pero sin respuesta. Pedí un nuevo envío o reembolso, pero sin respuesta....
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, lamentamos este retraso por parte de correos, veo que mi compañero te ha contestado, estamos haciendo todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
B
Bendy
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, se pegan bien en objetos y ropa. El envío un poco lento y no hay muchas opciones de personalización, pero en general está bien.
Opinión traducida
S
Sheema J.
Nota: 3 de 5
Las etiquetas planchadas se caen. He planchado la ropa a 200 ºC, la he dejado más de 24 horas antes de ponérmela y también la he lavado a 30 ºC, pero todas las etiquetas planchadas se desprenden.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sheema, ¡lamentamos oír esto! No debería ocurrir si se han seguido correctamente todas las instrucciones. Le escribimos un correo electrónico con algunas ofertas para encontrar la solución adecuada para usted.
L
Laura Carretin
Nota: 1 de 5
No me ha llegado mi pedido, no tengo noticias de si ha entregado en otro sitio, pero me ha llegado este correo para que de mi opinión, supongo que se habrá entregado y no sé nada
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Laura, te hemos contactado por email para ayudarte lo antes posible. Buen dia
R
Rosaria A.
Nota: 1 de 5
la etiqueta después de un par de lavados ya se ha despegado, el kit nido incluye demasiadas etiquetas adhesivas para objetos (inútiles para un nido), mientras que hay pocas etiquetas para la ropa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, gracias por su opinión. Le informamos que le ofrecemos la posibilidad de elegir la cantidad de etiquetas que desee. En cuanto a la calidad, no es normal que las etiquetas se despeguen. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
F
Fg
Nota: 1 de 5
Imposible realizar el pedido a pesar de numerosos intentos. Hay errores en todo el proceso de pedido. Mi cuenta había sido eliminada, luego un mensaje de error en español al pagar (a pesar de que hago el pedido desde Bélgica). En resumen, después de 5 intentos, desistí.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho leer su mensaje. Nuestro equipo informático ha resuelto esta incidencia técnica. Que tenga un buen día
I
Ivana Vondrackova
Nota: 1 de 5
Ha pasado casi un mes desde que hice el pedido pero las etiquetas no las recibí aún!!!!!
Respuesta de Petit-Fernand
Ivana, muchas gracias por tu tiempo por telefono . Te confirmamos el reenvio de nuevo . Avisanos de cualquier cosa que necesites.
M
Martina Trujillo
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, realizado la primera semana de septiembre, y no he obtenido ninguna solución a día de hoy. Y estamos a 2 de octubre.
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Martina, estamos esperando tu respuesta por email para poder ayudarte. Buen dia
S
Sandra Lorenzo
Nota: 4 de 5
Compre las etiquetas y la verdad que muy chulas. La de pegar en los objetos es una pasada, las e pegado en un vaso de mi bebé y le he lavado y no se quita pero al contrario las pegatinas termoadhesivas para la ropa se me despegaron al lavarlas, me puse en contacto con ellos y muy amables me van a volver a enviar las etiquetas. Muy contenta y el trato excepcional. Volveré a comprarlas sí las que me envían no se despegan.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, te hemos enviado un correo para ayudarte con las etiquetas termo . Saludos
M
Manu
Nota: 3 de 5
Podría ser bueno si no fuera por los adhesivos de los rotuladores y lápices de colores que tienden a despegarse y tienes que pegarlos con cinta adhesiva. Así que suficiente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
A
Audrey D
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó. Después de 3 correos electrónicos enviados para informar de ello, ¡todavía no hay respuesta! Sin embargo me han cargado... ¡Abusé ! Voy a seguir enviándoles correos recordatorios porque sí los reciben, ¡tengo un correo automático que me responde!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, sentimos mucho leer esto. Envíanos un correo electrónico y déjanos tu número de teléfono en [email protected]. Te llamaremos lo antes posible.
K
Kay
Nota: 1 de 5
Llevo más de 5 semanas sin recibir mi pedido. No hay número de contacto para llamarles y si les mandas un email no responden correctamente. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Kay, nos has proporcionado una dirección incompleta y por lo tanto tu pedido no ha podido llegarte. Por favor, vea más detalles y algunas soluciones sobre el correo electrónico.
M
Marisa Da Silva
Nota: 4 de 5
He comprado un pack guardería en Petit Fernand, estoy muy contenta con las pegatinas pues tienen muy buena adherencia pero el envío me ha tardado un poco más de lo que pone la página y no hay forma de hacer el seguimiento (te lo ponen en el buzón y ya).
P
Pierluigi
Nota: 3 de 5
Etiquetas estéticamente bonitas pero algunas no estaban bien precortadas y no se despegaban.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución Alessio
V
Valeria G.
Nota: 3 de 5
Ya había regado y siempre se llevaban bien, pero esta vez... me regalaron unas etiquetas personalizadas para ropa y objetos. Lamentablemente solo una hoja era para ropa para planchar, el resto eran simples pegatinas..y sinceramente 30 euros por pegatinas
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valeria, ha podido elegir el tipo de etiquetas al realizar el pedido. Por lo tanto, hemos producido las etiquetas que usted solicitó. Gracias por su comprensión Que tenga un buen día ? Alessio
P
Patricia Gómez Ramos-Izquierdo
Nota: 3 de 5
me gusta mucho el material pero me ha llegado muy tarde
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, te agradecemos por tu confianza, y te pedimos disculpas por el retraso . Buen dia
L
Linda L.
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mis pegatinas, no me han informado de que me las hayan entregado ni nada por el estilo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Linda, tras la conversación mantenida por teléfono, le confirmamos que volveremos a fabricar y enviar el pedido. Disculpe las molestias.
J
Julia
Nota: 4 de 5
Las pegatinas geniales como siempre,lo único es que tardó mucho el envío
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