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V
Nota: 4 de 5
Preciso, fácil de usar y un paquete bien adaptado. Sólo algunos más pequeños.
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 923 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Este es nuestro 3er pedido con C-MonEtiquette. La personalización en línea es fácil gracias a la interfaz que permite ver los resultados "en directo". Las etiquetas son atractivas, legibles, en el formato adecuado y de gran calidad. Las encargamos principalmente para ropa, zapatos y ahora material escolar. La única reserva es que en algunas pizarras son difíciles de quitar de su sitio.
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E
Nota: 1 de 5
He dado una estrella porque 0 no era posible. Pedí productos a principios de septiembre y nunca llegaron. Dinero tomado inmediatamente. Asistencia inexistente, burlándose de muchos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución Buenos días
S
Nota: 1 de 5
No han resuelto mi problema. Hice mi pedido el 29 de agosto y todavía no he recibido nada. Ya he enviado varios recordatorios al servicio de atención al cliente, ¡pero aún no he recibido respuesta!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución Buenos días Alessio
M
Nota: 1 de 5
lamentablemente las pegatinas no aguantan. muy molesto para el precio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Monika, sentimos mucho que se haya producido este problema. Normalmente esto no debería ocurrir. Nos gustaría resolver este problema ofreciéndote algunas soluciones por correo electrónico. Esperamos su respuesta.
S
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de un mes de espera
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día
I
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día
P
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega catastrófico para una entrega 990. Se envió un correo electrónico al departamento de atención al cliente con una respuesta mediocre. No volveré a hacerles un pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, te hemos reembolsado los gastos de envío y te pedimos disculpas de nuevo por este incidente de transporte. Que tenga un buen día.
D
Nota: 4 de 5
Etiquetas con gráficos muy bonitos, en este orden me resultó un poco difícil despegar las etiquetas individuales, algunas se descascarillaban
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J
Nota: 4 de 5
Aún no he valorado el producto al 100%, pero estamos contentos con él, está bien hecho.
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Z
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado. ¡¡¡¡Me parece una verdadera lástima !!!! ¡¡¡¡Me da mucha pena, a mi tampoco me han devuelto el dinero !!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zena, no has podido recibir tu pedido porque faltaba el número de casa. Te hemos ofrecido algunas opciones en el correo electrónico.
B
Nota: 3 de 5
Llegó a tiempo con unas etiquetas estupendas, pero por desgracia me faltaban las etiquetas para los zapatos que se suponía que venían incluidas en el paquete de vuelta al cole.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Bonny, hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte. Que tenga un buen día :)
F
Nota: 3 de 5
Las etiquetas termoadhesivas se despegan muy fácil y rápidamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos este inconveniente, no es normal que se despeguen las etiquetas. Le confirmo que le hemos enviado un mensaje para encontrar una solución. Que tenga un buen día ?
K
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día Kathia
E
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son realmente de primera calidad, pero no recibí el tipo de etiqueta correcto, así que tuve que volver a hacer el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilia, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
S
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de 30 euros para que me lo entregaran en Luxemburgo. Nunca recibí los productos que había pedido. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me pidió que preguntara a los vecinos si les habían entregado el paquete. Pregunté a todos los vecinos, pero fue en vano. Nadie lo había visto. Informé a la empresa, que no se puso en contacto conmigo. Pagué por un pedido que nunca recibí y no me ofrecieron ningún reembolso. Una experiencia muy decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Silvia, Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
M
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan tras unos pocos lavados. Aun así, lave a 30°C. He seguido las instrucciones correctamente, pero estoy muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico con tu número de pedido y una foto de las etiquetas en cuestión. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Que tenga un buen día.
C
Nota: 3 de 5
Dejé una reclamación sobre mi pedido el mismo día que lo recibí, el 5 de septiembre, pero el 21 de septiembre aún no había recibido respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hemos recibido su mensaje privado relativo a la recepción de su pedido, y acabamos de responderle para ayudarle. Que tenga un buen día.
L
Nota: 1 de 5
Hola, nunca he recibido mi pedido. Después del 29 de agosto de 2022, estamos a 21 de septiembre y no he recibido nada. El servicio de atención al cliente nunca me ha ayudado. Este sitio es patético y no hay manera de contactar con nadie directamente, su línea telefónica está cerrada en este momento. No los recomiendo en absoluto, estoy muy descontenta y estoy pidiendo que me devuelvan el dinero, ¡pero tampoco he recibido nada todavía!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su disponibilidad telefónica. Disculpe de nuevo el retraso en el pedido. Que tenga un buen día
I
Nota: 3 de 5
Las etiquetas se despegan con el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, sentimos que las etiquetas de la ropa se despeguen. Te hemos enviado un correo electrónico al respecto. Que tengas un buen día.
H
Nota: 4 de 5
Las botellas de agua, las cajas de comida y las etiquetas eran de mejor calidad. Doy 4 estrellas porque los gastos de envío fueron caros 12, a pesar de que la suma de mi pedido superaba los 100. Quisiera darles las gracias por su excelente servicio. Un cordial saludo.
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I
Nota: 1 de 5
¡10 días para recibir las etiquetas 3 mensajes enviados 0 respuestas de usted!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sienna, te pedimos disculpas por el retraso en nuestra respuesta. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico y por teléfono para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día.
R
Nota: 1 de 5
Inútiles. Pedí etiquetas antes del inicio del curso y nunca llegaron. Hice un seguimiento a través de su sitio web y no obtuve respuesta. Lo reclamaré a la entidad emisora de mi tarjeta de crédito. Un servicio horrible, sin ayuda al cliente. Evitar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos mucho que no haya recibido su pedido. No podemos responder el mismo día debido a las numerosas consultas. Si lo desea, podemos volver a enviarle el pedido o reembolsarle el importe.
C
Nota: 1 de 5
Problemas con mis etiquetas e intercambios con el servicio de atención al cliente nada constructivos y faltos de confianza.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, te hemos enviado un correo electrónico relativo a nuestros cambios en tu pedido. Que tenga un buen día
J
Nota: 1 de 5
El 3 de septiembre pedí etiquetas para el uniforme escolar de mi hija. Estamos a 20 de septiembre y todavía no he recibido las etiquetas ni una respuesta a mi consulta por correo electrónico sobre lo que está pasando con mi pedido. ¡Ridículo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jamilah, ¡sentimos los problemas de entrega! No podemos influir en Royal Mail, sin embargo podemos enviarte el reemplazo o el reembolso. ¿Podrías indicarnos qué opción te conviene más?
G
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido. Me puse en contacto con la empresa y me contestaron que Correos se encarga del envío. No me ha llegado nada y no sé a quién acudir
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Gaia, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Le hemos enviado un e-mail para encontrar una solución. Que tenga un buen día
C
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día.
I
Nota: 3 de 5
Pedí dos kits y estoy un poco decepcionada con uno. No lo entiendo, pero he seguido todo al pie de la letra y las etiquetas ya han entrado en la lavadora en tres prendas. Bonita noche
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para buscar juntos una solución. Que tengas un buen día.
S
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete después de enviarles varios correos electrónicos y aún no he recibido respuesta por su parte.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Soraya, muchas gracias por su disponibilidad telefónica. Que tenga un buen día.
I
Nota: 4 de 5
¡Excelente pedido!
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M
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Nul!!!! ¡No recomiendo en absoluto! ¡Orden equivocada recibida, sav que no responde a pesar de varios correos electrónicos, llamadas! ¡Pagar y no recibir el pedido correcto es lo que te espera! ¡Una vergüenza!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marion, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega y por nuestro retraso en responderle. ¡Que tenga un buen día!
V
Nota: 1 de 5
Es indignante que no respondan a los correos que les mandamos para saber qué pasa con los pedidos realizados. Estoy muy decepcionada. El día 30 de agosto realicé el pedido pagando gastos de envío 9,50 y no se han dignado ni a contestar donde está o qué ha pasado, vergonzoso.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, lamentamos el retraso de nuestra respuesta , te vamos a contactar lo antes posible para aportarte la ayuda necesaria .
M
Nota: 1 de 5
Entrega fuera de plazo, a pesar de haber pagado la entrega urgente. El servicio de atención al cliente no está disponible por teléfono. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y aún no he recibido respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Mónica, muchas gracias por su disponibilidad telefónica. ¡Que tenga un buen día!
E
Nota: 3 de 5
Los precios han subido y el formato ha cambiado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, gracias por su mensaje. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos entender mejor a qué productos se refiere. ¡Que tenga un buen día!
I
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son muy bonitas. Pero desgraciadamente se despegan en la lavadora... un poco decepcionado....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gwendoline, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarte a encontrar juntos una solución.
P
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas después de más de 15 días, he escrito y llamado y ninguna respuesta. Estoy muy insatisfecha con el servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, sentimos el retraso en la respuesta, y acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día.
L
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laila, acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día.
V
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas en este sitio con ENTREGA PRIORITARIA, estipulé en todas partes que era ultra urgente. No he recibido nada a tiempo no lo recomiendo, información por tanto engañosa. La oficina de correos sin duda tendrá una buena razón para esto.... Yo había elegido este sitio precisamente porque la entrega prioritaria significaba que podía estar en el tiempo. Saludos cordiales,
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bénédicte, sentimos mucho el retraso en la entrega. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico con su número de pedido, con el fin de ayudarle. Que tenga un buen día
A
Nota: 4 de 5
Excelente producto lo recomiendo
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C
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas y la bolsa también. Hasta ahora las etiquetas resisten lavadora y secadora. Plazo de entrega corto. Estoy satisfecho.
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