Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Me encantan, llevo ya comprandolas un tiempo, lo único que las últimas de planchar se me están despegando desde el primer lavado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, Gracias por compartir tu opinion :) No es normal que se despegen . Te hemos contacto por telefono para ayudarte . Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de hierro se despegan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer que tiene problemas con las etiquetas. Para ayudarte, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico :) Que tenga un buen día
L
Laura Gutiérrez Quinteros
Nota: 3 de 5
Aún no he recibido el pedido, entiendo que es por problemas de aduanas y es ajeno a la empresa en sí, pero no puedo valorar el producto.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, lo lamento que tenga retraso por el control de aduana . Esperamos que te llegue pronto . Buen dia
J
Johanna
Nota: 4 de 5
Perfecto. Llevo más de 2 años encargando etiquetas y son perfectas.
Opinión traducida
M
Maria E.
Nota: 3 de 5
Llevo comprando etiquetas Petit-Fernand para mi hija desde que iba a la guardería. Me parecen bonitas y cómodas. Por desgracia, con los 2 últimos suministros me he dado cuenta de que el pegamento de las etiquetas adhesivas ya no es lo que era, en los lápices escolares se despegaban y tenía que pegarlas con cinta adhesiva. Los antiguos también resistían la lavadora, la secadora e incluso el lavavajillas. Los gráficos, en cambio, siguen siendo preciosos. Los recomiendo y los volveré a comprar de todos modos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Eleonoora, Sentimos mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. Es anormal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
A
Adeline
Nota: 4 de 5
Quedé encantada con mi pedido, que llegó en 48 horas.
Opinión traducida
N
Nelly Lombard
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y etiquetas de calidad. Llevé un pack de viaje escolar y me quedé sin etiquetas para planchar.
Opinión traducida
S
SW
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas preciosas y un servicio de atención al cliente increíble. ¡Thank you!
Opinión traducida
S
Sara M.
Nota: 4 de 5
Excelentes pegatinas Incluso si había un error .. Te devuelven todo .. Gran servicio
Opinión traducida
L
lyhiah karlson
Nota: 3 de 5
Varios problemas al hacer el pedido, la forma de pago elegida al principio no funcionaba. 2ª forma de pago, el descuento no funcionaba. Afortunadamente, tras contactar con el servicio de atención al cliente, me devolvieron la diferencia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Le pedimos disculpas por este problema técnico. Un día muy agradable
A
Asmae Bachiri
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas ni el reembolso pedido el 1 y septiembre Reembolso supuestamente activado el 26 septiembre estamos 18 octubre todavía nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su mensaje. El plazo de devolución depende del banco. Que tenga un buen día.
M
Megane
Nota: 4 de 5
Me encantan estas etiquetas, muy bonitas y entrega rápida. El único inconveniente, y esto es sólo mi opinión personal, es que no se pegan muy bien. En cuanto las metes en la lavadora por 1ª vez, empiezan a despegarse.
Opinión traducida
C
Cédric
Nota: 4 de 5
Nada que decir
Opinión traducida
A
Alessandra
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son maravillosas, ¡como siempre! Es una pena que la entrega por correo ordinario haya empeorado. El año pasado llegaron en un sobre de papel, dentro de un sobre de cartón duro. Este año en un sobre de carta normal que, con la lluvia en el buzón, se estropeó. La mayoría de las etiquetas se salvaron, pero parte de la almohadilla se estropeó. Con lo que costó el pedido, es una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, lamentamos este inconveniente con los servicios postales. Le hemos enviado un e-mail para encontrar una solución. Que tenga un buen día ? Alessio
R
Rocío García Rocha
Nota: 1 de 5
Estafa total por parte de esta empresa. Si alguien está pensando en hacer un pedido con ellos por favor que no pierda ni su tiempo ni su dinero. Más de un mes esperando mi pedido, te ofrecen volvertelo a mandar en vez de reembolsar y tampoco llega nada. Como si el primer pedido haya ido a parar al triángulo de las Bermudas, no te dan explicación de porqué no vas a recibirlo, solo te dicen que puede ser que no te llegue . Perdona ? Les escribes un correo y te contestan como si no pasara nada ni lamentaran su error. No es ningún error, es una auténtica ESTAFA.
Respuesta de Petit-Fernand
Te volvemos a pedir disculpas por el retraso de tu pedido, y esperamos que se solucione lo antes posible. Buen dia
B
BÉATRICE JOST-SCHMITT
Nota: 4 de 5
Botella personalizada para tres personas tras encargar las etiquetas. Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos, pero un poco decepcionado por haber tenido que pagar los gastos de envío. Esto no me anima a hacer otro pedido.
Opinión traducida
S
Samia V.
Nota: 4 de 5
Excelente producto, solo la entrega un poco lenta.
Opinión traducida
K
Kare
Nota: 3 de 5
Buen producto pero MUY lento el envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos la espera en la entrega de tu pedido . Buen dia Kare
L
Laura
Nota: 3 de 5
Las etiquetas adhesivas no han permanecido en las etiquetas de cuidado durante el ciclo de lavado normal esta vez como lo han hecho con pedidos anteriores.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Laura, lamentamos lo sucedido. Podemos enviarle el reemplazo o el reembolso si lo desea. Tenemos más información por teléfono.
J
Judit Glez
Nota: 1 de 5
Mi opinión es mala, básicamente porque no puedo opinar del producto PORQUE NO LO HE RECIBIDO, me he puesto en contacto con Uds y no he obtenido respuesta.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Judit, te enviamos un email el lunes 10 de octubre, para ayudarte. Estamos a la espera de tu respuesta para ayudarte lo antes posible :)
C
Cindy
Nota: 1 de 5
Pedido recibido 1 mes y medio después. Ningún compromiso por parte del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, esta mañana se ha dejado un mensaje de voz para ayudarte. Que tenga un buen día
M
Maldo
Nota: 4 de 5
Ha sido mi primera compra.
L
laura
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, las etiquetas de plancha se despegaron después de la primera vez en la lavadora, las etiquetas de los zapatos no aguantaron nada, no lo recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, sentimos leer esto. Acabamos de enviarte un email para ayudarte lo antes posible :) Que tengas un buen día y gracias por tu confianza
L
Ligia De Lima Bezerra
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son muy chulas pero has tenido algunas que despues de lavado (40°) han despegado de la ropa.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Lidia, te acabamos de contactar por email para ayudarte lo antes posible. Saludos y gracias por tu confianza.
R
Rocío Álvarez
Nota: 1 de 5
No puedo evaluar el pedido porque aún no lo he recibido. Escribí a Atencion al cliente y me dijeron que siguiera esperando pero ha pasado ya demasiado tiempo y sigo sin pedido! Espero que se resuelva lo más rápidamente posible! Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rocio, estamos en contacto :)
M
Maria V.
Nota: 1 de 5
Llevo un mes esperando, ¡nunca ha llegado nada! Es una estafa, solo se burlan de ti.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días María, como le informamos su pedido no fue entregado debido a un error en la dirección de envío. De todas formas ya le hemos enviado varios mensajes para intentar solucionar su caso. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día.
G
Gema Sanchez
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido y no se como reclamarlo
Respuesta de Petit-Fernand
Te hemos contactado por email para ayudarte Gema, saludos
M
Maria R.
Nota: 1 de 5
Utilicé vuestras etiquetas y se despegaron de la ropa que me puse. Os he comprado antes y siempre os he recomendado pero no sé qué ha pasado esta vez
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, sentimos mucho que hayas tenido un lote defectuoso. Por favor, vea nuestro correo electrónico con algunas soluciones para ofrecer.
C
Celeste
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega 10 días. Calidad ok.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Celeste. Sentimos que hayas tenido que esperar 10 días antes de recibir tu pedido. Normalmente el plazo de entrega es de 2-6 días laborables, pero a veces puede alargarse por Correos. Estamos trabajando en este problema y buscando otros proveedores. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
S
Stefania N.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, esta vez no he quedado satisfecho: tras unos pocos días de uso, el tapón ya no se sujeta bien y, por tanto, gotea. Por desgracia, la botella de agua ya no se puede utilizar. Lo siento mucho, sobre todo porque es la primera vez que no estoy satisfecho con la compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Le hemos enviado un e-mail para encontrar una solución a este inconveniente. Que tenga un buen día. Alessio
G
G S.
Nota: 1 de 5
Desperdicio de dinero y calidad. Paid £5(incl postage) for 10 tags and bought from my sons school 100 name tags for only £7.99(free delivery).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¿podría darnos más detalles sobre el problema de calidad y el precio por correo electrónico?
V
Vanessa C.
Nota: 4 de 5
Me gusta mucho la facilidad de uso y el diseño. Por desgracia, las etiquetas para planchar que compré no se quedaron fijas, pero la empresa tuvo la amabilidad de enviarme las etiquetas adhesivas y creo que, como madre ocupada que soy, éstas serán las nuevas a las que recurra. Voy a pedir algunas para mi hija también. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Vanessa, le pedimos disculpas si ha tenido problemas de calidad. Por favor, vea algunas soluciones sobre el correo electrónico.
M
Maria G.
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Grazia, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Te hemos enviado un e-mail para pedirte confirmación de la dirección y encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
D
Daniela M.
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos este retraso en la entrega. Debería recibir su pedido en breve, le hemos enviado un e-mail en referencia. Gracias por su comprensión. ¿ Que tenga un buen día ? Alessio
J
Jo W.
Nota: 1 de 5
No está claro dónde van las etiquetas. Compré las que se pegan a los objetos, no a la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Jo, lamentamos que no haya podido encontrar toda la información sobre las etiquetas. ¿Podría darnos más detalles por correo electrónico?
V
Valeria V.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. No obstante, le confirmo que hemos vuelto a realizar el envío conforme a su solicitud. Que tenga un buen día. Alessio
A
Alba Lopez de la calle
Nota: 4 de 5
El envío se atrasó bastante, por lo demás todo bien
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Alba :)
C
Charo Delgado Castro
Nota: 1 de 5
Un fraude. Realicé un pedido que nunca llegó y pedí el reembolso y después de más de veinte días no me ha llegado nada. Unos sinvergüenzas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charo, lamentamos que todavia no hayas recibido el reembolso . En algunos casos tarda un poco mas, segun el banco . Buen dia
M
M H.
Nota: 1 de 5
El producto no está mal pero el servicio es subterráneo. La página de Instagram anuncia entrega urgente en 72 horas (cuesta casi 10). Por desgracia, en mi caso no se cumplió. En lugar de admitir el error y, en su caso, reembolsar los gastos, ahora lo discuten y niegan la publicidad correspondiente (pero aún visible).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, efectivamente anunciamos entrega urgente en 48 horas. Si haces clic en el enlace de Instagram, serás redirigido a la página web donde encontrarás toda la información con los detalles exactos. Como hacemos los productos personalizados, también necesitamos tiempo para fabricarlos antes de enviarlos. Así que son 48 horas para la producción y 48 horas para la entrega.
G
giorgia S.
Nota: 4 de 5
Aunque el envío llegó tarde debido al servicio postal, recibí asistencia constante y amable. Compré pegatinas para material escolar y son muy buenas.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 