Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 498 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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L
La Fille Internaute
Nota: 3 de 5
Las etiquetas planchables y autoadhesivas son bonitas y de alta calidad, aunque creo que antes teníamos más opciones de fuentes, colores y emojis.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, muchas gracias por tu comentario. Acabo de enviarte un correo electrónico para comentar tu petición y saber un poco más sobre ella. Que tengas un buen día y gracias por tu confianza. Sandra C-MonEtiquette
R
Rosanne
Nota: 4 de 5
El neceser es impecable, grande y con una cremallera de calidad. También pedí unas etiquetas autoadhesivas: muy bonitas, parece que quedan bien, pero un poco pequeñas creo. ¡Los niños están encantados con ellas!
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M
Marie T
Nota: 3 de 5
Las etiquetas eran difíciles de despegar del soporte. Tras una reclamación + fotos, me cambiaron el producto y me lo devolvieron gratuitamente. Todo eso está muy bien, pero no recibí las etiquetas correctas hasta 10 días después, lo que me dificultó ponerlas en la ropa para la que estaban destinadas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, te pedimos disculpas por esta anomalía en el corte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
Buenos día, hice un pedido 4 años y me gustaron las etiquetas, las he vuelto a pedir pero, no me llegaron. Estoy esperando que recibirlas de nuevo sin cargo, por tanto, no puedo dar mi opinión aún. Saludos.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luz, avisanos en cuanto las recibas :) Saludos, Sandra Petit-Fernand
C
Coraline Le Bot
Nota: 4 de 5
No sabía que había que girarse para abrir la puerta, así que mi hijo no puede hacerlo.
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Pagué un extra para recibir el envío express y no solo no llegó a tiempo sino que superó el tiempo normal. Además la calidad de las etiquetas no como anteriormente. Las etiquetas de los zapatos se despegan con 2-3 usos y las autoadhesivas de la ropa se han desprendido en el primer lavado que he realizado en la lavadora. Soy clienta hace años y esto no me había pasado, en los pedido anteriores...
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lidia, te hemos contactado por email para que nos des tu numero de pedido porque en este pedido no figuran etiquetas de calzado. Buen dia :) Sandra Petit-Fernand
D
Dt
Nota: 3 de 5
las etiquetas son fáciles de pegar y de buena calidad (todavía no he lavado la ropa) pero un poco difíciles de quitar de la placa de presentación porque el precorte de las etiquetas no se hace correctamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diane, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Client
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz. Las etiquetas son atractivas y fáciles de leer.
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J
Julie
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que los servicios postales no hayan podido entregar su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle alguna posible solución. Un cordial saludo, Alessio
S
Sonia
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido, pese pedirlo dos veces
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Sonia, te hemos contactado por email para darte mas informacion sobre el seguimiento de tu pedido. Que tengas un buen dia, Sandra Petit-Fernand
R
Rb
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas para almendras garrapiñadas, pedí envío urgente para estar segura de recibirlas a tiempo, hice el pedido el 17/05 recibí el pedido el 25/05, ya era demasiado tarde tuve que improvisar yo misma las etiquetas, ahora me encuentro con etiquetas que ya no necesito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachida, una vez más nos gustaría disculparnos por el problema con la entrega de chronopost. Los gastos de envío han sido reembolsados. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
T
Tosca
Nota: 4 de 5
Etiquetas de calidad, que llevo pidiendo desde hace tiempo y nunca me han decepcionado. Entrega muy rápida en pocos días. Les quito una estrella porque los diseños y fondos que ofrecen nunca han cambiado desde que empecé a hacer pedidos, aunque podría ser el caso (fresa, sol, lavanda, más animales como un tucán, peces graciosos...).
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I
Invité
Nota: 3 de 5
Hice dos pedidos sucesivos porque la interfaz no era clara. Aparte de eso, los productos cumplieron mis expectativas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos sorprende su opinión, ya que enviamos un correo electrónico de confirmación por cada pedido. Que tenga un buen día y gracias por su confianza. Sandra C-MonEtiqueta
E
Estelle K
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y prácticas. Sin embargo, el grapado de los cuadernillos mezcló a los 2 niños: habría preferido tener un cuadernillo completo para uno y otro completo para el otro.
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I
Iza
Nota: 4 de 5
Ya había pedido la pantalla plegable, así que ya estaba familiarizado con el concepto, pero debo admitir que en las últimas etiquetas que compré había un fallo, estaban mal precortadas y, por tanto, se rasgaban en algunos puntos.
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B
Beatriz Gutierrez
Nota: 1 de 5
Mala pprque no me llega elmprodu to desde hace 25 dias que hice el Pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Beatriz, te hemos contactado por email para darte mas informacion sobre el seguimiento de tu pedido. Que tengas un buen dia, Sandra Petit-Fernand
S
Sara I.
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas
N
Natacha Nikolic
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Entrega rápida, producto de buena calidad. Único punto negativo. Imposible para mi hija de 2 años y medio abrir el biberón sola, por lo que no podrá utilizarlo enseguida, una pena.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Las etiquetas encajan perfectamente y el plazo de entrega fue más corto que antes. ¡Genial!
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C
Cliente
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas. El único inconveniente es el tiempo de recepción ligeramente largo
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B
B.k.
Nota: 3 de 5
Había pedido un juego para regalar y varias cosas para mí. Me sorprendió mucho cuando llegó el pedido y estaba completamente revuelto. Algunas hojas del juego estaban completamente sueltas. Ahora tengo que desenredar los dos cuadernillos, ordenar todo y volver a grapar para que los artículos que van juntos estén juntos. Mucho trabajo y tiempo que me hubiera gustado ahorrarme. El envío también tardó bastante. Afortunadamente, la calidad de las etiquetas es buena.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lo sentimos mucho y no debería haber sido así :( Te envío un mensaje privado ahora mismo para que podamos encontrar una solución. ¡Que tengas un buen día! Mathilde
M
Michele
Nota: 4 de 5
Página web muy bien explicada, no se tarda mucho en personalizar la etiqueta. Recibido muy rápidamente en un librito con un extra de pequeñas pegatinas para mi hijo?
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S
Stella
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada, me gustaría tener noticias de la mercancía o información para un reembolso
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Stella, lamentamos este retraso en el envío por parte de los servicios postales. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Alessio, Petit-Fernand
C
Cafiero Virna
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Virna, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte lo antes posible con tu pedido. Tu pedido debía ser entregado por correo. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
Lala
Nota: 4 de 5
Las etiquetas están muy bien ilustradas y son de buena calidad. Mi hijo y yo estamos encantados
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C
Cagodaille37
Nota: 4 de 5
Mano de obra meticulosa. Entrega rápida. Bien
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L
Lo
Nota: 3 de 5
No era la primera vez que hacía un pedido. El pedido en sí se hizo muy rápido, pero la entrega tardó mucho más de lo habitual, para mi gran sorpresa. El seguimiento no era muy claro esta vez. Estoy muy satisfecho con el servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laure, sentimos el retraso de tu pedido. Efectivamente, a veces la entrega con Correos puede tardar más. Gracias por tu confianza. Hasta pronto :) Sandra C-MonEtiquette
A
Ana
Nota: 4 de 5
Es la segunda compra y estoy muy satisfecha, mis hijas estan encantadas con las etiquetas.Valoro positivamente el envio por correo ordinario a tu domicilo.
M
Martina S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y útiles. Prefiero las autoadhesivas a las de plancha.
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido, a pesar de haberlo reclamado al servicio de atención al cliente. Esto es increíblemente decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que el pedido no haya llegado a tiempo. Lamentablemente, Royal Mail perdió su pedido en la transición y no podemos influir en ello. Le enviamos el reemplazo a nuestra costa y nos gustaría saber si recibió el segundo lote. Un cordial saludo, Ana
S
Sibylle K.
Nota: 1 de 5
Muy mala calidad. La botella personalizada, bastante cara, se rompió muy rápidamente. No se cayó ni se metió en el lavavajillas. La empresa no ofrece ninguna garantía conforme a la ley. Un descuento del 20% por una botella en la que el revestimiento se desmorona después de menos de un año de uso regular es completamente irrazonable. Lamentablemente no puedo subir fotos aquí, pero lo intentaré en Google. ¡Manos fuera de este proveedor!
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sibylle, gracias por ponerse en contacto con nosotros. Como hemos estado hablando durante unos días, lamentablemente no podemos ofrecerle un reemplazo de la botella, que se ha caído y dañado después de 15 meses de uso. Lamentablemente, esta no es nuestra política de empresa. Le hemos ofrecido un pequeño gesto de compensación. ¡¡¡Esperamos volver a verle de todos modos !!! MFG, Ana
M
Marie Christine Jarry
Nota: 4 de 5
Excelente servicio al cliente a pesar de un error en el sitio web
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G
Guest
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Las etiquetas para planchar son muy bonitas pero muy difíciles de despegar de su soporte.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, acabamos de ponernos en contacto por correo electrónico acerca de tu pedido. Sentimos mucho esta anomalía de calidad. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Magalie Gaitée
Nota: 4 de 5
El sitio es divertido, los precios son correctos, la selección de colores y tipos de letra podría ser más amplia, pero lo que ofrece ya es suficiente. Me gusta la combinación de colores y motivos. La calidad es muy buena, el año pasado compré el pack de etiquetas de ropa para planchar, no se ha movido nada, las pegatinas de ropa son prácticas para una sola ocasión, pero en mi opinión deberían despegarse después de unos diez lavados. Las etiquetas para zapatos también aguantan muy bien y las etiquetas para objetos son perfectas. Francamente estoy muy contenta con mi compra, no dudé ni un segundo en hacer otro pedido para la ropa nueva de mi hijo.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas, coloridas y duraderas. Varios temas para todos los gustos. Recomendación.
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K
Katrin
Nota: 4 de 5
El servicio fue bueno
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D
Daniela
Nota: 4 de 5
Adquirió etiquetas termoadhesivas para la ropa que resultaron ser resistentes al lavado y los colores muy vivos podrían ser útiles si también estuvieran disponibles en otros formatos.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Etiquetas recibidas muy rápidamente Níquel por el momento después del 1er lavado A ver con el tiempo...
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C
Crist
Nota: 4 de 5
¿Es rápido y fácil?
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H
Hannah
Nota: 4 de 5
Producto y servicio encantadores. La entrega tardó un poco y un poco más caro que otros en el mercado. El tiempo dirá si duran más que los de la competencia
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