Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Ha dia de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionar las incidencias de mi envio.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Vanessa L.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, sentimos mucho saber que aún no has recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos. Saludos cordiales, Jessica
J
Judicaëlle Baskens
Nota: 4 de 5
Un poco demasiado ancho para los largos, pero por lo demás genial
Opinión traducida
C
Costantino S.
Nota: 4 de 5
La empresa va bien. Un poco menos la entrega postal (sólo se intentó una entrega y se dejó en stock).
Opinión traducida
W
Winny
Nota: 4 de 5
Etiquetas para la entrada de mi princesa en CM2. Perfectas. Tal y como se describen. Bonitas, brillantes y coloridas. Mi hija es una fan. ¡No ve la hora de volver al colegio!
Opinión traducida
D
Delphine Latour
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos y entrega rápida (pedí pegatinas y bolsas personalizadas) Sólo pongo 4 estrellas porque mi último pedido llegó un poco arrugado por lo que algunas pegatinas estaban dañadas y arrugadas pero suele pasar.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 3 de 5
Hola, sitio de confianza, pero es una pena que no podamos poner más caracteres para la gente con nombres largos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su mensaje. Hemos tenido en cuenta su comentario y lo transmitiremos al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Cecilia Huerta
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido, era mi cuarto pedido y estaba muy satisfecha hasta ahora con la calidad y el diseño de las etiquetas. Pero escribí a atención al cliente para decir que no he recibido el pedido que he hecho el día 11/07 recibo una encuesta de satisfacción con este mensaje: Merci encore de nous avoir contactés! N'hésitez pas à nous donner votre avis ci-dessous. Es decir que o es un mensaje automático y ninguna persona lee los mensajes o tienen muy mala atención al cliente. El día 13/07 recibí el último mensaje de petit fernand avisando que yai pedido había sido enviado. Al hacer seguimiento dice pedido entregado, pero nunca llego a mi buzón ni a mí puerta.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cecilia, Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Charlene
Nota: 4 de 5
1er pedido y estoy muy satisfecha y las etiquetas son muy bonitas y quedan bien en los objetos para el inicio de la escuela primaria.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por confiar en nosotros. ¿Un bonito día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
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L
Laura
Nota: 4 de 5
Los diseños son bonitos y las etiquetas son como se muestran en la página web. Pero comparado con mi último pedido, el papel no es de tan buena calidad, no se despega tan bien y se rompe incluso cuando se despegan las etiquetas. Es una pena.
Opinión traducida
M
Maria Soler
Nota: 4 de 5
Las etiquetas me gustan mucho pero esta vez en lugar de venir cada pack individual con el nombre de cada niña, han venido dos en el mismo pack y he tenido q quitar las grapas para repartir cada etiqueta a la niña q corresponde.
C
Claire Fady
Nota: 4 de 5
He encontrado una pieza de recambio para la botella de agua de un niño: ¡cambio el tapón roto!
Opinión traducida
M
Mf
Nota: 4 de 5
Las nuevas etiquetas planchables son mucho más bonitas y prácticas que las primeras. Para seguir usándolas y después de varios lavados.
Opinión traducida
J
Jane V.
Nota: 3 de 5
El producto está bien pero la entrega tardó más de una semana
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jane, ¡sentimos que la entrega haya tardado tanto! Nuestros plazos de entrega en el Reino Unido oscilan entre 3 y 10 días laborables, como se indica en nuestro sitio web. Saludos cordiales, Jessica
S
Sarah
Nota: 4 de 5
¡Las etiquetas autoadhesivas para ropa y objetos son perfectas! Aguantan todos los lavados ;-) Sin embargo, las etiquetas para planchar de mi pedido anterior no aguantan nada :-( se despegan tras el primer lavado :-(
Opinión traducida
L
Lucy
Nota: 4 de 5
¡Increíble! La calidad de los productos es brillante y me ha encantado el librito en el que vienen las etiquetas con el nombre planchadas y las hojas de papel resistente al calor. Es mucho más fácil guardar el libro para el próximo uso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu maravillosa reseña Lucy ? Me alegra saber que ha disfrutado de su pedido. Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Hola hice mi pedido el 16.07 2023 y todavía no lo he recogido. No estoy contento Alexandra Scholler Soisson 3, op den Iessen L7363 Lorentweiler Luxemburgo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer que no ha recibido su pedido. Me pondré en contacto con usted esta mañana para buscar una solución. Por favor, acepte nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Disfrute del día? Luce C-MonEtiquette
E
Emi
Nota: 4 de 5
Llevo varias veces comprándolo y estoy muy contenta. Dura mucho en el tiempo. En
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy buen producto Entrega rápida
Opinión traducida
A
Audrey
Nota: 3 de 5
Las etiquetas de bolígrafo no se despegan fácilmente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para explicarnos el problema con más detalle y que podamos encontrar una solución para ti. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Disfrute del día? Luce C-MonEtiquette
K
Kaili
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 10/07 y recibí un correo electrónico el 12/07 diciendo que mis etiquetas están de camino, aún no las he recibido y el colegio empieza la semana que viene. ??
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gisela, sentimos mucho que aún no hayas recibido tus etiquetas. Estamos aquí para ayudarte, así que nos hemos puesto en contacto contigo para proponerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
D
Delphine Battistella Middernacht
Nota: 4 de 5
Las etiquetas responden plenamente a nuestras expectativas y a las de los niños en cuanto a la elección de colores e ilustraciones?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su amable comentario. Estamos encantados de que le gusten tanto nuestros productos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Colette
Nota: 1 de 5
El pedido se perdió y tampoco ha llegado la sustitución
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Colette, me he puesto en contacto contigo por correo electrónico en relación con los plazos de entrega. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier otra pregunta. Saludos cordiales, Jessica
G
Gwendolyn Charray
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido 3 días antes fue super rápido. Muchas opciones para el fondo, la escritura y las imágenes. Cuando lo desempaqué a mis hijas les encantó. Muy buena experiencia
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gwendolyn, ¡Tus etiquetas tenían prisa por unirse al material escolar de tus hijas! Estamos encantados de saber que está completamente satisfecho con su pedido? Muy buen día, Ophélie C-MonEtiquette
R
Romina Chantrenne
Nota: 4 de 5
Fácil, eficaz, bonito y rápido
Opinión traducida
A
Anonym
Nota: 4 de 5
Excelentes etiquetas. Sólo las etiquetas de hierro no duran con nosotros.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Esther, gracias por tu pedido y tu comentario. Sentimos mucho que las etiquetas para planchar no aguanten. Nos hemos puesto en contacto contigo para tener más información al respecto y proponerte una solución. Te deseamos un buen día. Elise, EsIstMeins
V
Valentina
Nota: 3 de 5
Llevo cinco años recibiendo etiquetas de ustedes, pero tuve un problema con mi pedido anterior. las etiquetas adhesivas para ropa eran difíciles de sacar del sobre que enviaban, tardé minutos en hacerlo y, cuando lo hice, estaban todas estropeadas y dobladas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Valentina, lamentamos que haya tenido problemas con pedidos anteriores, se trata sin duda de un defecto. Si volviera a tener algún problema con las etiquetas, le recordamos que dispone de 3 meses para comunicárnoslo, tal y como se indica en las condiciones generales de venta. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
Y
Yasmina
Nota: 4 de 5
Fácil de encargar, con la posibilidad de personalizar las etiquetas
Opinión traducida
D
Denise
Nota: 4 de 5
Pegatinas de buena calidad pero tardaron en llegar
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 3 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos, pero este año me han decepcionado mucho las etiquetas de los artículos. Eran mucho más delgadas van en el lápiz y pegado más duro. Decepcionada este año. Por otro lado, no tengo nada que decir de las etiquetas de ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no esté del todo satisfecho con nuestras etiquetas. Las etiquetas de una línea para objetos no son adecuadas para bolígrafos y lápices; las etiquetas "mini" son más adecuadas. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en [email protected] para que podamos asesorarle sobre nuestros productos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
A
Asia
Nota: 4 de 5
Super bonito, mi hijo está encantado ?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Es perfecto que a tu hijo le gusten las etiquetas. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mel M
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas, fieles al modelo. Un sitio muy divertido y fácil. El único inconveniente es que no se puede cambiar el tamaño del texto personalizado en los kits.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Hemos tenido en cuenta su sugerencia y hablaremos de ello con el departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Marion Evrard
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas para el campamento scout de mis hijos, que empezó el 21 de julio. Había pagado el envío urgente para recibir el pedido entre el 15 y el 16 de julio, para poder prepararlo todo y pegar las etiquetas en la ropa de los niños. El 20 de julio todavía no había recibido nada. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me dijo que me reembolsarían los gastos de envío de algo más de 9 euros, ya que mi pedido no se había entregado como estaba previsto. Hubiera preferido tener mis etiquetas. Finalmente, recibí mi pedido el 24 de julio, demasiado tarde. Ya no lo necesito. Estoy muy decepcionada. Tuve que marcar las prendas con un rotulador, lo que dañó algunas de ellas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que sus etiquetas hayan llegado demasiado tarde. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar una solución que pueda convenirle. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega por parte de Chronopost. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
A pesar de un error en la entrega, el problema se resolvió correctamente. Persona muy agradable al teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, ¡Lamentamos el error en la entrega! Esperamos que disfrute de su pedido. Buena semana, Ophélie C-MonEtiquette
J
Julia
Nota: 4 de 5
Por desgracia, mi primera entrega se perdió en el correo. Sin embargo, tras ponerme en contacto con esistmeins, me ofrecieron inmediatamente una nueva entrega a su cargo o el reembolso del precio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que su primer pedido se haya perdido. Pero siempre estamos aquí para ayudarte y nos alegramos de haber podido ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 1 de 5
A día de hoy, todavía no he recibido mi pedido :(
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. Acabo de intentar ponerme en contacto contigo por teléfono y te he enviado un correo electrónico para estudiar una solución. Por favor, acepta nuestras disculpas por el retraso en la entrega por parte del servicio postal. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Viviana S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas geniales, fáciles de personalizar y muy monas Botellas bonitas pero un poco difíciles de usar para niños pequeños
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Viviana, gracias por compartir tu opinión. ?? Actualmente estamos trabajando en un nuevo modelo de botella de agua para niños. ¡Nos vemos pronto en nuestro sitio! ? Alessio, Petit-Fernand
M
Maria
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas de EsIstMeins. Pedido fácil con una selección muy grande. El envío tarda un poco. Hemos esperado entre 7 y 10 días. Seguimiento también sería genial.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, muchas gracias por tu pedido y tu comentario. Para este pedido, ha seleccionado la opción de entrega por carta estándar, lo que lamentablemente significa que no puede realizar el seguimiento del pedido. Sí que ofrecemos la opción de realizar un pedido con seguimiento. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda con un pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Anaïs
Nota: 1 de 5
A día de hoy, después de 15 días, todavía no he recibido mi pedido. Una carta sin seguimiento porque el precio del envío es demasiado caro en comparación con el precio de compra, pero ¿es esta una razón para no recibir nunca los artículos? Digo nunca porque el año pasado tuve el mismo problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarle que su pedido será reproducido y devuelto. Le ruego acepte nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
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