Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Pedí envío rápido y pagué 9 euros el 1 de septiembre. Hoy es 13 y todavía no he recibido mi pedido. Sigo esperando. Afortunadamente, tras reclamar, me dijeron que me devolverían los 9 euros, pero aun así me gustaría recibir mi pedido lo antes posible.

Muy buen contacto en caso de problemas. Pegatinas estupendas. Lo único negativo: el envío tardó mucho.

La etiqueta es impecable, pero tenía un código promocional pero tuve que ir a buscarlo, estaría bien que apareciera al finalizar el pedido para poder aprovecharlo.

Todavía no he recibido mi pedido.

Muy rápidos en responder a las consultas y solucionaron un nuevo pedido muy rápidamente.

Desgraciadamente, ni siquiera las últimas etiquetas que había comprado para pegar en los colores de mi hijo sirven .... Acabo de terminar de pegar tiras de cinta adhesiva sobre cada una porque ya se estaban despegando (y las pegué anoche). Las pegatinas térmicas se despegaban a menudo después de unos cuantos lavados.... Yo diría que no fue una compra positiva..

No compren la pagina falsa, piden etiquetas que solo se las entregan a ellos pero a mi nunca me han llegado. A pesar de que envié un email para pedir explicaciones ni siquiera me contestaron. Procederé a poner una reclamación

El pedido no llegó aunque fue entregado

Las etiquetas son sólidas y aguantan sin problemas unos meses de lavados, pero las dos últimas entregas han tenido problemas, y la última llegó abierta. Estoy empezando a hartarme

Tanto la calidad como los tiempos son perfectos, pero los accesorios son un poco caros.

Las etiquetas tan monas como las esperábamos y la chequera donde vienen es genial. El único pero es el tiempo que ha tardado en llegarnos, creo que no se avisa al hacer el pedido sobre el tiempo estimado de entrega y, al ser, al menos en mi caso viviendo en Madrid capital, > 2 semanas, es importante saberlo.

El pedido nunca llegó, así que no puedo dar mi opinión sobre el artículo.

El proceso de pedido fue fácil y los niños disfrutaron eligiendo sus diseños. La entrega no es la más rápida, pero me lo aclararon cuando hice el pedido. Las pegatinas divertidas adicionales son un buen detalle, pero preferiría haber pagado menos o haber recibido más pegatinas con nombres por mi dinero, ya que se van a desperdiciar (mis hijos tienen 9 y 11 años). Lo frustrante es que un par de las pegatinas que pegué en la ropa se despegaron en el primer lavado y las encontré pegadas en otras cosas. Nunca había tenido este problema con la marca que utilizo habitualmente. Si se despega alguna más, pediré a la empresa que me devuelva el dinero. Probablemente no vuelva a hacer pedidos aquí.

Las pedí hace 3 semanas y no he recibido nada, cuando te pones en contacto con ellos te dicen que esperes más. ¡Las necesitaba para el comienzo de la escuela, ahora he pedido a un proveedor de confianza que llegó en 3 días y sus etiquetas aún no han llegado?!

Han pasado más de dos semanas y todavía no hay etiquetas. Hoy me han dicho que había un problema de envío, lo cual no tiene ningún sentido. No hay confirmación de que las etiquetas se hayan enviado ni número de seguimiento. Hay otras empresas que son mucho más rápidas y menos administrativas.

Los adhesivos para ropa tienen un bonito diseño. Fáciles de usar. Se sujetan bien. El envío tardó mucho. Lamentablemente llegó 4 días después de la inscripción en la escuela.

Las pegatinas son bonitas, pero la entrega tardó demasiado.

Pedí dos nombres diferentes y sólo me lo pusieron en un cuadernillo, lo que no me gustó porque puse las pegatinas con los nombres en las mochilas del colegio, así que no volveré a pedir nada aquí.

El producto es muy bonito, pero pensé que lo estaba pidiendo a una web alemana ya que termina en .de. El hecho de que el producto viniera de Francia hizo que tardara demasiado en llegarme. A pesar de hacer el pedido a tiempo durante las vacaciones, el producto no llegó hasta pasadas 2 semanas y ya había empezado el colegio.

mi pedido no llego por alguna razon y no tardo mucho en contestarme al respecto y lo solucionaron enseguida los recibi hoy y tienen muy buena pinta

Pedido no entregado

Rapido y buena Calidad, les pegatinas les falta un poco de calidad.

Hice el pedido el 27 de agosto y hoy, 12 de agosto, todavía no hay etiquetas. He enviado correos electrónicos al menos 5 veces pero no recibo respuesta. Me gustaría que me devolvieran el dinero. Cliente muy insatisfecho: 4001620396

El principio del talonario es TOP, sabes donde estas, puedes ver facilmente los diferentes usos ... lo unico que lamento es la entrega, pague mucho para finalmente recibirlo 2 dias despues del plazo anunciado. Pero el transporte es siempre el punto débil ...

es un sitio estupendo con todo lo que necesitas, botellas de agua personalizables, bolsas y muchos otros artículos personalizables. sólo hay un pequeño problema con los paquetes de etiquetas: no puedes elegir otra imagen pequeña.

Las etiquetas son geniales, hemos pedido más. El único inconveniente es que la entrega tarda un poco

Entrega rápida, tal como se pidió. Las etiquetas son bonitas.

Es la primera vez que utilizo estas etiquetas, después de haberlas planchado en la tienda de uniformes local y en otros sitios web. Alrededor del 75% se despegaron después del primer lavado. He seguido las instrucciones al pie de la letra y sólo lavo a menos de 30°. Las pegatinas para los zapatos se han mantenido hasta ahora, pero no me molestaré en volver a comprar las etiquetas para planchar.

El producto nunca me llego, puse una reclamación, me dijeron que lo enviaban pero nunca me llego nada. Y como es por correo ordinario no puedo hacer seguimiento del pedido. Estoy muy decepcionada. Exijo la devolución del dinero.

Pagué por una entrega rápida pero aun así tardó 1 semana en llegar. Pedí un gesto para que al menos me devolvieran el envío pero ni hablar, vergonzoso.

El plazo de entrega fue un poco largo.

Cuando hice el pedido por primera vez el producto llegó rápidamente y nos quedamos tranquilos

Cogí el envío más caro para recibir mi paquete rápidamente. No fue así, mi entrega se retrasó y, en consecuencia, la tarifa de envío fue excesivamente cara.

Al principio, recibí las etiquetas de otra persona por un error de envío. El equipo de atención al cliente respondió rápidamente y me ofreció una solución adecuada para que pudiera recibir nuevas etiquetas a tiempo. Reclamación el 30 de agosto, envío urgente el 31 de agosto para entrega el 1 de septiembre. A pesar de ello, la entrega llegó el 4 de septiembre (aplazada por Chronopost al día 2 y luego al 4 por problemas logísticos...).

Pedí mis etiquetas en agosto. Todavía no he recibido nada y ahora el servicio de atención al cliente no me dice nada. Estoy muy decepcionado. Me siento como si me hubieran estafado.

Entrega muy muy larga, me cuesta quitar las etiquetas.

Posiblemente por hacer el pedido en vacaciones de verano, correos se atrasó más de lo previsto en la entrega. En el buzón no habían dejado el pedido. Me puse en contacto con Petit-Fernand.es y me dijeron que no me preocupase en absoluto, que volvían a lanzar las etiquetas y me las harían llegar sin coste alguno (a menos que las recibiese en un par de días, en cuyo caso me pidieron que volviese a llamar para cancelar el nuevo lanzamiento). Al día siguiente recibí el pedido en mi buzón por lo que volví a contactar con Petit-Fernand.es para informarles y que no tuviesen que volver a imprimirlas. Eso me pareció maravilloso y me hace valorar la att al cliente muy positivamente. El único inconveniente fue e coste de las llamadas que eran de tarificación especial

Desgraciadamente, las etiquetas planchables no duran mucho... entre 5 y 10 lavados.

Las etiquetas son fantásticas y están bien presentadas, con extras añadidos. El plazo de entrega fue más largo de lo esperado.

No me llego el pedido