La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Pagar por un envío urgente para recibir el paquete una semana después no te pone de buen humor Las etiquetas térmicas no se pegan No lo recomendaría
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que la entrega de Chronopost no haya respetado los plazos anunciados y que tenga problemas con sus etiquetas. Acabo de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
T
Terri H.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y etiquetas estupendas para el uniforme escolar de mi hijo. Me encantaron las pegatinas gratuitas.
Opinión traducida
T
Tracey
Nota: 4 de 5
Pedido para el primer día de colegio de mis 2 hijos, muy satisfecho
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K
Kerstin
Nota: 4 de 5
Las etiquetas de algunas prendas se están soltando.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kerstin, lamentamos oír esto. Esto no debería ocurrir. Nos pondremos en contacto contigo para resolver este problema. MFG, Ana
S
Santangelo S.
Nota: 4 de 5
Práctico y duradero. Recomendado por familiares para material de guardería
Opinión traducida
M
Maria Montalbán Cárdenas
Nota: 1 de 5
Me mandaron justamente la mitad de pegatinas que pedí de cada pack. Pedí 2 de 50 unid y mandaron 25 unid, y el ultimo fue un pack de 60 y mandaron solo 30 unidades.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, No es normal que hayas recibido tu pedido entero. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
O
Olly Kim
Nota: 1 de 5
I ordered my parcel more than 3 weeks ago and it's still not delivered.
Respuesta de Petit-Fernand
Hello, We are very sorry to hear that you have not received your order yet. Our team sent you an email to help you. Kind regards, Camille Petit-Fernand
M
Malo COTREZ
Nota: 5 de 5
Empresa muy seria. La recomiendo encarecidamente. Las etiquetas son perfectas ?
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S
SLM
Nota: 3 de 5
Compra con entrega en 24 horas el sábado incluido, pero esto no se respetó. Así que al final tuve que prescindir. Y un servicio de atención al cliente que no responde a los mensajes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que su pedido no haya llegado a tiempo. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Silvia M.
Nota: 5 de 5
Excelente producto, relación calidad-precio inmejorable
Opinión traducida
F
Fab
Nota: 5 de 5
Muy bonita caja de merienda, a mi hija le encanta
Opinión traducida
S
Stephanie
Nota: 5 de 5
Muy buenas etiquetas adhesivas para la ropa del colegio. Son vibrantes y duraderas como se anuncia a un precio estupendo. Las he comprado para mis dos hijos y volveré a hacerlo.
Opinión traducida
S
Sara
Nota: 4 de 5
Experiencia positiva por tercera vez. Muy buenos gráficos, colores y calidad. Los temas son siempre los mismos pero el servicio muy bueno.
Opinión traducida
J
JL
Nota: 3 de 5
Las botellas son preciosas, pero no se entregan en 5 días laborables como se anuncia en la página web. Molesta cuando no tienes el regalo para el gran día. El paquete se abrió pero no faltaba nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jérôme, Nos complace saber que está satisfecho con su pedido. Sin embargo, lamentamos sinceramente esta anomalía en la entrega. También nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
S
Sandra CANTINOL
Nota: 5 de 5
Pedido tramitado rápidamente Y
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V
V Vincent
Nota: 4 de 5
Llevo 7/8 años haciendo pedidos y siempre estoy satisfecho. Productos de calidad a un precio justo. Servicio rápido. Tuve un pequeño problema y el servicio de atención al cliente es muy receptivo. Agradezco este tipo de servicio.
Opinión traducida
R
RITA ISABEL GARCÍA GARCÍA
Nota: 5 de 5
Por la rapidez
M
MR
Nota: 5 de 5
Servicio posventa que escucha y responde con rapidez. Entrega rápida. Muchas gracias.
Opinión traducida
R
Romina P.
Nota: 5 de 5
Les he comprado etiquetas tanto para la ropa como para las distintas cosas de mi hija y después de un año en la guardería siguen todas intactas, bien adheridas y con unos colores perfectos. Este año he comprado bolsas de algodón personalizadas y estoy muy contenta con la impresión, los colores vivos y la rapidez de la entrega.
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N
Natalia
Nota: 5 de 5
La calidad es estupenda. Las mejores etiquetas. Aguantan en el lavavajillas, la lavadora y haciendo deporte. Las pediremos una y otra vez para el curso de guardería. Gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Natalia, muchas gracias por hacernos el pedido :)
B
Betina B.
Nota: 5 de 5
¡¡¡Super !!! Todo fue PRIMA
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su compra y por su valoración, ¡de la que nos alegramos mucho! Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
N
Nora
Nota: 5 de 5
Buen producto
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C
camilla
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 18 de agosto y, después de casi un mes, ¡sólo ha llegado un producto! Envío excesivamente lento y muy mal servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Camila, lamentamos conocer esta anomalía en la entrega. Ya hemos tomado las medidas necesarias para dar una solución. No obstante, quedamos a su disposición y le deseamos un buen fin de semana. Alessio, Petit-Fernand
L
Ludivine CHAUVINEAU
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mis etiquetas. ¿Cómo puedo darles mi opinión?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ludivine, Su pedido está siendo entregado. Debería llegar a su buzón en breve. También nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para hablar de su pedido. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 de 5
He comprado una botella de agua para mi hija. Estoy muy decepcionada, pesa mucho y el tapón es imposible de abrir para un niño. 22 e de no usarla. ¡Qué pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, No dudes en ponerte en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
A
Ashley B.
Nota: 5 de 5
¡Etiquetas brillantes! Sin duda volveré a utilizarlas.
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B
Benat Zaza
Nota: 5 de 5
Súper contento con mi primera compra, muchas gracias. Muy recomendable. Servicio de atención al cliente muy amable, contesta en 1 hora.
Opinión traducida
C
Carmen pispi Manso
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 29 de agosto,dicen q se envía las etiquetas en 48h.se enviaron el día 4 y me llegaron el 12 de septiembre.Me parece mucho 2 semanas de tiempo para recibir unas pegatinas.No repetiré,además tuve q llamar a un 902,deje un mensaje en el contestador y nadie se puso en contacto conmigo.La calidad d las etiquetas al menos es buena,pero la niña empezó al cole con todo sin etiquetar
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que hayas tenido que esperar tanto tiempo para recibir tus etiquetas. Esperemos que aun asi te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
GC
Nota: 5 de 5
Etiquetas bonitas y duraderas con pegatinas gratuitas que encantan a los niños.
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B
BOUDOURIS ETHANN
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, se le acaba de enviar un correo electrónico en el que se le ofrecen varias opciones para tratar este incidente. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
M
Madame severine chevrier
Nota: 5 de 5
Productos estupendos. Las etiquetas son preciosas y las pegatinas son muy bonitas para regalar. Y me encanta el envoltorio con los animalitos de cartón para construir y colorear.
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P
patience M.
Nota: 4 de 5
Paños fáciles de pegar
Opinión traducida
E
Elena P.
Nota: 1 de 5
Envío muy largo, mañana son 10 días, compra en otro sitio y además te dan envío gratis, no merece la pena, internet está lleno de vendedores de etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, sentimos este retraso por parte de los servicios postales. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y haremos lo necesario para ayudarte. Que tenga un buen día
T
Tajukilimani
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas estupendas para el colegio y la fiambrera personalizada me ha encantado. Sólo el tiempo de entrega fue realmente muy largo, casi demasiado largo por lo tanto 4 estrellas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta estupenda reseña. La entrega siempre tarda un poco porque somos una empresa francesa que envía productos desde Francia, por lo que la entrega puede tardar más de lo esperado. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Nos alegramos mucho de que te gusten las pegatinas. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
N
Nicola
Nota: 5 de 5
ACTUALIZACIÓN: recibí un reembolso completo y pedí pegatinas diferentes que han sido geniales, también muy buen servicio de atención al cliente, gracias. Realmente decepcionado con las pegatinas en esta ocasión. I've been ordering for a few years now and always been great but this time they don't stick very well and keep peeling off everything *no email received as of yet*.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nicola, Sentimos oír que la calidad de nuestras etiquetas para objetos no ha sido satisfactoria esta vez. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte una solución adecuada. Jessica, Petit-Fernand
J
Jesús Ruiz
Nota: 5 de 5
Buen producto, precio adecuado, buena calidad. Repetimos año tras año, siempre con excelentes resultados.
M
Melanie Z.
Nota: 5 de 5
Sólo el envío tardó un poco. Por lo demás, las pegatinas son super bonitas y fáciles de usar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Sin embargo, nos alegramos de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
S
Sabrina Baudry
Nota: 5 de 5
Completo y rápido
Opinión traducida
L
LP
Nota: 3 de 5
La etiqueta era perfecta y el plazo de entrega correcto. Sin embargo, la botella que recibimos estaba dañada. Lo comunicamos y no recibimos respuesta. Una pena que no recomendaría ni recomendaría tampoco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laureen, gracias por tu mensaje. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 5 de 5
El servicio de atención al cliente de Petite Fernand es extremadamente solidario y comprensivo. Me han ayudado inmediatamente y con mucho cariño. ¡¡¡Petite Fernand es absolutamente el número 1!!!
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