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S
Nota: 5 de 5
Perfectas para la escuela de mi hija, gran variedad de colores y patrones. Todo salió bien.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 592 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
Se indica que podemos rectificar nuestro pedido si notamos nuestro error rápidamente. Error notado en 3 horas pero es muy difícil +++ cambiar el pedido. Primero me piden información adicional cuando se trataba de un pedido con un solo producto y en mi primer correo ya había la información solicitada, para luego recibir una respuesta al día siguiente donde debo enviar en 30 minutos el deseo de cancelar mi pedido. Tanto decir que 30 minutos es muy corto cuando trabajamos y no estamos pendientes del teléfono. Lo hice de todos modos, pero no recomendaré.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Entendemos perfectamente su frustración ante los plazos muy cortos para modificar o cancelar un pedido. De hecho, nuestro objetivo es iniciar la producción lo más rápido posible para garantizar un envío rápido y permitir a nuestros clientes recibir su producto en el menor tiempo posible.
Es por eso que las solicitudes de modificación deben hacerse dentro de un plazo muy restringido. Pasado este plazo, el proceso ya está en marcha y se vuelve muy difícil, incluso imposible, intervenir sin retrasar toda la cadena de producción.
Dicho esto, tomamos en cuenta su comentario para mejorar aún más nuestra comunicación y nuestra capacidad de respuesta. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo plenamente en un próximo pedido.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Entendemos perfectamente su frustración ante los plazos muy cortos para modificar o cancelar un pedido. De hecho, nuestro objetivo es iniciar la producción lo más rápido posible para garantizar un envío rápido y permitir a nuestros clientes recibir su producto en el menor tiempo posible.
Es por eso que las solicitudes de modificación deben hacerse dentro de un plazo muy restringido. Pasado este plazo, el proceso ya está en marcha y se vuelve muy difícil, incluso imposible, intervenir sin retrasar toda la cadena de producción.
Dicho esto, tomamos en cuenta su comentario para mejorar aún más nuestra comunicación y nuestra capacidad de respuesta. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo plenamente en un próximo pedido.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
M
Nota: 5 de 5
Excelente calidad.
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L
Nota: 5 de 5
He pedido etiquetas adhesivas para objetos y prendas, son magníficas, recibidas en 5 días, perfecto, lo recomiendo
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P
Nota: 1 de 5
La escritura de un sello no está recta, además cuando imprimo sale la tinta lateralmente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido problemas con el sello y la tinta. Su experiencia es importante para nosotros y estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestros productos. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido problemas con el sello y la tinta. Su experiencia es importante para nosotros y estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestros productos. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
A
Nota: 5 de 5
Etiquetas que aguantan lavado tras lavado
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A
Nota: 5 de 5
Estoy satisfecho con el producto
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Etiquetas recibidas rápidamente y de calidad, estoy muy contenta con mi compra. Renovaré el año que viene con gusto. Servicio al cliente muy rápido y personas super amables.
Opinión traducida
P
Nota: 5 de 5
Las botellas son perfectas y bonitas, las etiquetas adhesivas para la ropa también son muy prácticas.
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H
Nota: 5 de 5
¡Genial!
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J
Nota: 5 de 5
Entregado conforme y a tiempo para el regreso a clases!
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A
Nota: 5 de 5
Excelente
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O
Nota: 5 de 5
Muy bien, pedido conforme a mi solicitud. Solo es una pena que no haya etiquetas con purpurina, pero por lo demás está muy bien
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Hace varios años que compro etiquetas para objetos y ropa y nunca me he sentido decepcionado.
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J
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con la mochila
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N
Nota: 5 de 5
El envío fue rápido y cuidadoso, los productos son conformes a la descripción
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Excelente
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Genial. Todo como siempre. Etiquetas super geniales. Impecable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Anett,
muchas gracias por su comentario positivo – este tipo de retroalimentación es muy valiosa para mí.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
muchas gracias por su comentario positivo – este tipo de retroalimentación es muy valiosa para mí.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
A
Nota: 5 de 5
Las etiquetas para la ropa son muy resistentes, no se rompen y hay muchas opciones para crear tu etiqueta.
Opinión traducida
H
Nota: 5 de 5
Se trata de un primer pedido de etiquetas para personalizar el llavero de mis padres que van a una residencia de ancianos. El envío de las etiquetas fue muy rápido y el uso de cada una de ellas muy fácil. Recomiendo el sitio para la personalización de etiquetas destinadas a los pequeños pero también a los ancianos.
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Recibí mis etiquetas muy rápido y mi hija estaba encantada.
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C
Nota: 5 de 5
Envío rápido, hay variedad, estoy contenta con este sitio
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T
Nota: 5 de 5
Perfecto Como siempre
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C
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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S
Nota: 5 de 5
Estoy satisfecha con mi pedido. Sin embargo, la caja de sabor es pequeña y mi hija de 3 años no puede abrirla.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Muy buen producto
Opinión traducida
G
Nota: 5 de 5
Muy bien etiquetas de calidad pero no hay suficiente variedad de imágenes. Servicio postventa atento y amable
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Perfecto Muy buen servicio desde el pedido hasta la entrega
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A
Nota: 3 de 5
Etiquetas bonitas como gráfico, pero muy difíciles de despegar del papel. Una pena, la primera vez me fue muy bien, esta vez estaban mal cortadas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Marta, le agradecemos por su comentario. Nos alegra que haya apreciado el diseño de las etiquetas, pero lamentamos saber que tuvo dificultades para despegarla. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar aún más la calidad de nuestros productos.
Giulia Petit-Fernand
Giulia Petit-Fernand
J
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son geniales, las he usado antes pero no pedí suficientes, así que esta fue mi segunda vez pidiendo.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
¡Nada satisfecho! He recibido etiquetas con un nombre y apellido que no corresponden en nada a mi pedido. ¡Ayuda!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Solene,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no ha sido conforme a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría resolver este problema lo antes posible. Le he contactado por correo para poder intercambiar directamente.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su pedido no ha sido conforme a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría resolver este problema lo antes posible. Le he contactado por correo para poder intercambiar directamente.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
C
Nota: 5 de 5
Hola Muy satisfecha muy buena calidad como los vi me encantó gracias de nuevo
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con los productos recibidos en cuanto a calidad. Sin embargo, el último pedido que hice tiene un pequeño defecto. Al hacer el pedido, se veía bien el nombre y apellido en el BAT. Desafortunadamente, al recibirlo, vi que no se veía el nombre de mi hijo, ya que los colores eran similares pero no idénticos debido a los degradados del color de fondo. Qué pena.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Etiquetas pedidas el 25/08 en entrega estándar, es decir, 5-10 días. Hoy es 9/09 y aún no he recibido nada, a pesar de que me aseguraron que las recibiría el 8/09 a más tardar: ¡qué decepción!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado dentro de los plazos previstos. Hemos procedido a reembolsar su pedido.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado dentro de los plazos previstos. Hemos procedido a reembolsar su pedido.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette
K
Nota: 5 de 5
Genial,
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Buena etiqueta, bonita, genial que se puedan personalizar, se sostiene muy bien. Recibido rápidamente.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Recepción rápida, buen producto
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
El adhesivo se despegó después de dos días de uso. Por el costo, esperaba algo más resistente y duradero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido un problema con el adhesivo. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros y nos esforzamos por mejorar constantemente. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver la situación.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido un problema con el adhesivo. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros y nos esforzamos por mejorar constantemente. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver la situación.
Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand