Opiniones de clientes de Petit-Fernand

El pedido llegó correctamente, pero con un tiempo de espera excesivo. Producto de calidad

Fatal, no se ve el nombre. Elegí fondo verde y letra blanca; un desastre.

El producto llegó muy tarde.

A pesar de que pagué 10 euros por la entrega urgente, recibí el pedido al cabo de una semana.

Mercancías no recibidas

El pedido nunca llegó

Tardaron mucho en llegar. Las pegatinas son muy bonitas pero totalmente inútiles. Al ponerlas quedan bien pegadas pero se despegan solas. En ropa que ni tan solo se ha puesto ni lavado, ya se han caído 4. En la ropa que he lavado ha salido toda sin las etiquetas. Las etiquetas que son para material, también fatal. En menos de 1 semana de uso se le ha despegado la parte transparente que las cubre y ha quedado la etiqueta sin ese protector pegajosa y muy sucia (y no es por mal uso, porque eran unas etiquetas para mi y no para el niño). Jamás volveré a repetir, me ha parecido un timo total y encima con los gastos de envío se han lucido. Horrible experiencia.

Nunca más coger etiquetas en esta web. ¡¡¡Llevo esperando mi pedido desde el 28 de agosto!!! Muy mala experiencia

No lo he recibido

Siento dejar una opinión negativa, pero no he recibido el paquete y me han contestado a mi solicitud de reembolso. No volveré a comprar con ustedes.

El paquete con las pegatinas nunca llegó. Me devolverán el dinero, pero he tenido que hacer otro pedido.

De verdad con lo que cobran por los gastos de envío y aún no ha llegado nada... Si no funciona la agencia de transporte, por lo que veo desde hace tiempo... Cambiadla o no aseguréis que llega en máximo de 10 días. Desde luego por mi parte no os voy a recomendar y me paso a la competencia

Pedido en la primera semana de septiembre, ha pasado un mes y aún no ha llegado nada

Entrega rápida y las etiquetas eran exactamente como en la foto, sin embargo se despegaron de la mayoría de los artículos después de 2 lavados a pesar de que seguí las instrucciones, es una gran pena que no se mantengan durante más tiempo

Bonitos gráficos, pero desgraciadamente después de 3 lavados empiezan a despegarse....?

Bonitos colores en las etiquetas pero se despegan de los lápices

Mi experiencia fatal, hice mi pedido el 13/09 y a fecha de hoy no me ha llegado el pedido ni me han devuelto mi dinero. Imaginarse el cabreo que tengo porque pienso q son unos informales y servicio pésimo

No me ha llegado el pedido

He comprado sus etiquetas varias veces. Con el último pedido, que era urgente, se perdieron y yo también perdí mi dinero.

Se me han caído todas las etiquetas a la primera puesta, compré otra vez más pensando que era cosa mía y lo mismo.... no funcionan las termoadhesivas como en años anteriores.

No me voy andar con rodeos, hice un pedido un lunes y pasaron dos semanas y no llegó, así que decidí cancelar el pedido, gracias un cordial saludo

Mi pedido nunca llegó. Muy mal servicio

Pegatinas muy bonitas y de buena calidad. Pero fatal los plazos de entrega. Un mes esperando por las pegatinas, q por supuesto ya no pude usar para marcar el material escolar.

los plazos de entrega son demasiado largos.

Puntuó con dos estrellas porque en una semana, se han despegado algunas etiquetas, incluso de ropa que todavía no ha sido ni usada ni lavada. Es cierto que el material es poliéster, un chándal, pero debería de quedar bien pegado, he visto otras pegatinas en ropa de otros niños que llevan años.

Bonitos diseños y fáciles de pedir pero las etiquetas de plancha se habían despegado después de 1 lavado a pesar de seguir las instrucciones

Espero que la empresa pueda ayudarme a averiguar qué ha pasado con mi pedido.

Encargué aquí para probar algo diferente a Stickets. El pedido tardó más días en llegar. Cuando llegó estaba mal (nombre erróneo y producto diferentes al pagado). La reclamación online tardaron varios días en responder. Mientras tanto las líneas siempre ocupadas y con un número 902 cuando tengo entendido que la ley obliga a tener un número fijo. Lo único bueno es que una vez me contestaron, no me pusieron problemas en devolverme el dinero. Por eso pongo una estrella, porque sino habría puesto 0.

Envío muy lento.

No he recibido la mercancía y además he pagado el envío urgente.

1 porque no hay menos. Nunca llegaron y sí es cierto que me reembolsaron a las 2 semanas pero aún los necesitaba y tuve que volver a pedirlos un mes antes de empezar las clases. El envío con alguien mejor que Poste Italiane, ¿no?

Compré etiquetas termoadhesivas y en el primer lavado de han quitado. Seguí las instrucciones al pie de la letra.

Después de años apoyando este negocio, un pedido no era como debería ser. Las etiquetas se despegaban en cada lavado, a diferencia de otras veces. En lugar de ayudarme o intentar rectificar el problema después de comprarlo a su intención, me dijeron que no volverían a enviar el artículo a su cargo. ¡Maravilloso servicio de atención al cliente! En respuesta a su respuesta, los pedí con mucha antelación para el nuevo curso académico y el nuevo uniforme, por lo que los pedí en julio, pero no se utilizaron hasta septiembre. Así que sí, deberían revisarlo. Es un producto que no cumple su función. TODOS los bastones son de un uniforme de colegio privado muy caro. Su respuesta justifica mi comentario sobre el pésimo servicio.

Digamos que no puedo hacer una reseña teniendo en cuenta que mi pedido nunca llegó

mi pedido no llegó y me han tenido q enviar otro, lo q no me ha parecido bien es q echen la culpa a correos y a q la dirección de envío era una empresa cuando siempre me llega todo bien.Necesitaba el pedido hace días y aún no me ha llegado, está en trámite

Respuestas ante consultas por correo electrónico muy tardías, superan las 72horas. No hay línea telefónica para contactar. Plazos de entrega que superan lo estimado. En concreto, mi pedido venía incompleto. Tras su reclamación, vuelta a esperar los respectivos tiempos hasta obtenerlo. Desde que realicé mi pedido el 1 de Septiembre, no se ha completado hasta el 4 de Octubre. Un tiempo excesivo!

Pedí mi producto y nunca llegó. Informé del problema y me reembolsaron el importe inmediatamente. ¡Sin embargo, a pesar de la molestia de tener que etiquetar todo manualmente porque no garantizaban plazos de entrega cortos!

La verdad me parece muy malo el servicio al cliente, he comprado para probar y de acuerdo a eso pedir mas poque mi niño necesita muchas etiquetas, pero ya va ser un mes y no me llega el pedido, ya les escribi informando y solo dijeron que me espere hasta el 29/09 que si no llega les vuelva a escribir cuando creo que ustedes deberían hacer seguimiento si ya han sido informados que hay una anomalía con el pedido que no llega, su publicidad dice de 6 a 8 días y ya tengo 25 días esperando y no solo eso les escribí por instagram y dicen que me contactaran y nada, veo cero interés en el cliente solo venden y no les importa lo que uno reclama.

No es lo que esperaba. La tinta mancha mucho y no es legible el nombre de La Niña. Hubiera hecho antes comprando un bolígrafo de tinta indeleble…

Las etiquetas nunca me han llegado y mi dinero del pedido tampoco ??. Anteriormente había hecho pedido y todo genial por eso había vuelto a repetir pero esta vez, decepción total