Opiniones de clientes de Petit-Fernand

¡Hola! Hemos vuelto de vacaciones, pero no hay paquetes con pegatinas. Escribes lo que has enviado, pero no ha llegado nada.

Soy cliente desde hace muchos años, pero en los últimos meses la calidad de las etiquetas para planchar ha cambiado, y no para mejor. La impresión es menos nítida, más basta, pixelada y menos elegante, pero también la calidad del soporte es realmente peor, más fino, más plastificado, la etiqueta se funde en la tela y pierde su forma, se deshace y babea. Cuando hice mi penúltimo pedido, pensé que se trataba de un problema de producción. No quise poner una reclamación porque ya había tenido que hacer una para una botella de agua (y el servicio posventa había hecho un buen trabajo con esa), no quería actuar como una clienta nunca satisfecha, así que me conformé con estas etiquetas, con las que estaba medianamente satisfecha, esperando que fuera mejor con mis futuros pedidos (con 3 niños, uso muchas etiquetas). Pero con mi último pedido, me he dado cuenta de que no era sólo un defecto de serie, sino un cambio de calidad. Así que no creo que vuelva a hacer un pedido porque el resultado en la ropa es realmente lamentable. Es una pena, porque hasta ahora estaba más que satisfecha.

El pedido se envió hace 11 días y aún no hay rastro. Me he puesto en contacto con ellos y me han ofrecido devolverme el dinero o enviarlo de nuevo. He optado por el reembolso ya que lo necesito antes de que empiece el colegio así que tendré que ir a otro sitio, es una pena ya que tenían buenas críticas por la calidad.

¡Después de haber ordenado en otros lugares, me decepcionó! No hay muchas etiquetas ... especialmente para los artículos, tuve que comprar otros ... Volveré a pepehart

De los dos libros de etiquetas, ¡uno no llevaba el nombre de mi hijo!

Nunca llegó nada y no contestaron al correo electrónico

La etiqueta no se mantiene muy bien después de plancharla y se queda colgada en la red más de 10 segundos, pero después de 1 solo lavado ¡ha desaparecido por completo! ¡Muy decepcionado teniendo en cuenta el precio y el tiempo invertido! No lo recomiendo

El pedido pone entregado y yo.bo he recibido nada , trato de ponerme en contacto y solo mandan encuestas de satisfacción o periodos de entrega

Como aún no he recibido mi pedido, no puedo dar mi opinión. ¿Se está entregando?

Todavía estoy esperando que me entreguen el producto un mes después de haberlo pedido

Todavía estoy esperando el pedido, desde el 27 de julio y he hice el pedido ,en el estado pone que ha sido entregado y aquí no he recibido nada va a empezar el colegio mi hija y sigo sin las pegatinas!

Pedimos las etiquetas antes de irnos de vacaciones. Llegaron cuando estábamos fuera. Cuando volvimos, descubrimos que no tenían los unicornios que queríamos para el nombre del niño.

Muy mal plazo de entrega

Pedido no recibido!!

Se perdió el paquete y tuve que llamar a que me lo enviaran

El Pedido no me a llegado todabia y lo pedi hace un mes

Mis etiquetas nunca llegaron

Nunca recibí mi envío

Hice un primer pedido y no me llegó y me mandaron otro nuevo y tampoco me ha llegado

Pedido incompleto. Me quejé tres veces al servicio de atención al cliente. Después de 10 días todavía nada. Reclamación a paypal. No lo recomiendo haré el pedido en otro sitio

Hice el pedido el 30 de julio, estamos a 22 de agosto y no he recibido el envío. Me he puesto en contacto con ustedes tres veces y no me han contestado.

¡¡¡¡Pedido realizado el 8 de agosto, la fecha límite para recibirlo era el 21 de agosto y hasta la fecha ningún pedido recibido por lo que me encuentro a 6 días de la vuelta al cole sin mi sitio de etiquetas nada serio!!!!

Hola el segundo pedido que realicé no me llegó, no se que pasó pero a, día de hoy no recibí el pedirlo ni nadie se puso en contacto conmigo. El pedido estaba previsto que llegara el 7-8-2023

No me ha llegado el pedido N 2000945398 Incluso al haberlo reclamado lo han enviado nuevamente y tampoco lo he recibido.

Tardó más de dos semanas en llegar estaba descontento ya que necesitaba pegatinas para el campamento brownie

No lo recomiendo... qué decepción Pedido realizado, enviado al día siguiente. 13 días después y todavía no he recibido nada, a pesar de que la página web me dice que el pedido ha sido entregado. Puntos positivos: el precio y el servicio de atención al cliente, que responde rápidamente.

Aún no me han llegado las pegatinas

Tardo muchísimo en llegarme. Las pegatinas como siempre fenomenal pero esta vez se demoraron demasiado.

La mercancía llegó con un error de impresión, tras la denuncia se me informó que se devolvería correctamente, pero nunca llegó

He recibido nada. Estoy esperando mi pedido desde el 31 julio (21 días)

No me ha llegado el pedido

Se lo que paso este año dos pedidos nunca los recibi pero me los devolvieron

Pedido nunca recibido......

No he recibido mi pedido.

Pedido nunca recibido y pagado

Mi pedido nunca llegó a pesar de haber sido entregado. Estoy decepcionada y no tendré etiquetas a tiempo para el primer día de colegio de mis hijos.

No he recibido mi pedido. ¿Qué debo hacer?

No he recibido mi pedido

Pedí una botella de agua, una caja de merienda y 30 etiquetas para planchar, y aunque la botella de agua y la caja de merienda son de gran calidad, estoy muy, muy decepcionada con las etiquetas porque, a pesar de seguir las instrucciones al pie de la letra, ya tengo 4 que se me han despegado de la ropa. No las recomiendo en absoluto.

Hice un pedido el 5 de agosto y todavía no he recibido nada.