Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Lo pedí para mis hijos, pero sorpresa, los cuadernos están todos mezclados, un verdadero quebradero de cabeza, estoy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para que podamos encontrar una solución a su problema. Le deseamos un buen día, C-Monetiquette
K
kellisha2
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis etiquetas, aunque se suponía que las recibiría la semana pasada, y cuando me puse en contacto con ustedes recibí una respuesta automática que no me ayudó en absoluto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No es normal que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
G
Giulia R.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas pedidas nunca llegaron
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giulia, lamentamos esta anomalía de envío por parte de Correos. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Isabel Del pino
Nota: 1 de 5
El pedido llegó mas de 20 días después de la compra, quizás sea la empresa de reparto que además tuve gastos de envío. Si es así deberían de cambiar de empresa de reparto.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Isabel, Lamentamos mucho este retraso de entrega por parte de Correos. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nadège RENSONNET
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de 16 días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadège, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, C-monetiquette
T
Tania A.
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete incluso envié un correo electrónico y nadie me respondió
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Tania, disculpa el retraso en la respuesta, estamos cerrados el fin de semana. Es cierto que hubo un error en la dirección de envío e imagino que ese es el motivo de la falta de envío. No obstante te hemos contestado para darte una solución. Que tenga un buen día
I
Invité
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por no haber recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nuestro equipo ha respondido a su correo electrónico con el fin de ofrecerle una solución. Le deseamos un buen día CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca entregado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nuestro equipo ha respondido a su correo electrónico para ayudarle en la medida de lo posible. Le deseamos un buen día CMonetiquette
M
Marie Ben
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mi pedido. Sigo esperándolo, con la esperanza de tenerlo antes de que empiece el nuevo curso escolar. Lo siento pero estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
S
Sophie Caes
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí hace más de 20 días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, C-monetiquette
M
MAR BEJGAR
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido incluiso después de haberlo reclamado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho esta anomalia de entrega por parte de Correos. Tu segundo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 12.08 enviado el 14.08 en sobre. Volver a la escuela en 2 días y el sobre no recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido ha sido reenviado y debería llegar lo antes posible. Que tenga un buen día, C-Monetiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de los mini objetos no se adhieren bien a los bolígrafos y lápices, se despegan ligeramente desde el principio... no es una buena señal para el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irène, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Un muy buen día para usted Cmonetiquette
L
Lucie
Nota: 1 de 5
¡¡¡Nunca recibí mi pedido!!! ¡¡¡¡Estoy bien lambaras así que no tengo para el primer día de clases de mis hijos!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucie, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Te hemos contestado por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
R
Raquel
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido. Además de la demora en la supuesta entrega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Raquel, Nos vamos a poner en contacto contigo esta manana para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Claire B.
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi pedido y los niños tienen que volver al colegio el 4 de septiembre.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, gracias por tu mensaje. Siento mucho que haya habido un problema con los servicios postales y que no hayas recibido tu pedido. He respondido a tu correo electrónico con diferentes opciones, ¡espero que podamos encontrar una que te satisfaga! Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clara, Nuestro equipo lamenta saber que todavía no has recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, C-monetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestro intercambio, le confirmo que su pedido será reenviado lo antes posible. Que tenga un buen día, C-monetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Sin embargo, se ha enviado correctamente. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Como solución, ha solicitado un reembolso. Esperamos que lo haya recibido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Eva
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el pedido el 29 de julio. Estamos a 25 de agosto y todavía no lo he recibido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Te hemos enviado un email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Raquel Fernández
Nota: 1 de 5
Realicé el pedido, me lo enviaron y nunca llegó, me lo reenviaron por segunda vez (a coste cero) y tampoco llegó.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Raquel, Lamentamos esta situacion. Tu nuevo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Loreto gallego bea
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Loreto, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de Correos. Tu ultimo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sandra Molina Rodríguez
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el día 11 de agosto, no me ha llegado y cuando relleno el formulario de contacto me mandan un mail automático. En su página aparece como entregado y al no haber pagado los 2 de seguimiento en correos me dicen que no pueden hacer nada. Me parece una estafa que por no pagar esos 2 pierdas tu dinero y no te den solución. Estuve a punto de hacer un segundo pedido porque la cantidad inicial me dijo una amiga que era poca y menos mal que no lo hice. A una semana de empezar el colegio tengo que buscarme otra alternativa a la carrera.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Sandra, Lamentamos esta situacion. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité Cécile
Nota: 2 de 5
Lo que ocurrió fue que el repartidor no entregó el paquete porque no encontraba la dirección, ¡aunque era correcta! Además, la espera para recibir el paquete se prolongó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cécile, Sentimos mucho esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Cmoentiquette
A
Aranzazu Hurtado Moreno
Nota: 1 de 5
El pedido no lo he recibido aún
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Aranzazu, Lamentamos esta situacion. Te vamos a contactar esta manana para ayudarte. Buen dia, Camille
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mi pedido no a sido entregado, lo espero desde el 15 de Agosto ????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clara, Nuestro equipo lamenta que todavía no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, Petit-Fernand
S
Silvia
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 3 de agosto y no lo he recibido. He reclamado y han enviado otro, el 18/08 pero ha día de hoy sigo sin recibir nada...
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Silvia, Lamentamos esta situacion. Tu nuevo envio tiene que llegar a finales de esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca me llegó el pedido y todavía espero mi reembolso.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado el 23/08. El reembolso sera reflejado en tu cuenta bancaria en los 7 dias habiles. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Miriam Cózar Dueñas
Nota: 1 de 5
No ha llegado el paquete a pesar de que realicé el pedido el día 2 de agosto. Lo mínimo tras gastar 18 eur en etiquetas es que incluya seguimiento del envío. Si no que no lo anuncien como envío gratuito. NO recomendaré esta página a mis amigas con hijos.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Hacemos el envio gratuito para nuestras etiquetas. El envio con seguimiento esta disponible en nuestra web para 2 euros. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Isabelle
Nota: 1 de 5
Sin descuento
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muy pronto aparecerá una nueva promoción en nuestro sitio web! Le aconsejamos que esté atento. ¿Qué tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
C
Charline Lahiaoui
Nota: 1 de 5
¡Estoy super en ello porque apenas pegadas las etiquetas se despegan! Muy mala calidad y envío muy largo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted esta mañana para comentar la situación con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
E
EG
Nota: 1 de 5
La entrega es muy rápida. Mi primer pedido fue de 100 etiquetas para planchar. Las pegué todas y vi que eran muy bonitas, así que recomendé enseguida las 100 etiquetas nuevas. Lamentablemente, entretanto lavé los bodies y las etiquetas se despegaron. Estoy muy decepcionada porque ni siquiera pensé que se despegarían.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted esta mañana para comentar la situación con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
E
Elodie
Nota: 2 de 5
Tras solicitar una reimpresión porque las etiquetas eran ilegibles, recibimos lo mismo, pero peor. No creo que los colores ni el tipo de letra sean los correctos. Deberían eliminar esta opción de su menú en línea.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, le confirmo que sus etiquetas con el nuevo diseño se reproducirán hoy mismo. Gracias por su sugerencia, la transmitiremos al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
¿Aún no he recibido el pedido?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
E
Ewa D.
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado nunca. Me he puesto en contacto con la empresa dos veces. Y aunque dicen que se ponen en contacto contigo en 48 horas, no lo han hecho. Muy decepcionado como completamente descuidado y no tienen etiquetas para mi hija.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Ewa, lamentamos saber que Correos ha perdido su pedido. Le hemos ofrecido un nuevo envío y le hemos pedido que confirme si la dirección que nos ha facilitado es correcta. El servicio de atención al cliente respondió en 24 horas y desde entonces no hemos recibido ninguna confirmación. Por favor, háganos saber cuál es la solución más adecuada para usted a través del correo electrónico. Estamos aquí para ayudarle. Saludos cordiales, Stacy
M
Marius
Nota: 1 de 5
No se adhieren Después de este comentario y envía la prueba. C-monetiquette reaccionó muy rápidamente y sexcuse de esta anomalía. Se ha encontrado una solución. Muy buen servicio post-venta
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Me pondré en contacto con usted esta mañana para comentar la situación con usted. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Céline M
Nota: 2 de 5
Pagué por la entrega en 24 horas y recibí mi artículo 5 días después.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no se haya respetado la entrega de Chronopost. Acabo de reembolsarle los gastos y también presentaremos una reclamación por nuestra parte. Le ruego acepte nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
A
Aurore Pap's
Nota: 2 de 5
El pedido se recibió rápidamente y cumplió nuestras expectativas en términos visuales. Las etiquetas son muy bonitas y facilitan la personalización de los artículos del bebé para la habitación del bebé. Sin embargo, me decepcionó mucho que las etiquetas no se despegaran de la ropa. Se despegaron después del primer lavado, a pesar de haber seguido todas las instrucciones. No lo recomiendo en absoluto porque no es rentable...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurore, lamento leer tu opinión, pero nuestras etiquetas son muy resistentes al lavado. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para que podamos ayudarte. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, realizado el 31/07
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, lamentamos esta anomalía de envío por parte del servicio postal. Le hemos reembolsado el importe de su pedido tal y como nos solicitó. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
A
Audrey K
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son bonitas, pero se despegan... Ya sean las etiquetas de los objetos o las de la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, lamentamos leer tu mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
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