Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Reservé el 8 de agosto estamos a 31 todavía no he recibido nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Vilma, lamentamos esta anomalía de envío por parte de Correos. Tal y como acordamos, hemos vuelto a realizar el envío. Su pedido fue reenviado el 29/09. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
L
laura T.
Nota: 1 de 5
Me gusta mucho el producto, lástima que nunca lo tuve...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un email para buscar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para proponerte una solución a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
C
Caroline
Nota: 2 de 5
Por desgracia, ¡las etiquetas que pedimos llegaron 10 días después de realizar el pedido! Después del comienzo del nuevo curso escolar en Bélgica :-( ¡Y cuando se abrió, teníamos el pedido de otra familia! Vaya, ¡nuestra hija no tenía etiquetado su material escolar! Se generó un nuevo envío a raíz de una reclamación, ¡pero nos habría gustado un envío exprés! El único consuelo: ¡un código promocional de un tanto por ciento!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Sentimos que nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura de tus expectativas. Como acordamos, tu pedido ha sido reenviado y será entregado en breve. Que tenga un buen día, CMonetiquette
C
cristina bermell montero
Nota: 1 de 5
Nunca llegó el paquete y lo reclamé en varias ocasiones diciéndome que hay una fecha máxima. Llegó ese día y nunca llegó. Me han mandado a otra dirección y a día de hoy sigue sin llegar nada y está ya en el límite. Muy decepcionada porque me habían hablado super bien de petit-fernand.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Tu segundo envio te tiene que llegar a principios de la semana que viene como mucho con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Bourlion
Nota: 1 de 5
Lo siento, he recibido etiquetas con el nombre de Lucas en lugar del de Louise.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maryline, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por email para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
E
Erell De vadder
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que se envió el 14 de agosto. Hoy es 30/08, ¿5 días antes del inicio del curso escolar?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestro intercambio, puedo confirmar que hemos procedido al reembolso según lo previsto. Le deseamos un buen día, Cmonetiquette
I
Invité ernoux
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Y no hay seguimiento del paquete.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, lamentamos que no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
N
Nouvelle Cliente
Nota: 2 de 5
Hola, hice un pedido de etiquetas adhesivas para ropa. Las recibí por correo sin problemas, no tengo nada que decir sobre el diseño de las etiquetas, y tienen muy buen aspecto. Sin embargo, las etiquetas no se pegan a la ropa. Las puse dentro de la ropa, pero se despegan en el primer lavado (a 30°). Me siento como si hubiera tirado mi dinero por la ventana. ¿Por qué ofrecer un producto que no sirve para lo que sirve? Desaconsejo totalmente este tipo de pegatinas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos aportar una solución a su problema. Que tenga un buen día, CMonetiquette
D
DEBORAH
Nota: 1 de 5
No hemos recibido el pedido 2 días antes del comienzo del nuevo curso escolar. Les he escrito pero no me han contestado. Han pasado casi 15 días. Normalmente no hay problema, ¡pero no lo entiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Déborah, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
V
Vera Bajrami
Nota: 2 de 5
Pedí las etiquetas el 18 de agosto con envío urgente 9,50 Plazo de entrega: 24 horas) ¡Nunca las recibí en 24 horas! Las recibí al cabo de 5 días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido a tiempo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos reembolsarle los gastos de envío. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
C
cliente
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada. Pensé que me evitaría la tarea de hacer etiquetas (papel y cinta adhesiva) como todos los años, así que pedí las etiquetas "estándar". Al final, no se pegaron a los lápices y tuve que pegarlas con cinta adhesiva para que se pegaran, una pérdida de tiempo y dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
P
Paula
Nota: 1 de 5
El pedido tardó muchísimo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Paula, Sentimos que Correos haya tardado tanto para la entrega. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que pedí eran supuestamente para artículos escolares. Ni siquiera puedo ponerlas en un bolígrafo, es demasiado grande.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día, CMonetiquette
A
An Ln
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan con demasiada facilidad, estoy decepcionado con mi compra, ahora voy a pedir en otro sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No es normal que se te despeguen las etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
V
Vb
Nota: 1 de 5
No hay papel antigrasa en el paquete de etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Victoria, lamento saber que has recibido un pedido incompleto. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para enviarte la pieza que falta lo antes posible. Que tengas un buen día, CMonetiquette
G
Gamze Kurtulus
Nota: 1 de 5
Etiquetas recibidas de otra persona. Ningún gesto comercial y me fue imposible recibir el nuevo pedido a tiempo. Correos cometió un error cuando en realidad había escrito mi nombre y dirección en el sobre con las etiquetas equivocadas dentro... Así que no puede ser un error de correos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que nuestro servicio de atención al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución que se adapte mejor a sus necesidades. Que tenga un buen día, CMonetiquette
M
Maria García Garcia
Nota: 1 de 5
Jamás me llego el pedido, ni me respondéis a los correos que he mandado pidiendo explicaciones.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
alberto quero
Nota: 1 de 5
No me han llegado las etiquetas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso por parte de Correos. Te vamos a contactar hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Juliette Baracco
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas de mi hija hace 15 días. ¡Todavía no las he recibido! ¡Por supuesto, la muestra se ha tomado, pero todavía no tengo etiquetas! ¡Estoy muy decepcionada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliette, lamento saber que aún no has recibido tus etiquetas. Nuestro equipo acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para darte una solución lo antes posible. Que tengas un buen día, CMonetiquette
G
Gaelle Manola Saroléa
Nota: 1 de 5
No he recibido las etiquetas correctas, me dijeron que las recibiría antes del inicio del nuevo curso escolar y todavía no ????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gaelle, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido ha sido reenviado y será entregado lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado desde el 15 de agosto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Melani
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis etiquetas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No estoy contenta por qué hice un pedido el día 5 de agosto no me llegó me tuvieron que mandar la semana pasada otra vez y todavía no a llegado aún
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos esta situacion. Tu segundo envio llegara la semana que viene. Buen dia, Camille Petit-Fernand
D
Deniz Ersin
Nota: 1 de 5
¡¡¡Enviado el 15 de agosto y todavía nada!!! ¡¡¡Han empezado las clases y todavía no hay pegatina !!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Le confirmo que le devolveremos su pedido lo antes posible. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie Collet
Nota: 1 de 5
Nunca recibí su paquete, sus respuestas por correo electrónico son automáticas y no responden en modo alguno a mi respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, revisa nuestro correo electrónico más reciente para comunicarnos tu decisión. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Maria Macias
Nota: 2 de 5
El dia 12 de agosto hice un pedido y todavia no he recibido absolutamente nada no me an dicho nada nose si al final llegara el pedido o no
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamo este retraso por parte de Correos. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
cp
Nota: 1 de 5
No he recibido mis etiquetas, he preguntado por correo electrónico si esto es normal o no, pero no he recibido nada back....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Veo que contestamos a tu email hace unos días pero te contestaré esta mañana. Quedamos a tu disposición para ayudarte. Luce C-MonEtiquette
N
Nani
Nota: 2 de 5
Ha tardado demasiado,casi un mes. Los mails de información eran automáticos. No aclaraban de forma personalizada
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que solamente hayas recibido nuestros correos automaticos. Nos hubiera encantado ayudarte con esta situacion. Esperemos que aun asi te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Veo por nuestra conversación por correo electrónico que había optado por un reembolso. Por lo tanto, se ha anulado el envío de su pedido. Me pondré en contacto con usted para explicarle mejor la situación. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Mme SOBRINO Giselle
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giselle, Gracias por informarnos de este problema. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve para encontrar una solución a tu problema. Mientras tanto, te deseamos un buen día. Cmonetiquette
J
Julie
Nota: 1 de 5
El color de las etiquetas recibidas no es el propuesto en la web.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución a su problema. Que tenga un buen día CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sayma, Gracias por informarnos de este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
D
Diamanti Melanie
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 15/08, entrega en un plazo de 3 a 8 días laborables. A día de hoy todavía no he recibido el paquete.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, Lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
A
Andreia Freitas
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para que podamos encontrar una solución para ti. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido lo que pedí
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Linda, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
C
cindy loriaux
Nota: 2 de 5
En cuanto se pegan las etiquetas, se despegan de los bolígrafos y rotuladores. Ya las había pedido hace 2 años y aguantaron muy bien....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Sentimos que tu pedido no te haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día Cmonetiquette
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