Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Decepcionado, este año las etiquetas no se pegan. El año pasado ningún problema, siempre estaban en los suministros pero este año . No puedo hacer nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no estás del todo satisfecho con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, CMonetiquette
F
Flor
Nota: 1 de 5
Nunca llego el pedido; lo reclame, me dieron la opcion de reenviarmelo sin cargo y aun no llego tampoco.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correos no te haya entregado aun tu pedido. El segundo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Céline
Nota: 1 de 5
Decepcionada, porque después del 1er lavado, algunas etiquetas se despegaron. Me parece una pena, ya que mi hijo aún no ha empezado el colegio...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día, Léa
L
Laurence BEAUGERAUD
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no hayas recibido tu pedido, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 1 de 5
16 de agosto hago un pedido. Más de 10 días naturales y sigo sin tenerlo. Escribo y me contestan en francés y me piden una encuesta de satisfacción. No recomiendo hasta que me solucionen el problema.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho esta situacion, tu pedido ya te tenia que haber llegado con Correos. En cuanto a tu mensaje, la respuesta tenia que ser en espanol, lo lamentamos. Sin embargo nos puedes hacer un email directamente a contacto@petit-fernand directamente para que podamos ayudar lo antes posible con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
vane_or
Nota: 1 de 5
Nada, nunca recibí el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Amanda Bambao
Nota: 1 de 5
Pedí unas etiquetas para el colegio de mi hijo el día 18 de Agosto. La fecha de entrega era del 23 de agosto al 1 de septiembre. Hoy es 3 de septiembre y no me han llegado todavía. Es una empresa informal, no puedes fiarte. Tuve que usar pegatinas blancas cutres provisionales. Espero recibirlas y que no estén perdidas por ahí. No son baratas, me he gastado 30. Sinceramente es mejor hacer el pedido en Amazon o cualquier otro proveedor. Lo he reclamado y ni siquiera un perdón ni nada. INFORMALES!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que correos no te haya entregado aun tu pedido ya que lo hemos enviado el 21/08. Acababos de enviarte un email para darte una solucion lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Recibí el pedido rápidamente, pero recibí un pedido erróneo (nombre y apellidos equivocados). La empresa reaccionó rápidamente para enviarme el pedido correcto, salvo que era demasiado tarde para el etiquetado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho este error de producción. Estamos haciendo todo lo posible para evitar este tipo de situaciones. Por favor, infórmanos si has recibido tus etiquetas. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiqueta
I
Invité
Nota: 2 de 5
Etiqueta demasiado ancha y escritura demasiado grande
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Le enviaré un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
D
Doligez
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido. Resultado: sin etiquetas para el primer día de colegio de mi hijo mañana. Problema comunicado a C-monetiquette pero nula voluntad por su parte de solucionar el problema amparándose en correos electrónicos muy educados pero ninguna acción efectiva. En resumen, no lo recomiendo. Dinero tirado a la basura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que su pedido haya llegado con retraso, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Manon Beghin
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no se pegan bien a los lápices, etc. Tienden a pegarse en las esquinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Le enviaré un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Después de más de 15 días,el pedido no llegó, aunque me han devuelto el dinero he tenido que pedir a otro sitio porque las necesitaba y no las tenia.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que Correos no te haya entregado el pedido que te hemos enviado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
No llego nunca y ni siquiera fueron capaces de avisar que no llegaria. Pesimo todo no volvere a comprar!!!!!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho esta situacion. Correos que tenia que entregar tu pedido en el plazo indicado. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado por completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Stephanie Moyret
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 19/08 Despachado el 22/08 Ya estamos a 3/09 ¿Aún no ha llegado el pedido? Otros sitios van mucho más rápido : una pena para mí
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Stéphanie
Nota: 1 de 5
Es la tercera vez que pido etiquetas a este sitio web. Nunca había tenido problemas, pero mi último pedido fue un desastre. Los nombres son ilegibles (letra muy pequeña y color muy claro) y, para colmo, las etiquetas no se pegan. A las 24 horas ya estaban medio despegadas. Realmente muy decepcionado... No volveré a hacer un pedido a c-monetiquette.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tengas problemas con tus etiquetas y que algunas hayan llegado con un defecto de impresión. Acabo de enviarle un correo electrónico para sugerirle algunas soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
A
Amandine Debaeke
Nota: 1 de 5
¡Pagué la entrega urgente (9,5) y mi pedido llegó en más de 7 días! ¡Es escandaloso robar a los clientes de esta manera! Un vale de ustedes sería lo menos que podría hacer para compensar esta deshonestidad. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que la entrega de Chronopost no haya cumplido estos plazos. Me pondré en contacto con usted por correo electrónico para estudiar una solución. Estamos aquí para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
J
Julie
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada y, por desgracia, no creo que lo reciba nunca y, en cualquier caso, ahora todo ha terminado para el comienzo del nuevo curso escolar. Así que es difícil decirlo, pero estoy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido después de 17 días .... servicio postventa diciéndome que espere y luego que espere otros 2 días ..... bien, se acabó la vuelta al cole, obligado a comprar urgentemente etiquetas en supermercados y a hacerlo a mano. ¿Es la web de cmonetiquette o correos unos incompetentes? En definitiva, ¡qué pérdida de tiempo y dinero! ¡Haz tu pedido ya!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que su pedido no haya llegado. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Myriam CREMISI
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido, ¡han pasado casi 3 semanas desde que lo hice!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Tenemos un problema con las etiquetas que se despegan. Nunca había tenido este problema. Si pudieran hacer algo. Muchas gracias. El problema es que puse todas las etiquetas en los bolígrafos de mi hijo pero al día siguiente se despegó todo.....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Le enviaré un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
Sam
Nota: 1 de 5
Hola, el paquete ha llegado a mi buzón, pero no he recibido nada. Es una pena porque el nuevo curso escolar empieza dentro de 2 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarte. Quedamos a tu disposición para ayudarte. Luce C-MonEtiqueta
I
Invité
Nota: 1 de 5
Llevo esperando mi pedido desde el 18/08. Todavía sin noticias y un servicio postventa inútil que me tranquiliza sobre unos plazos de entrega que no hacen más que alargarse.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo esta mañana para comentar posibles soluciones. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
He recibido un pedido incompleto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos este error de producción. Le confirmo que se han reproducido los elementos que faltaban en su pedido y que los recibirá muy pronto. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mis etiquetas pedidas para papelería no se pegan, el servicio de atención al cliente me dice que debería haber cogido etiquetas para papelería pequeña.... Decepción total, he acabado con un lote enorme de etiquetas que no iba a utilizar y que no se pegaban, a pesar de que no estaba especificado en la web y de que las había cogido de la pestaña de papelería... Muy decepcionado En cuanto a las etiquetas para zapatos, el film transparente también se despega y hace que la etiqueta quede pegajosa.... Muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tenga problemas con sus etiquetas. Acabamos de enviarle un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca lo recibí y no puedo rastrear mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
L
LOUISE VERHAEGEN
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Después de meterlo una sola vez en la lavadora, se han despegado todas las etiquetas (las autoadhesivas y las termoadhesivas). Después de dos horas pegándolo todo, ¡estoy muy decepcionada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que tenga problemas con sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para buscar una solución. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
S
S Dins
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Sylvie
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no se adhieren a los lápices, rotuladores, etc. Aunque se haya desengrasado la superficie
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. De hecho, ¡las etiquetas para objetos de 1 línea están diseñadas para adaptarse a rotuladores o lápices gruesos! El formato "mini" se adapta mejor a los rotuladores finos, como los lápices de colores y los bolígrafos. Me pondré en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Seguí las instrucciones al pie de la letra, y de 15 etiquetas aplicadas, la mitad se cayeron al 2º día, en camisetas de algodón. Muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Siento que tengas problemas con tus etiquetas. Estaré en contacto para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
F
Fleur
Nota: 1 de 5
Mientras escribo, todavía no he recibido mi pedido, ni ninguna propuesta del servicio posventa para responder a esta situación, aparte de correos electrónicos con encuestas para saber si estoy satisfecho con sus servicios.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Miriam
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido después de casi un mes
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Miriam, te hemos enviado un email para ayudarte lo antes posible. Es una anomalia de correos, porque tu pedido deberia haber llegado. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Nunca recibí mi pedido. Al menos el servicio posventa fue muy receptivo y se ofreció a devolvérmelo o reembolsarme el importe. Unos días antes del inicio del nuevo curso escolar, preferí el reembolso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Le agradecemos su comprensión ante esta situación y quedamos a su disposición para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Caroline Trichot
Nota: 1 de 5
Pedido para 3 niños - 50 etiquetas para cada nombre - las etiquetas para uno de los niños estaban mezcladas en el paquete para cada uno de los otros 2 (20 en uno, 30 en el otro). Muy decepcionante para el público destinatario, es decir, los niños.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que no está del todo satisfecho con su pedido. Lamentablemente, sólo separamos las etiquetas cuando se llevan los paquetes por motivos ecológicos y prácticos. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
M
Mapi Romanos
Nota: 1 de 5
El producto no tengo ni idea si es de calidad, desde el 10 de agosto que hice el pedido todavía estoy esperando a que llegue. El producto puede ser de 10, pero el servicio es nefasto, por lo que no compensa. Si algún día me llega el pedido os diré...
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de Correos. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Elegí etiquetas autoadhesivas y, aunque seguí las instrucciones para colocarlas y lavarlas, no se pegaron después del primer lavado. No obstante, son muy bonitas y recibí mi pedido con bastante rapidez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florence, Sentimos saber que has tenido problemas con nuestras etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
M
Mal
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado desde el día 9 de agosto.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que tengas que esperar tanto para tener tu pedido. El segundo envio que te hemos hecho te tiene que llegar la semana que viene. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Rahima Ben Berkane
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada, así que es difícil dejar una reseña?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
L
Lolotte
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, etiquetas muy bonitas. Sin embargo, no se pegan. Pegué las etiquetas hace 15 días y se despegaron. Es una pena. Voy a tener que poner cinta adhesiva encima para reforzarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. Nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
¿Los productos nunca llegaron?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, lamentamos este fallo por parte de los servicios postales. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
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