Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Había pedido otras veces y me llegaron bien. Genial. Pero este último pedido no me llegó. Envié correo a atención al cliente y me dieron 2 opciones: o devolverme el pedido o hacerlo de nuevo. Elegí hacerlo de nuevo. De esto hace más de una semana. Hace 6 días me enviaron un correo que debido al gran volumen mi pedido se retrasaría 2 días más en fabricarse a partir del correo. Reviso el estado del pedido y 6 días después me pone en fabricación. No me ha llegado nada. Esta vez estoy muy decepcionada. Volveré a escribir a atención al cliente para comentarlo y pedir una devolución y será la última vez que pida. Y eso que me encantan sus pegatinas y su trabajo. Que lástima. Deberían mejorar eso y cumplir lo que dicen cuando un pedido no llega.

Todavía no he recibido nada.

Mis etiquetas planchadas se despegan después de lavarlas e incluso después de llover

El pedido y la entrega fueron muy bien, pero varias etiquetas se despegaron en el lavado a máquina (30 grados). Una pena.

Muy decepcionado, pegué unas veinte etiquetas siguiendo las instrucciones. Todas, sin excepción, se despegaron tras el primer lavado.

No he recibido mi pedido

Tras realizar 2 pedidos ninguno me ha llegado. Un desastre. No pediré más en vuestra empresa

Parece que el paquete se ha perdido y no he recibido ninguna respuesta concreta.

Todavía no he recibido mi pedido del 1 de julio.

Nunca recibimos el pedido

Todavía no he recibido nada de mi pedido.....y hoy es 12 de julio ...,

Mi pedido nunca llegó, es la primera vez que me ocurre pero fue una faena.

Pedido aún no cobrado

Tras reslizarlo dos veces el pedido nunca llegó a mi casa. En comentarios veo que mi caso no es aislado y claramente tienen un problema de distribucion o bien es una estafa. No lo recomiendo

Mi producto, que compré hace 15 días, ya está dañado. Teniendo en cuenta el precio, ¡estoy disgustada!

Nunca recibí las etiquetas

Pedido a través de Instagram. Pagado, dijo que llegaría en pocos días. Nunca he visto mi pedido. He pedido un reembolso.

Llevo desde el 23 de junio esperando mis etiquetas y nada, mis hijos se han ido a la colonia y su ropa es de marca, estoy muy decepcionada.

Muy mala experiencia. El número de seguimiento tarda en activarse y tras larga espera me confirman que el pedido se ha extraviado. Volvemos a intentarlo y nuevamente los mismos problemas. Terminé sin etiquetas y procesando un reembolso.

Encargué una botella de agua de acero inoxidable para mi hijo con su nombre. Al cabo de un tiempo, la capa exterior superior de la botella con los dibujos y personalizaciones empezó a desprenderse. El mayor problema era que estaba debajo del tapón, por lo que el material que se desprendía acababa en el agua de la botella, lo que me pareció muy peligroso. Informé a mi marca y a la web que vendía esta botella, que no quiso hacer nada y se eximió de toda responsabilidad. No recomiendo comprar estas botellas y no recomiendo esta página web, que tiene un servicio de atención al cliente de lo más lamentable.

No estoy satisfecho con el plazo de entrega de un producto que pedí el 28/06 y recibí el jueves 4/07. Es más, fue facturado.

Nunca he recibido mis etiquetas y mi hijo se va en unas horas al campo de verano_....así que he tenido que escribir sus iniciales en sus etiquetas con lo que tenía, un bolígrafo Bic. Obviamente estoy muy decepcionada, sobre todo porque he pagado por ello....

He hecho 1 1er pedido pero no lo he recibido. He enviado un recordatorio y aún nada. Mi hijo se va el sábado y todavía nada.

He hecho un pedido (acuse de recibo recibido, factura recibida, cargo en cuenta) pero no encuentro mi pedido en mi cuenta...

Visualmente es muy bonita. Por desgracia, las etiquetas de algunas prendas vuelven a despegarse tras el lavado.

Muy pocas etiquetas... decepcionado con el número por el precio anunciado del producto

Entrega garantizada en 2 a 4 días laborables. El paquete llegó en 10 días... demasiado tarde para la salida del campamento... compra hecha para nada...

Todavía no he recibido mi pedido

En las últimas compras el adhesivo es de peor calidad y se levanta con los lavados.

Hice el pedido y olvidé introducir el código de descuento. Escribí inmediatamente (el pedido aún no se había tramitado) al servicio de atención al cliente, pero no había disponibilidad para cambiar el pedido.

Pedido no recibido

Hola, sigo esperando una respuesta y sigo esperando mi pedido realizado el 17 de junio.

He comprado unas pegatinas para ropa, objetos y calzado y no me ha venido el papel para poder pegarlo a la ropa, lo he reclamado y todavía sigo esperándolo.

Se suponía que las etiquetas eran gratuitas gracias a un código CAT, pero nunca funcionó... Hice el pedido de todos modos, ya que mi hijo eligió los diseños. Por lo demás, ningún problema con las etiquetas

Sólo recibí un pedido de dos, aunque me lo cargaron en cuenta.

Compré 2 botellas de agua con 3 tapones tipo 2014-2023, que son imposibles de cerrar, ¡es un horror! Tienes que poner toda tu fuerza, ni un adulto puede hacerlo, imagínate un niño. ¡Así que son inservibles! Que desperdicio....

Debo haberlo recibido... El paquete sigue en espera de entrega. Dios sabe dónde :-(

Hola, llevo varios años utilizando sus etiquetas para toda la ropa de mi hijo, con varios pedidos diferentes y nunca he tenido ningún problema. Lamentablemente esta vez estoy muy decepcionada con la calidad de las etiquetas, las he usado en toda la ropa que mi hijo llevaba a las clases de mar y de unas veinte etiquetas, 7 se despegaron tras el 1er lavado, mientras que las antiguas llevan años en ciertas prendas y a pesar de decenas de lavados nunca se han movido.

Lo recibí rápidamente, es fácil de usar pero las etiquetas para planchar no se pegan después del 1er lavado, decepcionante, útil para un viaje escolar pero no para todo un curso escolar, por lo que creo que el precio es elevado para algo que no dura en el tiempo.

Anteriormente satisfecho, luego un pedido donde todas las etiquetas se desprendieron en la máquina. Muy decepcionado con el servicio postventa, el error es humano, pero se puede reparar. No hubo reacción porque tardaron más de 3 meses (así que no anticipen mucho sus pedidos).