Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Tardamos mucho en recibir el pedido. Las etiquetas son muy difíciles de despegar del film y se rompen. Una gran pena, no volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
P
Paula M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Siempre compré las etiquetas escolares de mi hijo y nunca había tenido los problemas que tuve con mi última compra. Elegí etiquetas rectangulares adhesivas para ropa y otras alargadas termoadhesivas. Las adhesivas un horror, no hay manera de despegarlas, el protector de plástico que las recubre no deja separarlas y he tenido que cortarlas una a una con tijeras, algo que nunca me había pasado con ellos. Un completo desastre. Les envié un email, pero me dieron la callada por respuesta y ahora me mandan un email para dar mi opinión… pues si me hubierais contestado al email con una explicación, seguro no estaría escribiendo esta reseña negativa. Un saludo!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paula,
Sentimos leer tu mensaje.
Tras nuestra llamada, te confirmo el envio de unas etiquetas de recambio.
De hecho, las etiquetas no deberían ser tan difíciles de quitar. Debe de ser un fallo de corte, lo sentimos. 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
M
Malvavasi S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Me puse en contacto con la empresa inmediatamente después del pedido porque vi en el resumen que el número de la casa era incorrecto. Nunca recibí respuesta y el paquete nunca llegó. Ha pasado un mes y medio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sabrina,
Estamos muy sorprendidos de leer su comentario. Hemos respondido a su solicitud y, en nuestro último correo electrónico, le confirmamos que hemos corregido la dirección incorrecta que se nos proporcionó en el momento de su pedido. Reanudaremos el intercambio a partir de esa comunicación y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la situación. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada y te pedimos disculpas por las molestias.
Chiara, Petit-Fernand
S
Sabina S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Pedí etiquetas para la ropa. En cuanto se lava la ropa, se despegan y se pegan por todas partes No son resistentes al lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabina,
Sentimos leer tu mensaje.
Nuestras etiquetas están especialmente diseñadas para resistir lavados repetidos.
Para ayudarte en esta situación, ¡nos acabamos de poner en contacto contigo! 😊
¡Que tengas un buen día!
Camille C-MonEtiquette
N
Nadi C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Nunca recibí el pedido. Nunca lo recibí. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chaima,
Sentimos mucho el malentendido. No hemos recibido ninguna queja por su parte en relación con su pedido, pero nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver la situación y ayudarle en el proceso de reembolso. Gracias por su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Chiara, Petit-Fernand
V
Valérie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2025
Las etiquetas planchables para la ropa se despegan la primera vez que se lavan, a pesar de seguir las instrucciones. No he encontrado este problema con ningún otro proveedor de etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie,
Sentimos mucho leer tu mensaje.
Nuestras etiquetas planchables están especialmente diseñadas para resistir muchos lavados. Por lo tanto, no es normal que sus etiquetas se despeguen de esta manera.
Para ayudarte en esta situación, ¡nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para proponerte una solución! 😊
¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
S
Soukaina S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2025
A pesar de varios intentos, es imposible beber agua de la botella que pedí. Al chuparla, no parece salir líquido. Esto hace que la botella sea inutilizable. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Soukaina,
Tras nuestra conversación telefónica, el enchufe que te enviamos ya no debería presentar este problema.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda 😊
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Marie-Sophie J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2025
La inscripción ' n ' ' no es representativa de lo que recibí letras demasiado grandes en comparación con el modelo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Sophie,
Gracias por tu comentario, es muy importante para nosotros.
Intentamos que lo visual de nuestra página sea lo más parecido a la realidad. Sentimos mucho si aparece una diferencia en su pedido...
Transmitiremos su mensaje al departamento correspondiente :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nadia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Paquete nunca recibido a pesar de pagar por Chronopost. El servicio de atención al cliente no se ha disculpado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadia,
Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Te puedo confirmar que se te ha devuelto el dinero. Esperamos volver a verte en una futura ocasión 😊.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Lucia R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Han pasado muchos días y todavía no he recibido mi pedido, muy tarde
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lucia,
Sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido. No hemos recibido ninguna queja suya anteriormente, pero intentaremos ponernos en contacto con usted directamente para ayudarle a resolver la situación lo antes posible.
Gracias por su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad.
Un cordial saludo,
Chiara, Petit-Fernand
P
Pascal H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Las etiquetas son muy difíciles de quitar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pascal,
Sentimos leer tu comentario.
No es normal que te cueste quitar las etiquetas del cuaderno.
Nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo para ayudarte.
¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
P
Peggy P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2025
De momento no he recibido mi pedido y tras una respuesta del servicio postventa diciendo que llegaría antes del 1 de marzo, aquí estamos a día 3 y todavía nada. Y ningún mensaje para mantenerme informada como se dijo anteriormente en un email más que insatisfactorio. Mi sobrina os recomendó, ¡pero yo no lo creo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Peggy,
Sentimos mucho que tu pedido aún no haya llegado.
Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte en esta situación.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Alexandrine R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2025
Después de 2 días las etiquetas se despegan al primer lavado - muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandrine,
Lamento leer su mensaje.
Normalmente, nuestras etiquetas están diseñadas para resistir los lavados. Por lo tanto, no es normal que sus etiquetas se despeguen así.
Esperamos que las soluciones propuestas por nuestro servicio de atención al cliente sean adecuadas para usted 😊.
¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
C
Catherine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Pedido no recogido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catherine,
Sentimos leer tu mensaje.
Acabamos de enviarte por correo electrónico varias soluciones para ayudarte lo antes posible en esta situación. 😊
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aminata R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Las etiquetas no encajan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aminata,
Sentimos leer tu mensaje.
No es normal que tus etiquetas se despeguen, están diseñadas para durar en el tiempo.
¡La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad! Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte lo antes posible.
¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
A
ALINE C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Estoy acostumbrada a comprar etiquetas, así que nunca he tenido problemas, pero es la última vez que he pedido etiquetas que he perdido al menos la mitad de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aline,
Gracias por tu comentario y por nuestra conversación telefónica.
Sentimos el problema con el corte de tus etiquetas y esperamos que las etiquetas de sustitución que te enviamos esta vez cumplan tus expectativas 😊.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Elsa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Es nefasto vuestra página anunciáis envío gratuito cuando luego lo enviarás a un punto pack no llega a casa encima perdieron mis etiquetas no le solucionan nada. Y cuando tratan de ver su error lo cometen otra vez enviándolo a otro punto para ir a recogerlo cuando deberías enviarlo directo al buzón de casa se supone compras superior a 20€ es gratis pero no uno se deja 24€ y lo que recibo es ir a recogerlo donde dicen no me parece dejaré de comprarles y recomendarles
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elsa,
Lamento que los métodos de entrega ofrecidos no hayan satisfecho tus expectativas.
Ofrecemos el envio a un punto de recogida SEUR a partir de 19€ como indicado efectivamente en nuestra web. Luego tienes disponible la entrega a casa tambien con SEUR.
Sentimos si esto ha causado confusión 😔
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
K
Katharine T.
Nota: 1 de 5
Pedí lo que creía que eran pegatinas para ropa. Tardaron mucho en llegar, eran demasiado grandes para caber en las etiquetas de la ropa y cuando se despegaron de las etiquetas de la ropa después de un lavado, me puse en contacto con la empresa para quejarme. Me pidieron una foto que envié y no respondieron. Cuando les pregunté, me dijeron que había comprado pegatinas equivocadas para objetos. Nunca me habría gastado 12 libras en pegatinas para objetos. En la portada interior del folleto no se mencionan pegatinas para objetos, sólo para ropa. La persona del servicio de atención al cliente reconoció lo confuso que era el sitio web, pero no sustituyó el pedido por pegatinas para ropa. En su lugar, ofrecieron un código de descuento del 20%. No me parece adecuado. Observo que la página web es ahora más clara sobre las etiquetas para objetos frente a las de ropa y que un banner en la parte superior indica que la entrega se retrasa. No volveré a utilizar esta empresa cuando otras empresas ofrezcan una entrega más rápida y unas pegatinas más económicas que realmente se peguen y se comercialicen con claridad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katharine, gracias por tu comentario y sentimos mucho tu insatisfacción. Como hemos mencionado en correos electrónicos anteriores, las pegatinas que pediste estaban destinadas a objetos, lo que se especificaba claramente en nuestro sitio web y en el correo electrónico de confirmación del pedido que recibiste. Aunque reconocemos que el pedido no cumplió tus expectativas, te ofrecimos un código de descuento del 20% como gesto de buena voluntad, aunque el error no fue por nuestra parte. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y le agradecemos su comprensión. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más aclaraciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
M
M.S.
Nota: 1 de 5
Ya es la 2ª vez que no me llega el pedido y sólo me han devuelto el dinero gracias a la protección al comprador de Paypal.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes, Nosotros también estamos aquí para ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros la próxima vez antes de ponerse en contacto con PayPal. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
J
Jean-Pol P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Envío recibido demasiado tarde. Tuvimos que marcar la ropa de mamá a mano cuando volvió a casa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jean-Pol,
Sentimos mucho que su pedido haya llegado demasiado tarde.
No obstante, esperamos que el producto que ha recibido cumpla sus expectativas.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
R
Rachel
Nota: 1 de 5
Las pegatinas duran 2 lavados como máximo. Una pena que para lo que cuestan se estropeen tan rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, Sentimos mucho tu experiencia. No hemos recibido ninguna queja previa por tu parte, de lo contrario te habríamos atendido enseguida. Nos pondremos en contacto contigo en breve para resolver este problema. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
F
Françoise G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Simplemente pido etiquetas de tela para coserlas y recibo etiquetas de papel para pegarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Françoise,
Sentimos la confusión. En nuestro sitio web no ofrecemos etiquetas para coser.
Para la ropa, sin embargo, puede encontrar nuestras etiquetas para planchar o nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa para pegar sobre las etiquetas existentes.
Que tenga un buen día.
Camille C-MonEtiquette
M
Maeva
Nota: 2 de 5
El diseño empezó a desmoronarse después de 3 semanas de uso. Y esto a pesar de lavarse sólo a mano.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maeva, Gracias por informarnos de este problema. Esperamos que la solución propuesta en nuestros debates sea adecuada para ti :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Eva D.
Nota: 1 de 5
Pedido pendiente... Todavía no he recibido mi pedido. Ha pasado casi 1 mes... ¡Qué vergüenza! No recomendaría este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eva, siento mucho saber que no has recibido tu pedido. Con el fin de ayudarte lo más rápidamente posible, acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Chloé F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/02/2025
Las etiquetas son muy bonitas. Pero el paquete estaba dañado y algunas de las etiquetas también.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloé,
Sentimos mucho que tu pedido haya llegado dañado.
Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo antes posible.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Caroline T.
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, siento leer tu mensaje. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte en esta situación... Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
adeline L.
Nota: 2 de 5
Pedí una botella de agua en octubre y estoy muy decepcionada con este producto que gotea, todos los días me encuentro la mochila de mi hija empapada. Muy decepcionada teniendo en cuenta el precio de la botella, no la recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, lamentamos leer tu comentario. Tu botella no debería estar goteando así. Por ello, nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para comprender la situación y ayudarte lo antes posible. ? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sandrine M.
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mi pedido, por lo que no puedo evaluar el producto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandrine, Sentimos saber que aún no has recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución lo antes posible y que puedas disfrutar de nuestros productos :) Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Manon G.
Nota: 1 de 5
Compré unas etiquetas autoadhesivas para la ropa. Duraron... hasta el primer lavado. Luego sólo tuve que despegarlas del tambor de mi lavadora... Estoy muy decepcionada...?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manon, Sentimos mucho leer tu mensaje. Normalmente nuestras etiquetas están diseñadas para resistir muchos lavados y no deberían despegarse así. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico y por teléfono para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nicola P.
Nota: 1 de 5
Nunca he hecho un pedido a esta empresa, así que no tengo ni idea de por qué me siguen enviando correos electrónicos con actualizaciones de mis pedidos y ahora me piden una opinión. O es una estafa o alguien está usando mi dirección de correo electrónico para hacerles pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Siento mucho oír hablar de la confusión. Parece que puede haber un error, y nos tomamos estos asuntos muy en serio. Es posible que alguien haya utilizado por error su dirección de correo electrónico para un pedido. Le aseguramos que estamos investigando lo sucedido. En breve nos pondremos en contacto con usted. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
H
Hélène N.
Nota: 1 de 5
Siempre llego al producto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hélène, Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido, que sí te enviamos. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte lo antes posible :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Daniela A.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniela, Sentimos sinceramente esta anomalía del servicio postal. Esperamos que las soluciones propuestas por nuestro Servicio de Atención al Cliente sean satisfactorias? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
Gloria
Nota: 2 de 5
Se han despegado algunas etiquetas autoadhesivas para ropa
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gloria, Gracias por escribirnos ! Sentimos mucho leer que se despegaron algunas de tus etiquetas ya que no deberian. Por eso, nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mareike L.
Nota: 1 de 5
Me decepcionó bastante esta vez He hecho varios pedidos antes y las dos últimas veces el espacio entre las pegatinas ha aumentado y la calidad ya no es lo que era antes
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho este inconveniente relacionado con su pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Salomé
Nota: 2 de 5
Mi pedido estaba incompleto. Nunca recibí respuesta del servicio posventa. ¡Pero las etiquetas que he recibido son estupendas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salomé, Sentimos mucho este descuido. Tras nuestras conversaciones, esperamos que las etiquetas que le enviemos satisfagan sus expectativas :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Albane L.
Nota: 2 de 5
Etiquetas que se borran
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Albane, No es normal que tus etiquetas salgan así, lo sentimos mucho. Nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ayudarte lo antes posible? Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, lamentamos leer tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ayudarte :) Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Veronica
Nota: 1 de 5
Llevo al menos 5 años comprando etiquetas a Petit Fernand. A veces el pedido llega más tarde del plazo de entrega garantizado, pero esta vez necesitaba las etiquetas para el cumpleaños de mi hijo, así que pagué más para asegurarme de que llegaran a tiempo. Por desgracia, llegaron con 4 días de retraso. Ni siquiera las recogí en el depósito. Petit Fernand me reembolsó los gastos de envío adicionales, pero seguí el plazo de entrega y el producto simplemente se envió con retraso. Debería haber recibido también el reembolso de las etiquetas. Una lástima. El producto siempre es bonito y útil, pero este incidente me hizo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Verónica, siento mucho el retraso y las molestias que le ha ocasionado. Comprendo lo importante que era que las etiquetas llegaran a tiempo para el cumpleaños de su hijo. Aunque le hemos reembolsado los gastos de envío adicionales, comprendo perfectamente su frustración por el retraso en el envío. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio posible y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar en el futuro. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
J
Jen
Nota: 2 de 5
En el pedido faltaban algunas etiquetas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que enviara pruebas fotográficas. Es muy difícil hacer fotos de algo que falta... Al final tuve que hacer fotos de todas las páginas para demostrar que las etiquetas no estaban. Tuve que volver a hacerlo porque no encontraban las fotos que había enviado antes. Aceptaron el reembolso, pero no me devolvieron el importe correcto. Me puse en contacto con ellos, pero me pidieron que enviara más fotos de las etiquetas que faltaban. Al final desistí, ya que me estaba llevando demasiado tiempo. Las etiquetas que recibimos eran de buena calidad, pero el servicio de atención al cliente de esta empresa es deplorable. No volveré a contratarlos. También nos enviaron unas pegatinas de Navidad como regalo. Lo cual no tiene ningún sentido, ya que estamos en enero. Preferiría haber recibido las etiquetas por las que pagué. Por favor, no respondan diciendo "póngase en contacto con nosotros para resolver esto". He intentado resolverlo con su equipo en varias ocasiones, pero no he tenido suerte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jen, Gracias por tu comentario. Sentimos mucho los inconvenientes que has experimentado. Ten en cuenta que las solicitudes de fotos que recibiste fueron respuestas automáticas de nuestro sistema. Más tarde, nuestro equipo se puso en contacto contigo para pedirte más detalles, ya que es importante comprender bien la situación para poder ofrecerte la mejor asistencia. Le ofrecimos enviar de nuevo las etiquetas que faltaban, pero usted eligió la opción de reembolso, que procesamos rápidamente. No hemos recibido ninguna otra reclamación aparte de la inicial, por lo que no tenemos clara la reclamación relativa al importe incorrecto del reembolso. Estaremos encantados de investigarlo. No obstante, no es necesario que vuelva a ponerse en contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto contigo directamente para aclarar la situación. En cuanto a los adhesivos navideños, son un regalo especial que enviamos a todos nuestros clientes. Cambian periódicamente y muchos de nuestros clientes disfrutan recibiéndolas. Pedimos disculpas una vez más por la frustración que esto ha causado. Estaremos en contacto para asegurarnos de que todo se resuelve. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand ?
S
Stéphanie G.
Nota: 1 de 5
¡Todavía no he recibido mi pedido y eso que pagué por la entrega rápida! ¡¡¡¡¡¡¡Y ahora es demasiado tarde porque mi hija se ha ido de viaje sin sus etiquetas !!!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Sentimos mucho el retraso en la entrega. Tras tu intercambio con nuestro Servicio de Atención al Cliente, esperamos que la solución propuesta sea adecuada para ti... Quedamos a tu disposición por si nos necesitas. Quedamos a su disposición por si nos necesita. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
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