Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 449 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

Restablecer filtros
M
Marie So J
Nota: 5 de 5
Muy contento con las etiquetas. Pequeño problema con Chronopost pero respuesta muy profesional de C-MonEtiquette. Perfecto. ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
L
l y
Nota: 5 de 5
Los recibí rápidamente a pesar de haberlos pedido en el último momento. Los recibí antes del comienzo del nuevo curso escolar y son perfectos, los recomendaría.
Opinión traducida
A
Aurélie
Nota: 5 de 5
Etiquetas magníficas y prácticas. Entrega rápida. ¡Excelente material!
Opinión traducida
A
ALAIN
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas para el inicio del curso escolar y nunca las recibí. Después de varias llamadas diciéndome que podían tardar hasta 10 días en recibirlas, me devolvieron el dinero. Así que no tuve la oportunidad de ver la calidad de estas etiquetas y estoy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que no haya recibido sus etiquetas a tiempo para el inicio del nuevo curso escolar y comprendemos perfectamente su decepción. Hemos tenido en cuenta tu situación y esperamos que, a pesar de este incidente, consideres volver a ponerte en contacto con nosotros en el futuro. El equipo de C-MonEtiquette
M
Mél
Nota: 5 de 5
Primer pedido para mi hijo, lamento no haberlo conocido para mis hijos mayores. Muy buena calidad. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Annie Westrelin
Nota: 5 de 5
Muy práctico Muy bien hecho Entrega muy rápida
Opinión traducida
F
Flavie
Nota: 2 de 5
Los productos son estupendos. Aparte de una calabaza que perdió su decoración después de una semana y un servicio de atención al cliente que todavía no ha respondido a mi correo electrónico durante 5 días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para resolver su solicitud, pero parece que la dirección facilitada es incorrecta y nuestros mensajes nos han llegado de vuelta. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros directamente con otra dirección de correo electrónico? Así podremos tramitar su solicitud lo antes posible y encontrar una solución adecuada. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier ayuda. El equipo de C-MonEtiquette
D
DIDINE
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con sus productos.
Opinión traducida
K
Karen Lescure
Nota: 5 de 5
Etiquetas muy bien hechas y entrega rápida. C-MonEtiquette usted está en la parte superior?
Opinión traducida
M
Madame Pauline BESNARD
Nota: 5 de 5
Facilidad de pedido Entrega rápida Recepción de productos de calidad
Opinión traducida
L
Lili
Nota: 5 de 5
Super site, super products, super fast delivery, thank you. I order every school year for my daughter and she is delighted.
Opinión traducida
N
Neut
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, página web bien diseñada, pero producto de mala calidad para el elevado precio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos complace saber que nuestro sitio web le ha parecido bien diseñado y que la entrega fue rápida. Sin embargo, lamentamos saber que la calidad del producto no cumplió sus expectativas. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros productos. Si tiene más preguntas o desea comentar su experiencia con más detalle, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia con su próximo pedido. El equipo de C-MonEtiquette
B
Betty
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionada con mi experiencia tras un primer pedido en el sitio que debería haber recibido antes del inicio del nuevo curso escolar. En primer lugar, el paquete llegó completamente dañado y en la oficina de correos lo abrieron y faltaban algunos artículos. Tuve que devolver el pedido pensando que me lo habían robado. El cartero me aconsejó que rechazara el paquete, lo que me confirmó el asesor del sitio web con el que hablé por teléfono. El problema es que los artículos estaban agotados y el asesor no me lo dijo. Es más, tuve que esperar 2 semanas para recibir mi segundo pedido, aunque se suponía que se enviaría sin demora (algo que me había prometido la asesora del sitio), pero ella prefirió esperar a que se devolviera el pedido antes de devolverlo incompleto, lo que no es una buena práctica comercial. Debido a esto no pude etiquetar el material escolar de mi hijo para el comienzo del nuevo curso y tengo que completar mi pedido en otro sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que su experiencia con nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos su frustración por la situación que nos ha descrito. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestro servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la falta de comunicación sobre la disponibilidad de los artículos y los plazos de entrega. El equipo de C-MonEtiquette
T
Tatha
Nota: 5 de 5
Productos de calidad Entrega rápida en Martinica
Opinión traducida
L
Ludovica K.
Nota: 5 de 5
Es el segundo año que encargo etiquetas para mi hija y me parecen muy cómodas para el colegio. La impresión es de muy buena calidad y son bastante duraderas. Las recomiendo encarecidamente. El envío puede ser un poco largo, pero siempre dentro del plazo indicado en la web. En definitiva, una experiencia muy positiva. Muchas gracias.
Opinión traducida
C
Claire Barreau
Nota: 5 de 5
Llevo 3 años usando las etiquetas para mi hijo y la verdad es que son geniales y duran muchísimo. ¡Las recomiendo encarecidamente y los precios son más que razonables!
Opinión traducida
A
alessandra
Nota: 5 de 5
¡Gran servicio y excelente calidad! Llevo años comprando en Petit Fernand: ¡una garantía!
Opinión traducida
V
Vanessa
Nota: 1 de 5
Envío tardío. Etiquetas nunca recibidas para la vuelta al cole. Pérdida de tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Tenga en cuenta que ya le hemos reembolsado la totalidad de su compra el 06/09, tal y como se indica en nuestros intercambios anteriores. El equipo de C-MonEtiquette
C
CécileF
Nota: 1 de 5
Al principio compré etiquetas adhesivas para la ropa, pero no aguantaban la secadora. Así que opté por etiquetas de plancha, lavadas a 40, secadas en secadora y varias etiquetas ya habían saltado. Lo mismo pasa con los zapatos, las etiquetas no aguantan la transpiración, hace unos años una etiqueta transparente protegía el conjunto, desgraciadamente esta etiqueta ha desaparecido y las etiquetas no han durado ni una semana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos parece inusual que haya experimentado un problema de calidad con su pedido. Comprendemos su frustración y nos gustaría resolver este problema lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted directamente para discutir la situación y encontrar una solución adaptada a sus necesidades. El equipo de C-MonEtiquette
N
Ninie
Nota: 5 de 5
Etiquetas rápidas y de calidad profesional
Opinión traducida
S
Sarah G
Nota: 5 de 5
Aparte del retraso en el envío, estoy muy satisfecho con mi pedido.
Opinión traducida
F
FRANCISCO Angélique
Nota: 5 de 5
Este es el 3er año que encargo las etiquetas de mi hijo para el colegio. Las recomiendo y se pegan muy bien?
Opinión traducida
C
Client
Nota: 5 de 5
Bonitas etiquetas, que quedan muy bien. Recibidas en pocos días.
Opinión traducida
W
WALID
Nota: 5 de 5
Francamente muy prácticas las etiquetas son muy bonitas y robustas la entrega fue hiper rápida no hay mala publicidad estoy encantada de haber confiado en mi etiqueta ????????
Opinión traducida
E
Elodie
Nota: 5 de 5
Muy contenta con la compra de etiquetas para mis hijos, aguantan muy bien.
Opinión traducida
C
client(e)
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
D
Daniela Gómez
Nota: 5 de 5
Gran producto.
Opinión traducida
A
Alexandra Vandomme
Nota: 5 de 5
He pedido varios tipos de productos a la tienda. Los kits son sencillamente preciosos, lo suficientemente grandes como para contener todos los materiales necesarios. Las etiquetas son preciosas. Tendré que ver si duran.
Opinión traducida
M
MARQUES
Nota: 5 de 5
Jen pide todos los años. Es perfecto.
Opinión traducida
M
Marc
Nota: 5 de 5
Gran producto. Entrega rápida. Hasta ahora se ha mantenido bien. Volvería a utilizarlo.
Opinión traducida
C
Christelle
Nota: 5 de 5
Tramitación y envío rápidos. Yo también estoy satisfecho.
Opinión traducida
V
Vicky Morell Garrido
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. La botella de agua es genial. La bolsa para la ropa también! Y las pegatinas como sempre.
L
Ludi
Nota: 1 de 5
Dos pedidos, cero recibos - Todavía estoy esperando
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos hemos puesto en contacto con usted por privado, ya que es realmente anormal que no haya recibido su pedido en el plazo previsto. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para resolver este problema lo antes posible y ofrecerle una solución. Quedamos a su disposición para cualquier ayuda adicional, y esperamos que reciba sus productos lo antes posible. Atentamente, El equipo de C-MonEtiquette
B
Baboub
Nota: 1 de 5
¿Pedido no recibido ...? ¡¡¡¡¡Dos veces !!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, su pedido ha sido devuelto tras la no recepción del envío inicial. Esperamos que esta vez lo hayas recibido correctamente y que te gusten los productos. El equipo de C-MonEtiquette
J
Jennifer Uderso
Nota: 5 de 5
Mi segundo pedido en el sitio. Estoy encantada. Las etiquetas aguantan perfectamente el paso del tiempo y los diseños son muy bonitos. Me encantan ;)
Opinión traducida
C
Camille N.
Nota: 5 de 5
¡Un producto estupendo! Es la segunda vez que pido etiquetas adhesivas, son tan duraderas y pegajosas como la primera vez. A mis hijas les ha encantado personalizar sus nuevas etiquetas e incluso pegarlas en la ropa del colegio. Fue fácil hacer el pedido y llegó a tiempo.
Opinión traducida
V
VLH
Nota: 5 de 5
El pedido llegó como esperaba y las etiquetas son estupendas.
Opinión traducida
A
Audrey D.
Nota: 5 de 5
Por desgracia, mi paquete llegó dañado e incompleto. El servicio de atención al cliente fue muy atento y me envió el pedido rápidamente. Muchas gracias.
Opinión traducida
E
Elena Rdg
Nota: 5 de 5
Muy bueno y entrega rápida. Pedí varios tipos de etiquetas y todas son buenas, fáciles de usar y muy bonitas.
Opinión traducida
L
Laura
Nota: 5 de 5
Perfecto. ?????
Opinión traducida