La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Entrega rápida, artículos exactamente como había imaginado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su gran crítica, que va directamente a nuestros corazones. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
T
Tanya
Nota: 5 de 5
Me encanta la sencillez de estas etiquetas. Las tenemos desde hace 3 semanas y ni una sola muestra signos de pelarse, etc. Compramos las de la ropa y las de los zapatos para nuestros gemelos de 3 años y las hemos puesto a prueba.
Opinión traducida
F
Federica
Nota: 5 de 5
Todo bien. ¿Pegatinas muy bonitas?
Opinión traducida
N
Nicole R.
Nota: 5 de 5
Gran servicio
Opinión traducida
N
Nicolas
Nota: 5 de 5
Muy fácil y de buena calidad. Yo recomendaría
Opinión traducida
G
Giulia
Nota: 5 de 5
Rápido y servicial. ¡Siempre los mejores artículos y servicio!
Opinión traducida
C
Chantal
Nota: 5 de 5
productos prácticos y personalizables envío rápido y preciso
Opinión traducida
P
Pierre O.
Nota: 5 de 5
Sitio muy profesional con tarifas razonables y entrega rápida
Opinión traducida
N
Niloofar K.
Nota: 5 de 5
Fuerza adhesiva y color
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña positiva. Esto nos conmueve profundamente. ??? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
V
Valentina M.
Nota: 5 de 5
Muchas gracias por devolverme las etiquetas cuando se perdió el primer pedido, al cabo de unas semanas volvieron a llegar. Siempre he utilizado etiquetas Petit Fernand y llegaban a tiempo, sólo que este año retrasaron la entrega (mucho), pero pudieron compensarme, ¡creo que fue más un problema de Correos! Muchas gracias.
Opinión traducida
V
Virginie
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos. Es la segunda vez que hago un pedido, las etiquetas para planchar son fáciles de usar y la botella de agua personalizada con pajita es perfecta para las manitas, fácil de abrir, ¡mi hija de 3 años no se separa de ella!
Opinión traducida
A
Aïssé
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecha con mi pedido. Las etiquetas son bonitas y cumplen perfectamente su función, y no son caras.
Opinión traducida
R
Rosh
Nota: 5 de 5
Llevo 4 semanas usando las pegatinas personalizadas y hasta ahora no tengo ninguna queja. Las he lavado muchas veces y no se han despegado ni se ha desteñido el color.
Opinión traducida
I
Inga
Nota: 5 de 5
No es nuestro primer pedido. Estamos muy contentos con las pegatinas y seguiremos pidiéndolas. Ya no podemos imaginar nuestra vida cotidiana (guardería) sin ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos un comentario positivo. Significa mucho para nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo a EsIstMeins pronto. ???? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
B
Barbara
Nota: 2 de 5
Tiempo demasiado largo, decepcionado con el producto, no estaba claro que era papel educa
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Bárbara, Gracias por su comentario sobre el producto. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el plazo de entrega y nos pondremos en contacto con usted para aclararle el producto recibido. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar la comunicación con nuestros clientes. Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina G.
Nota: 5 de 5
Bonitas etiquetas. Buena comunicación y atención al cliente
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S
Séverine
Nota: 5 de 5
Llevo varios años encargando etiquetas para el material escolar y la ropa de mis hijos. La calidad es impecable. El sitio es divertido y la entrega es rápida. Estoy completamente satisfecha, para mí es un 10/10.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Magali
Nota: 5 de 5
Magnifica botella de agua para mi hija, muy bonito diseño y muy practica
Opinión traducida
C
Céline
Nota: 5 de 5
Fácil y práctico El diseño se guarda en la memoria para que puedas pedirlo una y otra vez?
Opinión traducida
N
Notaio F.
Nota: 5 de 5
Los productos son realmente bonitos y cómodos. Tuve un problema con un pedido y el servicio de atención al cliente fue estupendo.
Opinión traducida
C
Clara R.
Nota: 5 de 5
Etiquetas perfectas y entrega rápida
Opinión traducida
M
Mrs M.
Nota: 5 de 5
La mayoría de las etiquetas que compro vienen de estas y no se han movido
Opinión traducida
E
Esti
Nota: 5 de 5
Está todo al detalle, son muy bonitas, pegan perfectamente y son de gran utilidad
M
Monsieur C.
Nota: 5 de 5
Es la 1ª vez que hago un pedido en su página tras la asociación con gemo. Y francamente estoy encantado. Volvería a hacer un pedido. El sitio es sencillo y la entrega muy rápida.
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M
Marina
Nota: 1 de 5
Llego con más de 1 semana de retraso cuando ponia en 2-3 dias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, Te pedimos disculpas por el retraso del transportista. Esperamos que aun asi te gusten nuestros productos Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Siobhan
Nota: 5 de 5
¡la entrega original nunca llegó, sin embargo el servicio y la entrega super rápidos consiguieron mis nuestras etiquetas para la escuela!
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I
IqraTareen
Nota: 5 de 5
Todo perfecto pero el plazo de entrega es un poco más largo
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M
Mantero E.
Nota: 2 de 5
No recibí el pedido para el inicio de las clases a pesar de haberlo realizado a finales de agosto. A pesar de ello, la amable operadora me lo envió de nuevo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buongirno Elisa, te agradecemos tu mensaje y te pedimos sinceras disculpas por las molestias. ?? En breve nos pondremos en contacto con usted para asegurarnos de que el segundo envío, a nuestro cargo, ha llegado correctamente. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias y le agradecemos su paciencia. Chiara, Petit-Fernand
N
Neus
Nota: 5 de 5
Pegatinas muy bonitas y prácticas. Se quedan bien pegadas y aguantan los lavados. Sin duda las volvería a comprar.
F
Fabiana S.
Nota: 5 de 5
Envío rápido, precio justo para el producto comprado.
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U
Unhappy C.
Nota: 5 de 5
Me encantan, no usaría otros para la ropa de mi hijo
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A
Anne G.
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Resultado óptimo y entrega rápida
Opinión traducida
V
Valeria V.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, aunque las etiquetas que venden son bonitas y están bien hechas, la empresa y la estructura encargada del envío y del contacto con el cliente dejan mucho que desear. No es la primera vez que compro en Petit Fernand. Ya el año pasado el primer pedido no llegó a su destino y tuve que escribir para que me hicieran un nuevo envío. Este año la misma historia. Resulta que el primer pedido se pierde con el mensajero y como el año pasado, ni siquiera llegará tarde a su destino. Muy mal servicio de atención al cliente que a pesar de mis denuncias no se hizo responsable del retraso y las molestias (¡las etiquetas escolares se compraron en agosto y llegaron cuando las clases ya habían empezado hace tres semanas!) Dada la mala experiencia durante dos años seguidos no volveré a comprar a esta empresa. Si no son capaces de gestionar un envío a Italia, ¡no anuncien sus productos en Italia!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valeria, Gracias por su mensaje y por compartir su experiencia. Lamentamos conocer las dificultades que ha tenido con sus pedidos. Nos gustaría destacar que siempre hemos tratado de responder con prontitud a sus solicitudes y ayudarle de la mejor manera posible. Le ofrecimos dos soluciones, y usted optó por un aplazamiento, que llevamos a cabo a nuestro cargo. Nos gustaría señalar que cualquier retraso en la entrega no es culpa nuestra y puede causar molestias tanto a usted como a nosotros. Aunque comprendemos su decepción, esperamos que considere estos problemas como temporales. Le agradecemos sus sugerencias y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido, las etiquetas de buena calidad y aguantan lavados en la lavadora y hasta en el lavavajillas las de objetos. Por estás razones ya he pedido varias veces
M
maria
Nota: 5 de 5
Es la primera vez que compro un producto de este tipo. He quedado muy satisfecho, etiquetas de muy buena calidad. Sin duda lo recomiendo.
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L
Laëtitia
Nota: 5 de 5
¡Muy buen material! Las etiquetas tardaron un poco en llegar, pero aparte de eso son geniales.
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A
Ana
Nota: 5 de 5
Muy rápidos en la entrega y las etiquetas de muy buena calidad. Ya pedí varias veces y si vuelvo a necesitar más, lo volveré a hacer sin duda.
C
Christine B.
Nota: 2 de 5
Las pegatinas tardaron mucho en llegar, ya que se enviaron desde Francia, cosa que no quedó clara. En realidad no parecen funcionar y se caen con el lavado. Además, están mal perforadas, por lo que es casi imposible despegarlas de la hoja de pegatinas. Le doy 2 estrellas porque son pegatinas muy bonitas, pero inútiles. No volvería a comprar a esta empresa.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar resolver este problema. Sentimos mucho que tus etiquetas fueran defectuosas. Que tengas un buen día.
G
Georgina
Nota: 5 de 5
Diseños muy variados y te permite customizar según el tipo de artículo a etiquetar, pudiendo crear hasta varias etiquetas en un mismo pack.
P
Pepe
Nota: 2 de 5
Compramos unas etiquetas y pegatinas para el comienzo del curso para nuestra hija, llegaron tarde y el sobre roto y vacío. Os avisamos de lo ocurrido y mandasteis de nuevo, llegó el sábado a la tarde y el sobre con rasguños y algunas de las hojas arrugadas. Sinceramente nos plantearemos el pediros de nuevo. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos que tu pedido te haya llegado de nuevo mal. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
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